洞察感知：揭示潜在机会与市场趋势的关键

洞察感知：非职权影响力的核心力量

在当今企业环境中，组织结构日益扁平化，跨部门合作愈加频繁，员工流动性也显著增加。面对这样的变化，传统的权力控制方式已不再适用，如何有效影响他人成为每位职场人士必须掌握的能力。此次培训课程以“非职权影响力”为主题，致力于帮助学员通过学习和实践，提升自身的影响力，而其中的“洞察感知”作为五种影响方式之一，尤为重要。

傅东云：《非职权影响力》

【课程背景】为什么叫“非职权”影响力？因为影响力是属于个人的，而权力是别人赋予并随时可以拿走的。在这个组织结构趋于扁平，跨部门合作增多，职工流动性强的企业大环境里，到底是什么让你得以达成目标？是权力的控制，还是你影响他人的能力？【课程收益】本课程旨在帮助学员更加关注沟通效果及策略，学会以不同的方式来灵活多变的影响他人。课程内容包含五种影响方式和十种有效的行为，采用演练的方式帮助学员实现知行合一。本课程帮助学员通过学习影响力策略，在真实工作场景中应用实践，并通过不断演练，帮助学员走出舒适区【课程特色】体验式的活动设计，课程趣味性高，学员参与感强，用自己的项目或案例演练，解决实际问题。【课程对象】企业骨干、管理者以及需要跨部门沟通的组织协调人员【课程时间】12 小时【课程大纲】一、什么是非职权影响力？影响的基础：积极主动权力、操控和影响有什么不同？体验活动影响力的定义影响力三步曲：目标、策略和第一步行动二、影响力模型体验快速影响他人影响力模型：五种策略有效影响他人我以前是用什么方式影响他人的？有效吗？影响力风格测试三、影响力的五种方式1、第一种方式：果敢表达 - 意愿的力量 Asserting表达和适度坚持自己，但不多余冒犯他人提出要求有效反馈果敢行为练习演练实际工作中的应用与挑战2、第二种方式：有力说服 - 思考的力量 Convincing说服他人的六项原则：准确、清晰、简短、数据、举例、逻辑工作中说服他人， 我是怎么做的？还能如何有效提升？从“推动”的方式转移到“吸引”的方式影响他人的三圈模型遇到影响他人的困境， 我该怎么办？3、第三种方式：融合共赢 - 情感的力量 Involving先理解他人后影响他人体验活动：加油站的故事情境演练：深入了解需求，建立信任， 而后影响他人4、第四种方式：鼓舞激励 - 信念的力量 Inspiring激励故事会我如何才能鼓舞他人？ - 打动人心的关键工作中的应用：鼓舞激励并影响他人5、第五种方式：洞察感知 - 过程的力量 Observing影响力过程中，随时观察对方，能随时切换影响力方式，高效影响对方演练：针对学员困难情境、不断重复、演练，帮助学员走出舒适区，尝试自己不擅长的影响方式四、影响力模型实际应用1、第一种情境：如何影响我的同事原则：保持合作胜于竞争我们看到的事实为何如此不同？2、第二种情境：跨部门工作中的影响力短期与长期影响的策略如何深入了解对方的利益诉求3、第三种情境：如何影响我的上级和上级相处的基本原则真心诚意帮助你的上级4、综合演练真实情境演练及反馈影响力范例视频真实情境演练五、总结1、行动计划2、总结与分享

傅东云 培训咨询

非职权影响力的定义

非职权影响力是指个人在没有正式权力的情况下，能够影响他人的能力。它源于个人的沟通技巧、情感理解和策略思考。在组织中，影响力的本质不仅仅在于个人的地位或职权，而在于你能否通过有效的沟通和理解他人来达成目标。

在这一课程中，学员将了解到影响力的三步曲：明确目标、制定策略和采取行动。只有在这三个步骤中灵活运用，才能真正实现对他人的有效影响。

洞察感知的重要性

“洞察感知”作为影响力的一种方式，强调的是在影响他人过程中，随时观察对方的反应和需求。这种方式不仅能帮助我们了解他人的想法和情感，还可以让我们及时调整自己的影响策略，从而更高效地达成沟通目标。

• 观察对方的非语言信号：在沟通中，言语之外的肢体语言、表情和眼神往往传递着更丰富的信息。通过细致观察，我们可以洞察到对方的真实感受与需求。
• 了解对方的背景与需求：在不同的情境中，每个人的需求和关注点各异。通过了解对方的背景，我们可以更有针对性地进行影响。
• 及时调整策略：在影响他人的过程中，我们需要保持灵活性，根据对方的反应调整自己的沟通方式，以达到最佳效果。

影响力的五种方式

在培训课程中，我们将学习到五种有效的影响力方式，其中包括：

• 果敢表达：通过清晰表达自己的意愿和需求，适度坚持而不冒犯他人。
• 有力说服：运用准确、清晰和逻辑严谨的方式说服他人，确保沟通的有效性。
• 融合共赢：在影响他人之前，首先理解对方的需求，建立信任。
• 鼓舞激励：通过动人的故事和信念，打动他人，从而激励他们。
• 洞察感知：观察和理解他人的需求，灵活调整影响策略。

在实际工作中的应用

影响力不仅仅是理论的学习，更需要在实际工作中不断实践。在课程中，学员将通过案例分析和情境演练，深入理解如何在不同场景中应用这些影响力策略。

情境一：影响同事

在与同事合作时，保持合作的态度往往比竞争更能有效影响他人。通过观察同事的反应，我们可以调整自己的沟通方式，使双方的合作更加顺畅。

情境二：跨部门工作

在跨部门合作中，了解对方的利益诉求至关重要。通过洞察对方的需求，我们可以更好地制定短期与长期的影响策略，达到双赢的局面。

情境三：影响上级

与上级相处时，真诚的态度是影响力的基本原则。通过深入理解上级的目标与需求，在适当的时机提供帮助，可以有效增强我们的影响力。

综合演练与反馈

在课程的最后，学员们将进行真实情境的演练，通过角色扮演和案例分析，深入理解影响力的应用。在演练中，学员将获得及时的反馈，从而更好地调整自己的影响策略。

总结与行动计划

培训结束时，学员将制定个人的行动计划，明确在日常工作中如何运用所学的影响力策略。同时，参与者也将分享自己的学习心得，以便相互借鉴和提高。

结语

在一个快速变化的工作环境中，非职权影响力的能力愈加重要。通过洞察感知这一方式，我们不仅能更好地理解他人，还能灵活调整自己的影响策略，从而高效达成沟通目标。希望每位学员在课程结束后，能够将所学知识应用于实际工作中，提升自身的影响力，成为更加出色的职场人士。