掌握影响力策略，提升人际关系与职场竞争力

影响力策略：在非职权环境中的力量

在现代企业中，权力的定义正在发生变化。随着组织结构的扁平化、跨部门合作的增加以及员工流动性的加速，传统的权力模式逐渐被一种新的影响力模式所取代。这就是“非职权影响力”。本篇文章将深入探讨什么是非职权影响力，以及如何通过有效的影响力策略来提升自己的沟通效果和人际关系。

傅东云：《非职权影响力》

【课程背景】为什么叫“非职权”影响力？因为影响力是属于个人的，而权力是别人赋予并随时可以拿走的。在这个组织结构趋于扁平，跨部门合作增多，职工流动性强的企业大环境里，到底是什么让你得以达成目标？是权力的控制，还是你影响他人的能力？【课程收益】本课程旨在帮助学员更加关注沟通效果及策略，学会以不同的方式来灵活多变的影响他人。课程内容包含五种影响方式和十种有效的行为，采用演练的方式帮助学员实现知行合一。本课程帮助学员通过学习影响力策略，在真实工作场景中应用实践，并通过不断演练，帮助学员走出舒适区【课程特色】体验式的活动设计，课程趣味性高，学员参与感强，用自己的项目或案例演练，解决实际问题。【课程对象】企业骨干、管理者以及需要跨部门沟通的组织协调人员【课程时间】12 小时【课程大纲】一、什么是非职权影响力？影响的基础：积极主动权力、操控和影响有什么不同？体验活动影响力的定义影响力三步曲：目标、策略和第一步行动二、影响力模型体验快速影响他人影响力模型：五种策略有效影响他人我以前是用什么方式影响他人的？有效吗？影响力风格测试三、影响力的五种方式1、第一种方式：果敢表达 - 意愿的力量 Asserting表达和适度坚持自己，但不多余冒犯他人提出要求有效反馈果敢行为练习演练实际工作中的应用与挑战2、第二种方式：有力说服 - 思考的力量 Convincing说服他人的六项原则：准确、清晰、简短、数据、举例、逻辑工作中说服他人， 我是怎么做的？还能如何有效提升？从“推动”的方式转移到“吸引”的方式影响他人的三圈模型遇到影响他人的困境， 我该怎么办？3、第三种方式：融合共赢 - 情感的力量 Involving先理解他人后影响他人体验活动：加油站的故事情境演练：深入了解需求，建立信任， 而后影响他人4、第四种方式：鼓舞激励 - 信念的力量 Inspiring激励故事会我如何才能鼓舞他人？ - 打动人心的关键工作中的应用：鼓舞激励并影响他人5、第五种方式：洞察感知 - 过程的力量 Observing影响力过程中，随时观察对方，能随时切换影响力方式，高效影响对方演练：针对学员困难情境、不断重复、演练，帮助学员走出舒适区，尝试自己不擅长的影响方式四、影响力模型实际应用1、第一种情境：如何影响我的同事原则：保持合作胜于竞争我们看到的事实为何如此不同？2、第二种情境：跨部门工作中的影响力短期与长期影响的策略如何深入了解对方的利益诉求3、第三种情境：如何影响我的上级和上级相处的基本原则真心诚意帮助你的上级4、综合演练真实情境演练及反馈影响力范例视频真实情境演练五、总结1、行动计划2、总结与分享

傅东云 培训咨询

一、非职权影响力的定义与重要性

非职权影响力指的是个体在没有正式权力的情况下，通过个人魅力、沟通技巧和影响策略来影响他人的能力。在一个组织中，影响力是属于个人的，而权力则是外部赋予的，且可以随时被撤回。在这个背景下，提升个人的影响力显得尤为重要。

• 积极主动权力：非职权影响力强调个人的主动性和积极性，促使他人采取行动。
• 沟通效果：通过有效的沟通，影响他人的思想和行为。
• 灵活多变：在不同的情境中，采取不同的影响策略来达到目标。

二、影响力模型：五种策略

在影响他人的过程中，我们可以运用五种不同的影响方式。这些方式不仅可以帮助我们更好地理解他人，还能提升我们在职场中的影响力。

1. 果敢表达 - 意愿的力量

果敢表达是指在适当的时候表达自己的观点和需求，同时又不冒犯他人。通过有效的反馈和适度的坚持，我们可以在团队中树立自己的权威。

2. 有力说服 - 思考的力量

说服他人需要遵循六项原则：准确、清晰、简短、数据、举例和逻辑。通过有效的说服策略，我们能够更好地传达自己的观点。

3. 融合共赢 - 情感的力量

在影响他人之前，首先要理解他们的需求。通过建立信任关系，我们可以更容易地影响他人，达到共赢的局面。

4. 鼓舞激励 - 信念的力量

激励他人需要讲述打动人心的故事。通过分享自己经历的故事，我们能够激励他人并增强团队凝聚力。

5. 洞察感知 - 过程的力量

在影响力的过程中，观察对方的反应至关重要。根据对方的反馈，不断调整自己的影响策略，以便更有效地达到目标。

三、影响力策略的实际应用

影响力策略不仅仅是理论上的探讨，更需要在实际工作中加以应用。接下来，我们将探讨在不同情境下如何灵活运用这些策略。

1. 影响同事

在与同事的合作中，保持合作的原则是至关重要的。通过理解同事的观点和需求，我们可以更有效地影响他们的决策。

2. 跨部门工作中的影响力

在跨部门合作中，深入了解对方的利益诉求是成功的关键。通过积极沟通和协商，我们可以找到共同的利益点，从而实现合作共赢。

3. 影响上级

与上级的关系建立在真诚的基础上。通过真心诚意地帮助上级，我们不仅能够增强自己的影响力，还能在工作中获得更多的支持。

四、行动计划与总结

在学习和实践影响力策略的过程中，制定一个行动计划是非常重要的。通过明确自己的目标、策略和具体行动步骤，我们能够更好地落实所学的知识。

• 目标设定：明确自己希望达成的具体目标。
• 策略选择：根据不同的情境选择合适的影响策略。
• 行动执行：在实际工作中不断尝试，并根据反馈进行调整。

总结而言，非职权影响力在现代职场中具有重要的地位。通过学习和应用影响力策略，我们可以提升自己的沟通能力，增强与他人的合作关系，从而更有效地达成个人和团队的目标。

结语

影响力并不是天生的，而是可以通过学习和实践不断提高的能力。希望通过这篇文章，能够激发你对非职权影响力的思考，并在实际工作中勇于尝试不同的影响策略，最终实现个人的职业发展与成长。