教练型领导者如何提升团队绩效与凝聚力

教练型领导者：在不确定时代中的新管理模式

在当今快速变化和不确定的商业环境中，传统的管理模式已经无法满足企业发展的需求。随着Z时代新一代员工的进入，企业面临着前所未有的挑战。如何激发员工的潜力、提升其参与感与认同感，成为管理者亟待解决的问题。在此背景下，教练型领导者的概念应运而生，成为企业管理的新方向。

午月：教练式领导力

【课程背景】我们身处一个不确定的时代，在这个时代下，环境的变化、政策的变化和消费趋势的变化等等都瞬息万变、不受控制。作为管理者，根据过往的经验来做到准备的统筹规划，越来越难。这就要求管理者必须具有超强的信息捕捉能力和渠道。与此同时，随着Z时代新新人类越来越多的步入职场，他们的信息获取渠道更广、信息更新更快更灵活，在信息不对等，甚至落后的情况下，如果沿用传统的管理模式很难激发员工的工作动力、认同感、参与感。因此，在外部变化的不确认性和内部新时代员工特点的双重挑战下，企业的管理者必须对旧有的管理模式进行革新，适应时代和环境的发展，充分激发员工的潜力，激发员工的主观能动性，让他们参与且具备自主解决问题的能力，从而为最终实现企业高绩效的达成。教练式领导力是一门有关领导力能力提升的课程，旨在让学员了解自我、突破自我、全面提升管理者的综合领导素质，从而成为一个有影响力的人。【课程收益】1、让管理者认识新形势下领导角色的变化和职责。2、促使学员掌握教练式领导力的工作技巧，主动承担培养直接下属的职责。3、运用有效的教练技术辅导下属，以实现高水平的绩效表现和员工满意度。4、运用教练型领导技能，与下属建立伙伴关系，帮助并激发员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。5、获得一整套教练式领导的管理工具包。【课程特色】1、简单：所有的教学内容全部实现模块化和工具化，课后学员就可以轻松掌握。2、实战：采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学，所有教学环节都围绕现实的案例。3、有效：不仅能掌握工具和流程，并且力求解决现实工作中的实际问题。【培训时长】1天（6小时/天）【课程大纲】序言 ：管理者的改变对于企业发展的贡献案例：D公司运用教练技术成功转型的案例一、新形势下管理者遇到的挑战1、小组互动环节：（1）您觉得Z时代的人个性、价值观是？（2）每个小组用团队的智慧画一张图来演示该主题。2、大环境变化的不确认性3、授权与放权的两难现场测试：参考打分表，您觉得自己的授权做的怎样？（1~10分打几分）二、教练式领导力的价值视频：运动教练激励运动员成功赢得比赛1、教练的定义2、教练式管理与传统管理者的区别案例分析：马总监的“忙”与“盲”（通过马总监的管理案例，让学员找到管理者的“盲点”）工具：教练与传统管理者区别一览表3、教练式领导力的三大作用案例：刘备的管理之道（1）作之师（2）作之君（3）作之亲三、教练式领导力修炼的三个路径1、教练式领导力的原则及目标（1）三项原则A．信任B．赋能C．行动视频分享：《摔跤吧爸爸》中老二战胜老大的故事分析（2）四大目标A．育才B．增效C．合力D．共赢小组讨论：《狂飙》中“高启强逆袭因素有哪些”?2、对自己：成为教练型领导者的GROW工作流程（1）G聚焦目标（2）R了解现状（3）O探索方案（4）W强化意愿案例分析:结合开课案例，回顾GROW教练领导者工作流程3、对下属：教练型领导者提升下属能力的四步骤（1）自我认可（潜能四步法）（2）聚焦方法（资源一览表）（3）学会决策（思维决策法）（4）兑现行动（目标锚定法）小组互动游戏：给领导贴“标签”四、教练式领导力两项核心技术的实战应用视频分享：教练技术型对话视频分享1、教练式领导力辅导核心技术之一：对话技术案例分析： 马总监跟部门经理沟通年度计划（1）两听（2）两看（3）两问（4）两不给实操演练：AB对话-现场演练教练式对话2、教练式领导力核心技术之二:目标检视技术案例分析：员工跟马总监汇报第一季度工作进度（1）M目标达成（2）Y应急对策（3）F复盘计划（4）J经验总结案例研讨：根据案例情况进行小组研讨，派代表进行分享。其他小组运用积分卡片给其他组打分。五、学习复盘及行动计划小组代表学习心得总结分享。行动计划。备注：课程附属1、工具卡片（1）“领导标签”画布（2）MYFJ积分卡片2、学习配套书籍推荐《高绩效教练》（英）约翰.惠特默《人本教练》（中）黄荣华/梁立邦《性格领导力》（杨滨著）《当教练不当经理》（迪克.莱尔斯著）《管理教练》（沈军著）

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教练型领导者的定义与特点

教练型领导者，顾名思义，是一种以“教练”为核心角色的领导者。他们不仅负责管理团队，更重要的是培养和激励下属，帮助他们实现自我发展。教练型领导者的主要特点包括：

• 信任与赋能：教练型领导者通过建立信任关系，给予下属更多的自主权和责任感。
• 以人为本：注重员工的个人成长与发展，而不仅仅是完成任务。
• 双向沟通：强调开放的沟通，鼓励下属提出意见和建议。
• 目标导向：通过明确的目标设定，帮助员工聚焦于实现个人与团队的共同目标。

管理者面临的新挑战

在快速变化的时代背景下，管理者面临着许多新的挑战：

• 不确定性：外部环境、政策和市场变化频繁，管理者需要快速适应变化并作出反应。
• Z时代员工的特点：Z时代员工更注重个人价值的实现，他们的信息获取渠道更广，思维方式更灵活，因此传统的管理方式往往难以激发他们的工作热情。
• 授权与放权的两难：管理者在面对下属时，往往会在授权与控制之间徘徊，难以找到平衡点。

教练型领导力的价值

教练型领导力不仅是对传统领导方式的革新，更是提升企业绩效的重要手段。它的主要价值体现在以下几个方面：

• 提升员工满意度：通过有效的教练技术，管理者能够更好地了解下属需求，从而提升员工的满意度和忠诚度。
• 激发员工潜力：教练型领导者能够通过一对一的辅导和激励，帮助员工发掘自身潜力，实现自我成长。
• 建立伙伴关系：教练型领导者与下属之间建立的伙伴关系，能够促进团队的协作与配合，提升整体工作效率。

教练型领导力的实施路径

要成为一名优秀的教练型领导者，需要掌握一些关键的工作流程和原则。以下是教练型领导力的实施路径：

一、GROW工作流程

GROW模型是教练型领导者常用的工具，包含四个步骤：

• G - 目标：明确要实现的目标，确保所有人对目标的理解一致。
• R - 现实：了解当前的实际情况，分析与目标之间的差距。
• O - 选择：探索可行的解决方案，帮助员工找到实现目标的路径。
• W - 意愿：强化员工的行动意愿，确保他们愿意付诸实践。

二、提升下属能力的四步骤

教练型领导者还需关注如何提升下属的能力，具体包括：

• 自我认可：帮助下属认识自身的潜能，提高自信心。
• 聚焦方法：提供资源和方法，帮助下属有效地完成任务。
• 学会决策：培养下属的决策能力，鼓励他们独立思考。
• 兑现行动：设定明确的目标，确保下属能够将计划付诸实践。

教练型领导力的核心技术

教练型领导者还需掌握一些核心技术，以提升与下属的互动效果：

一、对话技术

有效的对话是教练型领导力的核心，管理者需要掌握以下原则：

• 两听：倾听下属的意见和感受，理解他们的想法。
• 两看：关注下属的非语言表达，捕捉他们的真实情感。
• 两问：通过提问引导下属深入思考，帮助他们找到解决问题的办法。
• 两不给：避免直接给出答案，鼓励下属自主思考。

二、目标检视技术

教练型领导者还需定期检视下属的目标达成情况，具体步骤包括：

• M - 目标达成：检查目标是否已达到，分析原因。
• Y - 应急对策：制定应急计划，以应对可能出现的风险。
• F - 复盘计划：回顾工作过程，总结经验教训。
• J - 经验总结：将成功经验与团队分享，促进团队的共同成长。

结论：教练型领导者的未来

在不确定的时代背景下，教练型领导者将成为企业管理的新标杆。他们不仅要具备优秀的管理能力，更要学会如何与下属建立良好的伙伴关系，充分激发员工的潜能，提升企业的整体绩效。通过系统的培训和实践，管理者能够逐步转变为教练型领导者，带领团队走向成功。

在未来，企业需要不断探索和实践，找到适合自身发展的教练型领导力模式，以应对瞬息万变的市场环境，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。