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掌握养老金销售逻辑,轻松提升业绩和客户信任

2025-01-22 09:21:17
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养老金销售逻辑

养老金销售逻辑:开启财富管理新篇章

随着社会的不断发展,养老金问题愈发受到关注,尤其是近年来,受疫情影响,金融市场波动加剧,传统的养老保障方式显得捉襟见肘。对于财富顾问而言,如何在这一背景下有效地销售养老金产品,成为了一个亟待解决的课题。本文将结合最新的培训课程内容,深入探讨养老金的销售逻辑,帮助财富顾问提升销售技能,服务客户,实现双赢。

【课程背景】2021年受疫情影响,利率下行尤为明显,压降结构性存款规模以及窗口指导叫停融资类信托等意见的出台使得金融圈暗潮涌动;此时理财险凭借“保底利率、终身保证复利增值”、“资金安全功能更强”、“领取灵活”等优势在金融市场正式C位出道。然而,在这个有900万代理人和200万银行从业者角逐的战场上,从业者要想取得骄人战绩,签下大额保单,却没这么简单。作为财富顾问,你是否遇到过以下问题:★ 客户说:我父辈社保养老基本够花,我为什么不能靠社保?★ 我有孩子|房子养老,把钱存保险不方便,还不如存银行?★ 客户之前被电话邀约了无数次,现在甚至想见到客户都很难……★ 客户企业因为疫情现金流紧张,现金都不够用,还买保险?★ 好不容易约到客户,却沟通缺乏底气,漫无边际没有重点?★ 面谈时遇尴尬,发现自己面对客户的财富管理需求无能为力?★ 虽然拿下10万的单,但面对眼前的大客户,怎样才能冲一冲更高的业绩呢?……归根到底,还是因为我们对客户不够了解,对客户的财富风险管理不够了解。本课程通过金融环境、客户需求分析,让财富顾问清晰理解客户对理财险潜在需求与关注点,换个姿势卖保险,结合法律视角、通过理财险在固收产品中的特性突出“现金为王”的核心理念,运用客户经营、理财险营销、营销工具增加理财险产品件均,以专业视角洞察家庭多样理财需求,提升金融机构财富顾问对理财险产品的专业营销力,给到客户最佳的财富管理解决方案,帮助富裕家庭储备养老金、帮助高净值客户做好“企业账户和养老刚需账户的合理隔离”。【课程收益】业绩:促进财富顾问“理财险”的营销技能提升;服务:通过大金融视角和法律视角的学习和切入,从销售动作转变为顾问身份,获得和大客户平等对话的机会、增加职业价值感和尊严感;专业:通过行为经济学、心理学等科学理论讲解,深挖客户行为背后的动机,直击痛点,解决问题;工具:“得见于实践,融智于创新”。提供经过大量市场检验、产出大额保单的成熟的销售逻辑、案例以及视频、卡片等工具赋能销售终端,让学员“听得懂、学得会、用得上”。【课程特色】从学业&心理两方面全面阐述子女教育规划的应用,课程内容设计符合当前客户营销的需求,能触碰到客户的实际痛点,便于伙伴掌握之后提高成交率。课程过程中,带着学员一同思考,采用翻转课堂的方式,让学员最快速掌握知识。干货,没有废话;实战,学了就能用;案例选取精彩、典型【课程对象】保险公司销售人员【课程时间】1.5H【课程大纲】导入:波谲云诡的20221. 趋势:财富管理新纪元之热点事件分析2. 问题:疫情持续,同类理财低于预期3. 解决:家庭理财、年金为基与“保险姓保”的三层含义第一篇:不一样的理财精英,“从顾问式行销开始”第一讲:开源——掌握年金市场与客户需求一、家庭财富保卫战:中国富裕家庭现状及市场热点分析1. 数据:理财险最大的竞争对手:更高的利率1)融资类信托数据解读2)业绩明星的标志变化2. 配置:居民防御性储蓄增加、存款利率低迷,理财险安全性凸显二、身无所安,何以安家:企业家客户保险需求分析1. 高净值人群的财富目标2. 中国国内财富集中度3. 中国企业经营周期与生涯刚需分析第二讲:KYC分析与最佳财富管理解决方案第一步:还原场景第二步:找出问题第三步:分析问题第四步:提供方案第五步:呈现方案背后的逻辑案例分析:客户子女结婚与揽储压力、开门红产品遇到客户买房、子女创业,成交大额保单与实现中收第三讲:行动——顾问式面谈七步法一步法:破冰——寒暄赞美的三个层次层次一:赞美外表层次二:赞美引以为豪的过往层次三:赞美品格二步法:提问的力量——需求画面勾勒工具:探索和引导式的提问三步法:绘制蓝图——需求预算推导四步法:卖点提炼——销售逻辑与一个故事五步法:福利赠送——产品的好处和你有关六步法:异议处理——强化购买动机案例分析:我回家和我先生商量一下、等发了年终奖再买、等买完房再买…七步法:促成——懂保险,更懂你第四讲:维护——行为经济学之“常见客户异议处理”导入:常见现象1)为什么理财顾问讲了那么多保险理念、产品知识,客户却总说再考虑考虑?2)为什么同样的话术有的人用就管用,有的人用就没效果?3)为什么市场上主动咨询保险的客户越来越多,销售成交却没有因此变得更容易?第一步:找动机——怎样知道客户想听什么1. 有效的提问2. 敏锐的倾听3. 动机的挖掘第二步:强化动机——客户永远是对的1. 动机:强化一个念头2. 理解客户:对于未知和不确定,人的本能是回避第三步:解决反对问题——找到客户心结的钥匙1. 改变自己的角色2. 转变谈话的立场第二篇:实战锦囊锦囊一:保险人生图1.人生为什么要有保险?2.为什么要做长期资产配置?3.为什么现在就要买保险?锦囊二:富裕家庭养老金销售逻辑训练一、一图读懂养老金1. 养老综合替代率2. 养老品质线3. 养老规划五步法二、养老金市场分析1. 为什么国家大力推行商业养老保险2. 我有社保,还需要商业保险吗?锦囊三:终身寿|年金险销售逻辑之超级社保演练及通关1. 条款解读2. 卖点提炼3. 社保与超级社保4. 银行存款与超级社保账户锦囊四:懂法律,让你成交更简单1. 如何让客户感知你的专业?2. 客户画像与风险点揭示案例讲解与分析:企业家案例讲解分析:公务员3. 委托代持风险4. 中产阶层财富传承完全规划案例:按图索骥:如何和客户聊天?复盘、总结课程要点,话术、工具下发,通关
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课程背景分析

2021年,疫情的持续影响使得全球经济环境变得复杂多变。利率的下行趋势,结构性存款规模的压降,以及融资类信托的窗口指导等政策的出台,使得金融圈暗流涌动。在这样的环境中,理财险凭借其“保底利率、终身保证复利增值”、“资金安全功能更强”、“领取灵活”等优势,成功占据了市场的C位。然而,在接近900万代理人和200万银行从业者的竞争中,财富顾问如何能够脱颖而出,获得客户的青睐,成为了一个关键问题。

客户需求与心理分析

在销售养老金产品时,首先要深入了解客户的需求和心理。许多客户常常会提出疑问,例如:“我父辈的社保养老基本够花,为什么我不能依靠社保?”、“我有孩子和房子,为什么要把钱存保险?”以及“客户企业因为疫情现金流紧张,为什么还要买保险?”这些问题无疑反映了客户对养老保障的认知不足与财富管理的误区。

要解决这些疑问,财富顾问需要具备扎实的专业知识,并能够从客户的实际出发,提供切实可行的解决方案。例如,虽然社保是基础保障,但其额度有限,往往无法满足高净值人群的养老需求。而理财险则可以与社保形成有效的补充,提供更为灵活和多样的收益选择。

理财险的销售逻辑

理财险的销售逻辑可以从以下几个方面进行深入分析:

  • 年金市场与客户需求的理解:财富顾问需要掌握当前年金市场的热点,了解客户的具体需求,包括财富安全性、收益稳定性等。
  • 家庭财富规划:分析财富的分配和管理,帮助客户建立合理的养老规划,解决资金流动性和长期收益的问题。
  • 行为经济学与心理学的应用:通过行为经济学和心理学的理论,理解客户的购买动机,挖掘客户的潜在需求。

销售流程的优化与实践

在实际销售过程中,财富顾问可以采用“顾问式面谈七步法”,提高与客户沟通的有效性。这一方法包括:

  • 破冰阶段:通过寒暄和赞美,拉近与客户的距离。
  • 需求探询:通过有效的提问,了解客户的具体需求和期望。
  • 绘制蓝图:根据客户的需求,帮助他们描绘一个理想的财富管理蓝图。
  • 卖点提炼:突出理财险的独特卖点,与客户的需求相结合。
  • 福利赠送:强调产品的好处,让客户感受到购买的价值。
  • 异议处理:针对客户的疑虑,提供有针对性的解决方案。
  • 促成成交:通过有效的沟通,促成客户的购买决策。

应对客户异议的策略

在销售过程中,客户可能会表达各种异议。例如,“我需要再考虑一下”或“我等过年再买”。面对这些情况,财富顾问需要具备敏锐的洞察力和应对策略。首先,顾问要通过有效的提问,找出客户的真实动机,理解客户的顾虑。同时,强化客户的购买动机,让他们意识到养老金的重要性和紧迫性。

此外,利用法律知识也是提升成交率的有效方式。了解相关法律条款,能让顾问在客户面前显得更加专业,从而增加客户的信任感。例如,帮助客户分析商业养老保险的法律保障,以及如何合理配置资产,达到财富传承的目的。

市场环境与政策导向的把握

随着国家对商业养老保险的鼓励,市场环境也在不断变化。财富顾问需要关注政策动态,及时调整销售策略。例如,国家大力推行商业养老保险的背景下,顾问可以将养老金产品与国家政策相结合,强调其重要性和必要性,同时展示产品的优势。

此外,客户的生活阶段与财务状况也会影响其对养老金产品的需求。高净值人群通常对财富的安全性和增值性有更高的要求,而普通家庭则可能更关注产品的可负担性和流动性。因此,财富顾问在推销养老金产品时,需要根据不同客户的需求,提供个性化的解决方案。

案例分析与实战训练

通过实际案例分析,财富顾问可以更清晰地理解客户的需求和市场的变化。例如,分析某位企业家的财富管理需求,了解其在养老金方面的具体问题,并提供相应的解决方案。这种实战训练能够帮助顾问提高应变能力和实际操作能力,从而在销售过程中取得更好的成绩。

总结与展望

养老金的销售逻辑不仅仅是产品的推销,更是对客户需求的深入理解和对市场环境的准确把握。财富顾问需要不断提升自己的专业能力,应用科学的销售方法与策略,帮助客户实现财富的合理配置与增值。通过不断学习与实践,财富顾问将在养老金销售领域取得更大的成就,为客户提供最佳的财富管理解决方案。

在未来的市场竞争中,成功的财富顾问将不仅仅是销售者,更是客户财富管理的合伙人和顾问。通过深入了解客户需求,灵活运用销售逻辑,财富顾问将能够在竞争激烈的市场中占据一席之地,实现自我价值的最大化。

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