戴辉平：《责任心与执行力提升训练》

课程背景：

很多时候，公司管理层或上级领导给出了很好的战略指引、项目方案、工作规划等，但最后得到的结果总是差强人意，其中重要的原因就是员工的责任心不够，以及在执行的过程中出问题、产生偏差了。

本课程将责任心和执行力相关理论知识，国外内标杆企业的执行力打造的做法，以及老师过往多年的授课和企业实践经验融合在一起。

本课程的特色：案例丰富、课堂练习充分，具有较强的针对性和有效性。

课程收益：                                                

1、知识方面：了解责任心的重要性，熟悉任务≠结果，责任=目标的理念，了解个人执行力差的主要原因，熟悉提高执行力的关键要素等

2、技能方面：掌握如何强化责任意识、如何克服拖延症、如何有效沟通、如何高效行动、如何督导、如何有效授权等技能；

3、工具方面：掌握时间管理的常用工具、分析问题的常用方法工具等

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：中基层员工

授课方式：讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、情景模拟、角色扮演、团队共创等

课程大纲

课程导入 ：案例导入

研讨：能力更重要？还是责任心更重要？为什么？

一、责任心提升训练

视频：海尔集团张瑞敏砸冰箱

1、个人发展与冰山模型

• 个人短期发展
• 个人长期发展
• 冰山模型

2、负责人是一种习惯

• 勿以善小而不为，勿以恶小而为之
• 负责任要从我开始

3、拒绝推诿

• 案例：公司业绩下滑的真凶？
• 主动承担责任
• 找到问题的解决办法
• 小错会酿成大祸

4、方法＞努力

• 努力≠尽力
• 尽力≠尽心
• 尽心还要尽责
• 多找方法、不找借口

5、负责人就是要用结果说话

• 重视过程，更要重视结果
• 有苦劳，更要有功劳
• 责任心=信誉

6、任务≠结果

• 案例：买车票的故事
• 案例：九段秘书
• 结果=目标
• 目标的SMART法则

二、何谓执行力？

1、什么是执行力

2、研讨：执行力的四个要素

3、执行力差的六个表现

三、执行力差的原因

1、没有明确的任务指标

2、不知道工作具体要怎么做

3、执行中遇到问题不知道怎么处理

4、任务完成奖励不明确

5、惩罚机制不合理

四、提高个人执行力的六大关键？

1、目标明确

• 目标的SMART法则
• 练习：目标描述练习

2、制定计划

• 时间管理的4大黄金法则
• 练习：利用工具制定个人月度工作计划

3、沟通有效

• 活动导入：沟通游戏
• 沟通的原理
• 沟通的障碍
• 测试：沟通的有效性
• 沟通的漏斗现象
• 有效沟通的三大关键
• 练习：如何有效沟通

4、方法可行

• 引用法
• 借鉴法
• 创新法
• 案例分析：找对方法、事半功倍

5、高效行动

• 案例分析：小王的拖延症习惯？
• 如何克服拖延症？
• 如何保持专注？

6、责任心

• 内驱力是执行力的基础
• 想干是干好的前提条件

五、提高团队执行力的六大关键

1、团队协作

• 项目性的工作取决于团队短板
• 取长补短
• 案例：团队协作的飞跃

2、授权与分工

• 练习：如何有效授权
• 授权者的关键
• 被授权者的关键

3、督导过程

• 会议纪要的督导
• 执行过程中的指导

4、激励到位

• 及时激励
• 因人激励
• 激励的常见三大方法

5、严格考核

• 考核的四大关键要素
• 考核的四大方式
• 考核指标的设计

6、结果导向

•  领导管理要以结果导向
•  结果的三大误区
•  企业经营需要结果

注：课纲大纲可根据企业实际需求进行调整，最终以课件内容为准！