管理者角色变化：适应新时代的领导力挑战

管理者角色变化：适应新时代的挑战与机遇

在当今社会，管理者的角色正在经历深刻的变化，这一变化不仅仅是职位职责的调整，更是应对外部环境和内部员工需求的双重挑战。在不确定性加剧的时代背景下，管理者需要重新审视自身的角色，了解如何有效地激励和引导团队，以实现企业的高绩效目标。

午月：教练式领导力

【课程背景】我们身处一个不确定的时代，在这个时代下，环境的变化、政策的变化和消费趋势的变化等等都瞬息万变、不受控制。作为管理者，根据过往的经验来做到准备的统筹规划，越来越难。这就要求管理者必须具有超强的信息捕捉能力和渠道。与此同时，随着Z时代新新人类越来越多的步入职场，他们的信息获取渠道更广、信息更新更快更灵活，在信息不对等，甚至落后的情况下，如果沿用传统的管理模式很难激发员工的工作动力、认同感、参与感。因此，在外部变化的不确认性和内部新时代员工特点的双重挑战下，企业的管理者必须对旧有的管理模式进行革新，适应时代和环境的发展，充分激发员工的潜力，激发员工的主观能动性，让他们参与且具备自主解决问题的能力，从而为最终实现企业高绩效的达成。教练式领导力是一门有关领导力能力提升的课程，旨在让学员了解自我、突破自我、全面提升管理者的综合领导素质，从而成为一个有影响力的人。【课程收益】1、让管理者认识新形势下领导角色的变化和职责。2、促使学员掌握教练式领导力的工作技巧，主动承担培养直接下属的职责。3、运用有效的教练技术辅导下属，以实现高水平的绩效表现和员工满意度。4、运用教练型领导技能，与下属建立伙伴关系，帮助并激发员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。5、获得一整套教练式领导的管理工具包。【课程特色】1、简单：所有的教学内容全部实现模块化和工具化，课后学员就可以轻松掌握。2、实战：采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学，所有教学环节都围绕现实的案例。3、有效：不仅能掌握工具和流程，并且力求解决现实工作中的实际问题。【培训时长】1天（6小时/天）【课程大纲】序言 ：管理者的改变对于企业发展的贡献案例：D公司运用教练技术成功转型的案例一、新形势下管理者遇到的挑战1、小组互动环节：（1）您觉得Z时代的人个性、价值观是？（2）每个小组用团队的智慧画一张图来演示该主题。2、大环境变化的不确认性3、授权与放权的两难现场测试：参考打分表，您觉得自己的授权做的怎样？（1~10分打几分）二、教练式领导力的价值视频：运动教练激励运动员成功赢得比赛1、教练的定义2、教练式管理与传统管理者的区别案例分析：马总监的“忙”与“盲”（通过马总监的管理案例，让学员找到管理者的“盲点”）工具：教练与传统管理者区别一览表3、教练式领导力的三大作用案例：刘备的管理之道（1）作之师（2）作之君（3）作之亲三、教练式领导力修炼的三个路径1、教练式领导力的原则及目标（1）三项原则A．信任B．赋能C．行动视频分享：《摔跤吧爸爸》中老二战胜老大的故事分析（2）四大目标A．育才B．增效C．合力D．共赢小组讨论：《狂飙》中“高启强逆袭因素有哪些”?2、对自己：成为教练型领导者的GROW工作流程（1）G聚焦目标（2）R了解现状（3）O探索方案（4）W强化意愿案例分析:结合开课案例，回顾GROW教练领导者工作流程3、对下属：教练型领导者提升下属能力的四步骤（1）自我认可（潜能四步法）（2）聚焦方法（资源一览表）（3）学会决策（思维决策法）（4）兑现行动（目标锚定法）小组互动游戏：给领导贴“标签”四、教练式领导力两项核心技术的实战应用视频分享：教练技术型对话视频分享1、教练式领导力辅导核心技术之一：对话技术案例分析： 马总监跟部门经理沟通年度计划（1）两听（2）两看（3）两问（4）两不给实操演练：AB对话-现场演练教练式对话2、教练式领导力核心技术之二:目标检视技术案例分析：员工跟马总监汇报第一季度工作进度（1）M目标达成（2）Y应急对策（3）F复盘计划（4）J经验总结案例研讨：根据案例情况进行小组研讨，派代表进行分享。其他小组运用积分卡片给其他组打分。五、学习复盘及行动计划小组代表学习心得总结分享。行动计划。备注：课程附属1、工具卡片（1）“领导标签”画布（2）MYFJ积分卡片2、学习配套书籍推荐《高绩效教练》（英）约翰.惠特默《人本教练》（中）黄荣华/梁立邦《性格领导力》（杨滨著）《当教练不当经理》（迪克.莱尔斯著）《管理教练》（沈军著）

午月 培训咨询

一、管理者面临的新形势

随着科技的迅猛发展和Z时代新生代的崛起，企业的经营环境变得愈加复杂。管理者面对的挑战主要体现在以下几个方面：

• 环境变化的不确定性：政策、市场和技术的快速变化使得传统的管理模式愈发难以适应，管理者必须具备快速反应和调整策略的能力。
• Z时代员工特征：新一代员工拥有更广泛的信息获取渠道，他们的价值观和工作方式与以往大相径庭，管理者需要理解并适应这些变化，以提升员工的参与感和认同感。
• 授权与放权的平衡：管理者在进行团队管理时，如何有效地放权而又不失去控制，成为了一项重要的挑战。

这些挑战要求管理者不仅要具备坚实的专业知识，还需要具备敏锐的信息捕捉能力和灵活的应对策略。

二、教练式领导力的崭新价值

教练式领导力为管理者提供了一种全新的管理思路，帮助他们在复杂的环境中更好地发挥作用。这种领导方式强调与下属建立伙伴关系，通过教练技术来激发员工的潜力和主动性。

• 教练的定义：教练是一种通过引导和支持来帮助他人实现目标的方式，这与传统的命令式管理形成鲜明对比。
• 教练式管理与传统管理的区别：传统管理往往是自上而下的决策方式，而教练式管理则更注重对下属的培养和支持，强调共同成长。
• 教练式领导力的三大作用：
  • 作之师：通过指导和培训提升团队能力。
  • 作之君：在决策中充分考虑团队成员的意见和建议。
  • 作之亲：建立良好的团队关系，增进信任感。

三、教练式领导力的修炼路径

要成为一名优秀的教练型领导者，管理者需要通过以下几个路径不断修炼自身的领导能力：

• 原则与目标：教练式领导力有三项基本原则：信任、赋能和行动。这些原则为管理者提供了明确的指导方向。
• GROW工作流程：这一流程帮助管理者聚焦目标、了解现状、探索方案和强化意愿，为下属提供有效的支持。
• 提升下属能力的四步骤：通过自我认可、聚焦方法、学会决策和兑现行动，帮助下属成长为独立自主的完成者。

通过这些路径的修炼，管理者不仅能够提升自我，还能有效带动团队的整体发展，形成良好的工作氛围。

四、教练式领导力的实战应用

在实际工作中，教练式领导力的核心技术可以通过对话技术和目标检视技术来实现。这些技术使管理者能够与下属进行有效的沟通，确保团队目标的达成。

• 对话技术：管理者通过倾听、观察和提问，深入了解下属的需求和困难，从而提供针对性的支持。
• 目标检视技术：定期检查和复盘团队的工作进度，确保每个成员都能朝着共同的目标前进。

通过这些实战技术的应用，管理者能够有效提高团队的工作效率和员工的满意度，为企业创造更大的价值。

五、学习与反思

管理者在学习和实践教练式领导力的过程中，需要不断反思自身的管理方式，及时调整策略，以适应快速变化的环境。通过小组讨论和案例分析，管理者能够吸取其他优秀管理者的经验，从而提升自身的领导能力。

• 学习心得总结：每次培训结束后，学员应将所学知识总结成心得体会，以帮助自己在日常工作中更好地运用。
• 行动计划：制定具体的行动计划，明确短期和长期的目标，以确保学习成果的转化。

六、工具与资源的有效利用

在教练式领导力的学习过程中，管理者可以利用一系列工具和资源来辅助自己的发展。例如，领导标签画布和积分卡片等工具，能够帮助管理者清晰地识别自身的优势和不足，从而制定相应的改进方案。

同时，推荐的学习书籍如《高绩效教练》和《当教练不当经理》等，能够为管理者提供更深入的理论知识和实践指导。

结语

管理者的角色变化不仅是时代发展的必然结果，也是企业提升竞争力的关键所在。在复杂多变的环境中，教练式领导力为管理者提供了一种有效的管理思路，使他们能够更好地激励团队、提升员工满意度，最终实现企业的高绩效目标。

通过不断学习和实践，管理者能够在教练式领导力的道路上走得更远，为企业的持续发展贡献力量。