不良行为改善的有效策略与实用技巧

不良行为改善：提升团队效能的关键

在现代企业中，团队的效能直接影响到组织的整体表现。然而，团队成员之间的不良行为往往会阻碍团队的协作与发展。为了改善这些不良行为，个人教练和团队教练的介入显得尤为重要。本文将深入探讨如何通过培训课程改善团队中的不良行为，提升团队的凝聚力和效能。

傅东云：《团队教练》

【课程背景】个人教练能激发个体的无限潜能，团队教练激发的则是整个团队甚至组织的潜能。什么时候需要团队教练来提升团队效能？组织/团队重组时（重组、新的团队领导或成员加入、裁员、并购后）组织计划变革或实施新项目时（政策、业务、流程发生变化）团队士气不高，团队成员缺乏归属感和投入度时缺乏强有力的愿景或文化价值观不落地时重要的战略实施不顺利时团队之间发生冲突、合作效率低下时团队内部相互推诿责任、协作不佳时【课程收益】帮助团队照镜子，看到自己团队的现状以及与自身的相关性帮助团队共同探索团队目标，并相应承担责任提升团队凝聚力帮助团队成员之间增进理解【课程特色】老师现场亲自示范教练，大量的实战案例练习和充足的模拟教练场景训练，包括个人/双人/小组等多种练习方式，帮助学员真正从“知道”到“做到”。【课程对象】同一个团队的成员10人以内为佳【课程时间】2天，12 小时【课程大纲】 团队教练前需要与团队负责人提前沟通，明确团队挑战与需要解决的问题，后续的模块及工具推荐有可能需要调整和替换。一、开场及建立团队合约？开场建立团队同盟建立教练合约建立信任：个人故事会每一位团队成员分享自己成长道路上的故事，展示脆弱，加深彼此的了解与信任原型故事——增加团队中的积极性什么条件让你们聚到了一起？吸引你们进入团队的是什么？最初的震撼体验？你们欣赏/敬佩对方的是什么？这个团队的独特之处是什么？它将在世界上扮演什么角色？起到什么作用？关于你团队的一个比喻是什么？二、直面团队中的问题团队四种不良行为站位体验：四种不良行为的特征、引发的行为、我自己的表现改善不良行为的方法领地探索——增进相互理解我的领地你的领地我们共有的国度感受分享及行动计划非正式系统排列——团队状态呈现选定团体目前的一个热议话题通过站位表达个人现在对它的态度再次站位表达你希望调整的态度消除团队中个人的消极情绪识别不良情绪及触发情境分离情绪与被触发的情绪建立关系，展开对话探索情绪的积极作用缓和地释放情绪理性看待自己的行为，我需要做什么避免被触发不必要的过激反应赋予新的意义制定下一次的行动策略并践行三、憧憬团队愿景感意、梦想和现实的三个层级高峰梦境/低谷梦境抱怨背后的期待找出并简要描述你的抱怨探索抱怨背后的期待、意义与价值新的可能性与行动计划元技能之轮——团队氛围深度民主彼此尊重轻松承诺落实愿景把自己视为团队这个整体团队突出的问题与挑战分组选择问题或挑战，并头脑风暴解决方案选取不同元技能的解决方案，并制定行动计划回到大团队分享四、营造积极氛围赞美之环——每位成员接受同事的赞美与欣赏的表达

傅东云 培训咨询

课程背景：提升团队潜能的必要性

随着市场环境的不断变化，组织和团队常常面临重组、变革和新项目的挑战。在这些情况下，团队教练能够激发个体和团队的潜能，从而提升整体效能。以下是一些需要团队教练介入的情境：

• 组织/团队重组时，如新领导的加入、裁员、并购等。
• 实施新项目时，政策、业务或流程发生变化。
• 团队士气低落，成员缺乏归属感和投入度。
• 缺乏强有力的愿景或文化价值观未能落实。
• 重要战略实施不顺利，团队间发生冲突。
• 团队内部协作不佳，相互推诿责任。

课程收益：从反思到行动

通过团队教练的培训，团队可以实现以下收益：

• 自我反思：帮助团队照镜子，看到团队的现状及与自身的相关性。
• 目标共识：共同探索团队目标，并相应承担责任。
• 凝聚力提升：增强团队凝聚力和相互理解。

课程特色：实战演练与深入交流

课程采用现场亲自示范的教练方式，结合大量实战案例和模拟场景，帮助学员从“知道”到“做到”。通过个人、双人和小组等多种练习方式，确保团队成员能够真正理解并应用所学知识。

课程对象与时间安排

该课程适合不超过10人的同一团队成员参加，课程时间为2天，共12小时。

课程大纲：系统化的学习与实践

一、开场及建立团队合约

课程伊始，教练将与团队负责人沟通，明确团队面临的挑战及需要解决的问题。接着，团队成员将共同建立教练合约，确保每个人都能在安全的环境中分享自己的故事，增进彼此的理解与信任。

• 建立团队同盟，增强归属感。
• 分享个人故事，展现脆弱与真实。
• 通过原型故事激励团队积极性。

二、直面团队中的问题

在这一部分，团队将面对四种不良行为，学习如何识别并改善这些行为：

• 识别不良行为的特征和引发的行为。
• 通过领地探索增进相互理解。
• 分离情绪与行为，理性看待自身表现。

团队成员将通过站位体验，表达个人对团队现状的态度，并制定行动计划，以消除消极情绪，建立良好的沟通与合作氛围。

三、憧憬团队愿景

在这一环节，团队将探索感意、梦想与现实的关系，通过以下步骤激发团队的愿景：

• 找出并描述团队成员的抱怨，分析背后的期待与价值。
• 制定新的可能性与行动计划。
• 通过元技能之轮，促进团队氛围的深度民主与彼此尊重。

通过小组讨论，团队成员将选择突出的问题与挑战，并进行头脑风暴，制定切实可行的解决方案。

四、营造积极氛围

最后，团队将通过“赞美之环”进行积极氛围的营造。每位成员将有机会接受同事的赞美与欣赏，增强团队的凝聚力。

• 鼓励成员之间的积极反馈与支持。
• 建立互相欣赏的团队文化。

结语：不良行为改善的持续性

不良行为的改善并非一蹴而就，而是一个持续的过程。在团队教练的引导下，团队成员能够逐步意识到自身行为的影响，并积极进行调整。通过建立良好的沟通机制、增强相互理解与信任，团队将能够更有效地应对挑战，实现共同的目标。

随着团队教练课程的深入，团队不仅能够改善不良行为，还能提升整体效能与竞争力，为组织的长期发展奠定坚实基础。

在未来的工作中，团队需要继续保持反思与学习的态度，定期检视团队氛围和成员间的互动，确保积极的文化得以延续。只有这样，团队才能在复杂多变的环境中立于不败之地。