冯龙：《中层执行力—打造铁军执行团队》

【课程背景】

关于执行力，你是否存在以下问题和困惑：

• 团队都在忙碌，业绩差强人意
• 会议三令五申，执行总是走样
• 现场拍胸保证，结果大打折扣
• 中层身先士卒，员工无动于衷
• 只要一出问题，没人承担责任
• 每天身心俱疲，效率还是不高
• 自己忙的焦头烂额，下属却聊天喝茶
• 你说东，他指西，你说问题，他找理由
• 自己做的，领导总不是不满意
• 做了激励，员工还是不领情
• 自己执行力超强，员工却总是跟不上

通过《中层执行力》课程的学习，帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干的执行能力；帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方法，让企业、部门及员工的工作效率更有效提升，从而实现组织利益最大化。

【课程收益】

• 理解执行力的基本内涵和目的
• 建立结果思维，能够阐述4R执行模式
• 掌握九段秘书工作坊，并且能够熟练应用
• 掌握激励原理，运用SBI做正面反馈
• 能够阐述时间管理法则，完成四象限练习
• 精通应用辅导下属BEST工具、辅导基本方法

【课程特色】

内容系统权威：十年的打磨，浓缩东西方执行力精髓，形成了东方为体，西方为器的系统课程；

案例视频经典：课堂素材专业科学，和工作场景巧妙融合；

讲师实战专家：国内外先进的管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；

教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。

【课程对象】

企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、执行力的核心有哪些？-认知执行力

1、执行力的组成

• 个体执行力
• 组织执行力

2、执行力的三大要素

• 结果导向
• 责任逻辑
• 内因思维

案例：种树和挖坑

3、常见的执行力问题

• 态度问题
• 能力问题
• 利益问题
• 领导力问题

案例：井冈山会师

4、革除执行四大陋习

• 不可能-逼
• 没办法-想
• 我不会-练
• 讲过了-做

案例：西安培训师

5、新经济时代管理者面临的三大挑战

• 远见挑战变化
• 创新挑战规则
• 人力挑战资本

案例：小米的案例

二、如何执行更高效？-以结果为导向的执行力

1、执行型人才特点-100%负责

• 言必信 行必果
• 落实责任，让工作到位
• 首见责任制，保证不缺位

案例：谢坤山

2、猴子管理法

• 小心下属抛猴子的四大绝招
• 领导承接猴子的后果
• 猴子管理的三种方法

3、九段秘书-九种执行境界

• 发通知
• 抓落实
• 重检查
• 勤准备
• 提前量
• 做记录
• 发记录
• 要跟踪
• 做流程

4、团队4R执行模式

• R1：结果定义
• R2：一对一责任
• R3：过程检查
• R4：即时激励

三、执行中如何做好沟通？-让执行到位

1、向下布置工作四步骤

• 陈述工作内容
• 让下属做记录
• 让下属来复述
• 信息达成共识

案例：5w2h工具应用

2、向下沟通三原则

• 对事不对人
• 不能有情绪
• 给指导意见

3、向下沟通- SBI正面激励法则

思考：常用的赞美方法？

• Situation情景
• Behaviour行为
• Impact影响

课堂练习：用SBI正面激励员工

4、向下沟通- BEST辅导工具

• Behavior description (描述行为)
• Express consequence(表达后果)
• Solicit input(征求意见)
• Talk about positive outcomes (着眼未来)

课堂练习：管理中问题员工辅导演练

5、如何应对下属的：我做不到？

• 避免走进辅导误区
• 激发员工内驱力四种方法
• 乔哈里视窗的对下沟通

视频案例：诸葛亮激励王平

6、如何应对下属的：该怎么办？

教练式辅导三问

• 你说该怎么办？
• 为什么
• 差距在哪里？

案例：让人喜欢你的8句话

四、如何做好时间管理？-让执行更效率

引入：小李为什么忙而不获？

1、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼

• 忙而有获，做好时间管理
• 时间管理四象限法则
• 史蒂芬柯维“要事第一”解析

工具：GTD时间管理

2、时间管理原则

• 二八原则
• ABC原则
• 计划原则

3、提升工作效率就需这四招

• 六点优先工作制
• 日计划AB表
• 标准化操作
• 利用零碎时间

案例：练习检视一下身边的时间杀手

4、时间管理6个技巧 

• 敢于说不
• 学会授权
• 不要拖延
• 吞象定律
• 逆势操作
• 延迟享乐

案例：何经理的一天