高效培训设计的五大关键策略与实践技巧

培训设计：提升软技能培训师的核心能力

随着社会的快速发展，越来越多的专业人士意识到将自己掌握的知识和技能传授给他人的重要性。尤其是在企业培训中，软技能的提升不仅能够改善团队的协作与沟通，还能促进整体工作效率的提高。因此，如何设计和实施一门有效的软技能培训课程，成为了许多培训师和内训师面临的重要课题。

傅东云： 《TTT培训软技能培训师》

【课程背景】越来越多的专业人士需要将自己掌握的知识、技能教授传递给更多的同事、客户和学员。如何把握成人学习的特点及不同类型学员的学习特点与偏好，将枯燥的单向讲授变得生动有趣，还能达到行为改变的培训效果？本课程将系统地教授软技能培训师所需要的核心知识技能。【课程收益】通过对本课程的学习，您将能够：营造安全、信任的培训场域并管理好学员期待掌握课程设计与交付的三个层级了解并适时应用培训师的四个角色培训师的反馈技巧培训师的引导技能多种教学法的应用【课程特色】从体验开始，深入浅出地教授软技能培训需要掌握的各种核心知识技能。课程设计了多种有趣的互动和体验式活动，帮助学员从学员本身和培训师两个层次的嵌套学习，知其然还知其所以然。【课程对象】有志成为软技能培训师的人员，希望改善课程内容枯燥现状的内训师、希望用自身知识经验培养更多人才的人员。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】一、讲师如何营造安全、信任的场域氛围并管理好学员期待破冰活动及自我介绍日程介绍建立课程公约鼓励全勤参与达成规则共识促进包容性培养共享的责任培训师的SET（安全、期待、信任）原则复盘反思培训成功的三大支柱——FSC（聚焦、结构、连接）视频：传球活动中的任务学习目标的设立2人小组练习：互相访谈学习目标二、培训技巧演练与深化培训师的四个角色模型介绍讨论：每个角色所需具备的技能技巧培训师的呈现技巧VAK模型培训师的自我介绍演练反馈：Tops & Tips培训师的反馈技巧每一位学员展示2-3分钟的开场展示，讲师组织大家给予反馈黄金四步法复盘乔哈里窗为什么要给反馈反馈的IIU模型情景剧：事实与解读模型介绍IIU反馈演练培训师的引导技巧——引领与跟随活动：画出梦想中的房子讲师介绍引导技巧——引领与跟随演练：如果学员参与不积极，如何分别用引领与跟随的方式应对？教学式会谈讲师示范：教学法的重要性教学式会谈步骤志愿者学员访谈需求练习培训的CPP模型（内容、流程、过程（互动、情绪、感受、动能））结合上面的学员培训展示，介绍CPP模型对于培训设计的作用教学法的选择：讲授、讨论、案例分析、教学对话、角色扮演等根据课题和内容，调整变换教学手段并作展示课程设计如何突出教学目的三、简短培训演练每一位学员准备20分钟的培训片段并做演练反馈四、总结分享

傅东云 培训咨询

课程背景

在成人学习的环境中，培训师需要充分把握学员的学习特点与偏好，避免传统的单向讲授模式，使培训过程变得生动有趣。为此，本课程系统地教授软技能培训师所需要的核心知识和技能，让学员在实际操作中掌握培训设计的精髓。

课程收益

通过本课程的学习，您将能够：

• 营造安全、信任的培训环境，有效管理学员的期待，使他们能够全身心投入到学习中。
• 掌握课程设计与交付的三个层级，确保培训内容既符合学员需求，又能实现预期的培训效果。
• 理解和应用培训师的四个角色，根据不同的教学情境灵活调整自己的教学方式。
• 提升反馈技巧，通过有效的反馈促进学员的成长与进步。
• 掌握引导技能，在培训过程中有效引导学员参与讨论与互动。
• 应用多种教学法，根据不同的学习目标和学员特点，灵活选择合适的教学方法。

课程特色

本课程的设计注重体验性，深入浅出地教授软技能培训所需的各种核心知识和技能。通过多种有趣的互动和体验式活动，帮助学员从培训师和学员两个层次进行嵌套学习，确保学员不仅知其然，更知其所以然。

课程对象

本课程适合以下人员：

• 有志成为软技能培训师的人员。
• 希望改善课程内容枯燥现状的内训师。
• 希望用自身知识经验培养更多人才的人员。

课程时间

本课程共计2天，每天6小时的学习时间。

课程大纲

一、营造安全、信任的场域氛围

在培训的开始阶段，讲师需要通过破冰活动、自我介绍和日程介绍等方式，建立一个安全、信任的学习环境。课程公约的制定也是非常重要的，它鼓励全勤参与，达成规则共识，促进包容性，培养共享的责任感。

培训师的SET（安全、期待、信任）原则是复盘反思培训成功的三大支柱——FSC（聚焦、结构、连接）。通过视频学习和小组练习，学员能够设立明确的学习目标，确保培训的有效性。

二、培训技巧演练与深化

本部分将介绍培训师的四个角色模型，探讨每个角色所需具备的技能和技巧。通过VAK模型，培训师可以提升自我介绍的能力，并在演练中获得反馈，帮助其不断改进。

反馈是培训过程中不可或缺的一部分，讲师将介绍黄金四步法、乔哈里窗等反馈技巧，帮助学员理解如何给出有效的反馈。通过情景剧的形式，学员将学习事实与解读模型，掌握IIU反馈的演练技巧。

此外，培训师的引导技巧也是课程的重点。讲师将通过活动和示范，教会学员如何在学员参与不积极的情况下，灵活运用引领与跟随的方式应对。

三、教学法的选择

根据不同的课题和内容，培训师需要调整变换教学手段，选择合适的教学法，包括讲授、讨论、案例分析、教学对话、角色扮演等。这一部分将强调课程设计如何突出教学目的，并结合CPP模型（内容、流程、过程）进行深入讲解。

四、简短培训演练

在课程的最后，每位学员将准备20分钟的培训片段进行演练，讲师和同学们将给予及时的反馈，帮助学员提升自己的培训能力。

总结分享

通过本课程的学习，学员将不仅掌握软技能培训所需的核心知识与技能，还能在实际培训中灵活运用所学内容，从而提升自身的培训效果。课程强调互动和体验，确保每位学员都能在实践中学习与成长。

通过有效的培训设计，我们不仅能够提升学员的技能和知识，更能改变他们的行为和思维方式，为企业的发展注入新的活力。为此，加强培训师的专业能力，提升培训课程的质量，成为当今企业培训工作的重要任务。

无论您是希望成为软技能培训师，还是希望改善内训师的课程内容，参与本课程都将为您提供宝贵的知识和技能，助您在职业生涯中迈向新的高度。