冯龙：《责任心与执行力》

【课程背景】

您的团队是否存在以下问题和困惑：

• 迟到早退，时有发生
• 上班闲聊，无所事事
• 效率低下，事倍功半
• 人浮于事，满是借口
• 工作没有计划性，没有标准的干
• 有困难就放弃，缺乏坚持精神
• 效率不高，拖延是常态
• 工作细节马虎，粗心大意
• 得过且过，混日子心态严重
• 事业心和责任感严重缺失
• 懈怠散漫，没有职业敬畏感

通过《责任心与执行力》课程的学习，有助于学员全面提升个人和团队综合素养；从责任认知、责任精神、责任落地、高效执行四个板块系统帮助快速迈向职业化、让企业、部门及员工的工作效率更有效提升，让组织健康科学发展。

【课程收益】

• 理解责任的基本内涵与意义
• 建立责任思维，能够阐述执行精神
• 掌握做结果三种策略，运用4A做课堂练习
• 掌握九段秘书工作坊，并且能够熟练应用
• 能够阐述时间管理法则，完成四象限练习

【课程特色】

内容系统权威：十年打磨，百家企业验证，内容系统科学，

案例视频经典：课堂素材专业科学，和工作场景巧妙融合；

讲师实战专家：国内外先进的学术理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；

教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。

【课程对象】

企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、责任的核心是什么？-责任就是认真做事

思考：在你心中什么是责任？

1、工作价值来源于

• 个人能力
• 职业化程度

案例：小李的故事

2、责任心三个维度

• 参观
• 参加
• 参与

3、优秀团队的三个统一

• 统一思想
• 统一声音
• 统一动作

工具：做结果练习

4、阻碍责任的四句话

• 这不归我管
• 我不知道
• 他不在
• 这个没办法

5、我与组织共成长

• 与公司共同成长
• 与企业领导共命运
• 为荣誉而工作

讨论：你最欣赏的职场人，最反感的职场人？

二、如何彰显责任心？-五步培育责任心

1、敬业精神

• 敬业度是企业核心竞争力的源泉
• 敬业度的三个维度
• 干一行爱一行
• 敬业才能专业，专业才能成业

案例：寿司之神

2、忠诚度

• 一个人有能力且忠诚将会受到重用
• 忠诚是一种可贵的品质
• 忠诚的卓越表现：用能力推动组织的发展

案例：吕布的启示

3、团队协作

• 团结意识与团队价值
• 团队能造就个人，个人能成就团队
• 协作可以创造“1+1〉2”的增值效果

案例：大雁精神

4、节俭意识

• 节俭是个人修养的体现
• 节俭是降低企业成本关键
• 节俭能减少不必要的浪费

案例：鞋厂食堂

5、把职业当事业

• 结果要好，必须高标准、严要求
• 结果不好，一切都是成本
• 努力工作，还要讲求方式方法

互动：现场演练职业化动作

三、如何具备责任心？-八个字诠释责任精神

1、爱

• 热爱所从事的职业
• 把职业当兴趣

2、诚

• 诚信第一
• 天下至诚胜天下至伪
• 敢于承诺

3、敬

• 敬业才能受尊敬
• 敬畏自己的职业
• 具备主人翁精神

4、专

• 专注
• 执着
• 坚持

5、精

• 精益求精
• 精雕细琢
• 追求精品

6、严

• 认真
• 严谨
• 严格
• 严肃

7、益

• 追求完美
• 追求极致

8、炼

• 钻研、打磨
• 创新、改善
• 千锤百炼终成钢

四、如何执行更高效？-以结果为导向的执行力

1、执行型人才特点-100%负责

• 首见责任制，保证不缺位
• 做本职工作，保证不越位
• 做应该做的，保证不错位

案例：谢坤山

2、猴子管理法

• 小心别人抛猴子的四大绝招
• 领导承接猴子的后果
• 猴子管理的三种方法

3、九段秘书-九种执行境界

• 发通知
• 抓落实
• 重检查
• 勤准备
• 提前量
• 做记录
• 发记录
• 要跟踪
• 做流程

4、高效执行六种方法

• GTD时间管理
• ABC原则
• 六点优先工作制
• 四象限工作法
• 5W2h分析法
• 日计划AB表