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冯龙:《打造全员执行力》

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 执行力

课程编号 : 33360

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适用对象

企业中基层员工

课程介绍

【课程背景】

你是否存在以下问题和困惑:

  • 效率不高,拖延是常态
  • 执行不力,领导总是不满意
  • 领导不说,做事从不主动
  • 宁可不做,也不要做错
  • 只要一出问题,没人承担责任
  • 每天身心俱疲,结果大打折扣
  • 没有计划,每天忙、盲、茫
  • 没有动力,混一天算一天
  • 中层身先士卒,员工无动于衷
  • 只要一出问题,没人承担责任

我们发现:一说到执行,人们首先想到的,就是做事的能力。能力对执行当然至关重要,但能力只是执行的要素之一,比能力更重要的是做事的态度。任何组织及个人,讲任务完成得最好的人,才是最好的执行者;绩效好的企业,一定是执行好的企业;绩效好的员工,一定是执行力强的人。通过《打造全员执行力》课程的学习,帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方法,让企业、部门及员工的工作效率更有效提升,从而实现组织利益最大化。

【课程收益】

  • 理解执行力的基本内涵和目的
  • 建立结果思维,能够阐述4R执行模式
  • 掌握九段秘书工作坊,并且能够熟练应用
  • 明确执行力六大精神,能够完成现场复述
  • 掌握执行沟通原理,运用SBI做正面反馈
  • 能够阐述时间管理法则,完成四象限练习

【课程特色】

内容系统权威:十年的打磨,浓缩东西方执行力精髓,形成了东方为体,西方为器的系统课程;

案例视频经典:课堂素材专业科学,和工作场景巧妙融合;

讲师实战专家:国内外先进的管理理念,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法;

教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。

【课程对象】企业中基层员工

【课程时间】1天(6小时/天)

【课程大纲】

一、执行力的核心有哪些?-认知执行力

1、执行力的组成

  • 个体执行力
  • 组织执行力

2、执行力的三大要素

  • 结果导向
  • 责任逻辑
  • 内因思维

案例:种树和挖坑

3、常见的执行力问题

  • 态度问题
  • 能力问题
  • 利益问题

案例:井冈山会师

4、革除执行四大陋习

  • 不可能-逼
  • 没办法-想
  • 我不会-练
  • 讲过了-做

案例:西安培训师

二、做好执行力的六大精神?-执行精神培育

1、敬业精神

  • 敬业度是企业核心竞争力的源泉
  • 敬业度的三个维度
  • 干一行爱一行
  • 敬业才能专业,专业才能成业

案例:寿司之神

2、忠诚度

  • 一个人有能力且忠诚将会受到重用
  • 忠诚是一种可贵的品质
  • 忠诚的卓越表现:用能力推动组织的发展

案例:吕布的启示

3、责任精神

  • 做事之前——想后果
  • 做事之中——责任心
  • 做事之后——敢承担

案例:兄弟偷西瓜

4、团队协作精神

  • 团结意识与团队价值
  • 团队能造就个人,个人能成就团队
  • 协作可以创造“1+1〉2”的增值效果

案例:大雁精神

5、节俭意识

  • 节俭是个人修养的体现
  • 节俭是降低企业成本关键
  • 节俭能减少不必要的浪费

案例:鞋厂食堂

6、把职业当事业

  • 结果要好,必须高标准、严要求
  • 结果不好,一切都是成本
  • 努力工作,还要讲求方式方法

互动:现场演练职业化动作

三、如何执行更高效?-以结果为导向的执行力

1、执行型人才特点-100%负责

  • 首见责任制,保证不缺位
  • 做本职工作,保证不越位
  • 做应该做的,保证不错位

案例:谢坤山

2、猴子管理法

  • 小心别人抛猴子的四大绝招
  • 领导承接猴子的后果
  • 猴子管理的三种方法

3、九段秘书-九种执行境界

  • 发通知
  • 抓落实
  • 重检查
  • 勤准备
  • 提前量
  • 做记录
  • 发记录
  • 要跟踪
  • 做流程

4、团队4R执行模式

  • R1:结果定义
  • R2:一对一责任
  • R3:过程检查
  • R4:即时激励

演练:现场实操

四、执行中如何做好沟通?-让执行到位

1、沟通三个核心要素

  • 倾听
  • 赞美
  • 主动

课堂练习:用SBI正面激励员工

2、向上沟通三大原则

  • 不怕说话
  • 不说废话
  • 不说空话

3、向上沟通的九大艺术

  • 主动汇报
  • 准备充分
  • 效率第一
  • 结论先行
  • 中途汇报
  • 把握轻重
  • 掌握分寸
  • 不要越权
  • 总结

课堂练习:根据工作技巧及模板,跟王经理汇报工作

4、平级沟通五原则

  • 尊重原则
  • 谦虚原则
  • 认可原则
  • 双赢原则
  • 利他原则

5、四种沟通风格认知与应对策略

案例:DISC性格测试

  • D型特点及汇报请示要领
  • I 型特点及汇报请示要领
  • S型特点及汇报请示要领
  • C型特点及汇报请示要领

6、平级协作沟通五位法

  • 到位
  • 补位
  • 定位
  • 换位
  • 站位

案例:让人喜欢你的8句话

五、如何做好时间管理?-让执行更效率

引入:小李为什么忙而不获?

1、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼

  • 忙而有获,做好时间管理
  • 时间管理四象限法则
  • 史蒂芬柯维“要事第一”解析

工具:GTD时间管理

2、时间管理原则

  • 二八原则
  • ABC原则
  • 计划原则

3、提升工作效率就需这四招

  • 六点优先工作制
  • 日计划AB表
  • 标准化操作
  • 利用零碎时间

案例:练习检视一下身边的时间杀手

4、时间管理6个技巧 

  • 敢于说不
  • 学会授权
  • 不要拖延
  • 吞象定律
  • 逆势操作
  • 延迟享乐

案例:何经理的一天

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【课程背景】你是否存在以下问题和困惑:对上沟通,领导总是不满意对下沟通,员工总是不愿听平级沟通,同事总是不配合每天身心俱疲,效率还是不高自己做的,领导总不是不满意现场拍胸保证,结果大打折扣没有计划,每天过的浑浑噩噩有了计划也不行动,一件事总是拖延针对以上问题和困惑,本课程通过对沟通和执行力问题的发现、分析、解决、预防和层层递进,结合实际工作场景,帮助学员理解并掌握沟通和执行的技能和方法,成为管理沟通和高效率的人士手,提升组织绩效。【课程收益】理解沟通和执行的基本原理掌握与上级、下级和平级沟通的方法和技巧能够阐述平级沟通三种策略,运用SBI做正面反馈建立结构化思维,掌握向上汇报的九大技巧掌握九段秘书工作坊,并且能够熟练应用建立结果思维,能够阐述四种执行模式精通应用通BEST工具、掌握向下沟通基本方法掌握DISC工具,洞察不同沟通风格类型及应对策略【课程特色】内容系统权威:采用国内外先进管理理论,内容全面系统并与时代接轨;案例视频经典:课堂素材专业科学,东西方文化巧妙融合;讲师实战专家:沟通与执行是实战的艺术,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法;教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】一、沟通的核心什么?-认知沟通,克服职场困扰研讨:什么是沟通,为什么要沟通,沟通的价值何在?1、沟通对个人的重要性做事事半功倍和谐人际关系管理游刃有余处处受人尊重2、沟通对部门的作用统一思想统一行为提升绩效3、沟通对企业的重要性方针政策快速下达促进部门间的协作指令迅速落实到位提升公司运转效能测试:沟通能力测评4、沟通的四个重要观念良好的沟通本质在于换位思考沟通的意义决定于对方的回应承认差异化的存在沟通是一种意见交换5、沟通的五大误区我是对的,你是错的没有反馈,信息无法双向流动强迫对方别人接受观点遗忘沟通的目的用嘴多用耳少,不善倾听案例:许攸的沟通问题二、如何做好向下沟通?-向下沟通的艺术1、向下沟通三原则对事不对人不能有情绪给指导意见2、向下沟通- SBI正面激励法则思考:常用的赞美方法?Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习:用SBI正面激励员工3、向下沟通- BEST辅导工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习:管理中问题员工辅导演练案例:让人喜欢你的8句话三、如何做好向上沟通?-向上沟通的艺术引入:向上沟通的案例启示1、向上沟通的三个方法不要出问答题,而要出选择题思想不设限,随时随地沟通不要只准备问题,不准备答案案例:年会定酒店发生的一幕2、向上沟通三大原则不怕说话不说废话不说空话3、向上汇报的九大技巧主动汇报准备充分效率第一结论先行中途汇报把握轻重掌握分寸不要越权总结课堂练习:根据工作技巧及模板,跟王经理汇报工作4、四种领导性格认知与应对策略案例:DISC性格测试D型特点及汇报请示要领I 型特点及汇报请示要领S型特点及汇报请示要领C型特点及汇报请示要领四、如何做好平行沟通?-平级沟通的艺术案例:同事之间的争吵1、平行沟通的策略先帮助别人要换位思考有双赢精神案例:胡雪岩的启示2、平行沟通的五大原则尊重原则谦虚原则认可原则双赢原则利他原则3、平级沟通五位法到位补位定位换位站位五、执行力的核心有哪些?-认知执行力1、执行力的组成个体执行力组织执行力2、执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例:种树和挖坑3、常见的执行力问题态度问题能力问题利益问题案例:井冈山会师4、革除执行四大陋习不可能-逼没办法-想我不会-练讲过了-做案例:西安培训师六、如何执行更高效?-以结果为导向的执行力1、执行型人才特点-100%负责言必行、行必果落实责任,让工作到位首见责任制案例:大国工匠2、猴子管理法小心别人抛猴子的四大绝招承接猴子的后果猴子管理的三种方法3、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程4、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间演练:GTD工具
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