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田野:《基于业务的执行力提升》

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 营销策划

课程编号 : 30275

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适用对象

全体员工

课程介绍

课程背景:

  人人强化坚决执行的意识,人人学会分析执行的问题

  人人拥有执行到位的工具,人人拿到高效执行的成果

  优秀卓越的单位一定具备组织优势,而所有单位在打造组织优势、实现业绩倍增的奋斗之路上,都将经历诸多问题与挑战,那工作执行的本质就变成发现和解决问题!组织执行问题如同业绩的扳机,每一次执行问题的解决和突破,都将为单位带来效率提升或产生经济价值。不确定的时代,向管理要效益终将成为主旋律。管理效益的主要来源是开源节流、增收节支,执行问题就是增收节支最好的切入点,我们要执行工作中的价值问题,明确工作的方向,当有一个明确的机会点时,需要掌握一套系统的分析思考问题实现执行成果的办法,从而将问题转变成工作成果。因此我们需要打造一支上下同欲,经过有效训练,具备组织执行能力的核心团队。

《基于业务的执行力提升》课程是管理领域中的经典,也是每个注重管理的单位从业者必不可少的学习内容。本课程结合单位管理发展阶段与实际情况,并在课堂上用实战演练的方式教授学员管理中的常见问题发现和解决技巧。经过短时间的学习,即可让管理人员掌握一套简单易行、且行之有效地管理原则、用问题引爆业绩的方法与工具。

课程收益:

  1. 理解组织执行管理本质,掌握执行引爆绩效方法
  2. 提升人员对于执行的敏感度和敏锐发现问题能力
  3. 现场实际工作输出基于发展和增长的核心执行点
  4. 掌握分析、解决执行问题的核心工具与方法技巧
  5. 创新性制定重难点执行问题的方案,找到好策略

课程天数:1天,6小时/天

课程方式:理论讲授+视频教学+游戏互动+角色扮演+案例研讨

授课风格:

源于实战:课程内容来源单位实践经验,课程注重实战、实用、实效

幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场

逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维

价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用

方法论新:建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊

课程大纲

课程简述:无处不在的问题就是机会,让大家提升问题意识,掌握发现与解决问题的工具

培训规则:培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展,确保从学到习

团队建设:组名,组长,组徽,组训

第一讲:升级执行操作系统

一、培训的导入:面对不确定,必须改变!

二、明确执行的定义:从目标到结果的过程

三、升级执行操作系统

1. 面对执行的世界,每个人的认知与思维不同

2. 问题解决的成效取决于一个人的问题决策机制与方法论

第二讲:挖掘执行任务的关键问题

一、强化挖掘执行问题的意识

1.什么是问题意识:一种想法

2.如何提升问题意识

2.1问题意识强的表现之一:看到比别人更多的问题

2.2问题意识强的表现之二:看到比别人更好的问题

2.3 增强问题意识的关键:知识+标准,思考+定位

二、挖掘执行问题的方法:问题索引法:问自己10个关联问题来确定

三、正确识别界定执行的问题:确定执行工作中的核心价值点

第三讲:系统定位执行任务的焦点

一、问题思维到目标思维

二、横向与纵向分析

1.纵向:纵向情境拆解找到问题的焦点

2.横向:对比分析法找到问题的根因

3.结合:确定问题聚焦点根因,找到最有可能的解

第四讲:探寻执行任务的策略

一、逻辑方案:行为设计法

1.从5个方面设计解决问题的策略

2.提升工作问题解决的投入度,从而实现高绩效

二、创新方案:举一反三法

1.确定关键结果

2.研分支发散去

3.找到替代方案

三、策略筛选:挑选出优先策略

1. 建立标准

2. 多维决策矩阵

第五讲:输出执行行动计划

一、将策略转换成行动计划,督促行动

1. 计划明确内容

2. 有效制定推进甘特图

二、执行任务方案,推进的核心四步骤

1. 主动推介方案

2. 清楚主决策者

3. 分析影响网络

4. 制定战术战略

三、消除执行过程中的冲突

1. 有效表达想法

2. 创造安全氛围

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课程背景:  优秀卓越的企业一定具备组织优势,而所有企业在打造组织优势、实现业绩倍增的奋斗之路上,都将经历诸多问题与挑战,那工作的本质就变成发现和解决问题!组织问题如同业绩的扳机,每一次问题的解决和突破,都将为企业带来效率提升或产生经济价值。不确定的时代,向管理要效益终将成为主旋律。管理效益的主要来源是增收节支,问题就是增收节支最好的切入点。因此您需要打造一支上下同欲,经过有效训练,具备组织问题管理解决能力的核心团队。《问题分析与解决》课程是管理领域中的经典,也是每个注重管理的企业从业者必不可少的学习内容。本课程结合中国企业管理发展阶段与实际情况,并在课堂上用实战演练的方式教授学员管理中的常见问题发现和解决技巧。经过短时间的学习,即可让管理人员掌握一套简单易行、且行之有效地管理原则、用问题引爆业绩的方法与工具。课程收益:理解组织问题管理本质,掌握问题引爆绩效方法提升人员对于问题的敏感度和敏锐发现问题能力现场输出目标、客户、业务、流程、队伍问题点系统升级解决问题的操作系统,重新定义问题力掌握分析、解决组织问题的核心工具与方法技巧创新性制定重难点问题的解决方案,找到好策略每组输出问题解决方案,持续跟进,促成果转化拆主要环节课程天数:2天,6小时/天课程方式:理论讲授+视频教学+游戏互动+角色扮演+案例研讨授课风格:源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用方法论新:建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊课程大纲课程简述:无处不在的问题就是机会,企业管理=问题管理培训规则:两天培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展,确保从学到习开场游戏:谁是第一(让大家在相互融合熟悉的过程中,看到管理对取得好名次的重要性)团队建设:组名,组长,组徽,组训 (采取加减分机制,组与组PK竞争)第一讲:升级问题操作系统互动游戏:谁是第一一、培训的导入:面对不确定,必须改变!二、明确问题的定义:现状与标准之间的差距就是问题三、升级问题操作系统1. 面对问题世界,每个人的认知与思维不同2. 问题解决的成效取决于一个人的问题决策机制与方法论四、拥有创新的基英第二讲:挖掘组织关键问题一、强化问题意识1.什么是问题意识:一种想法2.如何提生问题意识2.1问题意识强的表现之一:看到比别人更多的问题2.2问题意识强的表现之二:看到比别人更好的问题2.3 增强问题意识的关键:知识+标准,思考+定位二、挖掘问题方法1.问题索引法:问自己10个关联问题来确定2.问题漏斗法1)明:明确岗位目标2)列:问题风暴罗列3)筛:投票剔除次要4)分:三个维度分类5)定:确定解决对策三、正确识别界定问题第三讲:系统定位问题焦点一、问题思维到目标思维二、纵向与横向结合的系统定位1.纵向:纵向情境拆解找到问题的焦点视频:美国小孩早晨不能出去玩掌握5WHY分析法找到环节的问题点对所有问题点进行分类整理2.横向:对比分析法找到问题的根因3.结合:确定问题聚焦点根因,找到最有可能的解第四讲:创新探寻解决策略一、深度模仿法1.确定问题焦点2.找到模仿对象3.借用模式生成新策略案例:宅急便的创新解决问题案例二、思维框架法1.确定关键结果2.研分支发散去3.找到替代方案三、和田十二法第五讲:输出落地行动计划一、有效决策:决策矩阵法1. 决策步骤1.1明确决策内容1.2建立限制与期望标准1.3对比比较分析备用方案1.4全民评估决策风险2. 建立标准3. 有限理性:缺乏信息4. 多维决策矩阵5. 九宫格思考法案例分析:龙叔该买什么车?二、将策略转换成行动计划,督促行动1. 计划明确内容2. 有效制定推进甘特图三、消除问题解决过程中的冲突1. 有效表达想法2. 创造安全氛围2.1表达尊重2.2阐述我们的观点2.3照顾到对方的利益四、问题解决方案,推进的核心四步骤1. 主动推介方案2. 清楚主决策者3. 分析影响网络4. 制定战术战略
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课程背景:  管理就是沟通、沟通、再沟通,一个管理者70%左右的时间都是用在沟通上。管理者对上执行要沟通、对下管理要沟通、平级协作要沟通、对外协调要沟通,沟通的结果决定了公司、老板、上级的指令传递与落实,部门间、成员间的协作与配合。职场中每个人都需要跟其他的人打交道,沟通能力是管理者职场发展与协作的最重要能力。如何有效的提升沟通能力是组织成员必备的技能,对内要实现好的对上汇报有效表达、平级协调之间会有一些矛盾和争议,如何有效的打破沟通的瓶颈,需要处理好冲突的技巧,才能相互之间建立信任,实现良好的合作,推动工作的任务!如果工作中还要负责带领团队做项目或直接管理团队成员的话,掌握对下沟通的艺术性,就可以更好的调动团队成员的积极性,释放组织的活力。学会好会议的组织与沟通,真正让投入更多时间的会议产生它该有的价值,做好公众的表达与沟通。因此,沟通的结果决定了我们工作的效率、以及工作中各项任务的协调推进,所以我们必须持续全方位提升管理沟通的技巧与公众表达的水平。  沟通是信息从发出者到解码者的互动过程,个人沟通上受自私、自卑、自以为是、自我设限等人性的障碍影响会导致我们沟通效果很差,会导致一些不想沟通、不愿沟通、不会沟通等情况,部门间沟通由于受部门本位主义的影响,导致部门墙林立,部门与部门间工作的协调性差,相互之间缺乏起码的尊重与工作的协助,这是公司效率不高的最大杀手。《管理沟通与公众表达》的课程通过深挖沟通不力的原因,结合系统方法,打造企业的高效沟通的技巧,学习如何提升协调能力。专门为解决企业工作效率不高,部门间沟通不畅,实现团队高效沟通协调而设计,整个课程从紧贴工作中实际场景与前沿概念出发,运用最先进观念、理念强化参训者意识,大量的场景模拟与具体的方法来提升参训者能力课程收益:转变管理者沟通思维,掌握沟通的四要素,提升沟通技巧与表达水平提升平级协作沟通能力,懂得如何化解跨部门冲突的具体方法论掌握对下沟通的具体方式:如,分配任务、反馈、激励等沟通方法学会对上沟通的关键要和技巧,增强自己的反馈与汇报请示的意识会议组织沟通变得更加流程化,提升在会议上的会前、中、后管控课程方式:游戏导入,案例分享,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学,头脑风暴授课风格:源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用方法论新:建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊课程大纲课程简述:通过系统训练,提升职场沟通技巧,以此促进组织效率提升业绩倍增培训规则:培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展,确保从学到培训导入:改变自己,沟通从心开始!第一讲:管理者高效沟通的基本认知故事:国外旅游的沟通小故事一、管理沟通的认知1. 沟通的定义2. 沟通的意义3. 好的沟通与差的沟通的本质区别二、管理沟通的四不障碍1. 不想沟通:只在乎自己的本职工作,嫌麻烦2. 不敢沟通:胆子小,害怕跟沟通有难度问题3. 不屑沟通:极度自我,乔哈里资讯窗模型4. 不会沟通:因能力限制不沟通不熟悉的事情三、强化三大管理沟通的意识1. 目标意识:任何沟通要明确达成的目标2. 受众意识:换位思考,态度和缓3. 当责意识:负责任的对待沟通的事项第二讲:管理沟通与公众表达能力提升的4个要素一、分析沟通对象案例:猫和狗的沟通频率测试:DISC性格测试如何根据不同对象区别沟通个体需求行为的对比四种沟通方式的运用:告知、说服、征询、参与二、倾听关键信息互动:公交车的游戏倾听的关键点倾听的六个步骤三、公众表达原则与左右脑公式【核心工具:解决表达讲不到重点,思路不清晰的问题】1. 公众表达必须建立结构化思维1.1结论先行1.2 分类清楚1.3 排序逻辑1.4 上下对应2. 公众表达左六式:提升逻辑性3. 公众表达右六式:对比、图示、比喻、情绪……刺激性练习:如何化解沟通难题,清晰表达四、敏锐捕捉表达的机会第三讲:管理者的高效沟通-场景模拟与训练一、职场中对上沟通的关键视频分析:如何给上司做成功的汇报对上沟通关键点与上级如何更好的形成联盟关系有效申请资源的5个提示二、职场中对下沟通的技能1. 如何有效授权沟通,确保达成执行结果2. 有效分配工作的六个步骤视频学习:如何给下属分配工作实操练习:一对一练习给下属分配工作3. 建立信任:构建沟通的基础3.1. 信任的人品要素3.2. 信任的能力要素4. 有效激励:调动积极性4.1. 分析员工需求不满的现象,熟知激励的误区与激励的原则4.2. 非物质激励的GRAPE模型及实操5. 结果反馈:加强反馈,让下属持续改进游戏:投小球的游戏5.1. 反馈的BOOST原则5.2. AID-O绩效反馈模式1)积极性反馈的步骤2)改进性反馈的步骤三、会议沟通-让会议更加高效的核心工具1. 会而不议、议而不决、决而不行、行而无果2. 开会时间长到底该如何解决?3. 会议流程的控制点:会前、会中、会后1)会前准备到位:会议list的明确2)会中控制到位:10个要点3)会后检考到位:5项关键落实4. 自己组织召开的会,谨记181原则5. 涉及到跨部门的会议如何开:五不放过分析会1)原因未找准不放过2) 应受教育未受教育 不放过练习:用五不放过工具演练跨部门会议召开四、跨部门沟通冲突处理7步法1、明确问题的焦点:CPR模型定位问题焦点2、探寻冲突的原因:沟通不畅的原因分析3、给人建立安全感:有效表达情绪的3个关键步骤4、制造行为的动机:2大方法来改变他人的想法5、简化沟通的问题:利益冲突关系如何简化处理6、灵活变通抓关键:及时关注和调整沟通的核心点7、让方案付诸行动:制定跨部门沟通有效推进的方案案例研讨:用工作中的实际沟通冲突来进行工具的分析实操
• 田野:《管理B角如何进行团队建设与管理》
课程背景:      团队,是一个企业的全部力量,团队的凝聚力与全体成员的素养程度高低决定每个人在企业的工作状态和能够创造的业绩。管理者必须学会如何高效开展团队建设,通过管理的方法提升团队的能力,加强对团队成员赋能指导,培训下属能力提高。另外团队的竞争力提升离不开,对目标执行的过程与工作任务落实进行过程的管理,通过日常的会议与工作日志的日常管理来将管理务实化。当然,管理者必须掌握如何激发组织活力的激励技巧与方法,系统提升团队管理人员的素能与管理能力是每一个企业将面对的巨大挑战,因此我们需要打造一支上下同欲,经过有效训练的管理队伍。      从优秀走向卓越需要经历一些蜕变,管理干部是一个企业非常核心的群体,管理者们决定了企业的各项团队战略举措落地的效果,决定了组织团队成员的状态,决定了企业的组织优势与执行成果。管理者在组织中需发挥承上启下的作用,建设高绩效团队,持续开展管理研习,让自己在管理岗位上的修炼变得更加炉火纯青。     《管理者如何进行团队建设》课程是管理领域中的经典,也是每个注重管理的企业从业者必不可少的学习内容,该课程的核心理念及工具广泛运用于众多大中型集团公司, 本课程结合中国企业管理发展阶段与实际情况,从“认知自我管理角色、设定团队目标并进行的过程管理、建立团队信任、授权激励培育赋能”等为基础内容,并在课堂上用实战演练的方式,讲授系列管理工具与方法,引入企业实际案例,教授如何处理管理中的常见问题。经过短时间的学习,即可让企业管理者掌握一套简单易行、且行之有效地管理方法与工具。 课程收益:强化管理者角色认知与定位,提升管理意识了解管理岗位的能力需求和自身成长的方向学习好如何开展目标落地和日常管理的方法学会基于现实场景的各项具体管理规范策略掌握分配任务、反馈、激励方法调动积极性课程时间:2天,6小时/天课程对象:管理人员课程风格:源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用方法论新:建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊课程大纲第一讲:培训导入与团队建设  一、培训导入:1. 培训的本质是让改变发生:改变管理意识与能力案例:小区理发的启示2. 管理动作衍变过程3. 管理的系统:每个管理者需要持续迭代管理系统二、团队建设:形成各组的文化第二讲:管理者角色与管理意识的强化一、什么是管理1. 管理的认知2. 管理的概念二、管理过程中的管理瓶颈1. 不敢管:内心对管理有恐惧2. 不愿管:自身对管理的动能不足3. 不会管:没有系统掌握管理的方法三、挖掘管理瓶颈背后的三个人性障碍1. 自私:狭隘的在乎自己的个人利益,只关注跟自己利益相关的事情2. 自卑:对自身的各发面不够自信,容易出现对内攻击与对外攻击(权威与强压式风格)3. 自以为是:总认为自己是对的,所有一切都按照自己的来4. 自我设限:不太相信自己能够取得更大的突破和承担更多的责任四、管理者的角色定位四字偏差1. 无敬畏:占山为王、小山头主义严重2. 传声器:上传下达中不会翻译指令和要求3. 不务实:凭感觉做管理4. 立场错:不能站在高一级的角度看待管理问题五、管理者角色定位1. 高格局:理解格局定义,提升格局2. 处明白:理该抓的核心人、事、流3. 不诿过:不推卸责任4. 胜史绩:超出历史业绩5. 寒了心:能够享受孤独,忍受管理者的委屈第三讲:如何进行团队组建,营造积极氛围一、团队组建基础是信任关系1. 建立信任2. 阐述具体协调事项6步法,确保达成执行结果二、团队组建起点是明确目标1. 好协调源于明确目标2. 好的目标包含的4个维度三、团队组建保障是积极响应1. 双方的互动程度,决定对方的状态2. 快速响应对方提出的需求四、团队组建核心是相互问责1. 不要含糊,模凌两可2. 建立起敢于承诺重视结果的机制五、团队组建关键是处理冲突1. 明确问题的焦点:CPR模型定位问题焦点2. 探寻冲突的原因:沟通不畅的原因分析3. 给人建立安全感:有效表达情绪的3个关键步骤4. 制造行为的动机:2大方法来改变他人的想法5. 简化沟通的问题:利益冲突关系如何简化处理6. 灵活变通抓关键:及时关注和调整沟通的核心点7. 让方案付诸行动:制定跨部门沟通有效推进的方案第四讲:管理者要掌握目标落地执行的管理方法一、专注最核心目标1. 利用头脑风暴得出候选目标2. 对每个候选目标制定评价性指标:时间+内容+程度3. 最终选定执行的最核心目标二、定位驱动性指标1. 罗列驱动性指标的候选项2. 逐项测试候选的驱动性指标,最终确定驱动性指标三、设计简反馈机制1. 选定反馈主题2. 设计反馈记分表3. 建立反馈记分表四、开展规律性问责第五讲:管理者的工作本质要会发现和解决实际问题一、先把管理问题吃透,再寻找管理问题的突破口二、纵向与横向拆解问题1、纵向:找到合适的切分点2、结合:确定问题聚焦点,找到突破口三、输出问题焦点:聚焦到3个核心的要点练习:拿出第二步中确定的管理课题进行分析,并找到突破口四、逻辑方案从难到易:行为设计1. 定位问题点2. 从5个维度设计更加简单的策略来解决实际问题五、创新策略从1到多:创意借用与举一反三法1、创意借用让措施从1到多工具练习:创意借用2、举一反三让措施从0到1工具练习:举一反三3. 列出当前认为所有理所当然的工作第六讲:下属员工培育辅导的挑战及方法一、下属培育辅导的挑战1. 辅导训练的常见错误1)强势的威压2)只要结果缺乏方法3)太忙了我没有时间2. 下属员工成长特征3. 下属辅导训练的关键价值点二、下属员工培育的9大原则1. 重领导少管理——不是你有权力,而是你有魅力2. 多聆听少说教——你不一定是对的,我有我思维3. 多启发少作答——鼓励引导员工自己解决问题4. 多包容少指责——多些理解和忍耐,少些抱怨与指责5. 人控+技控双管齐下:行为改变的密码三、典型场景下属培育辅导的流程1、新人如何进行辅导的8步走2、老人的11步闭环流程,每个人应该有不同的辅导方案3、及时进行的OJT辅导方式第七讲:加强管理工具的学习,掌握实战管理工具一、盘点人才1. 案例分析:团队不同的人如何管理2. 盘点下团队内部的员工二、有效的任务分配1. 任务分配三要三不要案例练习:不要轻易替下属背猴子2. 工作任务分配的3要素3. 任务分配的6步法视频学习:如何给下属分配工作,确保执行不走样实操练习:一对一练习给下属分配工作激发工作的活力和意愿三、基于任务的刺激方式选择:1. 针对10大核心需求,选取有效的刺激方式调动部属案例分析:这样的老马你是表扬还是批评?2. 过程中对任务加强跟进与辅导的OJT辅导法四、主动加强任务执行中员工沟通1. 沟通的BOOST原则:沟通是冠军的养料2. 沟通的流程1)任务沟通前的SBI信息收集2)任务沟通中的5个核心3)任务沟通后的2个关键

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