教练型领导者如何提升团队绩效与凝聚力

教练型领导者：在不确定时代中的战略选择

在当今瞬息万变的商业环境中，管理者面临着前所未有的挑战。政策的变化、市场的波动以及消费者需求的多样化都为企业的管理带来了极大的不确定性。在这样的背景下，传统的管理模式已难以满足企业发展的需求。教练型领导者的理念应运而生，成为现代管理者的一种必备能力。

午月：教练式领导力

【课程背景】我们身处一个不确定的时代，在这个时代下，环境的变化、政策的变化和消费趋势的变化等等都瞬息万变、不受控制。作为管理者，根据过往的经验来做到准备的统筹规划，越来越难。这就要求管理者必须具有超强的信息捕捉能力和渠道。与此同时，随着Z时代新新人类越来越多的步入职场，他们的信息获取渠道更广、信息更新更快更灵活，在信息不对等，甚至落后的情况下，如果沿用传统的管理模式很难激发员工的工作动力、认同感、参与感。因此，在外部变化的不确认性和内部新时代员工特点的双重挑战下，企业的管理者必须对旧有的管理模式进行革新，适应时代和环境的发展，充分激发员工的潜力，激发员工的主观能动性，让他们参与且具备自主解决问题的能力，从而为最终实现企业高绩效的达成。教练式领导力是一门有关领导力能力提升的课程，旨在让学员了解自我、突破自我、全面提升管理者的综合领导素质，从而成为一个有影响力的人。【课程收益】1、让管理者认识新形势下领导角色的变化和职责。2、促使学员掌握教练式领导力的工作技巧，主动承担培养直接下属的职责。3、运用有效的教练技术辅导下属，以实现高水平的绩效表现和员工满意度。4、运用教练型领导技能，与下属建立伙伴关系，帮助并激发员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。5、获得一整套教练式领导的管理工具包。【课程特色】1、简单：所有的教学内容全部实现模块化和工具化，课后学员就可以轻松掌握。2、实战：采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学，所有教学环节都围绕现实的案例。3、有效：不仅能掌握工具和流程，并且力求解决现实工作中的实际问题。【培训时长】1天（6小时/天）【课程大纲】序言 ：管理者的改变对于企业发展的贡献案例：D公司运用教练技术成功转型的案例一、新形势下管理者遇到的挑战1、小组互动环节：（1）您觉得Z时代的人个性、价值观是？（2）每个小组用团队的智慧画一张图来演示该主题。2、大环境变化的不确认性3、授权与放权的两难现场测试：参考打分表，您觉得自己的授权做的怎样？（1~10分打几分）二、教练式领导力的价值视频：运动教练激励运动员成功赢得比赛1、教练的定义2、教练式管理与传统管理者的区别案例分析：马总监的“忙”与“盲”（通过马总监的管理案例，让学员找到管理者的“盲点”）工具：教练与传统管理者区别一览表3、教练式领导力的三大作用案例：刘备的管理之道（1）作之师（2）作之君（3）作之亲三、教练式领导力修炼的三个路径1、教练式领导力的原则及目标（1）三项原则A．信任B．赋能C．行动视频分享：《摔跤吧爸爸》中老二战胜老大的故事分析（2）四大目标A．育才B．增效C．合力D．共赢小组讨论：《狂飙》中“高启强逆袭因素有哪些”?2、对自己：成为教练型领导者的GROW工作流程（1）G聚焦目标（2）R了解现状（3）O探索方案（4）W强化意愿案例分析:结合开课案例，回顾GROW教练领导者工作流程3、对下属：教练型领导者提升下属能力的四步骤（1）自我认可（潜能四步法）（2）聚焦方法（资源一览表）（3）学会决策（思维决策法）（4）兑现行动（目标锚定法）小组互动游戏：给领导贴“标签”四、教练式领导力两项核心技术的实战应用视频分享：教练技术型对话视频分享1、教练式领导力辅导核心技术之一：对话技术案例分析： 马总监跟部门经理沟通年度计划（1）两听（2）两看（3）两问（4）两不给实操演练：AB对话-现场演练教练式对话2、教练式领导力核心技术之二:目标检视技术案例分析：员工跟马总监汇报第一季度工作进度（1）M目标达成（2）Y应急对策（3）F复盘计划（4）J经验总结案例研讨：根据案例情况进行小组研讨，派代表进行分享。其他小组运用积分卡片给其他组打分。五、学习复盘及行动计划小组代表学习心得总结分享。行动计划。备注：课程附属1、工具卡片（1）“领导标签”画布（2）MYFJ积分卡片2、学习配套书籍推荐《高绩效教练》（英）约翰.惠特默《人本教练》（中）黄荣华/梁立邦《性格领导力》（杨滨著）《当教练不当经理》（迪克.莱尔斯著）《管理教练》（沈军著）

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教练型领导者的概念与重要性

教练型领导者不仅是一个管理者，更是一个能够激励和引导团队成员的教练。他们通过与下属建立深厚的伙伴关系，帮助员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。这种领导风格注重倾听、理解和反馈，强调成员的自主性和创造力，从而为企业的发展注入新的活力。

在Z时代，新入职的年轻人普遍具备更强的信息获取能力和快速适应变化的能力。教练型领导者能够有效地与这些新一代员工进行沟通，激发他们的工作动力与认同感。这不仅有助于提高员工的满意度，也能提高企业的整体绩效。

教练型领导者面临的挑战

在新的形势下，管理者需要重新审视自己的角色和责任。教练型领导者必须具备超强的信息捕捉能力，能够迅速适应外部环境的变化。同时，他们还需面对员工个性和价值观的多样化，尤其是在Z时代员工中，个体的差异性愈发明显。在这种情况下，传统的授权与放权模式往往难以奏效，管理者需要找到新的方法来激发团队的潜力。

• 环境变化的不可预测性：市场的快速变化使得管理者必须具备灵活应对的能力。
• 员工价值观的多元化：Z时代员工对工作的期望和价值观与以往大相径庭。
• 管理模式的革新需求：传统的管理方式已无法激励新一代员工，管理者需要转变思路。

教练式领导力的核心价值

教练式领导力的价值在于通过建立信任和赋能来实现团队的高效合作。以下是教练型领导力的三大核心作用：

• 作之师：教练型领导者通过知识和经验的分享，帮助团队成员提升自我认知与技能。
• 作之君：领导者通过设定明确的目标和方向，引导团队朝着共同的愿景前进。
• 作之亲：领导者与员工建立深厚的情感连接，关注员工的成长与发展。

通过这种多方位的支持，教练型领导者能够有效提高团队的凝聚力，增强员工的工作满意度，进而提升整体绩效。

教练式领导力的实践路径

要成为一名成功的教练型领导者，需要掌握一些基本原则和工作流程。教练型领导力的修炼可以分为三个主要路径：

教练式领导力的原则及目标

教练型领导力的实践必须遵循以下三项原则：

• 信任：建立信任是教练型领导的基础，只有在信任的环境中，员工才能充分发挥潜力。
• 赋能：赋予员工自主权和决策权，让他们在工作中找到成就感。
• 行动：鼓励员工进行实践，通过行动来不断调整和优化工作方式。

教练型领导力的目标则包括育才、增效、合力与共赢，这些目标相辅相成，共同推动团队的成长与发展。

自我修炼与下属能力提升

教练型领导者需要关注自身的成长，同时也要致力于提升下属的能力。自我修炼可以通过GROW模型进行：

• G：聚焦目标 - 确定清晰的目标是成功的第一步。
• R：了解现状 - 客观评估当前的状况，找出Gap。
• O：探索方案 - 通过团队讨论，寻找解决问题的最佳方案。
• W：强化意愿 - 激励团队成员，确保他们对目标的承诺和行动力。

对于下属的能力提升，教练型领导者可以通过四个步骤来实现：

• 自我认可 - 帮助员工认识到自身的潜力。
• 聚焦方法 - 提供多样化的资源和工具，让员工能够选择最适合自己的方法。
• 学会决策 - 教导员工如何进行有效的决策，提升他们的自主性。
• 兑现行动 - 确保员工在实施过程中，能够将目标与行动结合起来。

教练式领导力的核心技术

为了有效实施教练型领导力，管理者需要掌握两项核心技术：

对话技术

教练型领导者在与下属沟通时，需要运用对话技术，包括“两听、两看、两问、两不给”。这种技术强调倾听员工的声音，关注他们的需求，营造开放的沟通氛围。

目标检视技术

通过目标检视技术，管理者能够在项目进行过程中，定期检查目标的达成情况，并根据实际情况进行调整。这一过程包括M（目标达成）、Y（应急对策）、F（复盘计划）和J（经验总结）。

总结与行动计划

在教练型领导力的学习过程中，管理者不仅需要掌握理论知识，还需在实践中不断反思与调整。学习结束后，制定行动计划是非常重要的一步，管理者可以通过小组讨论的方式，分享学习心得，并制定具体的行动步骤。

教练型领导者的转变不仅关乎个人的成长，更是企业在不确定时代中实现高绩效的关键。在不断变化的环境中，管理者唯有放下传统的思维方式，积极拥抱教练型领导力，才能带领团队走向成功。

推荐阅读与工具

为了更深入地理解教练型领导力的理念与实践，以下书籍可供参考：

• 《高绩效教练》（英）约翰·惠特默
• 《人本教练》（中）黄荣华/梁立邦
• 《性格领导力》（杨滨著）
• 《当教练不当经理》（迪克·莱尔斯著）
• 《管理教练》（沈军著）

通过这些学习资源，管理者可以进一步提升自身的教练型领导能力，推动团队的成长与发展，为企业的成功贡献力量。