教练式领导力：提升团队绩效的关键策略

教练式领导力：在不确定时代中的新管理模式

在当今这个瞬息万变的时代，企业面临着许多挑战，包括市场环境的变化、政策的调整以及消费者需求的转变。传统的管理模式日益显得捉襟见肘，特别是在面对新一代Z时代员工时，管理者需要一种全新的思维方式和策略来激发员工的潜力和创造力。教练式领导力应运而生，成为管理者提升自身领导能力的重要工具。

午月：教练式领导力

【课程背景】我们身处一个不确定的时代，在这个时代下，环境的变化、政策的变化和消费趋势的变化等等都瞬息万变、不受控制。作为管理者，根据过往的经验来做到准备的统筹规划，越来越难。这就要求管理者必须具有超强的信息捕捉能力和渠道。与此同时，随着Z时代新新人类越来越多的步入职场，他们的信息获取渠道更广、信息更新更快更灵活，在信息不对等，甚至落后的情况下，如果沿用传统的管理模式很难激发员工的工作动力、认同感、参与感。因此，在外部变化的不确认性和内部新时代员工特点的双重挑战下，企业的管理者必须对旧有的管理模式进行革新，适应时代和环境的发展，充分激发员工的潜力，激发员工的主观能动性，让他们参与且具备自主解决问题的能力，从而为最终实现企业高绩效的达成。教练式领导力是一门有关领导力能力提升的课程，旨在让学员了解自我、突破自我、全面提升管理者的综合领导素质，从而成为一个有影响力的人。【课程收益】1、让管理者认识新形势下领导角色的变化和职责。2、促使学员掌握教练式领导力的工作技巧，主动承担培养直接下属的职责。3、运用有效的教练技术辅导下属，以实现高水平的绩效表现和员工满意度。4、运用教练型领导技能，与下属建立伙伴关系，帮助并激发员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。5、获得一整套教练式领导的管理工具包。【课程特色】1、简单：所有的教学内容全部实现模块化和工具化，课后学员就可以轻松掌握。2、实战：采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学，所有教学环节都围绕现实的案例。3、有效：不仅能掌握工具和流程，并且力求解决现实工作中的实际问题。【培训时长】1天（6小时/天）【课程大纲】序言 ：管理者的改变对于企业发展的贡献案例：D公司运用教练技术成功转型的案例一、新形势下管理者遇到的挑战1、小组互动环节：（1）您觉得Z时代的人个性、价值观是？（2）每个小组用团队的智慧画一张图来演示该主题。2、大环境变化的不确认性3、授权与放权的两难现场测试：参考打分表，您觉得自己的授权做的怎样？（1~10分打几分）二、教练式领导力的价值视频：运动教练激励运动员成功赢得比赛1、教练的定义2、教练式管理与传统管理者的区别案例分析：马总监的“忙”与“盲”（通过马总监的管理案例，让学员找到管理者的“盲点”）工具：教练与传统管理者区别一览表3、教练式领导力的三大作用案例：刘备的管理之道（1）作之师（2）作之君（3）作之亲三、教练式领导力修炼的三个路径1、教练式领导力的原则及目标（1）三项原则A．信任B．赋能C．行动视频分享：《摔跤吧爸爸》中老二战胜老大的故事分析（2）四大目标A．育才B．增效C．合力D．共赢小组讨论：《狂飙》中“高启强逆袭因素有哪些”?2、对自己：成为教练型领导者的GROW工作流程（1）G聚焦目标（2）R了解现状（3）O探索方案（4）W强化意愿案例分析:结合开课案例，回顾GROW教练领导者工作流程3、对下属：教练型领导者提升下属能力的四步骤（1）自我认可（潜能四步法）（2）聚焦方法（资源一览表）（3）学会决策（思维决策法）（4）兑现行动（目标锚定法）小组互动游戏：给领导贴“标签”四、教练式领导力两项核心技术的实战应用视频分享：教练技术型对话视频分享1、教练式领导力辅导核心技术之一：对话技术案例分析： 马总监跟部门经理沟通年度计划（1）两听（2）两看（3）两问（4）两不给实操演练：AB对话-现场演练教练式对话2、教练式领导力核心技术之二:目标检视技术案例分析：员工跟马总监汇报第一季度工作进度（1）M目标达成（2）Y应急对策（3）F复盘计划（4）J经验总结案例研讨：根据案例情况进行小组研讨，派代表进行分享。其他小组运用积分卡片给其他组打分。五、学习复盘及行动计划小组代表学习心得总结分享。行动计划。备注：课程附属1、工具卡片（1）“领导标签”画布（2）MYFJ积分卡片2、学习配套书籍推荐《高绩效教练》（英）约翰.惠特默《人本教练》（中）黄荣华/梁立邦《性格领导力》（杨滨著）《当教练不当经理》（迪克.莱尔斯著）《管理教练》（沈军著）

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一、教练式领导力的背景与必要性

管理者在面对不确定的外部环境时，往往会感到无所适从。过去依靠经验进行的统筹规划在如今的快速变化中显得力不从心。与此同时，Z时代的新员工带来了全新的挑战和机遇。他们的信息获取渠道比以往更为广泛，思维方式更为灵活，传统的管理模式难以满足他们的需求。

教练式领导力不仅仅是一种领导风格，更是一种全新的管理思维。它强调与员工建立伙伴关系，通过有效的沟通和指导，帮助员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。在这种模式下，管理者的角色从传统的命令者转变为教练，引导员工发挥自身的潜力，提升团队的整体绩效。

二、教练式领导力的价值

教练式领导力的核心在于促进管理者与下属之间的有效沟通和相互信任。与传统管理方式相比，教练式管理更注重员工的参与感和自主性，帮助他们在工作中找到自己的定位和目标。

• 教练的定义：教练是一个帮助他人发现自身潜能、设定目标并实现目标的角色。
• 教练式管理与传统管理者的区别：传统管理者往往是权威的决策者，而教练式管理者则是支持和引导者。

通过教练式领导力，管理者能够有效地激励员工，提升他们的工作满意度和绩效表现。这种领导方式还能够帮助管理者更好地应对外部环境的变化，通过赋能和信任来激励团队的创新和协作。

三、教练式领导力的修炼路径

教练式领导力并不是一朝一夕能够掌握的，它需要管理者在实践中不断学习和修炼。以下是教练式领导力的三个主要路径：

1. 理解教练式领导力的原则与目标

教练式领导力有三项核心原则：

• 信任：建立信任是教练式领导力的基础，管理者需要与员工建立开放和诚实的关系。
• 赋能：通过赋能员工，让他们在决策中发挥主动性和创造性。
• 行动：鼓励员工采取行动，通过实践和反馈不断改善和提升。

教练式领导力的四大目标则包括育才、增效、合力和共赢。这些目标相辅相成，共同推动团队向高效运作发展。

2. 应用GROW工作流程

GROW工作流程是教练式领导力的重要工具，具体包括：

• G（Goal）聚焦目标：帮助员工明确他们的目标。
• R（Reality）了解现状：分析当前的实际情况，认识到存在的挑战。
• O（Options）探索方案：鼓励员工提出可行的解决方案。
• W（Will）强化意愿：确保员工有动力去执行计划。

通过这一流程，管理者能够更有效地引导员工，帮助他们克服困难，实现自我成长。

3. 提升下属能力的四步骤

教练型领导者在提升下属能力时，可以遵循以下四个步骤：

• 自我认可：帮助员工认识自己的潜力。
• 聚焦方法：提供资源和方法，帮助员工找到解决问题的途径。
• 学会决策：培养员工的决策能力，使其能够独立思考。
• 兑现行动：确保员工能够将计划付诸实践，达成目标。

通过这些步骤，管理者不仅可以提升下属的能力，也能增强整个团队的凝聚力和向心力。

四、核心技术的实战应用

在教练式领导力的实践中，有两项核心技术是不可或缺的：

1. 对话技术

有效的对话是教练式领导力的关键。管理者应当掌握以下技巧：

• 两听：倾听员工的声音，理解他们的需求。
• 两看：观察员工的表现和情绪，及时给予反馈。
• 两问：通过提问引导员工思考，激发他们的内在动力。
• 两不给：避免直接给出答案，鼓励员工自主解决问题。

通过这些对话技巧，管理者能够与员工建立更深的信任关系，提升团队合作的效率。

2. 目标检视技术

目标检视技术帮助管理者评估员工的工作进展，确保目标的达成。这一技术包括：

• M（目标达成）：评估目标是否达成。
• Y（应急对策）：制定应对措施，解决可能出现的问题。
• F（复盘计划）：回顾已经完成的工作，分析成功与不足之处。
• J（经验总结）：总结经验教训，为未来的工作提供指导。

通过目标检视技术，管理者能够及时调整团队的工作方向，提升整体绩效。

五、总结与行动计划

教练式领导力不仅是一种管理技能，更是一种全新的思维方式。它帮助管理者在不确定的时代中找到方向，通过与下属的有效沟通和互动，激发团队的创造力和潜力。为了更好地实施教练式领导力，管理者需要不断学习和实践，同时制定明确的行动计划，以确保所学知识能够落到实处。

在结束培训后，管理者应当与团队分享学习心得，制定具体的行动计划。通过不断的反馈和调整，逐步在团队内推广教练式领导力的理念，以实现高绩效的目标。

总之，教练式领导力为管理者提供了一种新的思路和方法，使他们能够更有效地应对时代的挑战，提升团队的整体绩效。这不仅有助于企业的长远发展，也为员工的个人成长提供了广阔的空间。