周隽峰:结构思考力

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 创新思维

课程编号 : 35099

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适用对象

各层级管理者、骨干员工

课程介绍

【课程背景】

结构思考力是一种“先总后分”的思考与表达方式,强调先框架后细节,先总结后具体,先结论后原因,先重要后次要。职场汇报时为什么有人口若悬河,倒挂长江,而始终说不明白,而别人则三言两语就直中要害,这其中一定蕴含着某种玄机,它能快速帮助我们在工作汇报、公文写作时厘清逻辑思路,简介清晰地表达观点。

【课程收益】

Ø 理解“金字塔原则”4个特征,并能够结合实际有意识的应用

Ø 汇报时观点更明确,结构更严密,表达更清晰,更好的理解汇报的观点

Ø 掌握专业的汇报流程及结构化“思维”设计原则,让你的呈现更具感染力

【课程特色】

Ø 非常适合课后的验收汇报环节

Ø 现场实战演练,点评反馈,提升学习效果

Ø 结合音视频教学,形象生动,课堂气氛好

Ø 总结形成行动计划,促进课后实践行为改善

【课程对象】

各层级管理者、骨干员工

【课程时间】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

一、什么是结构性思维?

1、结构的定义?

汇报时常出现的问题包括:听众不能快速抓住关键论点;或当汇报内容层次较多时,听众理解困难或难以记忆;或当论点明确时,又会感觉空洞无物。结构性思维的四大特点有效解决这些问题。

练习:最强大脑:挑战你的记忆力

二、如何构建结构性思维?

1、结构性思维让问题分析更全面

Ø 课堂活动:你看到了什么?

2、结构性思维让隐形思维显性化

Ø 课堂活动:评价小笼包的标准?

3、 结构性思维的四个基本特点

Ø 结论先行、上下对应、分类清楚、排序逻辑

4、结构性思维接受信息

课堂演练:开会啦!

电梯实验:麦肯锡“30秒电梯法则”

三、什么是纵向的回答/概况式结构?

结构性思维要求结论先行;上一级思想必须是下一级思想的概括,而且概括句必须是内容完整、且有思想的句子;行文的顺序应是回答听众疑问的顺序。

1、自上而下的疑问/回答式

Ø 练习:大陆幼童香港随地便溺事件

2、自下而上的概括总结式

Ø 练习:概括主题句

工具:5W2H分析法(七何分析法)

视频:盲人片断

四、什么是横向的演绎与归纳机构?

结构性思维要求在论证观点时根据需求可采用演绎或归纳两种方式;但无论哪种方式,都要保证任何细节都具有逻辑性,例如时间顺序、结构顺序与重要性顺序。

1、 横向的演绎结构

Ø 标准式、常见式

练习:坑死孩儿们了!

2、 横向的归纳结构

Ø 时间顺序、结构顺序、重要性顺序

课堂练习:递送物品

工具:MECE原则

五、什么是序言的讲故事结构?

结构性思维要求在中心论点结论先行之前,要交待背景,冲突,问题,即序言写作。文章的不同目带来了序言写作的不同模式。

1、序言结构的基本要素

Ø 沟通中的“河流模式”

Ø SCQA:经典的故事设计结构

练习:一个好的故事能够增强说服力

2、 常见的序言模式

Ø 标准式、开门见山式、突出忧虑式、突出信心式

六、典型场景的应用——述职汇报中的应用

1、述职第一阶段:构思述职报告

Ø 述职报告的框架构思

Ø 举例:带你速读二十大报告

2、述职第二阶段:述职报告的PPT制作

3、述职第三阶段:现场述职

练习:模拟一次述职

七、典型场景的应用——写邮件中的应用

1、标题要提高打开率

2、开头要有介绍和目的

3、正文要有结构有排版

小组讨论:这封邮件中好的地方

八、汇报的基本技巧及三大能力?

1、形象能力

2、姿态能力

3、演绎能力

方式:现场演练、点评反馈

九、如何呈现出一场专业的汇报?

1、开--专业开场

2、谢--真心感谢

3、赞--全面赞美

4、讲--讲解题材

5、谦--谦虚致歉

6、祝--送出祝福

方式:现场演练、点评反馈

十、如何做好回应问题的处理?

1、不要害怕问题

2、应对问题的致胜策略

3、如何处理“麻烦”的问题

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