马斌：五问游戏化教学设计——你也能“嗨”爆课堂

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 31463

联系老师

适用对象

专兼职内训师，2年以上经验的各业务部门骨干，

课程介绍

课程背景

在企业中，大部分的内训师都是部门主管和业务骨干，他们都拥有相关业务岗位的丰富经理和胜任岗位的优秀经验。但痛点就是，企业内训师上课虽然很“干货”，但学员都不说不爱听，课程太无聊了，所以培训经常是“左而进右而出”，记不住、学不会。那么有没有一种方法，能够提升学员的主动学习意愿，又能让课程有效果呢？学习本课程将帮你解决这个问题。

课程收益

通过本课程学习学员将能够

知道游戏化活动设计的意义和作用
获得知识、技能、态度类课程全流程游戏化活动规则方法，直接可套用。
了解五问游戏化教学活动设计，并现场尝试设计游戏

课程模型

课程对象

专兼职内训师，2年以上经验的各业务部门骨干，

授课时长

2-3天，6小时/天

课程福利（仅限受训学员）：

可获得1个游戏化设计模型
可获得3类课程游戏化活动模板
可获得2G+游戏化活动暖场背景音乐
可获得10个课间休息开场舞蹈视频
可获得20个课间休息开场暖场游戏

课程大纲

导入：

案例:为什么小明的授课的学习效果不佳？

美国学习专家爱德加·戴尔-学习效果模型

2个月胜任上岗最佳实践分析：《考驾驶证》

第一讲：什么是游戏化

一、认识游戏的设计机制

1、游戏为什么能够吸引人？

2、游戏的设计机制？

二、正确认识游戏化活动设计

1、游戏VS游戏化

2、游戏化践行的三个阶段：游戏式、沙盘式、游戏化活动

课程小游戏：《大家来分类》

第二讲：游戏化在课程中的运用

一、常见的课程心电图

1、高山式课程心电图

2、平原式课程心电图

3、死亡式课程心电图

4、科学式人体心电图

二、课程的常见类型

1、知识类:流程型/原则型/概念型

2、技能类：操作型/人际型/思维型

3、态度类：指令型/自发型

三、不同类型课程的游戏化活动设计

1、知识型

1）知识型课程的核心目标：能记住

2）知识型课程游戏化活动

-开场挖掘痛点：课前测试、翻转考核

-过程以考代记：红包测试、现场抢答、拼流程图

-结尾群策群力：思维导图、小组互测、游戏闯关

实践：现场体验所有环节的游戏活动

2、技能型

1）技能型课程的核心目标：会运用

2）技能型课程游戏化活动

-操作型：示范教学

-业务型：招募演员

-思维型：案例+小组讨论、沙盘游戏（扑克沟通沙盘）

实践：现场体验所有环节的游戏活动

3、态度型

1）态度型课程的核心目标：有改变

2）态度型课程游戏化活动

-小品表演

-演讲比赛

实践：以《提高员工执行力》为题设计态度类游戏化活动

第三讲：五问游戏化活动设计

一、五问游戏化活动设计

1、问类型-内容属于哪种类型

2、问活动-选择适合你的活动

3、问规则-制定你的活动规则

4、问道具-设计你的游戏道具

5、问反馈-游戏体验获得反馈

二、五问游戏化活动设计体验

1、体验活动：教会销售人员掌握水性漆销售道具演示

1）问类型：人际型技能

2）问活动：示范型教学

3）问规则：（略）会在现场展示

4）问道具：（略）会在现场展示

5）问反馈：现场请大家谈感受，优化游戏。

练习：以学员方企业的实际流程，做一次5D游戏化体验设计。

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• 马斌：五问课程开发法，内训师轻松学做课: 课程背景：降低组织重复试错成本如何有效的将外部经验转化为内部经验，将内部经验转化为内部知识与技能，用于内部复制和学习。避免因组织人才流失，导致经验流失，组织需要在同一个经验问题重复投入，提高组织经验成本。提升内部经验转化效果在组织经验萃取过程中，你是否有以下困惑：外出培训成本高，培训课程不能对症下药，学完以后不能转化内部运用；核心岗位的专业课程找不到合适的老师，内部专家又无法专业课程；很多TTT课程学不会、不产出内容，产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意；课程收益：根据学员自带课题，通过五问课程开发法的学习，让学习者：通过优秀课程的案例讲解，让学员熟悉课程开发的情境化课程开发的“底层”逻辑；通过课程目标确认表，更精确的掌握目标受众的需求，让开发的课程更有针对性；通过模块化的PPT模板，让学员快速通过套模板完成课件制作；通过X-MIND思维导图开发案例，让学员快速掌握课程结构梳理的技巧和方法讲解多种授课演绎手法，并通过“模拟案例”让学员在练习中掌握教学法运用课程模型：课程福利（仅限受训学员）：可获得10份专业的课程设计模版可获得100+份专业漂亮的PPT模板可获得2G+的课程制作图片、人物素材可获得10类不同场景的课程互动音乐可获得更多获取相关素材的方法课程时间：2天，6小时/天课程对象：专兼职讲师、业务专家、管理人员课程方式：讲授式+现场演练+现场辅导+作业+现场试讲时间1、内容目标第一天第一节1、（Why）经验萃取与企业培养认知2、（What）经验萃取四步法3、(How)什么是五问课程开发法1、明确成人学习的特点2、通过案例知晓经验萃取四步法第二节确定课程目标的“三问”原则1、问对象（WHO）：2、问主题（WHAT）3、问收益（HOW）1、完成《课程目标确认表》确定课程的主题、对象、课程目标第三节问结构：梳理课程结构的：“三定”法则1. 一“定”观点2. 二“定”论点3. 三“定”模型1、用X-mind完成思维导图课程思维导图的制作2、布置家庭作业制作课程PPT（提供傻瓜式的课程模板）第四节现场辅导学员做课程结构梳理课件制作三板斧第一斧：逻辑斧第二斧：要点斧第三斧：装饰斧第二天第一节问教学法：教学法设计六教法：1．现场提问法2．案例分析法3．视频引导法1、完成课程PPT的教学法添加第二节4．角色扮演法5．流程板书法6．小组讨论法第三节1．“定”教法2．现场辅助完善课程教法第四节课程验证《五问课程开发法检视审核表》“备”手册：填写试讲脚本，1．脚本书写五要素2．效果配道具1、用《五问课程开发法检视审核表》做课程验证2、讲解《讲师手册与学员手册制作方法，并配相关讲师手册模板课程大纲第一讲：“知”逻辑——清晰经验萃取与课程设计的“底层”逻辑一、（Why）经验萃取与企业培养认知1. 经验萃取的由来（医院）2. 什么是好的培训3. 不希望听的培训4. 学员买帐的培训1）有反应2）有记忆3）有行为4）有成效二、（What）经验萃取四步法1．什么是经验萃取2．经验萃取四步法1）情境重现2）描述细节3）提练方法4）促进转化三、(How)什么是五问课程开发法1. 问对象2. 问主题3. 问收益4. 问结构5. 问教学法目标：第二讲：“明”目标：确定课程目标的“三问”原则导入表单：《课程目标确认表》一、问对象（WHO）：1. 研究对象的意义2. 谁是我的核心授课对象二、问主题（WHAT）1. 授课对象的特质2. 授课对象的需求3. 本次授课的时长4. 可以解决的问题5. 课程主题的三大设计套路三、问收益（HOW）问收益的SGS法则1. Speak我讲什么2. Get学员获得什么3. Solve能解决学员和组织什么问题导入表单：《课程目标确认表》第三讲：“问”结构：梳理课程结构的“三定”法则一、课程开发核心原理：金字塔原理1. 明确表达的观点2. 清晰论证的论点3. 简易运用的模型二、梳理课程结构的：“三定”法则1. 一“定”观点1）观点的来源2）确定观点的合理性3）课程模型模型一：SCAS 变异模型：SCACAS2. 二“定”论点1）确定痛点2）罗列问题1）WHY为什么：为什么学员会有这样的需求2）WHAT是什么：是什么原因造成的3）HOW怎么干：用什么方法来解决案例：思维导图-演讲各目标的方法罗列。工具导入：X-Mind思维导图3. 三“定”模型1）字母提练法2）数字提练法3）口决提练法4）单字提练法二、课件制作三板斧第一斧：逻辑斧1）PPT结构化展现要素2）高效制作方法第二斧：要点斧1）要点构建五要素2）图表如何要点突出第三斧：装饰斧1）图片运用五原则2. PPT结构化操作要点实操演练五：用美化大师将课程结构导入PPT家庭作业：内训师运用课上确定的逻辑框架，完成内容的填写第五讲：“添”趣味：教学方法设计的“六种”教法一、教学法设计六教法：1）现场提问法2）案例分析法3）视频引导法4）角色扮演法5）流程板书法6）小组讨论法二、“定”教法1）确定教法位置2）确定教法方式3）教法情境初构4）添加论点教法三、课程验证导入表单：《五问课程开发法检视审核表》1.一对一分享检视审核2.一对一辅导，优化课程家庭作业：打磨课程第六讲：“备”手册：填写试讲脚本，让试讲更轻松一.脚本书写五要素1）授课时长2）授课方法3）授课流程4）参考话术5）总结过渡二.效果配道具1）工具表单2）实践道具

• 马斌：经验萃取，让宝贵经验得到传承: 课程背景：经验是一个企业最重要的财富，特别是销售经验、项目经验、风险管控经验。有时候因为从业者没有经验而犯的一个小错误，可能会让企业一年都白忙活，甚至把企业都赔进去。当然大多数企业在为重复的犯错，或是重复的培养花费一笔又一笔的经费。而经验萃取取是针对于企业普通、重要性、可复制性的内部经验进行，形成经验并形成案例手册、教学教材等内容，进行内部学习，减少经验成本。而经验案例手册是为数不多的，成人相对而言比较喜欢且乐于学习的方式之一。课程模型：课程收益：通过学习和实战练习，使学习对象能够：能够运用科学的流程、方法和工具来进行经验萃取能够理解与实施素材萃取的具体方法和步骤掌握案例开发流程和方法，输出用于阅读和教学用的典型案例课程时间：2天，6小时/天课程对象：从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员课程要求：1. 开发团队建议30个人以内为佳2. 课前可提前确定萃取方向，并提前准备要萃取内容的相关素材课程方式：理论讲授+情景模拟+现场辅导课程大纲第一讲：什么是经验萃取一、什么是经验萃取？1. 经验萃取定义2. 经验萃取的的分类：分享型案例、探索型案例3. 经验萃取对组织、个人、学员的意义4. 经验萃取开发的形式1）案主的经验开发2）萃取师访谈开发3）团队共创开发5.经验萃取的2个步骤：萃取素材、案例编写5. 经验萃取成果如何呈现才更有效1）基于问题2）基于条款3）形成系列三、标准案例解读失败的案例：《最后一刻，完成销售目标》成功的案例：《一次纠纷引发的思考》第二讲：经验萃取之素材萃取四步法一、确定开发主题小组讨论：明确所有成员案例开发主题聚焦主题-简易描述-价值评估-最终主题二、素材萃取四步法1. 现场重现：5W2H2. 追问细节：做了什么？怎么做的？遇到什么难点？怎么突破的？有哪些注意事项？会怎么改变？3. 聚焦方法：整理分类，调整优化4. 配置工具：表单、话术、工具卡三、素材萃取访谈记录表实操演练一：两两一组，进行访谈萃取工具表单：《经验萃取访谈话术与记录表》第三讲：案例编写一、案例的基本结构1. 案例的四个基本结构：主题、摘要、正文、附录2. 确认开发主题二、案例正文的编写1. STRAS结构：背景、任务、行动、结果、总结2. 如何写作背景和任务：5W1H原则实操演练二：编写案例的背景及任务信息3. 如何写作行动和结果1）行动重现五步法：时间、事件、问题、决策、结果2）最终结果实操演练三：编写案例的背景及任务信息4. 如何写作总结与建议1）总结的四个层级2）总结的三类反思实操演练四：编写案例的总结及建议三、案例生动三要素1. 案例三要素：标题、摘要、正文2. 案例标题的编写1）开题见山2）价值提练3）形象比喻4）真知灼见5）问题提示实操演练五：编写案例的主题3. 案例摘要的编写1）时间2）地点3）人物4）事件5）问题6）解决方法7）结果实操演练六：编写案例的摘要4. 冲突深化处理1）独立描述2）重点突出3）总结重复实操演练七：冲突处理四、案例的验证1. 交叉评审2. 展示共创3. 优化补充实操演练八：交叉处理工具表单：《案例编写标准模板》

• 马斌：“能”者为师——内训师授课技巧提升: 课程背景：你在登上讲台时，是否出现过以下现象：1、手心冒汗、忘记卡壳、大脑一片空白或者语无论次； 2、认认真真讲完一堂课，学员反馈听不懂、不明白、工作能力没提升；3、讲述内容的时候，现场冷冷清清、死气沉沉、感觉氛围不好；4、现场出现挑战场景，讲师不知道如何作答，急得面红耳赤；5、讲师提出问题，现场没有响应，学员不想或者不会回答；6、设计的游戏环节，发现学员只是玩了个游戏，没有在游戏中反思，在提练总结的时候，没有得到自己想要的结果。如何才能让你的学员愿意学习的你的课？如何让学员在学习中更轻松？怎么样让学员主动自愿的参与到课程互动？如何运用各种教学技术和手法让课程更加生动？本节课将带你一起来解秘。课程收益：以公众表达和互动控场为典型任务贯穿整个课程，让学习对象：学会缓解紧张，并塑造专业形象的方法和技巧；能够掌握正确良好的身体语言的规范表达；能够学会运用控场互动技术点燃学员激情；掌握结构化的语言表达技巧以及案例故事的讲解技巧，让表达情理交融；学会破解异议问题和不同类型学员的问题；课程福利（仅限受训学员）：可获得10份专业的课程设计模版可获得100+份专业漂亮的PPT模板可获得2G+的课程制作图片、人物素材可获得10类不同场景的课程互动音乐可获得更多获取相关素材的方法课程模型：课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业专兼职讲师、业务专家、管理人员对授课技巧感兴趣的员工课程方式：理论讲授+情景模拟+分组讨论+现场展示+课后训练任务课程大纲第一讲：理论基础篇一、了解成人学习和接受信息的特点探讨：什么样的培训会使学员不想听讲、昏昏欲睡？好课程的标准F-fun 有趣的A-Attention 感兴趣的B-Benefit 有用的左右脑原理3．认识课程类型1）A态度类2）S技能类A、智慧技能B、动作技能C、人际技能3) K知识A、陈述性知识B、流程性知识C、概念性知识D、原则性知识二、授课技巧提升后的影响力1. 培训教学2. 会议发言3. 工作汇报4. 竞聘演说5. 客户提案6. 竞标讲标7. 产品介绍8. 项目路演第二讲：悠然自得——缓解课前的紧张恐惧一、紧张与恐惧的具体表现探讨：你觉得紧张会有哪些外在表现？1. 常见紧张的具体表现二、紧张与恐惧的原因：不自信探讨：产生不自信的原因有哪些？1. 时刻相信术业有专攻2. 为什么这么有我来讲三、缓解紧张与恐惧的方法1. 专家信念2. 人物支持3. 充分准备4. 多讲多练四、课前的准备事项1、形象的准备 1）登台三秒-形象第一印象 2）开口三分-讲师第一感觉 3）开讲三十分-内容最终判断2、现场的准备1）座位的布局-鱼骨式布局-U型布局-O型布局-长蛇型布局2）气氛的营造-学习海报-学习工具-气氛道具第三讲：如鱼得水——调动兴趣的开场破冰引言：好的开场是成功的一半导入游戏：《开场环节拼图》讨论：为什么大部人参与进了活动？一、全感观表达式登场1. 照顾学员视觉/听觉2. 学会折腾学员二、暖场三步骤：1. 破讲师和学员之冰——如何自我介绍2. 破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标3. 破学员和学员之冰——小组训练/折名牌实操演练一：自我介绍现场编写、练习/现场折名牌第四讲：激流勇进——此起彼伏的过程控制的五个要点引言：再好的内容也需要呈现来展示一、表达呈现三要素1、形体-55%2、语音-38%3、内容-7%二、培训师职业风范五修练1、站-站的稳，自信容易吸引人2、走-走到位，给学员舒服感觉3、眼-有交流，微笑让人更愉快4、说-很动听，动听声音更有效5、手-稳大慢，好的互动都靠他实操演练二：站走眼说手五法现场训练三、培训师生动表达二技巧1、临时反应足够快-风筝结构实操演练三：选择一个自有课件中核心知识点进行模块化表达2、感性表达的方法-会讲故事/案例1）故事/案例的选择原则2）故事/案例讲解的笑脸模型实操演练四：选择一个自有课件中的经典案例，进行场景化表达四、培训师互动参与三类型1. 知识类：红包测试、现场抢答、拼流程图2. 技能类：示范教学、招募演员、案例+小组讨论3. 态度类：小品表演、演讲比赛实操演练七：选择一个自有课件中的知识点模块，进行互动式教学练习五、培训师过程控场四要点1. 时间控制2. 提问的技巧3. 回应的技巧4. 突发事件实操演练六：选择一个自有课件中的知识点模块，进行互动式教学练习第五讲：言简意赅——简结有力的结尾一、常见收尾的二个方法1. 总结归纳2. 呼吁行动实操演练八：选择自有课件进行课程收尾练习二、结束课程的注意事项课堂小游戏：抛球回顾法

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