洞察感知：提升决策质量的关键能力

洞察感知：在非职权影响力中的重要性

在现代企业中，影响力的概念越来越受到重视，尤其是在扁平化的组织结构和跨部门合作日益增多的背景下。传统的权力观念正在逐渐被非职权影响力所取代。非职权影响力不仅仅是一个个人的能力，更是一个人与人之间互动的艺术。在这篇文章中，我们将深入探讨“洞察感知”在非职权影响力中的重要性，以及如何通过培训课程的内容来提升这一能力。

傅东云：《非职权影响力》

【课程背景】为什么叫“非职权”影响力？因为影响力是属于个人的，而权力是别人赋予并随时可以拿走的。在这个组织结构趋于扁平，跨部门合作增多，职工流动性强的企业大环境里，到底是什么让你得以达成目标？是权力的控制，还是你影响他人的能力？【课程收益】本课程旨在帮助学员更加关注沟通效果及策略，学会以不同的方式来灵活多变的影响他人。课程内容包含五种影响方式和十种有效的行为，采用演练的方式帮助学员实现知行合一。本课程帮助学员通过学习影响力策略，在真实工作场景中应用实践，并通过不断演练，帮助学员走出舒适区【课程特色】体验式的活动设计，课程趣味性高，学员参与感强，用自己的项目或案例演练，解决实际问题。【课程对象】企业骨干、管理者以及需要跨部门沟通的组织协调人员【课程时间】12 小时【课程大纲】一、什么是非职权影响力？影响的基础：积极主动权力、操控和影响有什么不同？体验活动影响力的定义影响力三步曲：目标、策略和第一步行动二、影响力模型体验快速影响他人影响力模型：五种策略有效影响他人我以前是用什么方式影响他人的？有效吗？影响力风格测试三、影响力的五种方式1、第一种方式：果敢表达 - 意愿的力量 Asserting表达和适度坚持自己，但不多余冒犯他人提出要求有效反馈果敢行为练习演练实际工作中的应用与挑战2、第二种方式：有力说服 - 思考的力量 Convincing说服他人的六项原则：准确、清晰、简短、数据、举例、逻辑工作中说服他人， 我是怎么做的？还能如何有效提升？从“推动”的方式转移到“吸引”的方式影响他人的三圈模型遇到影响他人的困境， 我该怎么办？3、第三种方式：融合共赢 - 情感的力量 Involving先理解他人后影响他人体验活动：加油站的故事情境演练：深入了解需求，建立信任， 而后影响他人4、第四种方式：鼓舞激励 - 信念的力量 Inspiring激励故事会我如何才能鼓舞他人？ - 打动人心的关键工作中的应用：鼓舞激励并影响他人5、第五种方式：洞察感知 - 过程的力量 Observing影响力过程中，随时观察对方，能随时切换影响力方式，高效影响对方演练：针对学员困难情境、不断重复、演练，帮助学员走出舒适区，尝试自己不擅长的影响方式四、影响力模型实际应用1、第一种情境：如何影响我的同事原则：保持合作胜于竞争我们看到的事实为何如此不同？2、第二种情境：跨部门工作中的影响力短期与长期影响的策略如何深入了解对方的利益诉求3、第三种情境：如何影响我的上级和上级相处的基本原则真心诚意帮助你的上级4、综合演练真实情境演练及反馈影响力范例视频真实情境演练五、总结1、行动计划2、总结与分享

傅东云 培训咨询

一、什么是非职权影响力？

非职权影响力是指个体在没有正式职权的情况下，通过沟通、情感和信任等手段影响他人的能力。它强调的是个人的影响力，而不是依赖于他人赋予的权力。在一个组织中，非职权影响力可以帮助个人更有效地达成目标，从而实现更高的工作效率和团队协作。

二、影响力的基础

影响力的基础在于理解积极主动的权力。它与操控和影响之间的区别在于，影响力是建立在信任和尊重之上的，而操控则通常只是一种短期的、表面的方式。通过洞察感知，我们可以更深入地了解他人的需求和动机，从而做出更有效的影响。

三、影响力模型体验

在培训课程中，我们将介绍影响力模型的五种策略，这些策略将帮助学员快速影响他人。尤其是“洞察感知”这一策略，它强调在影响的过程中，随时观察对方的反应，灵活调整自己的方式，以达到最佳的沟通效果。

四、影响力的五种方式

• 果敢表达 - 意愿的力量: 通过明确表达自己的想法和需求，建立清晰的沟通。
• 有力说服 - 思考的力量: 采用准确、清晰和逻辑性强的方式来说服他人。
• 融合共赢 - 情感的力量: 通过理解他人的需求，建立信任，实现双赢。
• 鼓舞激励 - 信念的力量: 通过分享鼓舞人心的故事来激励他人。
• 洞察感知 - 过程的力量: 在影响过程中，随时观察对方的反应，灵活调整影响策略。

五、洞察感知的应用

在日常工作中，洞察感知能够帮助我们识别他人的情感和需求，从而调整我们的沟通策略。例如，在与同事交流时，我们可以通过观察他们的肢体语言和面部表情，判断他们的情绪状态，并适时调整我们的语气和措辞，以确保信息的有效传达。

六、影响力场景演练

本课程采用体验式的活动设计，通过实际案例的演练，帮助学员在真实工作场景中应用所学的影响力策略。在演练中，学员将面临不同的沟通情境，例如如何影响同事、跨部门协作以及如何有效地与上级沟通。在每个情境中，洞察感知都将发挥至关重要的作用。

• 如何影响我的同事: 需要保持合作的态度，理解团队成员的需求。
• 跨部门工作中的影响力: 理解对方的利益诉求，以便制定更有效的沟通策略。
• 如何影响我的上级: 真诚地帮助上级，建立互信关系。

七、综合演练与反馈

在培训的最后，学员将进行真实情境的演练，并通过反馈来提升自己的影响力技巧。通过反复的练习和观察，学员将能够更自信地运用“洞察感知”这一策略，从而在各种工作场景中有效地影响他人。

八、总结与行动计划

在总结环节，学员将制定个人的行动计划，以便在今后的工作中更好地运用所学的影响力策略。通过不断的实践和反思，学员能够在实际工作中实现知行合一，不断提升自己的非职权影响力。

结语

在现代企业环境中，非职权影响力的重要性不可忽视。通过“洞察感知”这一策略，我们能够更有效地理解他人的需求，从而灵活调整自己的沟通方式，提高影响力。希望通过本文的探讨，能够帮助读者在实际工作中更好地应用这些影响力策略，实现个人和团队的共同成长。