张烨:从专业走向管理—管理者角色认知

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 35122

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适用对象

本课程适用于企业的中基层管理者及储备经理

课程介绍

【课程背景】

本课程将帮助管理者全面理解管理角色定位、岗位职责与关键任务,明确管理者责任与能力要求,聚焦工作的高价值区,提高时间使用效率,关注资源配置的投入产出比,加速从一线骨干到优秀管理者的成功转身。

【课程收益】

1. 理解管理者的岗位职责、关键任务和角色定位,明确管理者与业务骨干的差异;

2. 了解管理者与专家思维方式的不同,知晓管理者需具备的六个思维习惯及应用场景;

3. 识别管理者工作忙还绩效不佳的原因,掌握管理者时间管理四原则,聚焦工作的高价值区;

4. 了解管理者成长路径及自我学习方式,明晰各发展阶段管理者职责及能力要求;

5. 理解领导力打造的关键要素,帮助管理者在团队中快速建立威信及影响力。

【课程特色】

1. 课程借鉴工作坊模式,聚焦真实管理问题或挑战,帮助学员理清思路,制定针对性解决方案;

2. 萃取大厂实战管理经验、案例及落地工具,分步骤详细讲解,互动丰富多样,课堂气氛活跃。

【课程对象】

本课程适用于企业的中基层管理者及储备经理

【课程时长】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

第一单元:管理者角色认知

1.什么是管理:通过他人拿结果

2.业务骨干与管理者的区别

1) 管理者除了管人、管事,还要管协同和优先级

2) 管理者最重要的核心角色是教练

3) 管理者的成就感来自帮助团队成功

3. 管理者五大角色定位

4. 管理者工作职责及关键任务

1) 职责一:业务管理——关注结果也关注过程

2) 职责二:团队管理——关注人员也关注团队

3) 职责三:协同管理——造土壤是提升组织能力的关键

4) 职责四:优先级管理——有效配置资源发挥最大价值

5. 管理者常见角色定位错误及影响

1) 视频:管理者常见角色定位错误

2) 讨论:角色错位对团队执行力的影响

3) 判断题:管理者常见角色认知

第二单元:管理者角色转换

 

1.角色转换的四项修炼——管理者自我管理核心四能力

2. 修炼一:管理者思维——从专家思维转变为管理者思维

1) 管案例分析:新接挑战性任务

2) 管理者需要建立的六个思维模式——建立新的价值取向

① 聚焦高优:从先考虑如何做事转变为先考虑优先级

② 授权思维:从把事做好转变为如何让别人把事做好

③ 全局思维:从组织、团队、跨部门、客户等不同视角看待问题

④ 本质思维:透过现象看本质,二八原则,抓问题的主要矛盾

⑤ 逻辑思维:结构化分析问题,做事有章法,有底层方法论

⑥ 闭环思维:通过管理闭环推动任务闭环及问题闭环,持续提升绩效

3) 案例:使用管理者思维制定工作目标

4) 测评:管理者六个思维模式自我觉察

3. 修炼二:时间管理——聚焦工作的高价值区

1) 练习:填写上周工作安排

2) 案例分析:忙得不行的孙经理

3) 管理者工作忙且团队绩效不佳常见原因

① 工作未聚焦高优,资源使用投入产出比低

② 替代而非赋能,团队成长慢,主动性差

③ 过程管理未闭环,团队执行力差

4) 分析题:时间管理常见困惑与挑战

① 为什么好多工作都是又重要又紧急

② 为什么很多工作无法区分优先级

5) 执行力打造核心六任务

——定目标、分任务、追过程、给辅导、做激励、跟支持

6) 管理者四大时间管理原则

7) 案例:某大厂管理者日、周、月工作安排

8) 练习:复盘上周工作安排

4. 修炼三:管理者的能力发展——持续学习借人修己

1) 管理者职业发展路径

2) 管理者学习地图

——从储备经理到资深经理都需要学什么

3) 管理者如何快速学习成长

5. 修炼四:管理者的威信建立——别人为什么愿意信任你

1) 视频案例:让人佩服的新主管

2) 管理与领导的区别——员工为什么会被激励

3) 信任建立四要素——讲诚信、敢担责、打胜仗、暖人心

课程重点回顾及答疑

课前准备

请甲方提前1周协助:

课前调研(建议至少提前一周调研,以调整课程重点及案例)

讲师提供学员调研问卷,甲方组织调研

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【课程目标】 本课程将帮助管理者全面理解目标管理工具——OKR,通过OKR为企业解决以下五大问题:避免战略与执行两张皮,确保战略落地、上下同欲;打破部门墙,提升团队之间、部门之间的协作意识和协同性;保证目标与执行的一致性,主动发现问题及时干预;激发自下而上的创新,提升员工参与感与自驱力,推动内生式增长;鼓励员工发挥潜能,增强自信心及对组织的认同感,营造积极正向的团队氛围。 通过OKR目标管理体系的建立与实施,全面提升组织能力,确保战略目标的达成。 【课程收益】 1. 全面理解OKR及OKR管理循环,清晰建立OKR目标管理体系的重要性和价值; 2. 了解OKR的定义与内涵,掌握OKR撰写要求和制定原则,明确OKR与KPI的区别; 3. 掌握从战略到执行的目标拆解工具OGSM,学会通过OGSM提炼高质量OKR的方法; 4. 掌握OKR复盘工具——AAR+五步法,识别OKR设定常见错误与误区; 5. 明确OKR实施的关键活动与管理周期,了解洋葱会、三报四会等常用管理抓手及操作方法; 6. 知晓设定高目标的重要意义和原则,因人而异设定目标值并采取差异化跟进方式; 7. 理解OKR沟通与共识的重要性,掌握设定高目标的方法与讲WHY三原则。 【课程特色】 1. 课程借鉴工作坊模式,侧重“做中学”,通过知识导⼊、团队研讨和情境演练,聚焦真实管理问题或挑战,帮助学员理清思路,制定针对性解决方案; 2. 萃取大厂实战管理经验、案例及落地工具,分步骤详细讲解,互动丰富多样,课堂气氛活跃。 【课程对象】本课程适用于企业各层级管理人员 【课程时长】1天,6小时/天 【课程大纲】 导入 OKR实施常遇困难与挑战 第一单元:OKR的价值 1. OKR是什么 2.OKR的来历 1. OKR管理常见误区 2. OKR制定体系:自上而下的目标+自下而上的承诺 3. OKR管理四步法:拆解-对齐-跟进-复盘 3. OKR的价值 1)战略落地——将公司目标自上而下拆解至员工,确保上下同欲 2)力出一孔——上下级对齐优先级,合理配置资源,确保要事第一 3)自驱激发——员工自主提出个人目标,激发责任感与自驱力 4)创新孵化——员工参与目标的共创与共建,自下而上推动业务与管理创新 5)及时纠偏——跟进及复盘目标执行过程,主动发现问题及时干预,确保目标达成 第二单元:OKR制定原则 1. O的定义及要求 1)O是什么 2)O的格式及制定原则 3)案例:正确的O与错误的O 2. KR的定义及要求 1)KR是什么 2)KR的格式及制定原则 3)案例:正确的KR与错误的KR 3. OKR与KPI的区别 4. 练习:识别常见OKR错误 第三单元:OKR拆解方法 1. OKR拆解常见错误 2.OKR拆解工具——OGSM介绍 3. OGSM的构成 4. OGSM的作用 5. OGSM拆解方法 1)OGSM拆五步法 2)OGSM与OKR的对应关系 3)案例:将上级目标拆解至员工 6. OGSM拆解难点——策略制定 1)成功影响因素拆解工具——价值树 2)常见价值树梳理的三个方法 3)案例:某大厂目标推进策略价值树梳理 7. 练习:使用OGSM设定OKR目标 第四单元:OKR复盘 1. OKR复盘重点 2. OKR复盘工具——AAR+五步法(改自AAR) 3. OKR复盘常用提问——管理者如何帮助员工复盘OKR 4. OKR设定常见错误 5. 练习:复盘优化OKR目标 第五单元:OKR实施管理 1. OKR实施管理常见误区 2. 常见OKR管理周期 3. 常见OKR制定抓手 1)OKR复盘会 2)OKR共创会 3)OKR对齐会 4. 常见OKR跟进抓手 1)三报:日报、周报、双月/季报 2)四会:晨会、夕会、周会、双月/季会 5. 团队共创:优化三报四会 第六单元:OKR沟通共识 1. 为什么要给员工设定高目标 2. 目标设定原则与跟进策略 3.目标沟通的三个层次——目标沟通与执行结果的影响关系 4. 别人为什么愿意服从你:黄金圈法则 5. 如何让员工有动力:讲WHY三原则 6. 如何让员工接受高目标 7. 练习:目标沟通与共识 团队共创:制定下一步todo 课程重点回顾与答疑 ------------------------------------------------------------- 课前准备: 1. 课上案例及练习(请提前3-5天提供) • 学员及其下级OKR(各3-5个) • 学员所在部门日报、周报、双月报/季报(各3-5个) 2. 课前调研(建议至少提前一周调研,以调整课程重点及案例) • 讲师提供学员调研问卷,甲方组织调研 • 根据调研结果,讲师选择是否继续访谈学员1-2人
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【课程目标】 本课程将帮助管理者全面理解目标管理工具——OKR,通过OKR为企业解决以下五大问题:避免战略与执行两张皮,确保战略落地、上下同欲;打破部门墙,提升团队之间、部门之间的协作意识和协同性;保证目标与执行的一致性,主动发现问题及时干预;激发自下而上的创新,提升员工参与感与自驱力,推动内生式增长;鼓励员工发挥潜能,增强自信心及对组织的认同感,营造积极正向的团队氛围。 通过OKR目标管理体系的建立与实施,全面提升组织能力,确保战略目标的达成。 【课程收益】 1. 全面理解OKR及OKR管理循环,清晰建立OKR目标管理体系的重要性和价值; 2. 了解OKR的定义与内涵,掌握OKR撰写要求和制定原则,明确OKR与KPI的区别; 3. 掌握从战略到执行的目标拆解工具OGSM,学会通过OGSM提炼高质量OKR的方法; 4. 掌握OKR复盘工具——AAR+五步法,识别OKR设定常见错误与误区; 5. 明确OKR实施的关键活动与管理周期,了解洋葱会、三报四会等常用管理抓手及操作方法; 【课程特色】 1. 课程借鉴工作坊模式,侧重“做中学”,通过知识导⼊、团队研讨和情境演练,聚焦真实管理问题或挑战,帮助学员理清思路,制定针对性解决方案; 2. 萃取大厂实战管理经验、案例及落地工具,分步骤详细讲解,互动丰富多样,课堂气氛活跃。 【课程对象】本课程适用于企业各层级管理人员 【课程时长】2天,6小时/天 【课程大纲】 导入 OKR实施常遇困难与挑战 第一单元:OKR的价值 1. OKR是什么 2. OKR的来历 3.OKR制定体系:自上而下的目标+自下而上的承诺   4. OKR管理四步:拆解-对齐-跟进-复盘 5. OKR的价值 1) 战略落地——将公司目标自上而下拆解至员工,确保上下同欲 2) 力出一孔——上下级对齐优先级,合理配置资源,确保要事第一 3) 快速应变——持续跟进目标达成情况,主动发现问题并调整,确保目标的有效性 4) 创新孵化——员工参与目标的共创与共建,自下而上推动业务与管理创新 5) 自驱激发——员工自主提出个人目标,激发责任感与自驱力 第二单元:OKR制定原则 1. O的定义及要求 1) O是什么 2) O的格式及制定原则 3) 案例:正确的O与错误的O 2. KR的定义及要求 1) KR是什么 2) KR的格式及制定原则 3) 案例:正确的KR与错误的KR 3. OKR与KPI的区别   练习:识别常见OKR错误 第三单元:OKR拆解方法 1. 为什么要拆解OKR 2. OKR拆解常见错误 3. OKR拆解工具——OGSM介绍 4. OGSM构成及与OKR的对应关系 5. OGSM拆解逻辑 1) 如何将上级的OKR拆解成自己OKR 2) 如何将自己的OKR分配给下级 3) 案例:将上级OKR拆解至员工 6. OGSM拆解难点——策略制定 1) 价值树梳理的三个方法 2) 案例:某大厂目标推进策略价值树梳理 第四单元:OKR复盘工具 1. OKR复盘目的 2. OKR复盘工具——AAR+五步法(改自AAR) 3. OKR复盘常用提问——管理者如何帮助员工复盘OKR 4. OKR设定常见错误 5. 练习:复盘OKR目标 第五单元:OKR实施管理 1. 常见OKR实施周期 2. 常见OKR制定会议及流程 1) OKR共创会 2) OKR对齐会 3) OKR复盘会 3. 常见OKR跟进抓手及重点 1) 三报:日报、周报、双月/季报 2) 四会:晨会、夕会、周会、双月/季会 4. 团队共创:优化OKR管理机制 第六单元 OKR共创会实战演练 1. 工具导入:OKR共创七步法介绍 2. 目标选择与解读 3. OKR共创 1) 理解期望 2) 现状分析 3) 策略设计 4) 策略优选 5) 目标汇总 6) 任务拆解 7) 资源规划 4. 复盘与反思 5. 制定下一步todo 课程重点回顾与答疑 ------------------------------------------------------------- 【课前准备】 1. 课上案例及练习(请提前3-5天提供) • 公司OKR或战略目标 • 学员及其下级的OKR或目标(各3-5个) • 学员所在部门日报、周报、双月报/季报(各3-5个) 2. 课前调研(建议至少提前一周调研,以调整课程重点及案例) • 讲师提供学员调研问卷,甲方组织调研 • 根据调研结果,讲师选择是否继续访谈学员1-2人

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