洞察感知：提升自我认知与生活质量的关键秘诀

洞察感知：提升非职权影响力的关键

在现代企业中，组织结构日益扁平化，职员流动性加大，这使得传统的权力控制模式逐渐失去了其重要性。人们在追求目标的过程中，越来越依赖于个人的影响力，而非简单的职权。通过“洞察感知”这一主题，我们可以深入探讨如何在职场中提升非职权影响力，从而更好地与他人沟通和合作。

傅东云：《非职权影响力》

【课程背景】为什么叫“非职权”影响力？因为影响力是属于个人的，而权力是别人赋予并随时可以拿走的。在这个组织结构趋于扁平，跨部门合作增多，职工流动性强的企业大环境里，到底是什么让你得以达成目标？是权力的控制，还是你影响他人的能力？【课程收益】本课程旨在帮助学员更加关注沟通效果及策略，学会以不同的方式来灵活多变的影响他人。课程内容包含五种影响方式和十种有效的行为，采用演练的方式帮助学员实现知行合一。本课程帮助学员通过学习影响力策略，在真实工作场景中应用实践，并通过不断演练，帮助学员走出舒适区【课程特色】体验式的活动设计，课程趣味性高，学员参与感强，用自己的项目或案例演练，解决实际问题。【课程对象】企业骨干、管理者以及需要跨部门沟通的组织协调人员【课程时间】12 小时【课程大纲】一、什么是非职权影响力？影响的基础：积极主动权力、操控和影响有什么不同？体验活动影响力的定义影响力三步曲：目标、策略和第一步行动二、影响力模型体验快速影响他人影响力模型：五种策略有效影响他人我以前是用什么方式影响他人的？有效吗？影响力风格测试三、影响力的五种方式1、第一种方式：果敢表达 - 意愿的力量 Asserting表达和适度坚持自己，但不多余冒犯他人提出要求有效反馈果敢行为练习演练实际工作中的应用与挑战2、第二种方式：有力说服 - 思考的力量 Convincing说服他人的六项原则：准确、清晰、简短、数据、举例、逻辑工作中说服他人， 我是怎么做的？还能如何有效提升？从“推动”的方式转移到“吸引”的方式影响他人的三圈模型遇到影响他人的困境， 我该怎么办？3、第三种方式：融合共赢 - 情感的力量 Involving先理解他人后影响他人体验活动：加油站的故事情境演练：深入了解需求，建立信任， 而后影响他人4、第四种方式：鼓舞激励 - 信念的力量 Inspiring激励故事会我如何才能鼓舞他人？ - 打动人心的关键工作中的应用：鼓舞激励并影响他人5、第五种方式：洞察感知 - 过程的力量 Observing影响力过程中，随时观察对方，能随时切换影响力方式，高效影响对方演练：针对学员困难情境、不断重复、演练，帮助学员走出舒适区，尝试自己不擅长的影响方式四、影响力模型实际应用1、第一种情境：如何影响我的同事原则：保持合作胜于竞争我们看到的事实为何如此不同？2、第二种情境：跨部门工作中的影响力短期与长期影响的策略如何深入了解对方的利益诉求3、第三种情境：如何影响我的上级和上级相处的基本原则真心诚意帮助你的上级4、综合演练真实情境演练及反馈影响力范例视频真实情境演练五、总结1、行动计划2、总结与分享

傅东云 培训咨询

一、非职权影响力的定义

非职权影响力指的是在没有正式职位权力的情况下，通过个人魅力、沟通技巧和情感连接来影响他人。它包括以下几个方面：

• 积极主动权力：这种权力来自于个人的主动性和影响能力，而非他人赋予。
• 操控与影响的区别：操控往往涉及到强迫和控制，而影响则是在尊重和理解的基础上进行的。
• 影响力的三步曲：设定目标、制定策略、采取行动。

二、洞察感知的力量

在影响他人的过程中，洞察感知是一项重要技能。它要求我们能够及时观察他人的情绪变化、需求和反应，从而调整自己的沟通策略和影响方式。

1. 观察他人的需求

在影响他人的过程中，首先需要洞察对方的需求和期待。通过积极倾听和观察对方的非语言信号，我们可以更好地理解他们的真实想法。比如，在一次会议中，注意到某位同事在讨论时表现出不安和犹豫，这可能表明他们对某个决策有疑虑。此时，我们可以通过提问或提供更多信息来缓解他们的担忧。

2. 灵活切换影响方式

洞察感知不仅仅是观察他人，更重要的是根据观察到的信息灵活调整自己的影响方式。在课程中提到的五种影响方式中，包括果敢表达、有力说服、融合共赢、鼓舞激励和洞察感知。每一种方式都有其适用的场景和对象。当我们了解了对方的需求后，可以选择最合适的方式来影响他们。例如，如果对方更加注重情感的连接，融合共赢的方式可能更加有效；而如果对方注重事实和数据，有力说服的方式则更能打动他们。

3. 实践与演练

影响力的提升不仅仅依靠理论的学习，更需要在实际工作中不断实践和演练。在课程中，学员们通过模拟情境演练，面对真实的工作挑战，从而找到适合自己的影响策略。通过不断的演练，学员们能够走出舒适区，尝试不擅长的影响方式，进而提升自己的能力。

三、影响力模型的实际应用

在日常工作中，提升非职权影响力的关键在于灵活运用影响力模型。以下是几个实际情境的应用：

• 影响同事：保持合作的心态，理解他人的观点，寻求共同利益。
• 跨部门合作：深入了解对方的利益诉求，建立信任，共同推动项目的进展。
• 影响上级：真心诚意地帮助上级，提供有价值的信息和建议。

四、总结与行动计划

在培训课程结束后，学员们需要制定个人的行动计划，以巩固所学知识并在工作中实际应用。以下是一些建议：

• 定期自我反思：定期回顾自己的沟通和影响力实践，识别改进的空间。
• 寻求反馈：与同事和上级沟通，了解自己在影响他人时的效果和不足。
• 持续学习：关注影响力相关的书籍和课程，不断提升自己的能力。

结语

在现代企业中，非职权影响力的提升对个人和团队的成功至关重要。通过洞察感知，我们能够更好地理解他人，灵活调整自己的沟通策略，从而实现有效的影响。希望每位学员都能在今后的工作中不断实践，提升自己的非职权影响力，达成更高的职业目标。