教练式领导力：提升团队绩效的关键策略

教练式领导力：在不确定时代的管理转型

在当今瞬息万变的时代，企业面临着前所未有的挑战。外部环境的变化、政策的波动及消费者行为的转变，使得管理者在传统的经验基础上难以制定出有效的战略规划。尤其是在Z时代的年轻人逐渐步入职场，他们的价值观、个性以及信息获取方式都与以往大相径庭，传统的管理模式已然无法满足新时代的需求。在这样的背景下，教练式领导力作为一种新兴的管理模式，正在被越来越多的企业所重视和采纳。

午月：教练式领导力

【课程背景】我们身处一个不确定的时代，在这个时代下，环境的变化、政策的变化和消费趋势的变化等等都瞬息万变、不受控制。作为管理者，根据过往的经验来做到准备的统筹规划，越来越难。这就要求管理者必须具有超强的信息捕捉能力和渠道。与此同时，随着Z时代新新人类越来越多的步入职场，他们的信息获取渠道更广、信息更新更快更灵活，在信息不对等，甚至落后的情况下，如果沿用传统的管理模式很难激发员工的工作动力、认同感、参与感。因此，在外部变化的不确认性和内部新时代员工特点的双重挑战下，企业的管理者必须对旧有的管理模式进行革新，适应时代和环境的发展，充分激发员工的潜力，激发员工的主观能动性，让他们参与且具备自主解决问题的能力，从而为最终实现企业高绩效的达成。教练式领导力是一门有关领导力能力提升的课程，旨在让学员了解自我、突破自我、全面提升管理者的综合领导素质，从而成为一个有影响力的人。【课程收益】1、让管理者认识新形势下领导角色的变化和职责。2、促使学员掌握教练式领导力的工作技巧，主动承担培养直接下属的职责。3、运用有效的教练技术辅导下属，以实现高水平的绩效表现和员工满意度。4、运用教练型领导技能，与下属建立伙伴关系，帮助并激发员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。5、获得一整套教练式领导的管理工具包。【课程特色】1、简单：所有的教学内容全部实现模块化和工具化，课后学员就可以轻松掌握。2、实战：采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学，所有教学环节都围绕现实的案例。3、有效：不仅能掌握工具和流程，并且力求解决现实工作中的实际问题。【培训时长】1天（6小时/天）【课程大纲】序言 ：管理者的改变对于企业发展的贡献案例：D公司运用教练技术成功转型的案例一、新形势下管理者遇到的挑战1、小组互动环节：（1）您觉得Z时代的人个性、价值观是？（2）每个小组用团队的智慧画一张图来演示该主题。2、大环境变化的不确认性3、授权与放权的两难现场测试：参考打分表，您觉得自己的授权做的怎样？（1~10分打几分）二、教练式领导力的价值视频：运动教练激励运动员成功赢得比赛1、教练的定义2、教练式管理与传统管理者的区别案例分析：马总监的“忙”与“盲”（通过马总监的管理案例，让学员找到管理者的“盲点”）工具：教练与传统管理者区别一览表3、教练式领导力的三大作用案例：刘备的管理之道（1）作之师（2）作之君（3）作之亲三、教练式领导力修炼的三个路径1、教练式领导力的原则及目标（1）三项原则A．信任B．赋能C．行动视频分享：《摔跤吧爸爸》中老二战胜老大的故事分析（2）四大目标A．育才B．增效C．合力D．共赢小组讨论：《狂飙》中“高启强逆袭因素有哪些”?2、对自己：成为教练型领导者的GROW工作流程（1）G聚焦目标（2）R了解现状（3）O探索方案（4）W强化意愿案例分析:结合开课案例，回顾GROW教练领导者工作流程3、对下属：教练型领导者提升下属能力的四步骤（1）自我认可（潜能四步法）（2）聚焦方法（资源一览表）（3）学会决策（思维决策法）（4）兑现行动（目标锚定法）小组互动游戏：给领导贴“标签”四、教练式领导力两项核心技术的实战应用视频分享：教练技术型对话视频分享1、教练式领导力辅导核心技术之一：对话技术案例分析： 马总监跟部门经理沟通年度计划（1）两听（2）两看（3）两问（4）两不给实操演练：AB对话-现场演练教练式对话2、教练式领导力核心技术之二:目标检视技术案例分析：员工跟马总监汇报第一季度工作进度（1）M目标达成（2）Y应急对策（3）F复盘计划（4）J经验总结案例研讨：根据案例情况进行小组研讨，派代表进行分享。其他小组运用积分卡片给其他组打分。五、学习复盘及行动计划小组代表学习心得总结分享。行动计划。备注：课程附属1、工具卡片（1）“领导标签”画布（2）MYFJ积分卡片2、学习配套书籍推荐《高绩效教练》（英）约翰.惠特默《人本教练》（中）黄荣华/梁立邦《性格领导力》（杨滨著）《当教练不当经理》（迪克.莱尔斯著）《管理教练》（沈军著）

午月 培训咨询

教练式领导力的定义与价值

教练式领导力是一种以支持、引导和激励为核心的管理方式，旨在通过建立与下属的伙伴关系，帮助他们从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。这种领导力不仅关注任务的完成，更强调员工的个人发展与成长。教练式领导力与传统管理者的区别在于，前者注重通过对话、倾听和赋能来提升团队的整体表现，而后者则往往以命令和控制为主导。

教练式领导力的价值体现在多个方面：它不仅能够提升员工的工作满意度，还能显著提高团队的绩效表现。通过有效的教练技术，管理者能够更好地了解下属的需求与潜力，从而制定出更具针对性的培养方案，帮助员工在职业生涯中不断进步。

管理者面临的挑战

在新的时代背景下，管理者们面临着多重挑战。首先，外部环境的不确定性让管理者的决策变得更加复杂。政策的变化、市场的波动以及技术的进步，都要求管理者具备敏锐的信息捕捉能力和应变能力。其次，Z时代的员工个性鲜明，他们更倾向于追求自我价值的实现，而非单纯地服从命令。这种变化使得传统的管理模式难以激发员工的积极性和创造力。

为了应对这些挑战，管理者需要转变思维方式，重新审视自己的角色和职责。在教练式领导力的框架下，管理者不仅是任务的指挥者，更是团队成长的引导者。他们需主动承担起培养下属的责任，帮助员工在工作中找到乐趣和成就感。

教练式领导力的核心原则

教练式领导力的有效实施依赖于几个核心原则：

• 信任：建立信任是教练式领导力的基础。管理者需要通过开放的沟通和透明的决策过程，让员工感受到被尊重和被重视。
• 赋能：教练式领导者应当赋予下属足够的自主权，使他们能够在工作中做出自己的决策。这种赋能不仅能提升员工的责任感，还能激发他们的创造力。
• 行动：教练式领导力强调行动的重要性。管理者需要引导员工制定明确的目标，并在实施过程中给予支持和反馈。

教练式领导力的实施路径

要成为一名有效的教练型领导者，管理者需要掌握GROW工作流程，这是教练技术的重要组成部分：

• G（聚焦目标）：明确目标是实现绩效的第一步。管理者需要与下属共同制定可衡量的目标，并确保这些目标与团队的整体战略相一致。
• R（了解现状）：管理者需深入了解员工当前的状况，包括他们的能力、资源和面临的挑战。这一过程有助于识别培训和发展的机会。
• O（探索方案）：在了解现状的基础上，管理者和员工应共同探索解决问题的方案。这种合作能够增强员工的参与感和责任感。
• W（强化意愿）：最后，管理者需要强化员工的意愿，鼓励他们付诸行动。通过提供必要的资源和支持，管理者可以帮助员工克服困难，实现目标。

教练式领导力的实战应用

教练式领导力的实战应用可以通过以下两项核心技术来实现：

对话技术

有效的对话是教练式领导力的关键。管理者需要掌握“两听、两看、两问、两不给”的对话技巧：

• 两听：认真倾听员工的意见和建议，关注他们的需求与反馈。
• 两看：观察员工的非语言表达，如肢体语言和面部表情，以更全面地理解他们的情感状态。
• 两问：通过开放式问题引导员工思考，帮助他们发现自己的潜力和解决方案。
• 两不给：在适当的时候，避免直接给出答案，而是引导员工自主思考，找到自己的解决方案。

目标检视技术

目标检视技术则关注于对目标实现过程的评估。管理者需要确保目标的达成、应急对策的制定、复盘计划的执行以及经验的总结。这一过程不仅能帮助管理者了解团队的工作进展，还能为未来的决策提供重要的参考依据。

课程总结与行动计划

在教练式领导力的培训课程中，学员不仅能够掌握相关的工具和流程，还能通过模拟演练和案例分析，解决现实工作中的实际问题。通过小组讨论和互动游戏，学员能够加深对教练式领导力的理解，认识到在新的时代背景下，管理者如何有效地转型，提升自身的领导素质与影响力。

最后，学员们将制定个人的行动计划，以便在实际工作中应用所学的教练式领导力技能。这些计划将帮助他们在未来的管理实践中，充分发挥教练式领导力的优势，激发员工的潜力，实现企业的高绩效目标。

结语

教练式领导力不仅是一种管理理念，更是一种能够引导企业应对不确定性和变化的有效工具。通过不断学习和实践，管理者可以在这个充满挑战的时代中，成为真正的教练型领导者，助力团队和企业的共同成长。