提升培训设计效果的关键策略与实践分享

培训设计：提升软技能培训师的核心能力

在当今瞬息万变的职场环境中，越来越多的专业人士意识到将自身的知识和技能传递给他人的重要性。然而，如何有效地进行成人学习，尤其是在软技能培训方面，依然是一个值得探讨的课题。本文将结合培训课程的内容，深入探讨培训设计的核心要素，以及如何通过科学的方法提升培训效果。

傅东云： 《TTT培训软技能培训师》

【课程背景】越来越多的专业人士需要将自己掌握的知识、技能教授传递给更多的同事、客户和学员。如何把握成人学习的特点及不同类型学员的学习特点与偏好，将枯燥的单向讲授变得生动有趣，还能达到行为改变的培训效果？本课程将系统地教授软技能培训师所需要的核心知识技能。【课程收益】通过对本课程的学习，您将能够：营造安全、信任的培训场域并管理好学员期待掌握课程设计与交付的三个层级了解并适时应用培训师的四个角色培训师的反馈技巧培训师的引导技能多种教学法的应用【课程特色】从体验开始，深入浅出地教授软技能培训需要掌握的各种核心知识技能。课程设计了多种有趣的互动和体验式活动，帮助学员从学员本身和培训师两个层次的嵌套学习，知其然还知其所以然。【课程对象】有志成为软技能培训师的人员，希望改善课程内容枯燥现状的内训师、希望用自身知识经验培养更多人才的人员。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】一、讲师如何营造安全、信任的场域氛围并管理好学员期待破冰活动及自我介绍日程介绍建立课程公约鼓励全勤参与达成规则共识促进包容性培养共享的责任培训师的SET（安全、期待、信任）原则复盘反思培训成功的三大支柱——FSC（聚焦、结构、连接）视频：传球活动中的任务学习目标的设立2人小组练习：互相访谈学习目标二、培训技巧演练与深化培训师的四个角色模型介绍讨论：每个角色所需具备的技能技巧培训师的呈现技巧VAK模型培训师的自我介绍演练反馈：Tops & Tips培训师的反馈技巧每一位学员展示2-3分钟的开场展示，讲师组织大家给予反馈黄金四步法复盘乔哈里窗为什么要给反馈反馈的IIU模型情景剧：事实与解读模型介绍IIU反馈演练培训师的引导技巧——引领与跟随活动：画出梦想中的房子讲师介绍引导技巧——引领与跟随演练：如果学员参与不积极，如何分别用引领与跟随的方式应对？教学式会谈讲师示范：教学法的重要性教学式会谈步骤志愿者学员访谈需求练习培训的CPP模型（内容、流程、过程（互动、情绪、感受、动能））结合上面的学员培训展示，介绍CPP模型对于培训设计的作用教学法的选择：讲授、讨论、案例分析、教学对话、角色扮演等根据课题和内容，调整变换教学手段并作展示课程设计如何突出教学目的三、简短培训演练每一位学员准备20分钟的培训片段并做演练反馈四、总结分享

傅东云 培训咨询

一、课程背景：成人学习的特点

成人学习者与传统的学生有着显著的不同。他们通常有丰富的生活经验和专业背景，因此在学习过程中更倾向于自我导向。他们希望学习的内容能与自身的工作实际相结合，能够解决实际问题。为此，培训师需要关注以下几个方面：

• 学习动机：成人学习者通常更有目的性，他们希望通过学习提升自身的职业能力，或是获得晋升机会。
• 经验利用：成人学习者希望能够将自身的经验与培训内容结合，形成有效的知识迁移。
• 自主性：成人学习者更倾向于参与课程的设计和互动，期望在学习过程中有更多的自主选择。

二、课程收益：提升培训师的核心能力

通过本课程的学习，培训师将能够掌握以下几项核心能力：

• 营造安全、信任的培训环境：培训师需要知道如何通过破冰活动、课程公约等方式，营造一个让学员感到安全和信任的学习氛围。
• 掌握课程设计与交付的三个层级：课程的设计不仅要关注内容的传递，更要考虑到学员的情感和体验。
• 灵活应用培训师的四个角色：培训师在不同的情境下需要扮演不同的角色，以满足学员的需求。
• 反馈与引导技巧：有效的反馈不仅能够帮助学员不断进步，也能提升培训的总体效果。
• 多种教学法的应用：根据不同的培训目标，灵活运用讲授、讨论、案例分析等多种教学方法，以提高学员的参与度和学习效果。

三、课程特色：体验式学习的优势

本课程采用的体验式学习方法，让学员能够在实践中学习。在课程中，学员不仅是知识的接受者，更是积极的参与者。通过各种互动和体验式活动，学员能够在愉悦的氛围中学习，从而更好地理解和掌握软技能培训所需的核心知识与技能。

四、课程对象：谁适合参加本课程？

本课程特别适合以下几类人员：

• 有志成为软技能培训师的人员。
• 希望改善课程内容枯燥现状的内训师。
• 希望用自身知识经验培养更多人才的人员。

五、课程大纲：系统化的学习内容

课程的内容分为几个模块，系统覆盖了软技能培训师所需的核心知识与技能：

1. 营造安全、信任的场域氛围

通过破冰活动、自我介绍和日程介绍，培训师可以帮助学员打破隔阂，建立信任关系。此外，通过建立课程公约和鼓励全勤参与，营造积极的学习氛围。

2. 培训技巧演练与深化

培训师的四个角色模型、反馈技巧以及引导技巧是这一模块的重点。培训师需要掌握如何有效地进行反馈，同时灵活运用引导与跟随技巧，以适应不同学员的学习状态。

3. 简短培训演练

每位学员将准备20分钟的培训片段进行演练，讲师和同学们会给予反馈。这一过程不仅可以帮助学员巩固所学知识，还能提高他们的实际授课能力。

4. 总结分享

在课程结束时，学员将进行总结分享，回顾学习过程中的收获与感悟，加深对课程内容的理解和应用。

六、培训设计的关键要素

为了确保培训的有效性，培训设计需要关注以下几个关键要素：

• 明确培训目标：培训目标应当具体、可测量，以便于评估培训效果。
• 了解学员需求：通过问卷调查、访谈等方式，了解学员的需求和期望，以便于调整课程内容。
• 选择合适的教学法：根据不同的培训目标，灵活选择讲授、讨论、案例分析等教学法。
• 设计互动环节：通过小组讨论、角色扮演等方式，增强学员的参与感，提高学习效果。
• 评估与反馈：在培训结束后，通过评估工具收集学员的反馈，了解课程的优缺点，以便于后续改进。

七、结语：提升软技能培训的未来

随着职场对软技能的需求日益增加，成为一名优秀的软技能培训师显得尤为重要。通过系统的培训设计和科学的教学方法，培训师可以更有效地传递知识，促进学员的成长与发展。希望通过本课程的学习，能帮助更多的培训师提升自身的能力，创造出更具价值的培训体验。

无论是在课程设计、教学方法还是学员管理上，培训师都需不断学习和适应，以满足不断变化的市场需求。培训不仅是知识的传递，更是个人成长与职业发展的重要途径。