田野：《模拟联合国“执行+沟通”训练营》

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沟通协作

课程编号 : 30310

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适用对象

全体员工

课程介绍

　　培训背景

　　企业即人业，企业间的竞争就是人与人的竞争，毛主席说：战略确定后，干部是决定性要素。而干部的执行与沟通能力又是重中之重，其水平的高低将直接拉开组织战斗力的差距。模拟联合国就是为了解决执行和沟通的问题所设置的一个沙盘项目。让每个管理者提升执行意识与能力;让每个管理者学会如何对上、对下、跨部门和对外沟通。

　　我们的团队是否正面临这样的困惑：

　　1、管理者的职业化程度不彻底，执行、沟通能力很难快速满足客户订单需求

　　2、部门间的沟通配合存在部门墙，沟通起来感觉有重重的障碍，没有形成更高效战斗力

　　3、各业务板块和部门间的沟通过程中缺乏套路与技巧，相互之间没有紧密协作

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　　二、课程目标

　　1、增强员工执行意识：目标、责任、服从、客户、结果意识

　　2、系统提升沟通能力：从沟通的方式、以及如何解决存在的沟通问题的方法

　　3、让部门间的相互协作与配合更加紧密，团队凝聚力更强

　　4、……

　　三、课程计划

　　模块时间项目与内容目的与价值

　　课程大纲

　　09:00-11:30

　　沙盘体验《模拟联合国》所有组将扮演十个国家，相互交换、沟通、竞争;活动分 5 轮(即 5 年)实施，每轮约 15—

　　—20 分钟;各国起始物资的数量是不一样的; 交换物资没有比例限制;物资的交换只能在友好国和一般关系的国家之间进行，与敌对国禁

　　止交换……

　　11:30-12:00

　　项目总结与分享每个队伍针对刚刚各自的表现，分享通过项目给工作带来的启发，必须结合工作实际的案例进行分享。

　　每个队伍确定发言代表，制作出文案，轮流上

　　台分享，大家相互借鉴相互学习。

　　14:00-15:30

　　《模拟联合国中体现执行的四大问题》这个世界正在以残酷的方式淘汰那些不愿意改变的人和事，而人只有认识到了自己的问题才有可能发生改变

　　1、自私：只愿意沟通与自己利益相关的事情

　　2、自卑：只愿意沟通不需要突破自己的事情

　　3、自以为是：只愿意沟通自己认为对的事情

　　4、自我设限：只愿意沟通简单和熟悉的事情

　　《执行四大心态修炼》积极的心态像太阳照到哪里哪里亮，消极的心态像月亮初一十五不一样，积极与消极的心态给别人的沟通感觉是完全不一样的

　　1、阳光心态：让每个人拥有乐观、自信

　　2、进取心态：物竞天择，适者生存

　　3、精进心态：吾日三省吾身

　　4、感恩心态：感恩是做人最基本的道德

　　15:30-17:00

　　《模拟联合国教给我们的高品质沟通四要素》1、分析沟通对象：知己知彼一沟即通

　　2、倾听关键信息：信息多但要抓关键

　　3、有效表达观点：双方互动才能有效

　　4、敏锐捕捉机会：沟通前进的机会点

　　《高品质沟通三种场景》沟通场景决定了沟通的要求，面对每种不同的沟通对象，我们需要不一样的沟通技巧 1、上对下沟通：6 个步骤更具体明确

　　2、下对上沟通：4 个关键词更有效

　　3、跨部门沟通：五不放过分析会解决争端

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• 田野：《逻辑思维与高效表达沟通》: 课程背景：逻辑思维，无处不在，无处不用，只是我们很多时候都是在潜意识层面不自觉地在使用，而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。工作中表达没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率，面对问题解决效率低。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。我认为逻辑思维就是用于解决所有问题的第一把钥匙，而且是最关键的一把钥匙，它可以使我有条不紊、忙而不乱地去应付任何问题，去寻找其他的钥匙，而不论这个问题你是否有经验。逻辑思维模式具有这样几个特征：实现目标所需资源的分析，高度概括而且全面，具有资源达成的具体方法和计划。掌握逻辑思维之后，如何能够有效的与别人协作非常重要，工作中，必须能够高效去表达自我的想法，提升沟通水平，营造好的工作环境，实现与他人高效协作达成目标。课程收益：强化参训同仁对逻辑思维的概念和价值的认知学会掌握逻辑思维的结构有效解决工作的问题学习如何快速决策与有效开展学习的实战的工具熟悉面对工作复杂问题的结构化分析和解决步骤能够在工作中有效运用逻辑思维进行有效表达提升工作高效沟通技巧，能更有效的开展工作授课风格：源于实战：课程内容来源企业实践经验，课程注重实战、实用、实效幽默风趣：课程氛围非常好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场逻辑性强：系统架构强，课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维价值度高：课程内容经过市场实战打磨，讲解的工具均能够有效运用方法论新：建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊课程大纲第一讲：培训导入与团队建设一、培训导入：1. 培训的本质是让改变发生：改变管理意识与能力2. 每个职业人都需要持续迭代思考结构系统二、团队建设：第二讲：逻辑思维的认知一、什么是逻辑思维：基本概念、基本原理和基本方法二、结构化思考的价值：高手都是结构控！三、逻辑思维的原则1）原则一：以终为始2）原则二：MECE原则：相互独立，完全穷尽！3）原则三：分解分析，鱼骨图与逻辑树的结构化分解内容4）原则四：80/20法则确定该讲的内容第三讲：逻辑思维的训练与运用一、学习与工作如何运用结构一切工作都要有结构思维工具学习：概念图的画法让我们的决策更加结构法工具学习：曼陀罗决策法二、面对工作任务思考结构化1、鱼骨图思考法2、逻辑树分析法3、5WHY分析法三、应对业务工作的解决结构化1、思维导图法案例：结构化互联网工具推介2、流程拆解法与二维矩阵法3、结构化创新工具：举一反三第四讲：高效表达与沟通小互动：看看哪组的记忆能力更快一、结构化表达的工具学习1. 沟通最怕没逻辑2. 金字塔的结构化表达四个关键1）结论先行2）以上统下3）归纳分组4）逻辑推进二、全脑表达：结构化左右脑组织模式演练：如何有效的设计和开展工作汇报三、SCORE故事模式的表达结构四、高效沟通的本质故事：国外旅游的沟通小故事1. 沟通的认知2. 好的沟通与差的沟通的本质区别3. 沟通的四不障碍五、高效沟通的场景技巧1）对上沟通协作场景视频分析：如何给上司做成功的汇报对上沟通的三个核心对上汇报方案获通过的四步骤3. 向上申请资源的五个建议2）平级沟通协作场景1. 平级沟通四个关键点2. 平级沟通六大禁区3. 冲突实操的七步法：从明确目标-杜绝归因谬误-达成有效成果4. 对方关闭沟通通道如何破解：创造安全感3）对外沟通协作场景1. 理利力的模型与工作2. 比较棘手的争议处理工具：第三选择与利益之争

• 田野：《理性思考与创新思维》: 课程背景：这个世界不能没有思考，思考的质量决定了工作、生活的质量。理性思考，无处不在，无处不用，如果思考过程不够理性，人就容易凭感性做出很多决策，导致工作中管理没有章法，整个组织的工作效率低下，面对问题头痛医头脚痛医脚，洞察不了真正的核心根因，工作问题解决效率低。究其原因是他没有构建一个有效的理性思考的逻辑结构。理性可以帮助我们在表达日常管理上有章可循，能够遵循科学的方法，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确找到解决的对策。创新，是我们这个时代的主旋律，不确定的时代背景下，组织内部需提升创新思维与创新管理能力。我们理解的创新是奇思妙想、灵感、顿悟，通过这个课程我们要知道：创新的本质其实是用更有效的方式解决问题！创新并不是漫无边际的天马行空！组织中所遇到的困境，很多人都在经历着。随着社会发展和生产力的进步，“低处的果子”已经摘完了，若想在未来的商场中获得持续的发展，就需要有更好的创新能力。很多有远见的企业在产品、研发领域投入重金，期望能打造出更多给企业带来经济和社会效益的产品或者技术解决方案。然而遗憾的是，尽管很多企业投入了大量的人力物力，但产出、回报却很不理想。如何提升企业的创新能力和创新质量？怎样才能提高研发出好的创新解决方案的成功概率呢？创新思维与创新管理就是为了解决这类问题而出现的实操性极强的课程，它通过触发创新思维的转变，系统化的创新流程挖掘人们的创新潜能并找到创新性的解决措施，将创新落地开花。它是一种结构化的，灵活的，在实现技术可能性和商业可行性方面最快速有效的创新流程及创新工具集。其在商业模式、产品开发及流程再造领域均能给出行之有效的创新解决方案，是企业在产品推陈出新，改善经营策略和推进变革方面最容易上手的创新工具。课程收益：强化参训者的理性思考的认知，提升思考能力理解如何思考思考的过程，对我们的思考进行存疑分析将理性思考与创新内容转化成可执行的目标计划，并进行目标计划管控预警落实风险，提前预判方案在执行过程中可能存在的偏差并有效防范风险洞察创新的本质，转变创新思维，理解工作为何一定要创新建立创新的管理的流程，熟悉创新思维与解决问题的方法论学会并练习多个实用工具，增强自己创新与解决问题的能力课程时间：1天；6小时/天授课风格：源于实战：课程内容来源企业实践经验，课程注重实战、实用、实效幽默风趣：课程氛围非常好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场逻辑性强：系统架构强，课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维价值度高：课程内容经过市场实战打磨，讲解的工具均能够有效运用方法论新：建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊课程大纲：课程简述：无处不在的创新机会，助推参训者建立理性思考，提升创新管理能力培训规则：培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展，确保从学到习第一讲：认识什么是理性思考一、培训的导入：面对不确定，必须改变！二、理性思考的内涵，理解为什么要批判性思考三、理性思考的层次层级一：无思维反思意识者（我们注意不到自己思维中的重要问题）层级二：有思维反思意识者（变得注意到自己思维中的问题）层级三：起点上的思维提升者（我们试图提高，但是缺乏定期的练习）层级四：行进中的思维提升者（我们认识到定期练习的必要性）层级五：有所成的思考者（随着我们的练习而日益精进）层级六：集大成的思考者（灵巧和具有深刻见解的思维成为我们的第二天性）第二讲：理性思考的结构与分析思考的过程互动游戏：大家来找茬！！！一、基于实际工作的问题，提升批判意识1. 什么是理性思考的意识：一种想法2. 如何提升理性思考的意识2.1理性思考意识强的表现之一：看到比别人更多的问题2.2理性思考意识强的表现之二：看到比别人更好的问题2.3 增强理性思考意识的关键：知识+标准，思考+定位二、横向对比分析问题1. 横向全面进行分析：（4W变量分解）2. 基于变化批判性寻找到线索，从而确定问题的解三、纵向分析问题1. 纵向：纵向情境拆解找到问题的焦点2. 结合：确定问题聚焦点根因，找到最有可能的解案例：如何更快速的帮助表弟找到对象工具：纵向情境拆解法四、理性分析的角度，找到对结果负责的关键要素第三讲：理性思考，做实工作计划，管控风险与机会一、明确要解决的事项1. 工作任务具体化2. 建立标准二、理性思考落实任务的计划1. 罗列核心步骤2. 列出每个环节的问题3. 定位到里面的核心问题点4. 针对问题点分析机会与威胁5. 针对机会建立促进性、利用性措施6. 针对威胁建立预防性、应急性措施三、对思考的过程进行存疑分析1. 实体存疑2. 分类合理存疑3. 清晰度存疑4. 额外原因存疑5. 预期效果存疑第四讲：强化创新思维——每个工作都值得重做一遍一、创新导入：创新的意义是什么？二、组织中创新的定义与本质1. 创新的核心：凡是不以解决问题为目的的创新都是自娱自乐2. 创新的本质是什么：理解颠覆式创新vs延续性创新的概念三、创新有难度的个人与组织障碍与创新力增强的5种核心基因第五讲：掌握创新工具-四种创新实战工具的实战运用一、创意借用法1．确定问题焦点2．找到借用对象3．借用模式生成新策略二、举一反三法1．确定关键结果2．提炼概念原理3．找到替代方案三、加减乘除法1. 加法：增加元素2. 减法：删除多余3. 乘法：组件复制4. 除法：三类方法四、激发挑战法1. 挑战原有的模式2. 做强优势3. 形成新的原型练习：每个工具带着学员的实战案例讲解练习第六讲：转化创新思维，让创新能够在组织推进一、创新的判断：明确要解决的事项1. 决策步骤2. 建立标准3. 有限理性：缺乏信息4. 多维决策矩阵二、消除落实方案过程中的冲突风险1. 有效表达想法2. 创造安全氛围三、预判推动风险，提前做好预案1. 主动推介方案2. 清楚主决策者3. 分析影响网络4. 制定战术战略

• 田野：《狼性执行力》: 课程背景：没有执行力就没有竞争力，我们的军队以执行力作为致胜的法宝！任何组织有好的计划无法落地，很多时候都源于团队缺乏狼一般的执行力。狼的特性是紧盯目标不放松，善于协作开展战斗，很多正确的组织指令要求，落地贯彻时就出现问题？战略执行黑洞、指令执行危机深深影响着团队的战斗力和组织业绩的提升。很多人对执行理解不够深刻，总认为自己执行力还不错，不过跟上级和单位要求的比起来还是有一定差距！执行是目标到结果的过程，执行是将思想变成行动，将行动变成结果的能力。工作效率低，反应不够快速，很多事情不主动推动，拖延，本质上就是执行力缺失的表现。执行力=执行意识x执行能力：执行力的提升首先是提升执行意识，执行的弦必须绷紧；执行力提升的另一个关键是提升执行能力，用流程、工具、方法的训练，提升执行力。《狼性执行力》的课程通过深挖执行不力的原因，结合系统的方法，打造企业的有效执行。专门为解决企业反应慢，工作效率低，不主动思考，缺乏执行意识与方法，执行力不足而设计，整个课程从紧紧贴合工作中的实际场景，从概念出发，运用最先进的观念、理念来强化参训者意识，执行方法来提升参训者能力！课程收益：从意识层面，让员工认识到执行的定义、价值、意义共同探索阻碍我们执行力提升的人性根源并进行改善调整好心态，具备感恩、阳光、上进、主动心态执行强化执行意识，用执行意识的强化来保障好结果出现掌握提升执行力四项能力，增强创造工作结果的能力课程时间：1天；6小时课程大纲培训导入：改变——每个人都需持续不断升级迭代执行系统！第一讲：执行定义一、定义：执行就是从目标到结果的过程！二、价值：执行力就是竞争力，执行力就是生命力狼性执行的原则：细、实、严、稳、准、狠第二讲：四个执行问题1. 自私：只愿意执行与自己利益相关的事情1）自私没有错，我们现代人要学会真正的自私2）自私的过程往往得不到自私的结果2. 自卑：只愿意执行那些自己不害怕的事情3. 自以为是：只愿意执行自己认为对的事情4. 自我设限：只愿意执行些简单熟悉的事情第三讲：四项执行意识一、执行的目标意识1. 人生一定要有目标2. 执行目标的SMART原则二、执行的责任意识1. 从一个受害者转变为责任者2. 人生就是一趟责任之旅3.得到VS学到三、执行的客户意识1. 内部客户意识认知2. 外部客户意识认知四、执行的结果意识视频：职场中小果与小雾买出差火车票1. 成年人的世界：用结果交换的世界2. 对结果的四大误区第四讲：三大执行能力一、执行指令解码力案例：同样的会议内容，不一样的理解和行动1. 组织高效执行4个原则2. 个人执行力步骤：指令-动作-落实-改善二、执行瓶颈突破力：1. 发现瓶颈：找到影响目标的问题2. 分析问题：掌握分析问题的方法3. 解决问题：掌握解决问题的套路三、执行总结复盘力：回顾目标、评估结果、分析原因、制定计划

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