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田野:《管理授权与辅导激励》

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 有效授权

课程编号 : 30280

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适用对象

全体员工

课程介绍

课程背景:

管理的有效授权是非常重要的一个管理动作,任务是战略的载体,是工作的起点,是前进的灯塔。授权管理是最经典的管理理论之一,只要涉及到管理,就离不开任务的授权管理,德鲁克说:“并不是有了工作才有任务,而是有了任务才能确定每个人的工作。”企业的使命和任务,必须转化为任务。因此应该通过制定任务授权管理,转变成各部门以及个人的任务,实施任务管理的真正的目的就是促进员工的自我管理,提升企业持续不断的迎接一个个新任务的能力。然而,能真正行之有效对任务执行到位的管理企业非常少。

辅导激励,管理过程中不可或缺的环节和活动。有效的辅导激励可以成为组织发展的动力保证,实现组织目标。辅导部属能够提升组织成员的能力,提升整个团队的战斗力,激励有自己的特性,激励以组织成员的需要为基点,以需求理论为指导。激励有物质激励精神激励外在激励内在激励等不同类型。任何一个管理人士都需要激发自己团队的效能,从而保障组织任务的实现。而在这个过程中,授权管理与激励管理显得犹为重要,因为它是一切行动的抓手与激发设施。

课程收益:

  • 明确任务与授权的重要性,学会这最经典管理方式
  • 懂得如何选择到合适的授权项,并设定合适任务值
  • 能够有效分解总任务至每个岗位,且授权相对合理
  • 懂得挖掘授权任务达成的问题,并解决提升完成率
  • 掌握辅导的方法,有效提升部属成员的能力匹配性
  • 学会激励方法,提升激励的成果,激发组织的活力

课程风格:

源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效

幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场

逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维

价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用

方法论新:建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊

课程大纲

课程简述:通过系统训练,提升管理者授权和激励的能力,以此促进组织效率提升业绩倍增

培训规则:培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展,确保从学到习

开场游戏:谁是第一(让大家在相互融合熟悉的过程中,看到管理对取得好名次的重要性)

团队建设:组名,组长,组徽,组训

第一讲:培训导入与团队建设  

一、培训导入: 培训的本质是让改变发生

二、团队建设:

1. 每个小组建设自己的文化,小组成员分工

2. 互动:谁是第一,让管理者认知到管理工作需要知彼解己

第二讲:管理授权授什么:核心让部属明白什么是最重要的

一、专注最核心任务

1. 利用头脑风暴得出候选任务

2. 对每个候选任务制定评价性指标:时间+内容+程度

3. 最终选定执行的最核心任务

二、定位驱动性指标

1. 罗列驱动性指标的候选项

2. 逐项测试候选的驱动性指标,最终确定驱动性指标

三、设计简反馈机制

1. 选定反馈主题

2. 设计反馈记分表

四、开展规律性问责

第三讲:管理授权任务的基础与具体实操方法

一、做好信任管理

1. 信任的4个要素

2. 信任的层次

二、授权任务的6步法

案例:角色扮演使用6步法给下属授权

三、解决授权任务推进中的变化点

1. 避免背猴子

2. 给他买个保险

3. 一对一进行检查与反馈

第四讲:下属员工辅导的挑战

一、下属辅导的过程

1. 造紧迫感:传递学习的压力与动力

2. 明确问题:找技能业绩突破的方向

3. 达成共识:组织利益与个人利益结合

4. 边学边做:实现从旧模式往新模式转

二、下属员工辅导的5大原则

1、重领导少管理——不是你有权力,而是你有魅力

2、多聆听少说教——你不一定是对的,我有我思维

3、讲结果控过程——你要的是结果,操作是我的事

4、常赋能少批评——批评令我反感,表扬让我上心

5、多启发少作答——鼓励引导员工自己解决问题

三、下属辅导的流程与具体操作方法

1、新人如何进行辅导的8步走

2、老人的11步闭环流程,每个人应该有不同的辅导方案

3、及时进行的OJT辅导方式

四、有效的进行工作反馈来辅导部属

游戏:投小球的游戏

1. 建立起下属对你的信任感

2. 用欣赏的方式来分配任务,调动积极性

3. AID-O反馈模式

1)积极性反馈的步骤

2)改进性反馈的步骤

练习:积极性和改进性反馈

五、带领员工进行工作复盘的辅导

1. 回顾目标

2. 评估结果

3. 分析原因

4. 总结经验

第五讲:团队激励的误区与操作方法

一、为什么会生气

1. 需求长期得不到满足
2. 管理控制过于严苛
3. 目标设定的5大问题

二、团队管理常见的激励误区

1. 激励是公司的事情
2. 重业务不重激励
3. 激励=奖励
4. 下属不就是想要钱吗?
5. 我的激励没问题+随意的激励

三、激励的关键环节

1.  环节一:公平公平的氛围

1)不公平主要体现在
2)下属、部门、公司之间的攀比 
3)影响公平原则的非制度性因素

2. 环节二:常见误区的挖掘

1)激励的刚性原则
2)激励的常见误区

3. 环节三:把握恰当的时间

1)时机的难以判定
2)年终情结
3)中层经理激励的随意性

4. 环节四:激励的精准性

1)激励的对象是谁
2)谁最需要激励
3)这次激励要达到什么效果?如何知道达到了这种效果
4)激励的透明度及共识

四、激励的具体实施策略

  策略一:创造良好的工作气氛

  策略二:认可与赞美

  策略三:物质激励与非物质的GRAPE模型

  策略四:吉尔伯特行为工程模型改变人的行为

  策略五:根据人格类型进行激励

五、举一反三更多的激励举措

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