圈层营销策略解析：如何精准锁定目标客户群体

圈层营销：新时代的营销策略

在当今竞争激烈的商业环境中，传统的营销模式面临着前所未有的挑战。随着消费者行为的变化，单一的个人客户思维已经无法满足市场的需求。圈层营销应运而生，它不仅是一种新的营销理念，更是一种基于群体化思维的全新运作模式。通过对圈层的认知与应用，企业能够更精准地找到目标客户，增强客户黏性，从而实现销售业绩的稳步增长。

秦超：《“高精”圈层营销—高效而精准的新营销模式》

【课程背景】在日益激烈的市场竞争态势下，传统的商业运作模式不断被挑战，销售也出现了更具有特点的新变化：体验和感受日益成为销售行为的主要依赖元素。对于销售对象来说，将单一的个人客户思维转变为具备一定联系的“群体化”运作思维，以圈子共性与特点作为群体中每个人的连接纽带并最终导向目标产品（服务）日益成为营销的新主流。如何找到并运营这些精准的圈子？如何有力快速的进行圈层营销？，是本课程主要解决的核心问题和提供的价值。【课程收益】了解圈层营销的基本理论和价值掌握四步关键的圈层营销运作体系学习圈层客户分层的MAN-I模式了解圈层运营的核心三角策略掌握圈层销售的SV法通过学习能够自行设计圈层营销方案【课程特色】以实战为导向、以大量讲师实战案例为基础注重理论转化为实际工作的运用以学员为主，激发学员潜能，形成我要学、我在学的良好状态【课程对象】市场、销售条线员工与管理人员【课程时间】2 天 （6小时/天）【课程大纲】一、什么是圈层营销？价值几何？1.圈层与圈层营销圈层的定义与理念圈层营销的定义与核心价值基于业绩公式与销售流程的圈层营销价值分析业绩公式的四大板块与圈层营销的关系销售八大流程与圈层营销的实战价值圈层营销的发展现状与思考有用户无粉丝有产品无关系有品牌无 KOL 圈层2、 新时代圈层营销的特点与价值圈层营销的特点主动营销精准营销O2O立体覆盖趣味、利益、互动、个性化四位一体圈层营销的核– 核心价值价值与使用价值、体验价值圈层营销的外延 – 精神附加值：非理性的精神诉求：身份、稀缺、时尚……产品（服务）设计与客户需求点的对应客户的需求层次产后（服务）对不同层次需求的满足基于客户经济状况的心理归属分析二、圈层营销的四大核心之“圈”1、圈定客户—从公域、它域到私域的转变公域的概念它域的概念私域的概念私域流量的来源私域的特点高难度高粘性2.圈层的建立—人脉建设人脉的概念人脉资源的来源人脉资源规划精准圈定高价值人脉价值人脉画像聚焦核心客户现场演练：圈出你的人脉层→设定你的用户画像→精确圈层范围三、圈层营销的四大核心之“层”1、深入洞察你的用户常规情况经济基础消费动机消费心理消费习惯兴趣偏好2、用户需求分析与层级划分MAN-I模型的运用MAN营销实现度分析I过程行为偏好分析3、让用户自己体现价值客户需求的深度挖掘从场景入手——营早场景化的体验与问题以“别扭”为突破点——找寻潜在的、隐藏的客户需求点“撕开伤口”——帮助客户洞察需求“满足爽点”——以正反价值的对比帮助客户解决痛点，产生“爽点”案例：从普通会员到钻石会员的转变四、圈层营销的四大核心之“营”1、圈层经营的三角策略：以结果为导向的圈层运作全流程产品（服务）：精准推送、品牌价值运营：高粘高频、情绪依赖不同层级的运营策略：年龄层、性别层、经济层……圈层活动运营分类与分析销售：大音希声、欲取先予实战案例分析：圈层经营之业绩倍增的秘密2、圈层运营的价值闭环圈层核心价值圈层理念呈现圈层规则圈层资源的价值化：纵向价值与横向价值现场演练：圈层运营方案设计圈层营销的四大核心之“销”1、销售推进固化圈层资源O2O的转化圈层推广：爆点冲击、抢占心智圈层销售秘籍：SV销售模式S:场景营销如代入V：高效的价值呈现与体验案列分析：为何有如此的销售魔力2、深度销售影响力的塑造与挖掘圈层客户的感知体验升级圈层客户体验提升的关键点体验提升关键点的操作影响力中心建设：以一抵百的销售理念案例分析：乔吉拉德的销售生涯影响力中心建设工作坊—圈层营销方案的制定与共创1、分组研讨、演练+“世界咖啡法”共创+讲师点评

秦超 培训咨询

一、圈层与圈层营销的定义

1. 圈层的定义与理念

圈层是指在特定的社会、文化或经济背景下，由一群具有共同特征和目标的人组成的群体。这种群体不仅仅是基于地理位置的划分，更重要的是成员之间的情感联系与共同利益。因此，圈层营销的成功与否，关键在于如何识别和运用这些圈层的特性。

2. 圈层营销的核心价值

圈层营销的核心价值在于充分利用群体的力量。通过圈层的建立与运营，企业可以实现精准营销，将产品和服务直接推送给最有可能转化的客户群体。这种方法不仅提高了营销效率，还能增强客户的购买体验，提升品牌忠诚度。

二、圈层营销的特点与价值

1. 主动营销与精准营销

圈层营销强调的是主动出击，通过对圈层特性的深入了解，制定出相应的营销策略，以便在适当的时机将产品和服务提供给目标客户。这种精准营销使得企业可以减少资源的浪费，提高营销的有效性。

2. O2O立体覆盖

圈层营销不仅限于线上或线下的单一渠道，而是通过O2O（线上到线下）的全方位覆盖，增强客户的购物体验。通过数据分析，企业可以在不同的接触点与客户建立联系，形成完整的营销闭环。

3. 趣味、利益、互动、个性化

圈层营销还强调趣味性和互动性。通过有趣的活动和互动方式，增强客户的参与感，从而提高客户的满意度。同时，个性化的服务也使得客户能够感受到被重视，增加了品牌的亲和力。

三、圈层营销的核心之“圈”

1. 圈定客户

在圈层营销中，圈定客户是关键的一步。企业需要从公域、它域到私域进行转变。公域是所有潜在客户的集合，而它域则是经过筛选的目标客户群体，私域则是企业与客户之间建立的深层联系。私域流量的来源主要包括已有客户的推荐和社交媒体平台的互动。

2. 人脉建设

人脉资源是圈层营销的重要组成部分。企业需要通过规划和建设人脉，来精准圈定高价值客户。人脉资源的来源包括行业内的合作伙伴、客户的推荐以及社交网络的扩展。对人脉资源进行合理的规划和利用，可以帮助企业更有效地触达目标客户。

四、圈层营销的核心之“层”

1. 深入洞察用户

了解用户的常规情况、经济基础、消费动机和心理是圈层营销的重要环节。通过对客户的深入分析，企业能够更好地掌握客户的需求，制定出更具针对性的营销策略。

2. 用户需求分析与层级划分

使用MAN-I模型，企业可以对用户的需求进行深入分析和层级划分。这一过程不仅帮助企业了解客户的消费行为，还能根据客户的需求制定相应的营销策略。通过这样的方式，企业能够实现更高效的资源配置。

五、圈层营销的核心之“营”

1. 圈层经营的三角策略

圈层经营需要以结果为导向的全流程运作，包括产品、品牌和销售三个方面。企业可以通过精准推送产品、运营品牌价值以及制定不同层级的运营策略，实现圈层经营的成功。

2. 圈层运营的价值闭环

圈层运营的价值闭环是指通过圈层的不断反馈与调整，形成一个自我完善的营销体系。企业需要在圈层核心价值、圈层理念和圈层规则之间建立起良好的互动关系，从而实现资源的最大化利用。

六、圈层营销的核心之“销”

1. 销售推进固化圈层资源

在圈层营销中，销售的推进需要通过固化圈层资源来实现。O2O的转化使得企业可以在不同的渠道中与客户建立联系，形成稳定的客户群体。通过圈层推广，企业能够抢占市场的心智，提升品牌的认知度。

2. 深度销售影响力的塑造与挖掘

影响力中心的建设是圈层营销中的重要环节。企业可以通过提升圈层客户的感知体验，增强客户的忠诚度。通过案例分析，企业可以总结出成功的销售经验，并将其运用到日常的营销活动中。

七、圈层营销的实战案例与实践应用

通过丰富的实战案例，企业能够更好地理解圈层营销的运作方式。在培训课程中，学员将通过分组研讨、演练等方式，深入探讨不同的圈层营销策略，激发学习的积极性。同时，讲师的点评将为学员提供更具建设性的反馈，帮助他们在实际工作中更好地运用所学知识。

结语

圈层营销作为一种新兴的营销理念，为企业提供了一种全新的思路和方法。在未来的市场竞争中，能够灵活运用圈层营销的企业，将更有可能在激烈的竞争中脱颖而出。通过对圈层的精准识别和有效运营，企业不仅能够提升销售业绩，还能增强客户的忠诚度，最终实现可持续的发展。

总之，圈层营销不仅仅是一个营销策略，更是一种全新的商业思维。企业需要不断学习和适应这一变化，才能在市场中保持竞争优势。