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深度解析养老金销售逻辑,助你掌握投资秘诀

2025-01-22 09:17:51
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养老金销售逻辑

养老金销售逻辑:从顾问式营销到财富管理

在全球金融环境波谲云诡的背景下,尤其是2021年疫情的冲击下,养老金的销售逻辑正经历着前所未有的变革。随着利率下行的明显趋势,以及结构性存款规模的压降,理财险凭借其独特的优势在金融市场中崭露头角。然而,面对900万代理人和200万银行从业者的激烈竞争,财富顾问们如何在这个充满挑战的市场中脱颖而出,成为了一个亟待解决的问题。

【课程背景】2021年受疫情影响,利率下行尤为明显,压降结构性存款规模以及窗口指导叫停融资类信托等意见的出台使得金融圈暗潮涌动;此时理财险凭借“保底利率、终身保证复利增值”、“资金安全功能更强”、“领取灵活”等优势在金融市场正式C位出道。然而,在这个有900万代理人和200万银行从业者角逐的战场上,从业者要想取得骄人战绩,签下大额保单,却没这么简单。作为财富顾问,你是否遇到过以下问题:★ 客户说:我父辈社保养老基本够花,我为什么不能靠社保?★ 我有孩子|房子养老,把钱存保险不方便,还不如存银行?★ 客户之前被电话邀约了无数次,现在甚至想见到客户都很难……★ 客户企业因为疫情现金流紧张,现金都不够用,还买保险?★ 好不容易约到客户,却沟通缺乏底气,漫无边际没有重点?★ 面谈时遇尴尬,发现自己面对客户的财富管理需求无能为力?★ 虽然拿下10万的单,但面对眼前的大客户,怎样才能冲一冲更高的业绩呢?……归根到底,还是因为我们对客户不够了解,对客户的财富风险管理不够了解。本课程通过金融环境、客户需求分析,让财富顾问清晰理解客户对理财险潜在需求与关注点,换个姿势卖保险,结合法律视角、通过理财险在固收产品中的特性突出“现金为王”的核心理念,运用客户经营、理财险营销、营销工具增加理财险产品件均,以专业视角洞察家庭多样理财需求,提升金融机构财富顾问对理财险产品的专业营销力,给到客户最佳的财富管理解决方案,帮助富裕家庭储备养老金、帮助高净值客户做好“企业账户和养老刚需账户的合理隔离”。【课程收益】业绩:促进财富顾问“理财险”的营销技能提升;服务:通过大金融视角和法律视角的学习和切入,从销售动作转变为顾问身份,获得和大客户平等对话的机会、增加职业价值感和尊严感;专业:通过行为经济学、心理学等科学理论讲解,深挖客户行为背后的动机,直击痛点,解决问题;工具:“得见于实践,融智于创新”。提供经过大量市场检验、产出大额保单的成熟的销售逻辑、案例以及视频、卡片等工具赋能销售终端,让学员“听得懂、学得会、用得上”。【课程特色】从学业&心理两方面全面阐述子女教育规划的应用,课程内容设计符合当前客户营销的需求,能触碰到客户的实际痛点,便于伙伴掌握之后提高成交率。课程过程中,带着学员一同思考,采用翻转课堂的方式,让学员最快速掌握知识。干货,没有废话;实战,学了就能用;案例选取精彩、典型【课程对象】保险公司销售人员【课程时间】1.5H【课程大纲】导入:波谲云诡的20221. 趋势:财富管理新纪元之热点事件分析2. 问题:疫情持续,同类理财低于预期3. 解决:家庭理财、年金为基与“保险姓保”的三层含义第一篇:不一样的理财精英,“从顾问式行销开始”第一讲:开源——掌握年金市场与客户需求一、家庭财富保卫战:中国富裕家庭现状及市场热点分析1. 数据:理财险最大的竞争对手:更高的利率1)融资类信托数据解读2)业绩明星的标志变化2. 配置:居民防御性储蓄增加、存款利率低迷,理财险安全性凸显二、身无所安,何以安家:企业家客户保险需求分析1. 高净值人群的财富目标2. 中国国内财富集中度3. 中国企业经营周期与生涯刚需分析第二讲:KYC分析与最佳财富管理解决方案第一步:还原场景第二步:找出问题第三步:分析问题第四步:提供方案第五步:呈现方案背后的逻辑案例分析:客户子女结婚与揽储压力、开门红产品遇到客户买房、子女创业,成交大额保单与实现中收第三讲:行动——顾问式面谈七步法一步法:破冰——寒暄赞美的三个层次层次一:赞美外表层次二:赞美引以为豪的过往层次三:赞美品格二步法:提问的力量——需求画面勾勒工具:探索和引导式的提问三步法:绘制蓝图——需求预算推导四步法:卖点提炼——销售逻辑与一个故事五步法:福利赠送——产品的好处和你有关六步法:异议处理——强化购买动机案例分析:我回家和我先生商量一下、等发了年终奖再买、等买完房再买…七步法:促成——懂保险,更懂你第四讲:维护——行为经济学之“常见客户异议处理”导入:常见现象1)为什么理财顾问讲了那么多保险理念、产品知识,客户却总说再考虑考虑?2)为什么同样的话术有的人用就管用,有的人用就没效果?3)为什么市场上主动咨询保险的客户越来越多,销售成交却没有因此变得更容易?第一步:找动机——怎样知道客户想听什么1. 有效的提问2. 敏锐的倾听3. 动机的挖掘第二步:强化动机——客户永远是对的1. 动机:强化一个念头2. 理解客户:对于未知和不确定,人的本能是回避第三步:解决反对问题——找到客户心结的钥匙1. 改变自己的角色2. 转变谈话的立场第二篇:实战锦囊锦囊一:保险人生图1.人生为什么要有保险?2.为什么要做长期资产配置?3.为什么现在就要买保险?锦囊二:富裕家庭养老金销售逻辑训练一、一图读懂养老金1. 养老综合替代率2. 养老品质线3. 养老规划五步法二、养老金市场分析1. 为什么国家大力推行商业养老保险2. 我有社保,还需要商业保险吗?锦囊三:终身寿|年金险销售逻辑之超级社保演练及通关1. 条款解读2. 卖点提炼3. 社保与超级社保4. 银行存款与超级社保账户锦囊四:懂法律,让你成交更简单1. 如何让客户感知你的专业?2. 客户画像与风险点揭示案例讲解与分析:企业家案例讲解分析:公务员3. 委托代持风险4. 中产阶层财富传承完全规划案例:按图索骥:如何和客户聊天?复盘、总结课程要点,话术、工具下发,通关
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一、市场环境与客户需求的变化

疫情的持续影响和金融环境的变化,使客户对养老金的需求与关注点发生了深刻改变。许多客户在谈及养老金时,往往会提到以下几点疑虑:

  • 社保的依赖性:很多客户认为,父辈的社保养老足以应对生活开支,因而对商业养老保险的必要性产生怀疑。
  • 理财方式的选择:一些客户倾向于将资金存入银行,而非购买保险,认为这样更为安全且便捷。
  • 现金流的紧张:尤其是企业客户,疫情导致现金流紧张,购置保险的意愿降低。
  • 沟通的障碍:客户可能因为多次被电话邀约而对保险销售产生抵触,导致面谈难度加大。

这些问题的根本原因在于财富顾问对客户需求的理解不足。有效的养老金销售逻辑应当建立在对客户全面了解的基础上,帮助客户识别其潜在的财富管理需求。

二、养老金的销售逻辑

要想在养老金销售中取得成功,财富顾问需要掌握以下几个重要的销售逻辑:

1. 教育客户,增强意识

通过教育客户,使其意识到社保的局限性和商业养老保险的重要性。强调养老金的多样性以及理财险的灵活性,帮助客户理解:“社保虽好,但不足以支撑长久的生活品质。”

2. 理解客户的真实需求

通过KYC(了解你的客户)分析,深入了解客户的财务状况、家庭结构及其未来规划,从而为其提供量身定制的财富管理解决方案。例如,针对高净值客户,可以分析其财富集中的特点,提供合理的资产配置建议。

3. 提供解决方案

在了解客户需求后,财富顾问应当能够提供相应的解决方案,包括养老金的配置、理财险的选择等。通过案例分析,帮助客户看到不同产品的优势,从而增强购买意愿。

4. 建立信任关系

销售不仅仅是交易,更是建立信任的过程。财富顾问应在沟通中展现专业性和诚意,帮助客户感受到其对财富管理的重视。例如,可以通过行为经济学的角度,分析客户的决策动机,帮助其消除对购买保险的顾虑。

三、养老金市场的分析

随着国家对商业养老保险的推广,养老金市场正在逐渐升温。以下是对养老金市场的一些分析:

  • 国家政策的支持:国家大力推行商业养老保险,旨在缓解社会养老压力,为市场注入了活力。
  • 社保与商业保险的关系:即使拥有社保,客户依然需要商业养老保险来弥补养老金的不足。财富顾问应当清晰地向客户传达这一点。
  • 高净值客户的需求:高净值客户对资产的保值增值有更高的要求,理财险作为一种安全性高且收益稳定的金融产品,正好满足了这一需求。

四、顾问式面谈的技巧

在实际销售过程中,顾问式面谈的技巧尤为关键。以下是几个具体的面谈步骤:

1. 破冰与寒暄

通过赞美客户的外表、成就和品格,拉近与客户的距离,使其在轻松的氛围中愿意分享其财务状况和需求。

2. 提问的力量

采用探索和引导式的提问,深入挖掘客户的真实需求。例如,“您对未来的养老生活有怎样的规划?”

3. 绘制需求蓝图

通过需求预算推导,帮助客户理清未来的消费和投资计划,明确养老金配置的必要性。

4. 卖点提炼与故事讲述

将产品的卖点与客户的需求结合起来,通过讲述真实的成功案例,增强客户的信心。

5. 福利赠送与异议处理

介绍保险产品的附加福利,强化购买动机。同时,针对客户的异议进行有效处理,帮助其消除顾虑。

6. 促成交易

在识别客户的购买动机后,及时促成交易,确保客户能够做出决策。

五、行为经济学在销售中的应用

行为经济学为财富顾问提供了更深入的客户行为分析工具。理解客户的决策心理,能够帮助顾问更有效地引导客户。例如,通过有效的提问和敏锐的倾听,揭示客户的动机,从而提升成交率。

六、实际案例分析

在实际的销售过程中,通过案例分析能够使顾问更好地理解客户需求。例如,针对客户子女的教育规划、购房压力等问题,顾问可以提供相应的保险产品作为解决方案,帮助客户实现财富管理目标。

总结

养老金的销售逻辑不仅仅是销售产品,更是为客户提供全方位的财富管理解决方案。通过对市场环境的分析、客户需求的理解及顾问式面谈的技巧,财富顾问能够在竞争激烈的市场中取得成功。未来的养老金销售,将会是一个以客户为中心,注重教育和信任建立的过程。

在这个充满挑战的时代,财富顾问需要不断提升自身的专业能力,以便为客户提供更好的服务,帮助他们实现资产保值和增值的目标。

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