教练型领导者如何提升团队绩效与凝聚力

教练型领导者：在不确定时代的管理新模式

在当今瞬息万变的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战。环境的变化、政策的调整以及消费者的不断演变，使得管理者不得不重新审视自己的管理方式。传统的管理模式逐渐显得捉襟见肘，尤其是在Z时代新一代员工逐渐成为职场的主力军时，教练型领导者的出现恰恰为企业管理提供了新的思路。

午月：教练式领导力

【课程背景】我们身处一个不确定的时代，在这个时代下，环境的变化、政策的变化和消费趋势的变化等等都瞬息万变、不受控制。作为管理者，根据过往的经验来做到准备的统筹规划，越来越难。这就要求管理者必须具有超强的信息捕捉能力和渠道。与此同时，随着Z时代新新人类越来越多的步入职场，他们的信息获取渠道更广、信息更新更快更灵活，在信息不对等，甚至落后的情况下，如果沿用传统的管理模式很难激发员工的工作动力、认同感、参与感。因此，在外部变化的不确认性和内部新时代员工特点的双重挑战下，企业的管理者必须对旧有的管理模式进行革新，适应时代和环境的发展，充分激发员工的潜力，激发员工的主观能动性，让他们参与且具备自主解决问题的能力，从而为最终实现企业高绩效的达成。教练式领导力是一门有关领导力能力提升的课程，旨在让学员了解自我、突破自我、全面提升管理者的综合领导素质，从而成为一个有影响力的人。【课程收益】1、让管理者认识新形势下领导角色的变化和职责。2、促使学员掌握教练式领导力的工作技巧，主动承担培养直接下属的职责。3、运用有效的教练技术辅导下属，以实现高水平的绩效表现和员工满意度。4、运用教练型领导技能，与下属建立伙伴关系，帮助并激发员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。5、获得一整套教练式领导的管理工具包。【课程特色】1、简单：所有的教学内容全部实现模块化和工具化，课后学员就可以轻松掌握。2、实战：采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学，所有教学环节都围绕现实的案例。3、有效：不仅能掌握工具和流程，并且力求解决现实工作中的实际问题。【培训时长】1天（6小时/天）【课程大纲】序言 ：管理者的改变对于企业发展的贡献案例：D公司运用教练技术成功转型的案例一、新形势下管理者遇到的挑战1、小组互动环节：（1）您觉得Z时代的人个性、价值观是？（2）每个小组用团队的智慧画一张图来演示该主题。2、大环境变化的不确认性3、授权与放权的两难现场测试：参考打分表，您觉得自己的授权做的怎样？（1~10分打几分）二、教练式领导力的价值视频：运动教练激励运动员成功赢得比赛1、教练的定义2、教练式管理与传统管理者的区别案例分析：马总监的“忙”与“盲”（通过马总监的管理案例，让学员找到管理者的“盲点”）工具：教练与传统管理者区别一览表3、教练式领导力的三大作用案例：刘备的管理之道（1）作之师（2）作之君（3）作之亲三、教练式领导力修炼的三个路径1、教练式领导力的原则及目标（1）三项原则A．信任B．赋能C．行动视频分享：《摔跤吧爸爸》中老二战胜老大的故事分析（2）四大目标A．育才B．增效C．合力D．共赢小组讨论：《狂飙》中“高启强逆袭因素有哪些”?2、对自己：成为教练型领导者的GROW工作流程（1）G聚焦目标（2）R了解现状（3）O探索方案（4）W强化意愿案例分析:结合开课案例，回顾GROW教练领导者工作流程3、对下属：教练型领导者提升下属能力的四步骤（1）自我认可（潜能四步法）（2）聚焦方法（资源一览表）（3）学会决策（思维决策法）（4）兑现行动（目标锚定法）小组互动游戏：给领导贴“标签”四、教练式领导力两项核心技术的实战应用视频分享：教练技术型对话视频分享1、教练式领导力辅导核心技术之一：对话技术案例分析： 马总监跟部门经理沟通年度计划（1）两听（2）两看（3）两问（4）两不给实操演练：AB对话-现场演练教练式对话2、教练式领导力核心技术之二:目标检视技术案例分析：员工跟马总监汇报第一季度工作进度（1）M目标达成（2）Y应急对策（3）F复盘计划（4）J经验总结案例研讨：根据案例情况进行小组研讨，派代表进行分享。其他小组运用积分卡片给其他组打分。五、学习复盘及行动计划小组代表学习心得总结分享。行动计划。备注：课程附属1、工具卡片（1）“领导标签”画布（2）MYFJ积分卡片2、学习配套书籍推荐《高绩效教练》（英）约翰.惠特默《人本教练》（中）黄荣华/梁立邦《性格领导力》（杨滨著）《当教练不当经理》（迪克.莱尔斯著）《管理教练》（沈军著）

午月 培训咨询

一、教练型领导者的必要性

教练型领导者不仅是一个职位的代表，更是一种领导风格的体现。在这个信息爆炸和快速变化的时代，管理者需要具备强大的信息捕捉能力和灵活应变的能力。面对Z时代员工的特点，传统的管理模式难以激发员工的工作动力和参与感。因此，教练型领导者应运而生，以适应新的管理需求。

• 信息不对等： 在如今快速发展的社会中，信息的获取变得更加容易，但信息的质量和应用能力却参差不齐。教练型领导者能够通过有效的沟通和指导，帮助员工在信息的海洋中找到方向。
• 激发员工潜力： 教练型领导者能够通过建立伙伴关系，激发员工的主观能动性，让他们参与问题的解决，进而提升工作满意度和绩效。
• 适应性强： 教练型领导者能够灵活调整管理策略，以应对外部环境的变化，确保团队的高效运作。

二、教练型领导者的价值

教练型领导力的价值在于其能够实现领导者与团队之间的有效互动，促进团队的整体发展。通过教练式管理，管理者不仅能够提升自身的领导力，还能够使下属在工作中获得成长。

• 建立信任关系： 教练型领导者通过开放的沟通和支持，建立与下属之间的信任关系，让员工感受到被重视和关怀。
• 赋能与行动： 教练型领导者强调对下属的赋能，鼓励他们自主决策，从而提高工作效率。
• 共同成长： 教练型领导者不仅关注个人绩效，更关注团队的整体表现，促进团队成员之间的互助与合作。

三、教练型领导力修炼的路径

要成为一名出色的教练型领导者，必须掌握一些基本原则和具体路径。这些路径能够帮助管理者在实际工作中更好地运用教练式领导力。

1. 教练式领导力的原则及目标

教练型领导者应遵循以下三项原则：

• 信任： 在团队中建立信任关系，是教练型领导力的基础。
• 赋能： 给予下属足够的自主权，让他们在工作中找到自己的价值。
• 行动： 鼓励团队成员采取行动，推动工作进展。

同时，教练型领导者需明确四大目标：

• 育才： 培养团队中的人才，帮助他们成长。
• 增效： 提高团队的工作效率，创造更大的价值。
• 合力： 促进团队合作，实现共同目标。
• 共赢： 让团队成员和企业共同受益。

2. GROW工作流程

GROW模型是教练型领导者提升自身领导能力的重要工具。该模型包括四个步骤：

• G（Goal）聚焦目标： 明确团队和个人的目标，让每位成员清楚未来的方向。
• R（Reality）了解现状： 分析当前的工作状态，找出问题所在。
• O（Options）探索方案： 提供多种解决方案，鼓励团队成员积极参与。
• W（Will）强化意愿： 通过积极的反馈和奖励，增强团队成员的执行意愿。

3. 提升下属能力的四步骤

教练型领导者需要通过以下四个步骤来提升下属的能力：

• 自我认可： 帮助下属认识自己的价值和潜力，增强自信心。
• 聚焦方法： 提供有效的工作方法和资源，帮助下属解决问题。
• 学会决策： 培养下属的决策能力，让他们在工作中充分发挥自主性。
• 兑现行动： 确保团队成员在设定的时间内完成目标，增强执行力。

四、教练式领导力的核心技术

教练型领导者需要掌握两项核心技术，以便在实际工作中有效应用教练式领导力。

1. 对话技术

有效的对话是教练型领导力的关键。通过深入的对话，管理者能够更好地理解下属的需求与想法，同时激发他们的思考能力。教练型对话应遵循以下原则：

• 两听： 倾听下属的意见和建议，让他们感受到被重视。
• 两看： 观察下属的表现和情绪，及时给予反馈。
• 两问： 提出开放性问题，引导下属思考。
• 两不给： 避免直接给出解决方案，让下属在思考中找到答案。

2. 目标检视技术

目标检视技术帮助管理者跟踪团队的工作进度，确保目标的实现。通过对目标的定期检视，教练型领导者能够：

• M（目标达成）： 检查团队的目标是否实现。
• Y（应急对策）： 针对未达成的目标，制定应急对策。
• F（复盘计划）： 分析成功与失败的原因，制定改进计划。
• J（经验总结）： 总结经验教训，提升团队的整体能力。

五、学习复盘及行动计划

在教练型领导力的培训中，学习复盘和制定行动计划是必不可少的环节。通过小组讨论和分享，管理者能够吸收他人的经验与教训，反思自身的不足，并制定切实可行的改进计划。这不仅有助于自身能力的提升，也是推动团队整体进步的重要方式。

• 总结学习心得： 通过分享个人的学习体会，促进相互学习。
• 制定行动计划： 根据学习内容，制定具体的行动计划，确保所学知识能够在实际工作中得到运用。

结论

在不确定的时代背景下，教练型领导者不仅是企业管理者的角色转变，更是对传统管理模式的创新与发展。通过有效的教练式领导力，管理者能够更好地适应变化，激发团队的潜力，实现企业的高绩效。随着Z时代员工的加入，教练型领导者将成为推动企业持续发展的重要力量。

未来的企业管理离不开教练型领导者的引领，他们将通过建立信任、赋能下属、促进合作，为企业创造更大的价值。通过不断学习与实践，教练型领导者必将在管理领域大展拳脚，引领企业走向更加美好的明天。