【课程背景】
在管理中是否经常面临以下问题:
1.不懂转变:从员工到管理者,角色发生变化实际动作却没有变化,看似是管理者实际干着员工的活儿。
2.不懂沟通:对上沟通领导不满意,对下沟通员工不愿听,自己整天忙忙碌碌,给员工做保姆,成了救火队长。
3.不懂激励:管理者野心勃勃,员工缺乏动力,干着没劲,做对做错一个样,做好做坏没区别,团队士气低落。
4.不懂辅导:下属能力不行,团队绩效差,效率低,管理者只知道安排工作,干不好就劈头盖脸的批评指责。
5.不懂授权:一天很忙很累,工作就是无法推动,一个人干到累死也完不成目标,企业还要跟着遭受损失。
企业的中层管理干部作为中流砥柱和中坚力量,起着承上启下的作用。针对管理者面临的以上问题和困惑,本课程结合管理学理论、东西方文化及讲师自身国内外工作实践感悟,全面阐述企业管理中的情景案例,给出一套科学的工具方法。使受训者较为系统的形成自己的管理体系,全方位帮助管理者提升个人管理能力。
【课程收益】
【课程特色】
内容系统权威:十年打磨,浓缩东西方管理精髓,内容系统全面;
案例视频经典:课堂素材有理有据,东西方管理巧妙融合;
讲师实战专家:凭借在国内外工作的先进管理理念,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法;
教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。
【课程对象】
企业中层管理者、储备管理干部
【课程时间】6天(6小时/天)
【课程大纲】
可根据企业实际需求,适当增减培训模块
一、管理者的角色认知
1、认识自己,做成功的管理者
2、作为下属的中层管理者
3、作为同事的中层管理者
4、作为上司的中层管理者
二、时间管理
1、时间管理的现状与认识误区
2、高效管理时间的五大原则
3、时间管理的三大方法
三、高效沟通(分组练习、影片欣赏)
1、沟通是最重要的管理活动
2、组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧
3、了解自我性格及沟通要点
测试(老虎、孔雀、猫头鹰、考拉)
4、如何与上司沟通
5、如何与同级沟通
6、如何与下属沟通
四、目标管理
1、什么是目标管理
2、管理者应如何制定目标
3、如何制定目标达成的工作计划
4、如何确保目标的分解与落实
五、员工激励
1、如何进行员工激励
2、激励的下属的四大核心原则
3、管理者激励下属常用的“胡萝卜”有那些
4、如何针对不同类型的下属给予有效激励
六、领导艺术(分组练习)
1、领导力的认识与分析
2、如何培养与发挥个人领导力
3、领导者如何用人及推动变革
4、好领导必须是个好教练—下属培育
七、授权管理
1、什么是授权
2、企业管理者那些工作可以授权,那些不能授权
3、授权的四个原则
4、五种授权形式学习运用
5、如何避免授权会失败
八、打造高效团队
1、如何理解团队的概念
2、团队的发展的五个阶段及管理对策
3、老化团队的特征及管理
4、提升团队凝聚力的四大方法
5、打造高效团队的十大策略
课程工具:
1、SMART原则(目标管理)
2、5W2H(工作计划工具)
3、预见结果4A工具(目标与执行工具)
4、BEST法则(员工辅导工具)
5、SBI反馈法(员工激励工具)
6、乔哈里视窗(高效沟通工具)
7、PDCA循环(复盘总结工具)
8、3F倾听法(沟通协作工具)
9、DISC性格分析(性格分析工具)
10、4R 执行工具(管理执行工具)
11、四象限法则(时间管理)
12、GTD工作法(效率管理工具)
13、六点优先工作(效率管理工具)
13、番茄工作法(时间管理工具)
14、SWOT分析(自我管理工具)
15、九段秘书工作法(管理执行工具)
16、猴子管理法(授权管理工具)
17、甘特图(目标与计划管理)
18、WBS任务分解(目标与计划管理)
19、头脑风暴法(会议管理)
20、SCQA分析法(问题分析工具)