彭远军：职场心理学：洞悉DISC性格特征，打造职场幸福力

课程背景：

工作是生命的重要组成部分，而如何看待自己的工作却是人生的一大重要命题。喜爱自己的工作，乐在其中，全力投入，还是疲于奔命、应付工作，抱怨工作，不得不工作，久而久之，甚至出现职业倦怠，每天只为了工资而被迫硬着头皮去应付工作？不同的选择，结局迥然不同。组织层面，固然有需要调整完善的地方；然而，作为员工本身，我们自己能做些什么来帮助自己进行自我调整呢？身为职场人士，如何进行有效地自我管理，协调自我与组织的关系，于组织于自己都是一项必备技能。自我管理能力，不仅可以提升自我的职场竞争力，同时，也可以帮助自己收获幸福，获得内心的喜悦与平静，进而为家庭也带来更多的欢乐。

因而，我们需要经常问问自己：人生真正追求的到底是什么？幸福，还是痛苦？我们期望幸福，然而我们却在亲手缔造痛苦！幸福先天遗传的，还是后天习得的？为什么我们物质生活越来越好的同时，我们感受到越来越不幸福？幸福是一种特质，还是一种能力？傻乐是幸福吗？生活的本质是幸福的吗？现实生活中的高压力状态下，追求幸福奢侈吗？

作为职场人士的三大主题：工作、家庭、自我，我们该如何来管理自我的身心状态，快乐工作，幸福生活，让自己的人生更有价值和意义。相信幸福，你就可以获得幸福！选择幸福，幸福将与你相伴！从现在开始，修炼自我的幸福感，积极宁静，感恩喜悦，接纳自己，悦纳他人的人生态度，就会收获幸福与快乐！让我们回归基本的“人性”，从“幸福心理学”的视角真正帮助各位获得内心的成长与人格发展，向幸福出发……

课程特色：

以“心理学”为核心学科，融合：积极心理学（幸福心理学）、管理心理学、职业心理学、工业与组织心理学、人格心理学、发展心理学、认知心理学、情绪心理学、健康心理学、压力管理心理学、心理咨询技术等相关学科的知识点；  

• 定制化：汲取国内外先进的沟通管理的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行高效沟通的管理与成长。
• 实战性：高效沟通管理相关的技和方法，均以心理学的实证研究为基础，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内学员的大量实践而不断完善，确保学员能从中获得一套真正属于自己的沟通技巧管理解决方案。
• 职业性：培训后为学员提供后期的辅导沟通，切实帮助学员能学会沟通管理的技能，最终提升工作绩效。

课程方式：

讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案；

课程收益：

• 洞悉内在的终极需求及目标，找准职场工作的内在动力与价值感；
• 改善消极情绪，努力塑造积极情绪，感受职场幸福；
• 减少职场冲突，和谐人际关系，减少内在能量的消耗；
• 觉察自我的工作价值感与意义感，努力为自己而工作，创造成就感受；
• 认识自己，有意识地去自我修炼成长，发展内心的正能量，追求幸福人生；
• 建立健康成熟的人格模式，提升员工的工作绩效和自我效能感，发展积极心理观，服务于组织；

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：

1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层；

2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队；

3. 金融、电信、IT业、政府机构等高压行业；

课程大纲

导语：职场间的人际源分析

团队研讨：职场状态的压力来源分析，如何应对？

影视赏析：大熊与主编

第一单元 职业人的冰山模型：洞悉员工的内在动机与需求

1. 55%的员工对自己的工作缺乏热情？

团队研讨：胡萝卜与大棒，到底哪一个更重要？

心理学模型：冰山理论

1. 洞悉动机与需要，有效激励团队

测试觉察：你的成就动机如何？（心理投射）

1. 麦克莱兰定律（成就需要、归属需要、权力需要）
2. 马斯洛需要层次理论（自我实现 vs. 自我超越）
3. 从DISC性格分析识别员工需要
4. 觉察员工不当行为背后的需要与动机

团队研讨：如何有效地管理下属？（动机与需要）

动机探索法：每个行为背后都有一个积极正向的意图！

1. 知识型员工的内在需求（新生代）

第二单元 敬业创新：在努力工作中成就幸福人生（成就感、自豪感、心流体验）

1. 成就＝技能 X 努力
2. 技能：一万小时理论
3. 探索内心的底层需要：尊重与认可
4. 培育组织创造力－－心流体验Flow
5. 心流体验的九个重要因素
6. 幸福工作法与心流体验
7. 如何在工作中创造心流体验？（环境）
8. 幸福工作学习的两种模式

团队研讨：如何在工作获得心流体验，增加工作的成就感？

第三单元 始终忠诚：在努力工作中修炼职场幸福感

团队研讨：员工为何需要工作？

1. 投入忘我（乐在工作） vs. 度日如年（职业倦怠）
2. 乐在工作，始终忠诚：
3. 为什么要工作？
4. 为谁工作？Who are you working for?
5. 到底如何工作？（工作状态的自我调适）
6. 觉察自我的工作动机：
7. 内在动力法：外部驱动力 or 内部驱动力？
8. 设立合理的成就目标：自我标准 vs. 他人标准
9. 接纳自我的职场角色：减少抱怨，感恩工作

团队研讨：你是如何看待抱怨行为的？

第四单元 团结协作：洞悉人性，构建和谐的职场关系（DISC性格分析与沟通）

案例研讨：为什么受伤的总是我？

心理学实验：疤痕实验（投射心理）

1. 职场沟通的目的：达成共识，解决问题 or 撇清责任，明确对错？

体验觉察：这是谁的问题？（你认为的 vs. 我以为的）

1. 团队沟通协作中的性格分析

影视赏析：如何面对情绪失控的上司？（学习向上管理）

心理学模型：贝克认知理论模型

1. 认识四种基本沟通风格

心理测试：DISC行为风格测试

报告解读：认识自我（我是谁？）

1. 识别他人沟通风格：重要他人
2. 尊重并接受不同的行为风格
3. 如何自我调适，以适应对方的沟通风格进行有效沟通？

第五单元 寻求平衡：工作与家庭生活的平衡之道

1. 角色定位：职场角色与社会角色

案例分享：董事长－母亲

团队研讨：如何才能实现平衡之道？

1. 计划实践法
2. 时间的分配与管理（具体计划）
3. 不追求无谓的完美
4. 一次只做一件事（孩子，家人）

第六单元 成长之路，功不唐捐：在成长历程中，体验人生的成就感与意义感

1. 乐在工作是幸福人生的首要基础
2. 解读人生的四种汉堡模型
3. 幸福工作的MPS模式：Meaning, Pleasure, Strength
4. 主人翁的责任感－－寻找使命感meaning
5. 改变思考方式，让工作变得更好

体验觉察：列出令你愉悦的简短清单（工作、生活）5条

1. 为工作的意义感而工作，改善情绪压力状态

心理学研究：追梦意义 vs. 逃避问题

1. 组织愿景力打造：意义感和价值感
2. 马斯洛需要层次理论：自我超越 vs. 自我实现
3. 设立自我的超我目标

1. 为何需要设立超我目标？（内在的价值观）
2. 超我目标的五个基本特征

体验活动：我的超我目标是如何？

团队共创法：如何才能全心投入，乐在工作？

1. 聚焦主题：如何***?
2. 头脑风暴
3. 分类排列
4. 提取中心词
5. 图示化赋含义

总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）