企业信息化设计助力提升企业运营效率

企业信息化设计：数字化办公的未来之路

在全球范围内，“数字化革命”已经成为一种不可逆转的趋势，尤其是在疫情的催化下，企业信息化设计的需求愈加迫切。越来越多的企业开始意识到，构建一个具有数字包容性的工作环境，是提升竞争力和适应市场变化的关键。本文将深入探讨数字化办公的发展历程、痛点、选型、建设及持续运营的策略，帮助企业找到适合自身的发展路径。

大鹏：《用数字化办公撬动企业的数字化转型》

【课程背景】        “数字化革命”席卷全球，数字化办公成为众多公司的首选，越来越多的企业意识到，是时候建设拥有数字包容性的工作环境了。从现实来看，在过去几年中，随着移动互联网与人工智能技术的普及，数字化智能办公正在成为全球企业办公的大趋势。而相关行业调查数据则表明，美国作为数字化智能办公的先行者已发展得较为成熟，数字化办公设备的普及化率已达到90%以上，日韩、西欧等国家与地区也达到了80%以上，中国企业数字化办公的普及化率虽然略低于日韩（74.6%），但却是数字化办公提升速度最快的国家。企业们原本按部就班地进行数字化转型，没想到2020年的疫情，仿佛为这个转型的节奏按下了快进键：从线下到线上、从机房到云上、从面对面到远程，这些在“不得已而为之”的背景下，悄悄地进行着。企业如何快速打造专属、高效、安全、稳定、开放的数字化办公运营平台？信息安全难以保障，企业上云及协同办公中如何保障全链路的基础安全、业务安全和数据安全如何辨识企业的核心能力、定位企业在未来产业价值链中的位置？多业务系统难以融合，企业如何建立信息化顶层设计，打破“信息孤岛”和“数据烟囱”？以上就是我们数字化办公最重要的课题，也是本课程的内容所在。课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中作者亲自主导的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业数字化办公的过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业踏上成功的数字化办公升级之路，找到撬动企业数字化转型的支点。【课程收益】了解疫情影响环境下，数字化办公的发展历程了解数字化办公的痛点掌握数字化办公平台选型四个要点和流程掌握数字化办公建设六个要点和流程掌握数字化办公持续运营的四个要点【课程对象】常务副总经理、总裁助理、人力副总、总裁办公室主任、经营管理部总监等中高层管人员【课程时间】1天（3-6小时／天）【课程大纲】一、引言1、疫情来袭，居家办公怎么办？2、数字化办公的发展历史二、什么是数字化办公（定义）？1、数字化办公的定义远程办公？无纸化办公？2、数字化办公的范围和边界三、传统企业的数字化办公有哪些机会与挑战（痛点）？1、效率提升的瓶颈2、时间成本和物料成本3、会议还可以这么开案例：L集团品牌服务商大会（线上+线下）四、传统企业的数字化办公该如何选型？1、愿景2、现状与差异3、契机与探索4、选型建议5、风险与规避6、决策点案例教学：L集团嘟嘟选型经过五、如何建设数字化办公平台？1、建设目标2、建设范围3、试点方案4、高层服务5、活动爆点（总裁参加）案例：L集团嘟嘟全员推广当天活动六、如何制定持续运营的保障机制？1、持续服务2、扩展应用3、定期升级4、持续运营

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一、数字化办公的发展历程

数字化办公的发展可以追溯到信息技术的初步应用。过去，企业的办公模式主要依赖传统的纸质文档和面对面的沟通。然而，随着移动互联网和人工智能技术的迅速发展，数字化办公逐渐成为一种新常态。特别是在2020年新冠疫情的影响下，企业的办公方式经历了翻天覆地的变化，从线下转移到线上，迫使企业加速数字化转型。

根据相关调查数据显示，美国在数字化办公方面已走在全球前列，普及率高达90%。而日韩及西欧等地区紧随其后，普及率均超过80%。尽管中国企业的数字化办公普及率为74.6%，但其提升速度却是全球最快的。这充分说明了数字化办公在全球范围内的重要性与紧迫性。

二、什么是数字化办公？

数字化办公不仅仅是简单的远程办公或无纸化办公，它是一个涵盖信息技术、管理流程、企业文化等多方面的综合性概念。数字化办公的核心是通过技术手段提升工作效率、降低运营成本，并创造灵活的工作环境。

• 远程办公：允许员工在任何地点进行工作，提升了工作灵活性和员工的满意度。
• 无纸化办公：通过信息化手段减少纸张使用，降低环境负担，同时提高文档管理的效率。
• 信息共享：通过云计算技术，企业内的信息可以实现实时共享，提升决策效率。

三、传统企业数字化办公的机会与挑战

虽然数字化办公为企业提供了诸多机会，但在实施过程中也面临着不少挑战。以下是一些传统企业在数字化转型过程中常见的痛点：

• 效率提升的瓶颈：许多企业在信息化的初期，往往面临员工适应新工具和流程的困难。
• 时间成本和物料成本：在转型过程中，企业可能会遭遇高昂的培训成本和技术支持费用。
• 会议的转变：如L集团的品牌服务商大会案例，线上与线下结合的会议形式提高了参与度和效率。

四、数字化办公平台的选型

选择合适的数字化办公平台是企业成功转型的关键。企业在选型时需要考虑以下几个要点：

• 愿景：明确企业未来数字化办公的愿景和目标。
• 现状与差异：分析当前的办公现状与目标之间的差距。
• 契机与探索：抓住市场变化带来的契机，进行探索和试点。
• 选型建议：综合考虑平台的功能、用户体验、技术支持等因素。
• 风险与规避：评估选型过程中可能面临的风险，并制定相应的规避策略。
• 决策点：建立有效的决策机制，确保选型过程的透明和高效。

以L集团的“嘟嘟”选型过程为例，充分展示了如何通过系统化的选型流程，最终选择出最适合自身需求的数字化办公平台。

五、如何建设数字化办公平台

建设数字化办公平台需要从以下几个方面进行系统规划：

• 建设目标：明确平台建设的具体目标，如提高协同效率、降低运营成本等。
• 建设范围：确定数字化办公平台的应用范围，包括内部协作、外部沟通等。
• 试点方案：选择适合的部门或项目进行试点，积累经验后再全面推广。
• 高层服务：高层管理人员应积极参与，提供必要的资源和支持。
• 活动爆点：设计引人入胜的推广活动，以吸引员工参与。例如，总裁的亲自参与可以极大提升员工的积极性。

通过L集团的“嘟嘟”全员推广活动，成功吸引了大量员工参与，增强了数字化办公的认同感和使用率。

六、持续运营的保障机制

数字化办公平台的建设并不是一蹴而就的，持续运营的保障机制至关重要。企业需要关注以下四个要点：

• 持续服务：提供长期的技术支持和用户服务，确保员工在使用过程中得到及时帮助。
• 扩展应用：根据企业的发展需求，不断扩展数字化办公平台的应用范围。
• 定期升级：定期对平台进行升级，确保其功能和性能始终保持最佳状态。
• 持续运营：建立有效的运营机制，定期评估数字化办公的效果，并进行调整和优化。

结论

企业信息化设计在数字化办公的背景下，展现出前所未有的重要性。在快速变化的市场环境中，企业需要具备敏锐的市场洞察力和灵活的应变能力，以适应数字化转型带来的挑战与机遇。通过合理的数字化办公平台选型、系统的建设和持续的运营保障，企业将能够在数字化转型的浪潮中立于不败之地。

未来，数字化办公将不仅仅是企业运营的工具，更是推动企业创新和发展的重要引擎。企业必须把握这一趋势，积极探索适合自身特点的发展路径，以实现数字化转型的成功。