战略实施保障：在数字化时代的企业管理新思维
在快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。尤其是在数字化时代，疫情与国际关系的变动给企业的战略实施带来了巨大的压力。因此，如何有效地保障战略的实施成为了企业管理者必须面对的重要课题。本文将结合课程内容，深入探讨战略实施保障的必要性及其实现路径，为企业在复杂的市场环境中提供新的思路与方法。
【课程背景】数字化时代，国内外新的商业环境发生大变局，尤其疫情与中美关系带来的重大冲击，给中国的企业管理提出了巨大的挑战。开发这门课程，旨在帮助企业经营者和管理者系统提升商业思维、战略思维、管理领导力。包括：战略分析：如何做战略诊断与环境分析？战略制定：如何制定战略规划？包括公司层与业务层战略制定战略保障：如何设计战略支撑体系与实施？战略解码：如何通过战略地图解码建立战略绩效体系？如何从战略解码到战略执行？老师注重实战实用实效，有用能用好用，带领学员洞察变局、谋篇布局、知世破局，建立新思维新战略，获取新价值新财富。【课程收益】了解和认知数字化变局时代的特征和企业管理面临的新机会新挑战；系统掌握企业战略规划罗盘与4步法：战略分析、战略制定、战略保障、战略解码；学习和研讨20个以上国内外优秀企业的战略管理案例，借鉴和转化成功经验，收获实战前沿的战略规划案例集；收获20多个可持续应用的战略规划模型、工具、方法，既有理论依据，又能简化思路；建立企业管理系统观全局观，建立新思维新战略，提升管理领导力。【课程特色】一线管理实战经验：老师有20多年的管理实战经验与管理咨询经验，积累了丰富的实战经验与实用案例；立足企业真实情况：课程所用案例与场景大部分是老师在工作20多年中积累的国内外、大中小各种类型企业的实际案例，20个以上案例新颖鲜活，符合学员实际工作场景，实战实用实效，有用能用；成熟的知识体系：课程内容涉及战略、组织、集团管控、营销销售、人力资源、企业文化、制度流程、股权激励等8个以上的职能，逻辑严谨，系统化体系化；20多个模型、工具、方法，工具多方法多；互动式、案例式教与学：通过讲授、练习、点评、讨论4维度教学方式，围绕业务战略问题，全方位的案例分析与实战场景演练，让学员达到活学活用、现学现用的目的。【课程对象】董事长、总裁、CEO、总经理、副总裁、副总经理、总裁助理、战略总监、人力资源总监、中高层管理人员、一线经理等【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】一、什么是战略？1、什么是战略，战略为什么如此重要？从企业生命周期看什么是战略从“第二曲线创新”看什么是战略从“人民日报点评批评社区团购”看“为什么战略如此重要”为什么战略落地如此之难？2、最简单的战略规划方法：531模型3、战略罗盘（战略规划四步法）案例：在发布iPhone之前，乔布斯挽救苹果的战略案例：张小龙的微信与雷军的米聊的“快战略”案例：新希望六和集团（000876）成功战略转型升级的逻辑二、战略分析：如何做战略诊断与环境分析？1、外部环境分析：机会、威胁、行业竞争、竞争对手分析宏观环境分析：PESTC方法行业环境分析：波特5力模型与3F模型标杆企业研究借鉴：商业运作模式、成功关键要素、借鉴意义2、内部环境分析：资源、能力、核心竞争力分析内部运营分析：职能管理分析：组织、人力、文化、风控、财务、信息化等3、SWOT分析法：连接公司内外部环境的桥梁案例：科创板第1家3D打印上市公司西安铂力特（688333）的SWOT分析案例: 2008-2019年业绩增长近25倍的北京东方雨虹（002271）的内外部环境分析练习：以自己公司为例，完成SWOT分析三、战略制定：如何制定战略规划（公司层）？总体发展思路：战略定位3部曲业务发展模式与组合体系: GE矩阵法 发展愿景与目标：愿景目标与阶段实施路径5年战略目标（业绩、管理、人才）案例：华为、海尔、阿里巴巴的愿景与使命案例：浙江诺力股份（603611）的战略定位、发展愿景与目标、业务组合体系四、战略制定：如何制定战略规划（业务层）？业务战略3部曲：发展思路发展目标战略举措营销体系与销售管理的8大关键内容如何做好战略定位？从产品体系、到组织架构从销售铁军、销售培训、销售激励到销售管理案例：上海数造科技（870857）如何通过业务战略优化，18和19年持续保持40%业务增长，逆风翻盘？练习：以自己公司一个主要业务为例，列出未来3年业务发展战略五、战略保障：如何设计战略支撑体系与实施？1、关键职能保障体系职能战略3部曲：发展思路、发展目标、战略举措战略与组织、人力、文化、风控、信息化、财务等职能案例：河北J公司如何通过“营销体系”战略设计与执行，2年后价格引领行业市场，新产品供不应求，2020年成为武汉疫情医院建设供应商？案例：英科医疗（300677）如何通过组织变革，加速推动企业IPO？练习：以一个核心职能为例，列出未来3年职能战略2、如何建立起保障战略落地的管控体系？管控体系设计思路与管控模式选择集团管控总部与二级单位功能定位案例：2020中国工业界奥斯卡“中国工业大奖”获得企业陕鼓动力（601369) 的管控体系分析案例：被国家领导人称为“国家砝码”的沈鼓集团的管控体系六、战略解码：如何通过战略地图，建立战略绩效体系？1、最简单的战略落地方法：实施计划表2、战略地图解码框架模型与方法什么是战略地图？四种战略地图类型如何开发战略地图案例：一个好的战略地图能够描述企业的战略，以F服务公司为例案例：上海Q集团如何通过战略地图解码建立绩效指标体系，打造高绩效团队？思考题：战略共识研讨会怎么开？战略研讨会的8个步骤小组练习：开发战略地图七、衡量战略：设计平衡记分卡1、设计平衡计分卡指标体系2、分解平衡计分卡指标体系案例：如何做好平衡计分卡指标体系分解？小组练习：平衡计分卡绩效指标分解3、明确平衡计分卡评价标准小组练习：设计平衡计分卡绩效指标目标值与评分标准4、设计平衡计分卡战略行动方案小组练习：设计战略行动方案八、战略分解：战略目标分解与年度硬仗战略目标分解的2大基本前提与3大组织机构战略目标分解的3大维度与3大原则战略目标分解的方法：4211战略目标分解的2大保障体系及构建技巧战略目标分解的4大陷阱及规避策略小组练习：KSF与鱼骨图从战略目标分解到年度硬仗年度硬仗清单的4个关键点将年度行动计划落实到个人从硬仗到个人绩效考核KPI案例：某科技企业的年度硬仗清单案例：某服务部门的年度硬仗描述案例：某制造业企业的绩效考核诊断与优化（JH）小组练习：所在公司的年度硬仗清单小组练习：从硬仗中分解出年度行动计划小组练习：优化绩效考核
战略实施的重要性
战略实施是指将企业的战略规划转化为具体的行动计划，并在组织内部有效推行的过程。优秀的战略实施不仅能提高企业的市场竞争力，还能增强其应对变化的能力。在数字化转型的背景下，企业面临着技术革新、市场需求变化、消费者行为转变等多重挑战，战略实施的重要性愈加凸显。
数字化时代的战略实施挑战
- 快速变化的市场环境：企业需要迅速适应市场变化，灵活调整战略以应对新的竞争形势。
- 复杂的技术环境：随着科技的进步，企业必须不断更新技术能力以保持竞争优势。
- 多元化的消费者需求：消费者的需求日益多样化，企业需要在战略实施中更好地满足客户的个性化需求。
战略保障体系的设计
为了确保战略的有效实施，企业需要构建一个全面的战略保障体系。该体系应涵盖组织结构、资源配置、文化建设等多个方面，以确保战略目标的顺利实现。
关键职能保障体系
企业的各个职能部门应围绕战略目标进行协同，确保资源的有效配置。关键职能保障体系的设计可以分为以下几个部分：
- 职能战略：明确各部门在战略实施中的角色与责任，制定相应的职能发展思路与目标。
- 组织架构：根据战略目标调整组织结构，确保信息流通与决策效率。
- 人力资源：通过人员培训与激励机制，提高员工对战略目标的认知与支持。
- 文化建设：营造积极向上的企业文化，使全体员工共同朝着战略目标努力。
管控体系的建立
有效的管控体系是战略实施的保障。企业需要根据自身特点设计合适的管控模式，以实现对战略实施过程的有效监控与调整。以下是管控体系建立的几个关键点：
- 管控模式选择：根据企业的规模与行业特点，选择适合的管控模式，例如集中式或分散式管控。
- 管控指标设定：制定合理的绩效指标，以量化战略实施的效果，确保战略目标的落实。
- 信息反馈机制：建立信息反馈机制，及时收集实施过程中的数据与反馈，以便进行调整。
战略解码与绩效管理
战略解码是将战略目标转化为具体的绩效指标的过程。通过战略地图，企业可以清晰地描绘出实现战略目标的路径，并建立相应的绩效体系。
战略地图的开发
战略地图是企业战略实施的重要工具，它帮助管理者理清战略目标与实际行动之间的关系。开发战略地图的步骤包括：
- 明确战略目标：首先需要清晰地定义企业的长期战略目标。
- 识别关键成功因素：确定实现战略目标所需的关键成功因素。
- 建立绩效指标：为每个关键成功因素制定相应的绩效指标，以便进行监控与评估。
平衡计分卡的设计
平衡计分卡是一种有效的绩效管理工具，通过财务与非财务指标的结合，帮助企业全面评估战略实施的效果。设计平衡计分卡的步骤包括：
- 指标体系构建：根据战略目标，设计合理的绩效指标体系。
- 目标值与评分标准：为每个指标明确目标值与评分标准，以便进行评估。
- 行动方案设计：制定相应的战略行动方案，确保绩效指标的落实。
从战略目标到年度硬仗的分解
战略目标的有效分解是确保战略实施落到实处的重要环节。企业需要将长期战略目标细化为年度目标，并制定相应的行动计划。
战略目标分解的方法
- 4211法则：将战略目标分解为四个维度、两个阶段、一个团队的形式。
- 关键成功因素与鱼骨图：通过关键成功因素分析，找出影响战略实施的主要因素，并使用鱼骨图进行可视化。
年度行动计划的制定
通过年度硬仗清单，企业可以明确年度行动计划的关键点，确保战略目标的实现。年度行动计划应包括：
- 关键任务：列出年度内需要完成的关键任务。
- 责任分配：明确每项任务的责任人，以确保全员参与。
- 绩效考核：制定相应的绩效考核机制，确保每位员工对目标的贡献都能得到认可。
总结与展望
在数字化时代，企业的战略实施保障显得尤为重要。企业需要构建全面的战略保障体系，设计合理的管控机制，并通过战略解码与绩效管理确保战略目标的实现。通过有效的战略实施，企业不仅能够提升自身的竞争力，还能在复杂多变的市场环境中立于不败之地。
面对未来的挑战与机遇，企业管理者应时刻保持敏锐的商业嗅觉，灵活调整战略思维，以应对不断变化的市场需求。同时，持续优化战略实施过程中的各项保障措施，才能确保战略的落地与执行，实现企业的可持续发展。
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