粟文杰：卓越团队打造——NLP教练式管理技巧

课程背景：

面对90后，00后的管理，胡萝卜加大棒的管理方式已经不是那么奏效了。因此，选择一个通过场域。洞悉员工的思维模式的新型领导力方式变得尤为重要。

在今天这个人才时代，什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势？教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。什么是NLP教练？简言之，NLP教练就是通过一系列的神经脑科学语言的方法，用教练式沟通方式，帮助我们深入了解自己，理解下属及他人，激发出内在的动力、潜力和变革的愿望。教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过程。教练型领导力能够解决员工实际的问题和困惑，让领导者发掘出更大的领导魅力，进而发挥出团队的巨大潜力，帮助公司走向更美好的未来。

课程收益：

1.了解辅导与激励的心法：觉察、激励、成果，理解NLP与教练的关系

2.识别员工思维的坑，并帮助员工填坑

3.识别员工“思维的坑”及“填坑”的方法

4.掌握激励三原则，并熟悉教练的底层逻辑

5.掌握欣赏卓越、深度汇谈、3F倾听、强有力提问、5R辅导模型五个工具

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：骨干精英，中基层管理者

课程风格：深入浅出，逻辑清晰，大量演练，落地为先

课程方式：游戏体验，案例讨论，教练示范，小组讨论，视频教学

课程大纲

第一讲：下属的思维特征

1.觉察

1）故事导入：健身教练的觉察

2）四种状态的觉察

3）舒适圈的佛系青年

4）新生代员工的人格特质

5）讨论：新生代员工如何建立新的觉察，追随你的领导力？

2.激励

1）故事导入：涨工资的激励与“好景不长”

2）保障因素与激励因素

3）有效地激励下属，让下属更快乐

4）训猴式的管理与训海豚式的管理

3.成果

1）剥离的小目标

2）从未来到当下行为的转变

3）讨论：如何让下属具有成果思维

4.NLP在管理学应用

1）神经脑科学语言的理解

2）NLP与教练技术的整合

第二讲：员工思维的坑

1.坑的形成

1）员工看不到希望

2）过去未完成体验

3）NLP员工限制性信念

3）视频导入：马云与《功守道》

2. 坑的分类

1）思维的坑：员工认知视角偏差

2）别人挖坑：打造员工成长氛围

3）选择的坑：在新环境中抓机会

4）意识与潜意识对员工的影响

5）如何通过NLP语言跟员工进行有效沟通

3. 填坑的方法

1）倾听、同理，恢复理智

2）发现员工内在卓越品格及优势

3）与未来建立链接并产生新的行动

4. 讨论：员工思维的坑

1）如何帮助员工建立新的觉察？

2）如何帮助员工创建新的行动？

第三讲 教练角色与起源

1.教练角色起源

1) 添·高威：滑雪教练与网球教练

2）商业教练的形成：管理员工的新思路

3）游戏体验：试试你的勇气

2.减少干扰，提升潜能

1) 视频导入：《死亡爬行》

2) 员工绩效 = 潜能 - 干扰

3）四种角色：镜子、指南针、催化剂、引导者

4）NLP的五大原则

5）用NLP语言给大脑重新编程

3.GPS模型，帮助员工找到成功的路

1）GPS导航思维

2）GPS循环

4. N+1原则，每天进步一点点

1）体验：换位思考

2）N+1原则解释及使用原则

5. NLP脑科学原理，激发员工的底层逻辑

1）爬行脑、情绪脑和智慧脑

2）如何激活智慧脑，让员工激情满满

3）案例讨论：假如你被老板叫去办公室……

第四讲 激励影响模式

1.影响模式

1) 游戏体验：影响他人的行为

2) 影响他人的教练方式

2. 干预问卷

1) 测评：教练干预问卷

2）测评问卷解读：看看你的教练领导风格

3）六种不同教练风格的灵动使用

3. 不同风格的实践应用

1）故事导入：当我进了公安局……

2）管理中教练风格的组合使用

3）教练风格在情境领导力中的灵活使用

第五讲：四大辅导工具

1. 欣赏卓越

1）认知卓越

2）发现员工的优势和卓越

3）霍金斯能量层级管理欣赏卓越的升级

4）游戏互动：欣赏卓越的十个认知

2. 3F倾听及实战应用

1）聚焦事实

2）聚焦感受

3）聚焦意图

4）案例导入：老板，我不能参加会议了……

3. 强有力提问

1）开放式提问

2）未来导向的提问

3）“如何……”性的提问

4）关于上三层提问对员工的激励

5) 练习：激发员工的好问题变形记

4. NLP解决员工限制性信念的工具

1）NLP核心理念信念价值观规条

2）破解限制性信念的方法工具
3）NLP逻辑层次的激励

4）小组练习：每组一个案例演练

5. 5R下属辅导模型

1）聚焦目标——聚焦目标阶段教练流程

2）现实与困难——觉察现实阶段教练流程

3）关系与原因——关系激励阶段教练流程

4）资源与选择——资源选择阶段教练流程

5）责任意愿——责任承诺阶段教练流程

6）小组练习：下属辅导模型的应用

课程复盘

1. 重点知识回顾

2. 感恩回馈：有问必答

1）针对学员提出的管理疑点、难点进行一对一辅导及解析

2）分享管理实践案例

说明：本课纲为通用版本，培训前会与企业方沟通，把握最真实的需求情况，做个性化方案调整，把培训价值放在第一位，让学员更加满意。