课程背景:
为什么要学习本课程?
——企业内部员工有丰富的工作经验却因不擅于总结和提炼,从而没有沉淀知识,随着人员的流失,宝贵的岗位经验也随之流失,得不到传承。公司从外部采购回来的课程又没有针对性,组织的培训不能满足员工的需求。内训师在讲授课程的时候变成念PPT,教学互动变成单向交流。
如何开发本课程?
——以课程内容要精细、教学方法要多样、课程包形式要齐全、有用为主要开发目标,顺着课程开发流程进而打造精品课程,确保不论谁讲这门精品课程,都能产生一样的效果,而不会是不同的讲师讲同一门课程结果却是多个不同的版本。
本课程的特色是什么?
——思维理念工具化,精品课程产出化。本课程将课程开发模型、结构化思维、思维导图、教学模式等理念工具化,提供丰富实用的课程开发模板、范例和工具,同时课堂上安排丰富的练习,力求在培训结束后,学员可以把自己的课程打磨成精品课程。
课程收益:
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业内训师、关键岗位人员、培训管理者
课程方式:讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、知识测试、点评辅导等。
成果产出:
日程 | 学习内容 | 成果产出 |
第一天上午 | 设计课程 | 《课程需求表》、《课程结构图》 |
第一天下午 | 萃取经验 | 《经验萃取表单》 |
第二天上午 | 设计教学 | 《教学策略表》 |
第二天下午 | 教学呈现 | 提升台风魅力、掌握教学方法 |
课程大纲
第一天上午:设计课程
导入:当前企业课程开发的现状是怎样?
第一讲:何谓精品课程?
1. 何谓精品课程?
工具:精品课程的成熟度模型
2. 课程开发的2种经典模型
1)ADDIE模型
2)SAM敏捷迭代模型
3. 课程开发的4个阶段12个环节
1)设计课程
2)萃取经验
3)制作课件
4)设计教学
第二讲:设计课程
一、定需求
1. 培训需求是如何产生的?
2. 培训需求产生的四大来源
1)组织方面
2)岗位方面
3)个人方面
4)环境变化
3. 培训需求分析的八大方法
1)问卷调查法
2)抽样访谈法
3)测试法
4)对标法
5)资料分析法
6)研讨法
7)员工行为观察法
8)关键事件法
练习:确定课程开发主题和需求
工具:《课程设计表》
二、定目标
1. 目的和目标的区别与举例
1)目的:定性描述
2)目标:定量描述
2. 如何描述培训目标
1)知识类课程目标描述用词
2)技能类课程目标描述用词
3)态度类课程目标描述用词
3. 培训目标的描述等级
课堂练习:请学员完善自己的课程目标并分享
三、定名字
取名字的三种方法
1)写实法取名
2)写意法取名
3)综合法取名
练习:确定课程名字
工具:《课程设计表》
四、定大纲
思考:是先有课纲还是先有课件?
思考:大多数课程的最大问题是什么?
1. 何谓结构化?
2. 结构化的优点:结构化、层级化、逻辑化
3. 课程的四大结构
1)时间结构
2)空间结构
3)关系结构
4)心智结构
4. 5种方法确定课程大纲
1)教材参考法
2)对标法
3)概括总结法
4)研讨法
5)创新法
5. 金字塔结构
1)金字塔结构的7个特点
2)金字塔结构在课程设计中的运用
工具:《课程结构图》
练习:金字塔式课程大纲工具的使用训练
五、做课件(略讲)
工具:PPT制作插件、模板和素材包
案例:精美PPT案例赏析
第一天下午:萃取经验
第三讲:萃取的概述
方法1:POST法
练习:应用POST萃取岗位技能
方法2:访谈法
第二天上午:设计教学
导入:是先做课件,还是先设计教学?
第四讲:设计教学
一、学习原理
1. 人是通过感官来获取信息
2. 学习效果金字塔
3. 艾宾浩斯遗忘曲线
研讨:成人学习的、动机、障碍和特点?
4. 五大学员类型
1)感受型
2)反思型
3)理论型
4)实用型
5)复合型
二、教学原理
1. 什么是教学模式
2. 什么是教学策略?
3. 什么是教学方法?
4. 加涅与教学原理
5. 建构主义教学
6. 五行教学法
案例:各教学方法举例说明
三、设计教学
1. 教学十八掌
1)视频观摩
2)有奖问答
3)分组研讨
4)案例分析
5)试题测试
6)游戏法
7)情景模拟
8)角色扮演
9)讲故事
10)上机操作
11)自学答疑
12)体验法
13)实验演示
14)活动拓展
15)参观考察
16)辩论法
17)积木拼图
18)动作示范
2. 本杰明-布鲁姆对学习内容的划分
1)态度类及案例
2)知识类及案例
3)技能类及案例
3. 学习内容与教学方法对照表
工具练习:确定和完善自己课纲中的教学方法
4. 教学五线谱检查法
1)内容线
2)方法线
3)资源线
4)时间线
5)情感线
第二天下午:教学呈现
第五讲:台风训练
一、身法
二、手法
10种手势训练
三、眼法
3种眼法训练
四、步法
移步训练
五、声法
六、心法
1. 紧张心理的6种表现
2. 造成紧张的4大因素
3. 缓解紧张的6种方法
第六讲:授课技巧训练
一、演绎课程的三段论
1、凤头
2、猪肚
3、豹尾
二 、有效开场的六大技巧
1. 开门见山
2. 提问开场
3. 事实数据
4. 图片相片
5. 调查开场
6. 新闻开场
7. 失败开场的三大禁忌
三、10种生动授课技巧练习
1、视频观摩
2、有奖问答
3、分组研讨
4、案例分析
5、试题测试
6、讲故事
7、情景模拟
8、角色扮演
9、游戏法
10、实物演示
课后作业:完善自己课程的教学方法
四、培训收尾设计技巧
1. 有效收尾的六大方式
2. 失败收尾的三大禁忌
3. 收尾三步曲
课程回顾和总结