不良行为改善的有效策略与方法分享

不良行为改善：团队教练的力量

在现代企业中，团队的效能直接影响着组织的整体表现。然而，不良行为的出现往往会阻碍团队的进步，导致士气低落、合作不畅。为了改善这种情况，团队教练应运而生，成为提升团队效能的重要工具。本文将从团队教练的背景、课程收益、特色以及具体方法等方面深入探讨如何通过团队教练改善不良行为。

傅东云：《团队教练》

【课程背景】个人教练能激发个体的无限潜能，团队教练激发的则是整个团队甚至组织的潜能。什么时候需要团队教练来提升团队效能？组织/团队重组时（重组、新的团队领导或成员加入、裁员、并购后）组织计划变革或实施新项目时（政策、业务、流程发生变化）团队士气不高，团队成员缺乏归属感和投入度时缺乏强有力的愿景或文化价值观不落地时重要的战略实施不顺利时团队之间发生冲突、合作效率低下时团队内部相互推诿责任、协作不佳时【课程收益】帮助团队照镜子，看到自己团队的现状以及与自身的相关性帮助团队共同探索团队目标，并相应承担责任提升团队凝聚力帮助团队成员之间增进理解【课程特色】老师现场亲自示范教练，大量的实战案例练习和充足的模拟教练场景训练，包括个人/双人/小组等多种练习方式，帮助学员真正从“知道”到“做到”。【课程对象】同一个团队的成员10人以内为佳【课程时间】2天，12 小时【课程大纲】 团队教练前需要与团队负责人提前沟通，明确团队挑战与需要解决的问题，后续的模块及工具推荐有可能需要调整和替换。一、开场及建立团队合约？开场建立团队同盟建立教练合约建立信任：个人故事会每一位团队成员分享自己成长道路上的故事，展示脆弱，加深彼此的了解与信任原型故事——增加团队中的积极性什么条件让你们聚到了一起？吸引你们进入团队的是什么？最初的震撼体验？你们欣赏/敬佩对方的是什么？这个团队的独特之处是什么？它将在世界上扮演什么角色？起到什么作用？关于你团队的一个比喻是什么？二、直面团队中的问题团队四种不良行为站位体验：四种不良行为的特征、引发的行为、我自己的表现改善不良行为的方法领地探索——增进相互理解我的领地你的领地我们共有的国度感受分享及行动计划非正式系统排列——团队状态呈现选定团体目前的一个热议话题通过站位表达个人现在对它的态度再次站位表达你希望调整的态度消除团队中个人的消极情绪识别不良情绪及触发情境分离情绪与被触发的情绪建立关系，展开对话探索情绪的积极作用缓和地释放情绪理性看待自己的行为，我需要做什么避免被触发不必要的过激反应赋予新的意义制定下一次的行动策略并践行三、憧憬团队愿景感意、梦想和现实的三个层级高峰梦境/低谷梦境抱怨背后的期待找出并简要描述你的抱怨探索抱怨背后的期待、意义与价值新的可能性与行动计划元技能之轮——团队氛围深度民主彼此尊重轻松承诺落实愿景把自己视为团队这个整体团队突出的问题与挑战分组选择问题或挑战，并头脑风暴解决方案选取不同元技能的解决方案，并制定行动计划回到大团队分享四、营造积极氛围赞美之环——每位成员接受同事的赞美与欣赏的表达

傅东云 培训咨询

一、课程背景：团队教练的重要性

个人教练能够激发个体的潜能，而团队教练则能激发整个团队的潜能。以下是一些需要团队教练的典型场景：

• 团队重组，如新团队领导或成员加入、裁员、并购等。
• 组织计划变革或实施新项目，涉及政策、业务、流程的变化。
• 团队士气不高，缺乏归属感和投入度。
• 缺乏强有力的愿景或文化价值观未落实。
• 战略实施不顺利，团队之间发生冲突或合作效率低下。
• 团队内部相互推诿责任，协作不佳。

通过团队教练，团队能够照镜子，看到自身的现状，增进理解，提升凝聚力，从而有效改善不良行为。

二、课程收益：从“知道”到“做到”

参加团队教练课程后，团队成员能够获得以下几方面的收益：

• 自我反思：通过教练的引导，团队能够清晰地看到自身存在的问题及其对团队的影响。
• 共同目标：团队成员共同探索团队目标，明确相应的责任和义务。
• 增进理解：团队成员之间的理解和信任得以提升，减少误解和冲突。
• 提升凝聚力：通过有效的沟通和协作，增强团队的凝聚力和向心力。

三、课程特色：实战案例与互动练习

本课程的特色在于大量的实战案例和模拟教练场景训练。课程以“知行合一”为核心理念，帮助学员真正从“知道”转变为“做到”。具体包括：

• 现场亲自示范教练，确保学员能够及时获得反馈。
• 多种练习方式，如个人、双人、小组等，确保每位参与者都能获得充分的实践机会。
• 提供丰富的实战案例，帮助学员将理论知识应用于实际工作中。

四、课程大纲：系统化的学习路径

课程分为多个模块，每个模块针对不同的团队挑战与问题，帮助团队逐步改善不良行为。以下是课程大纲的简要介绍：

1. 开场及建立团队合约

通过建立信任和教练合约，团队成员分享个人故事，增进相互理解。

2. 直面团队中的问题

识别团队中的四种不良行为，探索相互理解的方法，制定改善计划。

3. 憧憬团队愿景

通过探索抱怨背后的期待，团队能够找到新的可能性和行动计划。

4. 营造积极氛围

通过赞美之环，提升团队成员之间的欣赏和信任。

五、直面不良行为：识别与改善

在团队教练的过程中，识别和改善不良行为是至关重要的一步。团队中的不良行为通常表现为沟通不畅、责任推诿、消极情绪等。以下是改善不良行为的具体方法：

1. 识别不良行为

团队成员需要通过观察和反馈，识别出不良行为的特征和引发的后果。这可以通过团队讨论、个人反思等方式进行。

2. 交流与对话

建立一个开放的沟通环境，鼓励团队成员分享自己的感受与观点。通过非正式的系统排列，团队成员可以更直观地表达对问题的态度和希望的调整。

3. 制定行动计划

在识别不良行为后，团队需要共同制定改善的行动计划。这包括明确责任、设定目标和时间节点，以确保每位成员都能参与其中。

4. 持续反馈与调整

改善不良行为并不是一次性的工作，而是一个持续的过程。团队需要定期进行反馈和调整，确保改善措施的有效性。

六、总结与展望

通过团队教练的系统性学习与实践，团队能够有效识别并改善不良行为，从而提升整体效能。在未来的工作中，团队应继续保持开放的沟通氛围，鼓励成员之间的理解与信任，确保团队的凝聚力不断增强。

不良行为的改善不仅仅是个人的努力，更是整个团队共同的责任。通过团队教练，团队能够不断激发潜能，实现更高的目标与愿景。

七、行动呼吁

如果您所在的团队也面临不良行为的问题，欢迎参加我们的团队教练课程。让我们一起探索更有效的沟通与协作方式，提升团队的整体表现，创造更美好的未来。