提升员工表现的关键：绩效辅导的有效策略

绩效辅导：有效连接战略与执行的关键

在现代企业管理中，绩效管理作为连接战略与执行的重要纽带，扮演着不可或缺的角色。尤其是在快速变化的市场环境下，如何有效地进行绩效辅导已成为众多企业面临的挑战。本文将围绕“绩效辅导”这一主题，从战略解码、有效流程、组织绩效管理及个人绩效管理等多个方面进行深入探讨，以帮助企业建立科学、有效的绩效管理体系。

杜祥林：《BLM--战略解码到战略执行》

课程对象企业CEO/总经理、人力资源副总、研发副总、研发经理、总工/技术总监、产品经理、市场经理/营销经理、各级部门经理/主管、业务骨干等。课程目的理解战略规划、经营计划的实质，将企业有限的自身资源/能力和复杂多变的外部环境相匹配，确定企业战略目标；掌握从公司级战略到一级部门、二级部门乃至关键岗位的自上而下分解和自下而上的沟通理解方法论；掌握战略解码的通用流程、工具、方法及模板；与战略相匹配的组织和流程把握绩效管理的特点，加深对绩效管理基本概念和思想的认识掌握如何设计系统的、切实可行的KPI指标体系了解绩效管理中面对的典型问题、解决思路和方法掌握如何有效运作研发绩效管理的全过程（绩效计划、绩效辅导、绩效考核及反馈、结果运用）主管应该掌握的绩效管理技能领先企业在研发绩效管理方面的经验和教训课程内容1、有效执行的开始—战略解码2、关键任务与落地3、如何进行战略解码（工具-战略地图法）4、战略解码原则5、战略解码的内容及输出6、有效的流程与组织是战略执行的载体7、认识流程，流程关注什么8、战略解码对组织建设的要求9、组织绩效管理10、流程绩效管理11、个人绩效管理12、合格的干部队伍和专业人才队伍是战略执行的保障13、企业文化和氛围是战略执行的基础【课程背景】清晰、科学的战略规划，细致、可行的战略解码，是企业从战略到执行、建设核心竞争能力、实现可持续发展的重要保障。很多企业的各层级员工绩效计划往往是空中阁楼，因为忽略了战略解码工作。因此，我们说“绩效管理是联结战略和执行的纽带，战略解码是绩效管理的前提！”企业在不同的发展阶段，如何确定符合自身实际的战略规划而不是写在墙上的标语口号？如何将企业的战略目标通过层层分解落实到各个岗位绩效计划和承诺中？在研发创新的大趋势下，如何针对性地运用绩效管理的思想、方法和工具，使绩效管理与研发业务充分结合也是目前绝大部分企业面临的痛点；本课程通过案例剖析、学员研讨等多种形式，带领大家重新理解和审视战略，掌握战略解码和绩效管理的有效方法和工具，使企业在纷繁复杂的外部环境下找到一条符合自身特色的可持续发展之路。【课程收获】理解战略规划、经营计划的实质，将企业有限的自身资源/能力和复杂多变的外部环境相匹配，确定企业战略目标；掌握从公司级战略到一级部门、二级部门乃至关键岗位的自上而下分解和自下而上的沟通理解方法论；掌握战略解码的通用流程、工具、方法及模板；把握研发绩效管理的特点，加深对绩效管理基本概念和思想的认识掌握如何设计系统的、切实可行的研发KPI指标体系了解研发绩效管理中面对的典型问题、解决思路和方法掌握如何有效运作研发绩效管理的全过程（绩效计划、绩效辅导、绩效考核及反馈、结果运用）学习研发主管应该掌握的绩效管理技能学习领先企业在研发绩效管理方面的经验和教训

杜祥林 培训咨询

一、理解战略规划与绩效管理的关系

战略规划是企业发展的蓝图，而绩效管理则是实现这一蓝图的工具。只有通过有效的绩效管理，企业才能将其战略目标层层分解，确保各级员工明确自己的职责和目标。绩效辅导的重要性在于，它不仅关注结果，更强调过程，通过持续的反馈和指导，帮助员工不断提升绩效。

二、战略解码的重要性

战略解码是将企业战略转化为具体执行计划的过程。有效的战略解码能够帮助企业识别关键任务，明确落地措施。以下是战略解码的几个关键步骤：

• 明确战略目标：企业需要清晰地定义长期和短期战略目标，以便进行有效的绩效辅导。
• 制定战略地图：通过战略地图法，将复杂的战略内容以视觉化的方式展现，便于各级员工理解和执行。
• 层级分解：将战略目标逐级分解到各个部门和岗位，确保每位员工都能看到自己与企业整体目标的关系。

三、有效的流程与组织

绩效管理不仅仅是一个单一的活动，更是一个系统的过程，包括绩效计划、绩效辅导、绩效考核及反馈等环节。企业需要建立有效的流程和组织，以支持绩效管理的实施。

在这个过程中，以下几点尤为重要：

• 流程关注：绩效管理流程的设计应关注关键环节，确保每一环都有明确的责任人和具体的执行标准。
• 组织架构：建立适应战略执行的组织架构，确保信息流通和反馈机制畅通。
• 文化氛围：企业文化和氛围是战略执行的基础，良好的文化能够激励员工主动参与绩效管理。

四、研发绩效管理的特点

随着科技的不断进步，研发部门在企业中的地位愈发重要。然而，研发绩效管理也面临着许多挑战，包括如何有效衡量研发成果、如何与其他部门协调等。为此，企业需要掌握研发绩效管理的基本概念和思想。

在研发绩效管理中，以下几个方面需要特别关注：

• KPI指标设计：制定切实可行的KPI指标体系，以量化研发绩效，便于管理和评估。
• 面对典型问题：了解研发绩效管理中常见的问题，如目标不明确、沟通不畅等，及时采取措施加以解决。
• 全过程运作：掌握绩效管理的全过程，包括绩效计划、绩效辅导、绩效考核及反馈等，以确保绩效管理的有效性。

五、绩效辅导的实施策略

绩效辅导是整个绩效管理过程中至关重要的一环。通过有效的绩效辅导，管理者能够及时发现和解决员工在工作中出现的问题，帮助他们不断提升绩效。

实施绩效辅导的策略包括：

• 定期沟通：与员工进行定期的沟通，了解他们的工作进展和遇到的挑战，提供必要的支持和指导。
• 及时反馈：在工作过程中给予及时的反馈，帮助员工纠正偏差，确保其朝着正确的方向前进。
• 培训与发展：针对员工的实际情况，提供相应的培训与发展机会，提升其专业能力和职业素养。

六、绩效考核与结果运用

绩效考核是绩效管理的最后环节，科学合理的考核方法能够确保绩效的公正性和透明度。企业应当建立一套完善的绩效考核体系，以便于对员工进行客观评价。

在考核结果的运用上，企业需要注意以下几点：

• 绩效激励：根据考核结果设计合理的激励机制，激发员工的工作积极性。
• 结果反馈：将考核结果及时反馈给员工，帮助他们了解自己的优缺点，以便于下一步的改进。
• 发展规划：根据绩效考核结果，为员工制定相应的职业发展规划，帮助他们实现个人与企业的共同成长。

七、总结与展望

绩效辅导是实现企业战略目标的重要保障，只有通过有效的绩效管理，企业才能在复杂多变的外部环境中保持竞争优势。通过战略解码、有效流程、组织绩效管理和个人绩效管理的结合，企业可以建立起一套系统的绩效管理体系，为员工提供成长空间，推动企业的可持续发展。

展望未来，企业在绩效管理的实施过程中，应不断总结经验，吸取教训，灵活运用各种工具和方法，以适应快速变化的市场环境，确保企业长远发展的成功。