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张明:《【黑暗逃离】-跨部门沟通协作》

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 沟通协作

课程编号 : 33373

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适用对象

储备管理干部、销售管理者

课程介绍

【课程背景】

零售行业现阶段面临巨大的市场挑战,24年作为关键年份各区域销售压力激增。同时,企业储备管理干部将做专业岗向管理岗的转型,增强管理能力,现有管理人员将夯实自有胜任力,一同去应对多变的市场形势及销售业绩带来的困局。

本课程将通过沙盘模拟的形式为储备管理者和现有管理者还原一个真实的业务场景,学员将化身冒险岛上的求生者,完成与其他团队的沟通协作、资源整合,实现最终目标,也就是业务场景中完成销售目标。达到提升跨部门沟通协作的能力,协调整合各部门资源为终端区域所用,从而助力推动区域销售业绩的达成。

【课程收益】

  • 通过管理模拟沙盘的推进,学员自身的跨部门沟通协作的行为表现会同其他学员互相照见,同时激发个人洞察与思考
  • 学员探索自我模式后,收获5个跨部门沟通协作提升技能,实现打破跨部门沟通谢卓的障碍,并在沙盘中练习掌握

【课程特色】

课程中配有沙盘道具,角色卡、桌牌、PK卡等,让学员沉浸在虚拟的模拟场景中全情体验。

【课程对象】

储备管理干部、销售管理者

【课程时间】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

一、第一轮沙盘及复盘培训

  1. 经营沙盘模拟赛介绍
  • 规则介绍:沙盘游戏背景及规则介绍,带入学员进入模拟场景,沙盘游戏分为4天进行,每天在三个不同时段的任务是准备期、PK期、蓄能期
  • 检核物资
  • 带领学员进入模拟场景,规则解读

2、模拟赛进入“第一天”

  • 准备期:对规则的解读完成后,制定战术
  • PK期:10个团队进行PK
  • 蓄能期:整合资源,第一次道具拍卖

3、培训、复盘内容:

以“我”看人(目标感)

  • 积极自我洞察是尊重他人、影响他人,跨部门沟通协作中的重要核心因素
  • 不断观察自我、不断改变策略,才能真正的产生影响,实现真正的跨部门沟通
  • 自我洞察的同时关注其他人

以势撼人(沟通能力)

  • 跨部门沟通协作的前提:实现本方的利益:以本方的利益为基础,并坚定
  • 跨部门沟通的关键:寻找表达的机会,清晰的表达观点
  • 跨部门沟通协作的态度:面对不合理,say “NO”
  1. 第二轮沙盘及复盘培训

1、模拟赛进入第二轮,带着“第一天”调整后的团队行动计划,进入到第二天的沙盘游戏,同时在模拟管理场景中检验策略的落地性及可实现性

  • 沙盘游戏进入“第二天”
  • 准备期:“第一天”结束后被赋能及得到的道具,调整策略,制定新战术
  • PK期:10个团队进行PK
  • 蓄能期:整合资源,第二次道具拍卖

2、模拟赛进入第二轮

3、培训、复盘内容:

以理服人(协调整合能力)

  • 关注事实,跨部门沟通协作中向对方更多的表达事实更具说服力
  • 关注数据,跨部门沟通协作中用数据说话争取资源
  1. 第三轮沙盘及复盘培训

1、模拟赛进入第三轮,带着“第二天”调整后的团队行动计划,进入到第三天的沙盘游戏,同时在模拟管理场景中检验策略的落地性及可实现性

  • 准备期:“第二天”结束后被赋能及得到的道具,调整策略,制定新战术
  • PK期:10个团队进行PK
  • PK遭遇战:进入到第三天,会有2轮PK
  • 蓄能期:整合资源,第三次道具拍卖
  1. 模拟赛进入第三轮
  2. 培训、复盘内容:

以赢聚人(角色感)

  • 跨部门沟通协作中实现共同利益的方法
  • 跨部门沟通协作中角色定位的重要性

以梦示人(执行能力)

  • 跨部门沟通协作中的共同愿景及信念感
  • 跨部门沟通协作中的行动计划及行动跟进、结果检核
  1. 第四轮沙盘及复盘培训

1、模拟赛进入第三轮,带着“第三天”调整后的团队行动计划,进入到第四天的沙盘游戏,同时在模拟管理场景中检验策略的落地性及可实现性

  • 沙盘游戏进入“第四天”
  • 准备期:“第三天”结束后被赋能及得到的道具,调整策略,制定新战术
  • PK期:10个团队进行PK
  • PK遭遇战:进入到第四天,会有2轮PK
  • 沙盘结束:清算每组的生命值
  1. 模拟赛进入第四轮
  2. 总复盘及结束
  3. 沙盘的复盘
  4. 跨部门沟通协作模型
  5. 跨部门沟通协作中的个人能力洞察

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【课程背景】本课程将通过沙盘模拟的形式为新晋经理还原一个真实的管理场景,新晋经理将通过完成沙盘中的设置,以提升团队效能为抓手,强化六维领导力模型中学习力、决策力、组织力、教导力、推动力、感召力的能力,通过沙盘导入、知识教授、技能训练,让管理者掌握提升团队效能的管理工具,并且能在课程中训练后带走所学所练的新技能,由思维到行为再到作为,实现由认知到行为的改善,同时实现提升团队效能和管理者领导力的目的。【课程收益】一、强化领导力的认知,理解团队发展规律,以及提升领导力对提升团队效能的影响。通过管理模拟沙盘的推进,管理者自身的学习力、决策力、组织力、教导力、推动力、感召力的素质能力水平,会同其他学员间相互照见,真实反映工作中的问题。二、通过提升领导力六维度,掌握提升团队效能为关键抓手的重要技能策略制定落地模型激发员工的方法技能管理员工的沟通工具跨部门协作的技能三、管理者的管理能力和可提升能力也会在模拟场景中更加立体的呈现,从而自身感知后在场上练习、调整。收获提升领导力,打造高绩效团队的工具及练习经验【课程特色】课程中配有沙盘道具,角色卡、桌牌、PK卡等,让学员沉浸在虚拟的模拟场景中全情体验。【课程对象】中基层管理者【课程时间】6 小时【课程大纲】一、第一轮沙盘及复盘培训经营沙盘模拟赛介绍规则介绍:沙盘游戏背景及规则介绍,带入学员进入模拟场景,沙盘游戏分为4天进行,每天在三个不同时段的任务是准备期、PK期、蓄能期检核物资带领学员进入模拟场景,规则解读2、模拟赛进入“第一天”准备期:对规则的解读完成后,制定战术PK期:10个团队进行PK蓄能期:整合资源,第一次道具拍卖培训、复盘内容:决策力是新晋管理者角色转身中提升团队绩效的重要因素清晰目标,决策的前提是目标每位学员(每组组内)共识总任务目标教导力:关于提升团队效能中的“人”基于团队中彼此了解的分工“人”的能力激发“人”的能力培养第二轮沙盘及复盘培训1、模拟赛进入第二轮,带着“第一天”调整后的团队行动计划,进入到第二天的沙盘游戏,同时在模拟管理场景中检验策略的落地性及可实现性沙盘游戏进入“第二天”准备期:“第一天”结束后被赋能及得到的道具,调整策略,制定新战术PK期:10个团队进行PK蓄能期:整合资源,第二次道具拍卖2、模拟赛进入第二轮3、培训、复盘内容:学习力对于沙盘规则及道具的解读真实工作中对于新事物、新员工、新规则的理解组织力沙盘中的规则及道具都可以称为“资源”,资源将如何统筹、协调、获取、交换“资源”随时可能会变成“挑战”,“挑战”意味着给团队带来什么?如何面对内外部挑战?第三轮沙盘及复盘培训1、模拟赛进入第三轮,带着“第二天”调整后的团队行动计划,进入到第三天的沙盘游戏,同时在模拟管理场景中检验策略的落地性及可实现性准备期:“第二天”结束后被赋能及得到的道具,调整策略,制定新战术PK期:10个团队进行PKPK遭遇战:进入到第三天,会有2轮PK蓄能期:整合资源,第三次道具拍卖2、模拟赛进入第三轮3、培训、复盘内容:推动力每一次策略的实行是否到位?如何推动团队效能感召力团队中场域的打造团队凝聚力的建设团队内、外部的协作第四轮沙盘及复盘培训1、模拟赛进入第三轮,带着“第三天”调整后的团队行动计划,进入到第四天的沙盘游戏,同时在模拟管理场景中检验策略的落地性及可实现性沙盘游戏进入“第四天”准备期:“第三天”结束后被赋能及得到的道具,调整策略,制定新战术PK期:10个团队进行PKPK遭遇战:进入到第四天,会有2轮PK沙盘结束:清算每组的生命值2、模拟赛进入第四轮(本轮中2轮争取顾客期)3、总复盘培训:在沙盘中学员表现组内总结组内总结关键行为的改变新晋管理者的领导力六维度能力提升

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