洞察感知：提升生活质量的关键技能

洞察感知：非职权影响力的关键所在

在现代企业中，权力的形式正在经历着巨大的变化。传统的职权结构逐渐被扁平化管理所取代，跨部门合作愈发频繁，员工流动性也在不断增加。在这样的环境中，真正能够推动组织目标实现的，不再是单纯的权力控制，而是个人的非职权影响力。在这个背景下，“洞察感知”作为一种重要的影响力策略，愈加显得至关重要。

傅东云：《非职权影响力》

【课程背景】为什么叫“非职权”影响力？因为影响力是属于个人的，而权力是别人赋予并随时可以拿走的。在这个组织结构趋于扁平，跨部门合作增多，职工流动性强的企业大环境里，到底是什么让你得以达成目标？是权力的控制，还是你影响他人的能力？【课程收益】本课程旨在帮助学员更加关注沟通效果及策略，学会以不同的方式来灵活多变的影响他人。课程内容包含五种影响方式和十种有效的行为，采用演练的方式帮助学员实现知行合一。本课程帮助学员通过学习影响力策略，在真实工作场景中应用实践，并通过不断演练，帮助学员走出舒适区【课程特色】体验式的活动设计，课程趣味性高，学员参与感强，用自己的项目或案例演练，解决实际问题。【课程对象】企业骨干、管理者以及需要跨部门沟通的组织协调人员【课程时间】12 小时【课程大纲】一、什么是非职权影响力？影响的基础：积极主动权力、操控和影响有什么不同？体验活动影响力的定义影响力三步曲：目标、策略和第一步行动二、影响力模型体验快速影响他人影响力模型：五种策略有效影响他人我以前是用什么方式影响他人的？有效吗？影响力风格测试三、影响力的五种方式1、第一种方式：果敢表达 - 意愿的力量 Asserting表达和适度坚持自己，但不多余冒犯他人提出要求有效反馈果敢行为练习演练实际工作中的应用与挑战2、第二种方式：有力说服 - 思考的力量 Convincing说服他人的六项原则：准确、清晰、简短、数据、举例、逻辑工作中说服他人， 我是怎么做的？还能如何有效提升？从“推动”的方式转移到“吸引”的方式影响他人的三圈模型遇到影响他人的困境， 我该怎么办？3、第三种方式：融合共赢 - 情感的力量 Involving先理解他人后影响他人体验活动：加油站的故事情境演练：深入了解需求，建立信任， 而后影响他人4、第四种方式：鼓舞激励 - 信念的力量 Inspiring激励故事会我如何才能鼓舞他人？ - 打动人心的关键工作中的应用：鼓舞激励并影响他人5、第五种方式：洞察感知 - 过程的力量 Observing影响力过程中，随时观察对方，能随时切换影响力方式，高效影响对方演练：针对学员困难情境、不断重复、演练，帮助学员走出舒适区，尝试自己不擅长的影响方式四、影响力模型实际应用1、第一种情境：如何影响我的同事原则：保持合作胜于竞争我们看到的事实为何如此不同？2、第二种情境：跨部门工作中的影响力短期与长期影响的策略如何深入了解对方的利益诉求3、第三种情境：如何影响我的上级和上级相处的基本原则真心诚意帮助你的上级4、综合演练真实情境演练及反馈影响力范例视频真实情境演练五、总结1、行动计划2、总结与分享

傅东云 培训咨询

一、非职权影响力的概念

非职权影响力是指个体在没有正式权力的情况下，通过各种策略和技巧影响他人的能力。这种影响力的核心在于理解他人、把握局势以及灵活应对。影响力的基础是积极主动的权力，操控和影响的区别在于，操控往往是强制性的，而影响则是通过共鸣与共情达成的。

二、影响力的五种方式

在非职权影响力的训练中，学员将学习到五种有效的影响方式。这些方式不仅帮助学员理解如何在职场中更好地沟通与合作，同时也能应用于实际工作场景中。

• 果敢表达 - 意愿的力量：通过清晰直接的表达自己的需求和期望，建立有效的沟通基础。
• 有力说服 - 思考的力量：运用逻辑、数据和实例进行说服，使信息更加准确和有说服力。
• 融合共赢 - 情感的力量：理解他人的需求，建立信任，从而更好地影响他人。
• 鼓舞激励 - 信念的力量：通过激励和鼓舞他人，提升团队士气和凝聚力。
• 洞察感知 - 过程的力量：在影响过程中，时刻观察对方的反应，灵活调整自己的影响策略。

三、洞察感知的重要性

洞察感知是影响力的最后一种方式，它强调在影响的过程中，观察和理解他人的反应是多么的重要。只有通过细致的观察，才能够及时调整自己的策略，以适应对方的需求和情绪，从而实现更高效的沟通和合作。

在实际工作中，我们常常会遇到各种复杂的情境，这就需要我们在影响他人的同时，具备敏锐的洞察力。通过对他人情感和需求的理解，我们能够在沟通时选择更合适的方式，从而达到更好的效果。

四、影响力模型的实际应用

在非职权影响力的培训课程中，学员们将通过多种情境演练，学习如何在不同的工作场景中应用影响力模型。以下是几个典型的情境示例：

• 影响同事：在与同事的合作中，保持合作而非竞争的原则至关重要。通过积极的沟通和理解，帮助同事看到项目的共同利益。
• 跨部门合作：了解对方的利益诉求，制定短期和长期的影响策略，确保各方的需求得到满足。
• 影响上级：通过真诚的态度和帮助，建立与上级之间的信任关系，从而有效传达自己的观点。

五、行动计划与总结

在课程的最后，学员们将制定个人的行动计划，总结所学内容，分享彼此的经验。这一过程不仅有助于巩固所学知识，更能激励学员在实际工作中积极应用非职权影响力的策略。

结语

在如今这个快速变化的职场环境中，提升个人的非职权影响力显得尤为重要。通过“洞察感知”的训练，学员们不仅能够学会如何更有效地影响他人，还能在复杂的人际关系中游刃有余。最终，正是这种非职权影响力，让每一个个体都能够在组织中发挥出最大的价值，实现个人与组织的双赢。

无论是在团队合作还是跨部门沟通中，灵活运用影响力的五种方式，尤其是洞察感知，都将帮助我们在职场中更好地适应变化、应对挑战，达到自己的目标。