有效提升品牌影响力的圈层营销方案设计技巧

圈层营销方案设计：应对新时代市场挑战的利器

在当今竞争日益激烈的市场环境中，传统的销售模式已不再适应新的经济形势。消费者的需求日益多样化，他们更注重体验和感受。这一变化促使企业必须重新审视其营销策略，而圈层营销作为一种新兴的营销方式，逐渐成为企业获取客户及提升销售的关键。在此背景下，本文将深入探讨圈层营销的概念、特点、实施步骤及其在实际操作中的应用，帮助企业设计出有效的圈层营销方案。

秦超：《“高精”圈层营销—高效而精准的新营销模式》

【课程背景】在日益激烈的市场竞争态势下，传统的商业运作模式不断被挑战，销售也出现了更具有特点的新变化：体验和感受日益成为销售行为的主要依赖元素。对于销售对象来说，将单一的个人客户思维转变为具备一定联系的“群体化”运作思维，以圈子共性与特点作为群体中每个人的连接纽带并最终导向目标产品（服务）日益成为营销的新主流。如何找到并运营这些精准的圈子？如何有力快速的进行圈层营销？，是本课程主要解决的核心问题和提供的价值。【课程收益】了解圈层营销的基本理论和价值掌握四步关键的圈层营销运作体系学习圈层客户分层的MAN-I模式了解圈层运营的核心三角策略掌握圈层销售的SV法通过学习能够自行设计圈层营销方案【课程特色】以实战为导向、以大量讲师实战案例为基础注重理论转化为实际工作的运用以学员为主，激发学员潜能，形成我要学、我在学的良好状态【课程对象】市场、销售条线员工与管理人员【课程时间】2 天 （6小时/天）【课程大纲】一、什么是圈层营销？价值几何？1.圈层与圈层营销圈层的定义与理念圈层营销的定义与核心价值基于业绩公式与销售流程的圈层营销价值分析业绩公式的四大板块与圈层营销的关系销售八大流程与圈层营销的实战价值圈层营销的发展现状与思考有用户无粉丝有产品无关系有品牌无 KOL 圈层2、 新时代圈层营销的特点与价值圈层营销的特点主动营销精准营销O2O立体覆盖趣味、利益、互动、个性化四位一体圈层营销的核– 核心价值价值与使用价值、体验价值圈层营销的外延 – 精神附加值：非理性的精神诉求：身份、稀缺、时尚……产品（服务）设计与客户需求点的对应客户的需求层次产后（服务）对不同层次需求的满足基于客户经济状况的心理归属分析二、圈层营销的四大核心之“圈”1、圈定客户—从公域、它域到私域的转变公域的概念它域的概念私域的概念私域流量的来源私域的特点高难度高粘性2.圈层的建立—人脉建设人脉的概念人脉资源的来源人脉资源规划精准圈定高价值人脉价值人脉画像聚焦核心客户现场演练：圈出你的人脉层→设定你的用户画像→精确圈层范围三、圈层营销的四大核心之“层”1、深入洞察你的用户常规情况经济基础消费动机消费心理消费习惯兴趣偏好2、用户需求分析与层级划分MAN-I模型的运用MAN营销实现度分析I过程行为偏好分析3、让用户自己体现价值客户需求的深度挖掘从场景入手——营早场景化的体验与问题以“别扭”为突破点——找寻潜在的、隐藏的客户需求点“撕开伤口”——帮助客户洞察需求“满足爽点”——以正反价值的对比帮助客户解决痛点，产生“爽点”案例：从普通会员到钻石会员的转变四、圈层营销的四大核心之“营”1、圈层经营的三角策略：以结果为导向的圈层运作全流程产品（服务）：精准推送、品牌价值运营：高粘高频、情绪依赖不同层级的运营策略：年龄层、性别层、经济层……圈层活动运营分类与分析销售：大音希声、欲取先予实战案例分析：圈层经营之业绩倍增的秘密2、圈层运营的价值闭环圈层核心价值圈层理念呈现圈层规则圈层资源的价值化：纵向价值与横向价值现场演练：圈层运营方案设计圈层营销的四大核心之“销”1、销售推进固化圈层资源O2O的转化圈层推广：爆点冲击、抢占心智圈层销售秘籍：SV销售模式S:场景营销如代入V：高效的价值呈现与体验案列分析：为何有如此的销售魔力2、深度销售影响力的塑造与挖掘圈层客户的感知体验升级圈层客户体验提升的关键点体验提升关键点的操作影响力中心建设：以一抵百的销售理念案例分析：乔吉拉德的销售生涯影响力中心建设工作坊—圈层营销方案的制定与共创1、分组研讨、演练+“世界咖啡法”共创+讲师点评

秦超 培训咨询

一、圈层与圈层营销的基础认知

圈层营销的核心在于通过对客户群体的精准划分与深度理解，达到提高销售效率和客户满意度的目的。首先，我们需要明确圈层和圈层营销的定义。

• 圈层的定义与理念：圈层可以理解为一组具有共同特征或利益的个体，他们之间建立了某种联系，这种联系可以是基于兴趣、需求或其他方面的共性。
• 圈层营销的定义与核心价值：圈层营销是指在了解并细分客户群体后，运用各种营销手段与策略，针对特定圈层进行精准营销，以促进销售和增强客户的忠诚度。

圈层营销的价值体现在其能够有效提升客户的购买意愿，通过建立信任关系、提供个性化服务以及增强客户体验，最终实现销售目标。

二、圈层营销的特点与新时代价值

在新时代背景下，圈层营销展现出独特的特点和价值，主要包括：

• 主动营销：传统营销往往依赖于被动等待客户上门，而圈层营销则强调主动出击，通过对圈层的精准分析，主动联系潜在客户。
• 精准营销：通过对客户的深入分析，圈层营销能够根据客户的需求与兴趣提供个性化的产品或服务。
• O2O立体覆盖：圈层营销能够将线上与线下的资源有效结合，形成全方位的营销覆盖。
• 趣味、利益、互动、个性化四位一体：通过趣味化的活动和个性化的服务，增强客户的参与感，提高客户的满意度。

圈层营销不仅关注产品的使用价值，还强调用户的体验价值和精神附加值。现代消费者越来越追求身份的认同和稀缺的体验，因此，产品的设计与客户需求的对应关系变得尤为重要。

三、圈层营销的实施步骤

圈层营销的成功实施需要遵循一定的步骤，以下是通过“圈、层、营、销”四大核心来具体化的实施流程：

1. 圈定客户

圈定客户是圈层营销的第一步，主要包括对客户来源的分析和圈层的划分。

• 公域、它域到私域的转变：公域是指广泛的市场环境，私域则是企业与客户之间更为紧密的关系。通过将潜在客户从公域转移到私域，可以提高客户的粘性。
• 私域流量的来源：私域流量的来源包括已有客户的推荐、社交媒体的传播等。
• 私域的特点：私域流量通常具有高粘性和高价值，能够为企业带来更稳定的收益。

2. 圈层的建立

建立圈层是实现圈层营销的关键。在这一过程中，人脉的建设显得尤为重要。

• 人脉资源的规划：通过对现有客户和潜在客户的分析，规划出高价值的人脉资源。
• 精准圈定高价值人脉：利用人脉画像技术，聚焦核心客户，形成精准的圈层范围。

3. 用户需求分析与层级划分

深入洞察用户的需求是圈层营销成功的基础。可以通过以下几个方面进行分析：

• 常规情况：了解客户的经济基础、消费动机、消费心理和消费习惯。
• MAN-I模型的运用：通过MAN营销实现度分析和I过程行为偏好分析，进一步细化客户层级。

4. 圈层经营的三角策略

圈层经营需要以结果为导向，涵盖全流程的产品精准推送、品牌价值运营和不同层级的运营策略。以下是具体的策略：

• 产品（服务）：精准推送，确保客户能够快速获取所需的产品或服务。
• 品牌价值运营：通过高粘高频的互动，增强客户对品牌的情感依赖。
• 不同层级的运营策略：根据客户的年龄、性别和经济状况等因素，制定不同的营销策略。

四、圈层营销的核心销售策略

在圈层营销中，销售推进固化圈层资源是实现销售目标的重要手段。可以通过以下方法提升销售效果：

• O2O的转化：将线上与线下的资源整合，通过O2O的方式提升客户的购买转化率。
• 圈层推广：利用爆点冲击和抢占心智的方式，提升圈层的知名度和影响力。
• SV销售模式：S代表场景营销，V则代表高效的价值呈现与体验，这一模式能够有效提高客户的购买意愿。

五、案例分析与实践演练

通过对成功案例的分析，可以更好地理解圈层营销方案的实施过程。例如，某品牌通过圈层营销成功将普通会员转变为钻石会员，其核心在于深入挖掘客户的需求，以场景为切入点，提供个性化的服务，最终实现了业绩的倍增。

在实践演练中，学员可以通过分组研讨、共同创作等方式，设计出符合自身企业特点的圈层营销方案。在讲师的指导下，学员将逐步掌握圈层营销的核心理念与操作技巧，提升其在实际工作中的应用能力。

六、总结与展望

圈层营销作为一种新兴的营销方式，具有广泛的应用前景。通过对客户的精准划分与深度理解，企业能够有效提升销售效率和客户满意度。在未来，随着市场环境的不断变化，圈层营销的理念与策略也将不断发展。企业应当紧跟时代潮流，灵活运用圈层营销的各项策略，以应对市场的挑战，实现更高的业绩目标。

通过本次课程的学习，学员不仅能掌握圈层营销的基本理论，还能够设计出符合自身企业需求的圈层营销方案，从而在激烈的市场竞争中占据一席之地。