戴辉平：《八步成课——精品课程开发的八步法》

课程背景：

为什么要开发本课程？企业内部员工有丰富的工作经验却因不擅于总结和提炼，从而没有沉淀知识，随着人员的流失，宝贵的岗位经验也随之流失，得不到传承。公司从外部采购回来的课程又没有针对性，组织的培训不能满足员工的需求。

如何开发本课程？本课程以课程内容要精、教学方法要生动多样、课程包形式要齐全、有用为主要开发目标，将课程开发三大经典模型、结构化思维、思维导图、教学模式等理念应用其中，顺着课程开发流程进而打造精品课程，确保不论谁讲这门精品课程，都能产生一样的效果，而不会是不同的讲师讲同一门课程结果却是多个不同的版本。

本课程的特色是什么？思维理念工具化，精品课程产出化。本课程将课程开发三大经典模型、结构化思维、思维导图、教学模式等理念工具化，提供丰富实用的课程开发模板、范例和工具，同时课堂上安排丰富的练习，力求在培训结束后，学员可以把自己的课程打磨成精品，且有成套的课件包，含讲师手册、学员手册等资料。

课程收益： 

• 学员熟悉精品课程开发的3大模型和8大流程，培训需求分析的8大方法、课程的4大结构、收集培训素材的9大方法、内部案例编写方法、5种学员类型、成人学习的特点和障碍、5种经典教学模式、18种生动教学方法；
• 课堂上参与了描述课程目标的练习、利用金字塔式课程大纲模板和思维导图工具编写自己的课程大纲的练习，利用课程开发五线谱检查完善自己课程大纲的练习，教学内容与教学方法的匹配练习等；
• 学员将掌握课程开发的步骤、方法和工具，把隐性的经验转化为显性的课程；
• 为企业输出显性成果，包括课件、课程大纲、讲师手册、学员手册等；
• 为企业沉淀内部知识，有利于岗位知识和技能传承的一致性和创新性；
• 随课赠送所有模板工具，含金字塔式课程大纲模板、五线谱式课程大纲模板、思维导图软件、培训需求调查问卷、案例编写模板及范本等。

课程模型：

课程时间：3天（含点评课程大纲及课程1天），6小时/天

授课对象：企业内训师、关键岗位人员、培训管理者

授课方式：讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、知识测试、点评辅导等。

课程大纲

第一讲：何谓精品课程？

1. 研讨：为什么要开发精品课程?
2. 精品课程和一般课程的区别是什么？
3. 教学方法一致
4. 案例素材一致
5. 时间控制一致
6. 培训效果一致

3、版权课程与授权讲师

第二讲：精品课程开发的三大模型和八大流程

1. 课程开发的常见模型简介

1. ADDIE模型
2. HTP模型
3. FDD模型——敏捷课程开发
4. 其他模型

2. 课程开发的八步法

定需求—明目标—写大纲—取名字—整素材—做课件—巧教学—要试讲

   知识测试：课程开发八步法

第三讲：课程开发管理

1. 成立课程开发委员会
2. 课程开发委员会的组成
3. 课程开发委员会的职责
4. 拟定课程开发管理制度
5. 课程开发审批流程
6. 课程开发激励措施
7. 课程交付及应用管理

第四讲 Steb1：定需求

1、培训需求的产生和来源

2. 培训需求分析的八大方法

1) 问卷调查法

2) 抽样访谈法

3) 测试法

4) 对标法

5) 资料分析法

6) 研讨法

7) 员工行为观察法

8) 关键事件法

知识测试：培训需求分析的八大方法

第五讲 Steb2：明目标

1. 目的和目标的区别
2. 目的：定性描述
3. 目标：定量描述
4. 目标的SMART法则

• 课中的目标描述训练

2. 如何描述培训目标

• 课后的目标描述训练

课堂练习：请学员完善自己的课程目标并分享

第六讲 Steb3：写大纲

研讨：是先有课纲还是先有课件？

1. 大纲的作用
2. 结构化
3. 层级化
4. 逻辑化
5. 如何确定大纲内容？
6. 教材参考法
7. 概括总结法
8. 对标法
9. 创新法

3、大纲如何结构化？

1. 结构化思维的概念
2. 结构化思维的特点和用途

4、 课程的四大结构

1) 时间结构

2) 空间结构

3) 关系结构

4) 心智结构

5、金字塔结构

   案例练习：食物结构化

   课堂作业：利用金字塔式课程大纲工具模板完成自己的课纲

6、 思维导图在课程开发中的运用训练

1. 思维导图简介
2. 如何绘图
3. 如何读图
4. MindManager思维导图软件应用简介

5）思维导图在拟定课程大纲的应用

第七讲 Steb4：取名字

1. 取名字的原则
2. 简单
3. 好记
4. 有新意

2. 案例展示：写实法取名

3. 案例展示：写意法取名

4. 案例展示：综合法取名

课堂练习：给自己的课程取个好名字，请小组代表分享

第八讲 Steb5：整素材

1. 如何寻找和积累素材？

1) 培训素材搜集的九大渠道和方法

2) 培训师的百宝箱

2、化无形为有形——如何萃取个人和组织的经验？

1. 知识类经验萃取训练
2. 技能类经验萃取训练
3. 思维类经验萃取训练

    课堂练习：学员对经验素材进行萃取

3. 如何加工案例素材

1) 案例设计的要点与技巧

2) 好案例的四个特征

时效性、科学性、针对性、典型性

3) 案例素材收集的八个主要途径

4) 案例素材的倍增方法

第九讲 Steb6：做课件

1. 常用的课件类型
2. PPT型、
3. 其他文档型
4. 音频型
5. 视频型
6. 图文型
7. 漫画型
8. 动画型
9. 微课型

2. 五要素课件包开发

1) 课程大纲

2) 课件

3) 讲师手册

4) 学员手册

5) 教辅资料工具

参考资料、案例文档、考试试题、操作指南、辅助性教学表单）

3. 如何编写讲师手册

   课堂练习：利用讲师手册模板编写

4. 编写学员手册要点

1. 隐藏法
2. 附件法
3. 超链接法

第十讲 Steb7：巧教学

1. 小组研讨：成人学习的动机、障碍和特点

2. 五种学员的类型

1. 感受型   
2. 反思型  
3. 理论型  
4. 实用型 
5. 复合型

3. 学习效果金字塔

4、课堂练习：多感官体验学习设计要素

5. 常见5种教学模式

1. 传递-接受式
2. 自学-辅导式
3. 范例教学式
4. 探究式教学
5. 加涅模式

6、18种生动教学方法的特点和应用

1）视频观摩    

2）试题测试    

3）有奖问答

4）情景模拟    

5）角色扮演    

6）分组研讨

7）案例分析    

8）游戏法      

9）聆听音乐

10）朗读法     

11）手语舞    

12）实验演示

13）电脑操作   

14）积木拼图  

15）室内拓展

16）参观考察   

17）辩论法    

18）体验法

7. 课程类型决定教学方法

1. 知识类课程
2. 技能类课程
3. 态度类课程

课堂练习：不同类型的知识或课程如何选择教学方法，完善自己课程的教学方法

第十一讲 Steb8：要试讲

1. 试讲的作用
2. 发现问题
3. 总结提升
4. 检验时间
5. 试讲范围
6. 部门内
7. 跨部门
8. 跨单位
9. 试讲对象
10. 上级领导
11. 授课对象代表
12. 主题相关专业领导
13. 培训管理者

4. 工具模板应用：试讲评估反馈表

5. 课程开发五线谱检查法

1. 内容线
2. 资源线
3. 方法线
4. 时间线
5. 情感线

课程结尾：

1. 课程回顾与总结

2. 每个学员5分钟呈现自己的课程大纲和课程五线谱，老师点评反馈

3. 学员课后修改完善课程

注：课程大纲可结合企业的需求和调研结果进行调整!