企业信息化设计助力企业数字化转型成功

企业信息化设计：数字化办公的全面解析

在数字化革命的浪潮下，越来越多的企业意识到信息化设计的重要性。随着技术的发展，企业的办公环境也正在发生显著变化，尤其是在疫情的影响下，数字化办公成为了企业发展的必然选择。本文将围绕“企业信息化设计”这一主题，深入探讨数字化办公的背景、定义、面临的挑战与机遇、选型及建设过程，以及持续运营的保障机制，帮助企业在数字化转型的过程中找到方向。

大鹏：《用数字化办公撬动企业的数字化转型》

【课程背景】        “数字化革命”席卷全球，数字化办公成为众多公司的首选，越来越多的企业意识到，是时候建设拥有数字包容性的工作环境了。从现实来看，在过去几年中，随着移动互联网与人工智能技术的普及，数字化智能办公正在成为全球企业办公的大趋势。而相关行业调查数据则表明，美国作为数字化智能办公的先行者已发展得较为成熟，数字化办公设备的普及化率已达到90%以上，日韩、西欧等国家与地区也达到了80%以上，中国企业数字化办公的普及化率虽然略低于日韩（74.6%），但却是数字化办公提升速度最快的国家。企业们原本按部就班地进行数字化转型，没想到2020年的疫情，仿佛为这个转型的节奏按下了快进键：从线下到线上、从机房到云上、从面对面到远程，这些在“不得已而为之”的背景下，悄悄地进行着。企业如何快速打造专属、高效、安全、稳定、开放的数字化办公运营平台？信息安全难以保障，企业上云及协同办公中如何保障全链路的基础安全、业务安全和数据安全如何辨识企业的核心能力、定位企业在未来产业价值链中的位置？多业务系统难以融合，企业如何建立信息化顶层设计，打破“信息孤岛”和“数据烟囱”？以上就是我们数字化办公最重要的课题，也是本课程的内容所在。课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中作者亲自主导的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业数字化办公的过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业踏上成功的数字化办公升级之路，找到撬动企业数字化转型的支点。【课程收益】了解疫情影响环境下，数字化办公的发展历程了解数字化办公的痛点掌握数字化办公平台选型四个要点和流程掌握数字化办公建设六个要点和流程掌握数字化办公持续运营的四个要点【课程对象】常务副总经理、总裁助理、人力副总、总裁办公室主任、经营管理部总监等中高层管人员【课程时间】1天（3-6小时／天）【课程大纲】一、引言1、疫情来袭，居家办公怎么办？2、数字化办公的发展历史二、什么是数字化办公（定义）？1、数字化办公的定义远程办公？无纸化办公？2、数字化办公的范围和边界三、传统企业的数字化办公有哪些机会与挑战（痛点）？1、效率提升的瓶颈2、时间成本和物料成本3、会议还可以这么开案例：L集团品牌服务商大会（线上+线下）四、传统企业的数字化办公该如何选型？1、愿景2、现状与差异3、契机与探索4、选型建议5、风险与规避6、决策点案例教学：L集团嘟嘟选型经过五、如何建设数字化办公平台？1、建设目标2、建设范围3、试点方案4、高层服务5、活动爆点（总裁参加）案例：L集团嘟嘟全员推广当天活动六、如何制定持续运营的保障机制？1、持续服务2、扩展应用3、定期升级4、持续运营

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一、数字化办公的背景

近年来，全球范围内的数字化办公趋势愈发明显。根据相关行业调查数据显示，数字化办公设备的普及率在美国已达到90%以上，日韩和西欧也在80%以上。尽管中国企业数字化办公的普及率为74.6%，但其提升速度却是全球最快的。这一切的变化都与移动互联网和人工智能技术的迅速发展密不可分。

在这样的背景下，企业面临着如何快速建立高效、安全、稳定的数字化办公平台的问题。尤其是在疫情期间，许多企业被迫从线下转向线上，这一转型过程不仅是对企业运营模式的挑战，也是对信息安全、业务安全、数据安全的考验。

二、什么是数字化办公？

数字化办公并不仅仅是远程办公或无纸化办公的简单叠加，而是一个更为广泛的概念。它涉及到企业在日常运营中，如何利用数字化技术提升工作效率、降低成本、优化资源配置。数字化办公的范围包括但不限于：

• 远程协作工具的使用
• 云计算技术的应用
• 大数据分析与决策支持
• 信息安全管理与防护

因此，数字化办公不仅是技术的应用，更是企业文化、管理模式和工作方式的全面升级。

三、传统企业面临的数字化办公挑战与机会

尽管数字化办公为企业带来了许多机遇，但传统企业在转型过程中也面临着诸多挑战。

1. 效率提升的瓶颈

许多企业在实施数字化办公时，往往遭遇效率提升的瓶颈。一方面，传统的管理模式与数字化工具之间的脱节，导致信息流通不畅；另一方面，员工对新工具的适应能力也影响了整体效率的提升。

2. 成本控制问题

在数字化转型的过程中，企业需要面临时间成本和物料成本的增加。例如，培训员工使用新系统所需的时间，以及在转型初期可能出现的生产效率下降，都会对企业的财务状况造成影响。

3. 会议与沟通的挑战

随着员工的分散办公，传统的会议形式也面临着挑战。如何高效地组织线上会议，确保信息的有效传递，成为企业必须解决的问题。以L集团为例，其品牌服务商大会通过线上与线下结合的方式，有效提升了会议的参与度和沟通效率。

四、数字化办公的选型策略

在面临众多选择时，企业应当明确数字化办公平台的选型策略。以下是一些关键要素：

• 愿景：企业应明确数字化办公的长远目标，以确保所选平台与整体战略相符。
• 现状与差异：在选择前，企业需分析当前的工作流程与目标之间的差距。
• 契机与探索：把握行业内的最新技术与趋势，寻找适合自身发展的契机。
• 选型建议：在多方比较后，选择最符合企业需求的解决方案。
• 风险与规避：充分评估潜在风险，制定相应的规避措施。
• 决策点：确保关键决策点有足够的数据支持，以减少决策失误的可能性。

案例教学中，L集团在其嘟嘟平台的选型过程中，通过详细的需求分析与市场调研，成功选择了符合其发展愿景的数字化办公解决方案。

五、建设数字化办公平台的步骤

建立一个高效的数字化办公平台，需要经过一系列的规划与实施过程：

1. 建设目标

明确平台建设的目标，包括提升工作效率、改善员工沟通、加强数据安全等。

2. 建设范围

确定平台的建设范围，包括需要整合的业务系统、信息流通渠道等。

3. 试点方案

选择部分业务作为试点，进行初步的数字化办公实施，以便于后续的推广。

4. 高层服务

高层管理者的支持对于数字化办公的成功至关重要，他们的参与能够有效推动整个项目的实施。

5. 活动爆点

在推广过程中，设计一些吸引人的活动，以激励员工的参与。例如，L集团在嘟嘟平台全员推广当天，安排了总裁的参与，极大地提升了员工的参与度与热情。

六、持续运营的保障机制

数字化办公平台的建设并不是终点，持续运营同样重要。企业应建立健全的保障机制，以确保平台的长期有效性：

• 持续服务：提供高质量的技术支持与服务，以解决员工在使用过程中的问题。
• 扩展应用：根据企业发展的需要，及时扩展和升级平台的功能。
• 定期升级：定期对平台进行维护与升级，以应对快速变化的技术环境。
• 持续运营：建立持续的运营机制，确保信息的安全与稳定。

总结

在数字化办公的浪潮中，企业信息化设计不仅是一种技术手段，更是一种战略思维。通过合理的选型、系统的建设和有效的运营机制，企业能够在数字化转型的过程中实现高效、安全和可持续的发展。未来，企业只有不断适应技术的变化，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。