企业信息化设计助力数字化转型提升竞争力

企业信息化设计：数字化办公的未来之路

在全球范围内，随着“数字化革命”的逐步深入，企业信息化设计成为了推动组织转型的重要课题。尤其是在疫情的影响下，数字化办公迅速崛起，成为企业运营的新常态。如何在这个过程中抓住机会，实现高效、安全、稳定的数字化办公环境，成为了企业管理者必须面对的挑战。

大鹏：《用数字化办公撬动企业的数字化转型》

【课程背景】        “数字化革命”席卷全球，数字化办公成为众多公司的首选，越来越多的企业意识到，是时候建设拥有数字包容性的工作环境了。从现实来看，在过去几年中，随着移动互联网与人工智能技术的普及，数字化智能办公正在成为全球企业办公的大趋势。而相关行业调查数据则表明，美国作为数字化智能办公的先行者已发展得较为成熟，数字化办公设备的普及化率已达到90%以上，日韩、西欧等国家与地区也达到了80%以上，中国企业数字化办公的普及化率虽然略低于日韩（74.6%），但却是数字化办公提升速度最快的国家。企业们原本按部就班地进行数字化转型，没想到2020年的疫情，仿佛为这个转型的节奏按下了快进键：从线下到线上、从机房到云上、从面对面到远程，这些在“不得已而为之”的背景下，悄悄地进行着。企业如何快速打造专属、高效、安全、稳定、开放的数字化办公运营平台？信息安全难以保障，企业上云及协同办公中如何保障全链路的基础安全、业务安全和数据安全如何辨识企业的核心能力、定位企业在未来产业价值链中的位置？多业务系统难以融合，企业如何建立信息化顶层设计，打破“信息孤岛”和“数据烟囱”？以上就是我们数字化办公最重要的课题，也是本课程的内容所在。课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中作者亲自主导的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业数字化办公的过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业踏上成功的数字化办公升级之路，找到撬动企业数字化转型的支点。【课程收益】了解疫情影响环境下，数字化办公的发展历程了解数字化办公的痛点掌握数字化办公平台选型四个要点和流程掌握数字化办公建设六个要点和流程掌握数字化办公持续运营的四个要点【课程对象】常务副总经理、总裁助理、人力副总、总裁办公室主任、经营管理部总监等中高层管人员【课程时间】1天（3-6小时／天）【课程大纲】一、引言1、疫情来袭，居家办公怎么办？2、数字化办公的发展历史二、什么是数字化办公（定义）？1、数字化办公的定义远程办公？无纸化办公？2、数字化办公的范围和边界三、传统企业的数字化办公有哪些机会与挑战（痛点）？1、效率提升的瓶颈2、时间成本和物料成本3、会议还可以这么开案例：L集团品牌服务商大会（线上+线下）四、传统企业的数字化办公该如何选型？1、愿景2、现状与差异3、契机与探索4、选型建议5、风险与规避6、决策点案例教学：L集团嘟嘟选型经过五、如何建设数字化办公平台？1、建设目标2、建设范围3、试点方案4、高层服务5、活动爆点（总裁参加）案例：L集团嘟嘟全员推广当天活动六、如何制定持续运营的保障机制？1、持续服务2、扩展应用3、定期升级4、持续运营

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一、疫情下的数字化办公发展历程

自2020年疫情暴发以来，许多企业被迫转向远程办公，数字化办公的需求暴增。对于许多传统企业而言，数字化转型原本是一个长期的战略计划，而疫情的到来无疑为这一进程按下了快进键。企业们逐渐意识到，数字化办公不仅是应急措施，更是未来发展的一部分。

• 数字化转型的必要性：疫情让企业意识到，拥有一个灵活、可扩展的数字化办公平台能够帮助企业在危机中生存与发展。
• 技术推动的变革：移动互联网、云计算和人工智能等技术的普及，使得企业能够迅速搭建起数字化办公环境。
• 企业数字化办公的普及化率：据调查数据，美国的普及率已超过90%，而中国虽然略低（74.6%），但其发展速度却是最快的。

二、数字化办公的定义与范围

数字化办公不仅仅是远程办公或无纸化办公，它是一个更为广泛的概念，涵盖了企业在信息技术支持下的所有办公活动。数字化办公的核心在于通过数字技术提升工作效率、减少成本、增强协同能力。

• 远程办公：员工可以在任何地点进行工作，打破了传统办公地点的限制。
• 无纸化办公：通过电子文档和云存储，减少纸质文件的使用，提高信息共享和存储效率。
• 协同办公：不同部门之间通过数字工具实现信息的高效传递与协作。

三、传统企业在数字化办公中的机会与挑战

虽然数字化办公为企业带来了诸多机会，但也伴随着不少挑战。

• 效率提升的瓶颈：许多传统企业在流程上仍有许多冗余，数字化转型需要重新审视和优化这些流程。
• 时间成本和物料成本：虽然数字化办公可以减少物料成本，但初期的系统建设和员工培训往往需要投入大量时间与资金。
• 会议形式的创新：例如，L集团的品牌服务商大会通过线上与线下结合的方式，有效提升了会议的参与度和效率。

四、数字化办公平台的选型

在选择数字化办公平台时，企业需要系统评估自身的愿景、现状与差距，以及市场上的契机。

• 愿景：明确数字化办公的目标，例如提升工作效率、增强团队协作等。
• 现状与差异：评估当前的办公模式和数字化程度，找出与目标之间的差距。
• 选型建议：根据企业特点和需求，选择合适的平台，例如云办公软件、项目管理工具等。
• 风险与规避：在选型过程中，需考虑数据安全、系统兼容性等风险并制定相应的规避策略。
• 决策点：建立决策机制，确保选型过程的科学性和合理性。

以L集团为例，其在选型过程中通过详细的需求分析与市场调研，成功选择了适合自身发展的数字化办公平台，有效提升了工作效率。

五、数字化办公平台的建设

建设数字化办公平台是实现企业信息化设计的重要一步，涉及多个关键要素。

• 建设目标：明确平台建设的最终目标，包括效率提升、成本降低和用户满意度提高。
• 建设范围：确定平台的功能模块和使用范围，确保满足不同部门的需求。
• 试点方案：在部分部门或项目中先行试点，总结经验后再进行全面推广。
• 高层服务：高层管理者的参与和支持是平台成功建设的重要保障。
• 活动爆点：借助一些特殊活动（如高层领导的参与）来提升员工对数字化办公的认同感。

例如，L集团在推广其新平台时，邀请了总裁参与启动仪式，极大地提升了员工的参与感和积极性。

六、持续运营的保障机制

数字化办公平台的持续运营是确保其长期价值的重要环节，需要建立完善的保障机制。

• 持续服务：为用户提供持续的技术支持和咨询服务，确保平台的正常运行。
• 扩展应用：根据企业发展需要，不断扩展平台的功能和应用场景。
• 定期升级：定期对系统进行升级和维护，确保其性能和安全性始终处于最佳状态。
• 持续运营：建立运营团队，定期评估平台运行情况，及时调整和优化策略。

七、结论

企业信息化设计不仅关乎技术的应用，更是企业战略转型的重要组成部分。在数字化办公的浪潮中，企业应充分认识到其重要性，积极探索适合自身的数字化转型路径。通过科学的选型、系统的建设和持续的运营保障，企业将能够在未来的竞争中立于不败之地。

总之，数字化办公的成功实施需要全员的共同努力与配合，从高层到普通员工，只有每个人都参与其中，才能真正实现数字化的价值。面对数字化转型的机遇与挑战，企业应当积极行动，拥抱变化，迎接未来！