提升品牌影响力的圈层运营策略解析

圈层运营策略的深度解析

在当今竞争激烈的市场环境中，传统的商业运作模式面临着前所未有的挑战。随着消费者需求的变化，销售行为也逐渐演变为一种更注重体验和感受的过程。由此产生的圈层运营策略，成为了企业营销的一个新方向。在这个背景下，了解圈层运营策略的基本理论、价值和应用方法，对于市场与销售领域的从业者尤为重要。

秦超：《“高精”圈层营销—高效而精准的新营销模式》

【课程背景】在日益激烈的市场竞争态势下，传统的商业运作模式不断被挑战，销售也出现了更具有特点的新变化：体验和感受日益成为销售行为的主要依赖元素。对于销售对象来说，将单一的个人客户思维转变为具备一定联系的“群体化”运作思维，以圈子共性与特点作为群体中每个人的连接纽带并最终导向目标产品（服务）日益成为营销的新主流。如何找到并运营这些精准的圈子？如何有力快速的进行圈层营销？，是本课程主要解决的核心问题和提供的价值。【课程收益】了解圈层营销的基本理论和价值掌握四步关键的圈层营销运作体系学习圈层客户分层的MAN-I模式了解圈层运营的核心三角策略掌握圈层销售的SV法通过学习能够自行设计圈层营销方案【课程特色】以实战为导向、以大量讲师实战案例为基础注重理论转化为实际工作的运用以学员为主，激发学员潜能，形成我要学、我在学的良好状态【课程对象】市场、销售条线员工与管理人员【课程时间】2 天 （6小时/天）【课程大纲】一、什么是圈层营销？价值几何？1.圈层与圈层营销圈层的定义与理念圈层营销的定义与核心价值基于业绩公式与销售流程的圈层营销价值分析业绩公式的四大板块与圈层营销的关系销售八大流程与圈层营销的实战价值圈层营销的发展现状与思考有用户无粉丝有产品无关系有品牌无 KOL 圈层2、 新时代圈层营销的特点与价值圈层营销的特点主动营销精准营销O2O立体覆盖趣味、利益、互动、个性化四位一体圈层营销的核– 核心价值价值与使用价值、体验价值圈层营销的外延 – 精神附加值：非理性的精神诉求：身份、稀缺、时尚……产品（服务）设计与客户需求点的对应客户的需求层次产后（服务）对不同层次需求的满足基于客户经济状况的心理归属分析二、圈层营销的四大核心之“圈”1、圈定客户—从公域、它域到私域的转变公域的概念它域的概念私域的概念私域流量的来源私域的特点高难度高粘性2.圈层的建立—人脉建设人脉的概念人脉资源的来源人脉资源规划精准圈定高价值人脉价值人脉画像聚焦核心客户现场演练：圈出你的人脉层→设定你的用户画像→精确圈层范围三、圈层营销的四大核心之“层”1、深入洞察你的用户常规情况经济基础消费动机消费心理消费习惯兴趣偏好2、用户需求分析与层级划分MAN-I模型的运用MAN营销实现度分析I过程行为偏好分析3、让用户自己体现价值客户需求的深度挖掘从场景入手——营早场景化的体验与问题以“别扭”为突破点——找寻潜在的、隐藏的客户需求点“撕开伤口”——帮助客户洞察需求“满足爽点”——以正反价值的对比帮助客户解决痛点，产生“爽点”案例：从普通会员到钻石会员的转变四、圈层营销的四大核心之“营”1、圈层经营的三角策略：以结果为导向的圈层运作全流程产品（服务）：精准推送、品牌价值运营：高粘高频、情绪依赖不同层级的运营策略：年龄层、性别层、经济层……圈层活动运营分类与分析销售：大音希声、欲取先予实战案例分析：圈层经营之业绩倍增的秘密2、圈层运营的价值闭环圈层核心价值圈层理念呈现圈层规则圈层资源的价值化：纵向价值与横向价值现场演练：圈层运营方案设计圈层营销的四大核心之“销”1、销售推进固化圈层资源O2O的转化圈层推广：爆点冲击、抢占心智圈层销售秘籍：SV销售模式S:场景营销如代入V：高效的价值呈现与体验案列分析：为何有如此的销售魔力2、深度销售影响力的塑造与挖掘圈层客户的感知体验升级圈层客户体验提升的关键点体验提升关键点的操作影响力中心建设：以一抵百的销售理念案例分析：乔吉拉德的销售生涯影响力中心建设工作坊—圈层营销方案的制定与共创1、分组研讨、演练+“世界咖啡法”共创+讲师点评

秦超 培训咨询

圈层与圈层营销的基本概念

1. 圈层的定义与理念

圈层是指在特定的社会或市场环境中，由具有共同兴趣、需求或特征的人群所形成的一个群体。这些人群之间通过某种联系形成了紧密的纽带，从而能够相互影响和支持。在圈层中，个体的需求、价值观和行为习惯，往往会因为圈层的特性而趋于一致。

2. 圈层营销的定义与核心价值

圈层营销则是基于圈层的概念，通过对特定圈层的深度理解与挖掘，结合精准的市场策略，实现产品或服务的有效推广。其核心价值在于，通过对圈层内用户的共性需求和特点进行把握，企业能够更高效地进行营销和销售，进而提升业绩。

3. 业绩公式与销售流程的关系

在圈层营销中，业绩公式的四大板块与销售流程的结合，是实现营销效果的关键。圈层营销通过对用户的精准划分，能够在销售流程的每一个环节中，提高转化率和客户满意度。

新时代圈层营销的特点与价值

1. 主动营销与精准营销

新时代的圈层营销强调主动出击，企业不再被动等待客户上门，而是通过各种渠道主动接触目标客户。同时，精准营销的理念在圈层营销中得到了充分体现，企业通过数据分析和用户画像，能够实现针对性强的营销策略。

2. O2O立体覆盖

圈层营销强调线上线下的结合，通过O2O的方式，企业可以在不同的接触点与客户建立联系，增强客户的品牌认知和忠诚度。

3. 趣味、利益、互动、个性化

圈层营销注重趣味性、利益驱动、互动体验和个性化服务，正是这些特征使得圈层营销能够有效地吸引并留住客户。企业可以通过设计多样化的活动，提升客户的参与度和满意度。

圈层营销的核心策略

1. 圈定客户

在圈层营销中，圈定客户是第一步。企业需要从公域、它域到私域转变，了解不同层次的客户特征。

• 公域：指广泛的用户基础，企业通过市场宣传和广告接触的用户。
• 它域：指相对特定的目标群体，企业需要建立联系的潜在客户。
• 私域：指与客户建立深度关系的私密空间，企业通过社群、粉丝等形式与用户进行长效互动。

2. 建立圈层

圈层的建立需要人脉的建设，企业通过挖掘和整合人脉资源，精准圈定高价值人脉，并制定相应的营销策略。人脉资源的来源包括客户的推荐、行业内的合作伙伴等。

3. 深入洞察用户

了解用户的常规情况、消费动机、消费心理和消费习惯是成功的关键。企业可以通过调研和数据分析，掌握用户的兴趣偏好，从而为其提供更具针对性的产品和服务。

圈层营销的四大核心之“营”

1. 圈层经营的三角策略

圈层经营的三角策略包括产品（服务）、品牌价值和销售。企业需要对不同层级的客户制定精准的运营策略，确保在每一个环节都能实现价值的最大化。

• 产品（服务）：精准推送，确保客户的需求得到满足。
• 品牌价值：通过高粘、高频的品牌互动，增强客户的情感依赖。
• 销售：采取“欲取先予”的策略，建立信任和合作关系。

2. 圈层运营的价值闭环

圈层运营的价值闭环是指通过圈层的核心价值、理念和规则，建立起一个有效的资源管理体系。企业通过不断优化圈层资源的价值化，实现纵向与横向的双重提升。

3. 圈层销售的SV法

SV法强调场景营销与高效的价值呈现，通过创造高质量的客户体验，实现销售的快速转化。企业可以通过案例分析，了解成功的销售模式，进一步提升自身的销售能力。

深度销售影响力的塑造与挖掘

在圈层营销中，深度销售的影响力塑造至关重要。通过提升圈层客户的感知体验，企业能够有效增强客户的忠诚度与购买意愿。

1. 提升圈层客户体验的关键点

• 个性化服务：根据客户的需求提供定制化的服务和产品。
• 情感连接：通过情感化的营销手段，与客户建立深度的情感关系。
• 互动体验：通过丰富的互动活动，提升客户的参与感和满意度。

2. 影响力中心建设

影响力中心是企业在圈层营销中获取成功的重要支点。通过建立影响力中心，企业能够更有效地管理和利用圈层资源，提升销售的整体效率。

结论

圈层运营策略为企业提供了新的营销思路和方法。通过对圈层的深入理解与分析，企业能够更好地满足客户的需求，提升产品和服务的价值。在新时代的市场环境中，掌握圈层营销的核心策略，将为企业的可持续发展奠定坚实的基础。

通过本次培训课程的学习，市场和销售领域的从业者将能够充分理解圈层运营策略的内涵与价值，从而在实际工作中有效应用，提升工作效率和业绩表现。