提升领导力的五大关键策略与实践分享

提升领导力的关键：教练技术的应用

在当今快速变化的商业环境中，领导者面临着许多挑战。如何引导员工找到问题的答案、激发他们的主动思考、以及有效地设定和评估目标，都是管理者的重要职责。通过有效的教练技术，领导者能够提升自身的领导力，同时促进团队的成长与发展。

傅东云：《教练式领导力》

【课程背景】当员工面对工作挑战和困惑，怎样能够引导对方自己找到答案，并且使其养成主动思考问题的习惯？当员工陷在问题视角里，如何引导对方转换角度打破限制性信念？在年度设定目标和绩效评估中，如何运用教练技术让员工自发的看到现状和目标并且制定行动？教练技术可以帮助您！【课程收益】实施“教练型领导“方法，激励员工个人和团队并获得长期的内心承诺掌握“聚焦解决方案教练技术”帮助员工和团队找出创造性的解决问题的方案运用“目标导向教练技术”，为重点业务环节制定切实有效的策略规划和行动方案【课程特色】老师现场亲自示范教练，大量的实战案例练习和充足的模拟教练场景训练，包括个人/双人/小组等多种练习方式，帮助学员真正从“知道”到“做到”。【课程对象】各层级管理者、人力资源人士等；每班20人以内效果最佳【课程时间】2天，12 小时【课程大纲】一、什么是教练技术和教练型领导？1、愿景导向的教练：互动练习“你心目中理想的团队是什么样的？”教练技术现场展示：领导力之轮学员演练复盘：教练的产出是什么？教练与其它技巧的区别（如培训、咨询、辅导、管理等）2、领导者的角色、职责以及心态领导者的重要职责与角色领导者的三个典型心态分组练习：三种心态对团队和业绩的不同影响教练型领导的核心特征二、教练的起源和应用1、教练技术的起源及主要理念教练技术的起源简单的身体体验：用教练技术核心理念快速提升身体的运动成绩教练技术提升绩效水平的原理教练技术在企业与领导力的应用提升绩效激励员工与团队解决疑难问题案例分享三、掌握教练技术的基本技能1、教练式倾听技能倾听的三个层面及示范小组练习：二级倾听+总结反馈小组练习：三级倾听+总结反馈学员案例倾听练习2、教练式提问技能 (如何问，以及问什么)教练式提问小组练习：教练式提问与非教练式提问分组讨论：教练式问题的作用与特征教练式提问的主要原则学员案例提问练习3、教练式激励反馈技能肯定认可喝彩助威团队激励反馈练习四、掌握 教练技术的基本流程1、绩效教练模型：GROW厘清目标与愿景激发意愿承诺和潜能聚焦能力与资源选择最佳路径与方案绩效教练案例分享与示范三人小组绩效教练练习学员真实案例轮流从教练者，被教练者和观察员的身份学习体会绩效教练点评与反馈问答五、教练技术的适用范围及原则何时何事运用教练技术——情境领导力风格四种员工情境下的领导风格教练的应用情境对被教练者的要求如何培养和扩大教练技术可应用的范围小组讨论如何处理教练过程出现的常见问题问答如何评估教练效果

傅东云 培训咨询

一、教练技术的基础概念

教练技术是一种基于对话的沟通方式，旨在通过引导和激励来帮助员工发现自身的潜力和解决问题的能力。它与传统的培训、咨询及管理方式有所不同，强调的是参与者的主动性和自我探索。

• 愿景导向的教练：通过互动练习，领导者能够帮助团队明确理想的工作状态，让每位成员意识到团队的共同愿景。
• 领导者的角色与心态：教练型领导者不仅是决策者，更是引导者。他们需要具备开放的心态，理解不同心态对团队和业绩的影响。

二、教练技术的起源与应用

教练技术源自于体育领域，旨在通过科学的方法提升运动员的表现。随着时间的发展，这种理念逐渐被引入到企业管理中，成为领导力提升的重要工具。

• 绩效提升：教练技术通过激励员工和团队，帮助他们解决工作中的难题，提升整体绩效。
• 案例分享：实际案例展示了教练技术在企业中的成功应用，证明了其有效性。

三、掌握教练技术的基本技能

要成为一名优秀的教练型领导者，必须掌握以下几种基本技能：

• 教练式倾听技能：倾听不仅是听对方说什么，更要理解对方的情感和需求。通过不同层次的倾听，领导者能够更深入地理解员工的想法。
• 教练式提问技能：有效的提问能够引导员工思考，帮助他们找到解决问题的路径。教练式提问与非教练式提问的区别在于，前者更关注探索和启发。
• 教练式激励反馈技能：及时给予肯定和认可，能够增强员工的自信心，激励他们持续进步。

四、教练技术的基本流程

教练技术的应用流程通常遵循GROW模型，包括四个关键步骤：

• 厘清目标与愿景：明确员工的目标，帮助他们设定清晰的方向。
• 激发意愿：通过讨论和引导，激发员工的内在动机，促使其主动追求目标。
• 聚焦能力与资源：帮助员工识别自身的能力和可利用的资源，为达成目标提供支持。
• 选择最佳路径与方案：共同探讨实现目标的最佳行动方案，确保员工具备实施计划的信心和能力。

五、教练技术的适用范围及原则

教练技术的应用范围非常广泛，适用于各类员工情境。领导者需要根据不同的情境灵活调整自己的领导风格，以适应员工的需求。

• 情境领导力风格：根据员工的能力和意愿，选择相应的领导风格，以达到最佳效果。
• 教练的应用情境：在不同的工作环境和团队中，教练技术能够帮助识别和解决特定问题。
• 评估教练效果：通过定期的反馈和评估，领导者可以了解教练技术的应用效果，从而不断优化教练策略。

六、实施教练型领导的收益

通过实施教练型领导，组织能够获得一系列的收益：

• 激励员工个人和团队：教练技术能够提升员工的积极性，促进团队合作，增强团队的凝聚力。
• 获得长期内心承诺：通过主动的沟通和支持，员工会对组织产生更深的归属感和忠诚度。
• 制定切实有效的策略规划：通过目标导向的教练技术，团队能够制定出更为有效的行动方案，提升工作效率。

七、结语

在领导力提升的过程中，教练技术无疑是一个强有力的工具。通过合理的应用，领导者不仅能够引导员工更好地面对挑战，还能够激发他们的潜力，提升整体团队的表现。未来的管理者应当积极学习和应用教练技术，以实现更高效的团队管理和组织发展。

在为期两天的培训中，参与者将通过现场示范、实战案例练习和模拟教练场景的多种方式，真正实现从“知道”到“做到”的转变。通过这种方式，领导者将能够更有效地运用教练技术，推动个人与团队的共同成长。

让我们共同努力，提升领导力，实现团队的卓越表现！