教练型领导者：提升团队绩效的关键策略

教练型领导者：引领新时代的管理变革

在当今瞬息万变的商业环境中，管理者面临着前所未有的挑战。随着Z时代新一代员工的进入，传统的管理方式已无法满足现代企业的需求，这迫使管理者必须转变角色，成为更具适应性和引导性的领导者。教练型领导者的出现，正是应对这一挑战的重要解决方案。在这篇文章中，我们将深入探讨教练型领导者的特征、价值、修炼路径以及实战应用，帮助管理者提升其领导能力，激发员工潜力，实现企业的高绩效目标。

午月：教练式领导力

【课程背景】我们身处一个不确定的时代，在这个时代下，环境的变化、政策的变化和消费趋势的变化等等都瞬息万变、不受控制。作为管理者，根据过往的经验来做到准备的统筹规划，越来越难。这就要求管理者必须具有超强的信息捕捉能力和渠道。与此同时，随着Z时代新新人类越来越多的步入职场，他们的信息获取渠道更广、信息更新更快更灵活，在信息不对等，甚至落后的情况下，如果沿用传统的管理模式很难激发员工的工作动力、认同感、参与感。因此，在外部变化的不确认性和内部新时代员工特点的双重挑战下，企业的管理者必须对旧有的管理模式进行革新，适应时代和环境的发展，充分激发员工的潜力，激发员工的主观能动性，让他们参与且具备自主解决问题的能力，从而为最终实现企业高绩效的达成。教练式领导力是一门有关领导力能力提升的课程，旨在让学员了解自我、突破自我、全面提升管理者的综合领导素质，从而成为一个有影响力的人。【课程收益】1、让管理者认识新形势下领导角色的变化和职责。2、促使学员掌握教练式领导力的工作技巧，主动承担培养直接下属的职责。3、运用有效的教练技术辅导下属，以实现高水平的绩效表现和员工满意度。4、运用教练型领导技能，与下属建立伙伴关系，帮助并激发员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。5、获得一整套教练式领导的管理工具包。【课程特色】1、简单：所有的教学内容全部实现模块化和工具化，课后学员就可以轻松掌握。2、实战：采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学，所有教学环节都围绕现实的案例。3、有效：不仅能掌握工具和流程，并且力求解决现实工作中的实际问题。【培训时长】1天（6小时/天）【课程大纲】序言 ：管理者的改变对于企业发展的贡献案例：D公司运用教练技术成功转型的案例一、新形势下管理者遇到的挑战1、小组互动环节：（1）您觉得Z时代的人个性、价值观是？（2）每个小组用团队的智慧画一张图来演示该主题。2、大环境变化的不确认性3、授权与放权的两难现场测试：参考打分表，您觉得自己的授权做的怎样？（1~10分打几分）二、教练式领导力的价值视频：运动教练激励运动员成功赢得比赛1、教练的定义2、教练式管理与传统管理者的区别案例分析：马总监的“忙”与“盲”（通过马总监的管理案例，让学员找到管理者的“盲点”）工具：教练与传统管理者区别一览表3、教练式领导力的三大作用案例：刘备的管理之道（1）作之师（2）作之君（3）作之亲三、教练式领导力修炼的三个路径1、教练式领导力的原则及目标（1）三项原则A．信任B．赋能C．行动视频分享：《摔跤吧爸爸》中老二战胜老大的故事分析（2）四大目标A．育才B．增效C．合力D．共赢小组讨论：《狂飙》中“高启强逆袭因素有哪些”?2、对自己：成为教练型领导者的GROW工作流程（1）G聚焦目标（2）R了解现状（3）O探索方案（4）W强化意愿案例分析:结合开课案例，回顾GROW教练领导者工作流程3、对下属：教练型领导者提升下属能力的四步骤（1）自我认可（潜能四步法）（2）聚焦方法（资源一览表）（3）学会决策（思维决策法）（4）兑现行动（目标锚定法）小组互动游戏：给领导贴“标签”四、教练式领导力两项核心技术的实战应用视频分享：教练技术型对话视频分享1、教练式领导力辅导核心技术之一：对话技术案例分析： 马总监跟部门经理沟通年度计划（1）两听（2）两看（3）两问（4）两不给实操演练：AB对话-现场演练教练式对话2、教练式领导力核心技术之二:目标检视技术案例分析：员工跟马总监汇报第一季度工作进度（1）M目标达成（2）Y应急对策（3）F复盘计划（4）J经验总结案例研讨：根据案例情况进行小组研讨，派代表进行分享。其他小组运用积分卡片给其他组打分。五、学习复盘及行动计划小组代表学习心得总结分享。行动计划。备注：课程附属1、工具卡片（1）“领导标签”画布（2）MYFJ积分卡片2、学习配套书籍推荐《高绩效教练》（英）约翰.惠特默《人本教练》（中）黄荣华/梁立邦《性格领导力》（杨滨著）《当教练不当经理》（迪克.莱尔斯著）《管理教练》（沈军著）

午月 培训咨询

教练型领导者的特征

教练型领导者不仅仅是一个决策者或下达命令的管理者，他们更像是一个引导者和支持者，致力于帮助团队成员成长和发展。以下是教练型领导者的一些显著特征：

• 倾听能力：教练型领导者擅长倾听员工的想法和需求，从而更好地理解他们的动机和潜力。
• 信任与赋能：他们通过建立信任关系，赋予员工决策权，鼓励他们自主解决问题。
• 持续学习：教练型领导者自身也是学习者，他们不断寻求自我提升和知识更新，以适应变化的环境。
• 反馈与指导：他们提供及时的反馈和指导，帮助员工识别自身的优点和待改进的领域。
• 目标导向：教练型领导者帮助员工设定明确的目标，并与他们一起制定实现这些目标的计划。

教练型领导力的价值

教练型领导力在现代企业管理中具有深远的价值。它不仅改变了管理者的角色定位，还影响了企业文化和员工的工作态度。以下是教练型领导力的几个关键价值：

• 提升员工绩效：通过有效的教练技术，管理者能够激发员工的潜力，促进他们的绩效提升。
• 增强员工满意度：教练型领导者关注员工的成长和发展，使员工感受到被重视，从而提高他们的工作满意度。
• 促进团队合作：教练型领导者通过建立伙伴关系，促进团队内部的沟通与协作，增强团队的凝聚力。
• 适应性强：在快速变化的市场环境中，教练型领导者能够迅速调整策略，以适应新的挑战和机遇。

教练型领导力修炼的三个路径

要成为一名优秀的教练型领导者，管理者需要掌握一定的原则和目标。以下是教练型领导力修炼的三个重要路径：

原则与目标

教练型领导力的修炼基于以下三项原则和四个目标：

• 三项原则：
  • 信任：建立信任关系是教练型领导力的基础，管理者需要通过透明和诚实的沟通来赢得团队的信任。
  • 赋能：管理者应当赋予员工自主权，让他们在工作中发挥创造性和主动性。
  • 行动：教练型领导者不仅关注目标的设定，还重视行动的执行，帮助员工将目标转化为具体行动。
• 四大目标：
  • 育才：通过指导和支持，帮助员工发挥潜能，促进其职业发展。
  • 增效：提升团队的工作效率，实现更高的工作成果。
  • 合力：通过团队合作，实现1+1>2的效果，增强团队的整体能力。
  • 共赢：确保管理者与员工之间的利益一致，实现双赢局面。

对自我的提升

教练型领导者需要运用GROW工作流程来提升自身的领导能力。GROW代表目标（Goal）、现状（Reality）、方案（Options）和意愿（Will）。通过这一流程，管理者能够更清晰地设定自己的发展目标，了解当前的状况，探索可行的方案，并增强实现目标的意愿。

对下属的辅导

教练型领导者在提升下属能力时，可以采用以下四个步骤：

• 自我认可：帮助下属认识自己的潜能，增强自信心。
• 聚焦方法：提供多种资源和方法，帮助下属找到合适的解决方案。
• 学会决策：教导下属如何进行有效的决策，提升其自主性。
• 兑现行动：帮助下属将目标具体化，制定可执行的行动计划。

教练式领导力的核心技术

教练型领导者需要掌握两项核心技术，以实现有效的辅导和沟通。这两项技术分别是对话技术和目标检视技术。

对话技术

教练型领导者通过有效的对话，与员工建立良好的沟通关系。对话技术包括：

• 两听：倾听员工的反馈和建议，了解他们的真实想法。
• 两看：观察员工的非语言行为，理解他们的情感和态度。
• 两问：通过提问引导员工思考，帮助他们找到解决方案。
• 两不给：不干预员工的决策过程，给予他们充分的自主权。

目标检视技术

教练型领导者在进行工作汇报时，可以运用目标检视技术，确保目标的达成。这一技术包括：

• M目标达成：检查目标是否达成，评估工作效果。
• Y应急对策：制定应急对策，处理突发问题。
• F复盘计划：对工作进行复盘，总结经验教训。
• J经验总结：分享成功经验，促进团队的学习和成长。

结论

在不断变化的商业环境中，教练型领导者通过独特的管理方式，能够有效激励员工，提升团队绩效。管理者需要不断学习和实践教练型领导力，以应对新时代的挑战。通过建立信任关系、赋予员工自主权、关注目标的实现，教练型领导者将能够引领团队走向成功，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。