课程背景:
改革开放40年带来了中国企业蓬勃发展,同时也给企业之间带来更加剧烈的竞争。企业之间的竞争,终究还是人的竞争。人的竞争,归根结底还是人的观念意识的竞争。根据哈佛的调查显示,一个企业内的员工之所以优秀,能够很好的完成工作,甚至能够成就极高的职业状态,只有15%的人源自专业技能,而85%源自职业观念和工作态度。
论语上讲“入则孝,出则悌,谨而信,泛爱众,而亲仁。行有余力,则以学文。” 一个人的能力能否发挥好的作用,其前提是建立正确的观念和态度,否则,极有可能适得其反。观念和态度基础没有打好,能力越强,很可能破坏力越大。
《忠诚,责任与正能量——高效能职场的六项修炼》的课程设置,结合NLP、行为学、管理学的相关理念,采用先跟后带的方式,从心智模式的改变开始,帮助员工建立一套正向的心智系统,建立内部驱动,从而自己产生改变。
课程模型:
课程受益:
让学员清晰识别自我的行为由心智模式决定(觉察自己)让学员清楚过往心智模式有很多不正确的信念(反省自己)
让学员系统的认知职业化意识对于自己职业发展的重要性(建立内在觉醒)从而建立积极阳光的心态,树立职场发展必先从敬业精神开始的观念,忠诚于企业,服从于上司
帮助学员建立职场发展的外法修炼,做到踏实、专业
帮助企业导入一套正向的价值观,做到以企业为家,以团队为荣,做到协作发展
授课对象:企业全体员工
课程时间:6小时
授课方式:结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论,让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来,建立学员的内在驱动力。
课程大纲
破冰开场:职场成功由什么决定
1.观为得循环
——观念决定行为,行为决定结果
——很多人没有弄明白,他的结果其实就是他自己的观念造成的
——外在世界,其实就是我们内在观念的投射
2.掉进职场陷阱的四大病毒
——对事不愿尽力:应付了事,最后也应付了一生
——对物不懂珍惜:不懂珍惜,也就体会不到真正幸福满足的感受
——对人不懂感恩:总以为什么都是理所应当的
——对组织不言忠诚:吃公司的饭,砸公司的锅
3.建立良好的职业习惯与态度,开启职场正循环
一、开启职场正循环——正念思维(阳光心态升级篇)
1.案例研讨:某公司销售主管遭遇艰工作困境如何解决
——遇到问题,化险为夷的背后是一个人积极主动的正念思维
2.影响人的两套系统:内在系统VS外在系统
——内在系统影响外在系统
——外部环境的文章需从内部环境做起:自己对了,世界就对了
——职场发展的核心在于能否聚焦自己的内在系统做到自我赋能
3.职场发展ABC理论
——万州公交车事件背后的逻辑
——经典案例:人事经理的心态与职业发展
4.职场正念思维聚焦影响圈
——关注圈vs影响圈
——积极乐观的人总是关注自己的影响圈
——经典案例:尼克胡哲的启示
——经典案例:从公司前台到企业副总的童小姐
5.职场正念思维践行三步骤
——接纳:职场正念思维始于接纳身边的环境,包括不甚理想,不如意的因素
——我可以:不抱怨的保持良好状态去思考,我能做什么已改善当下
——积极行动:采取一个积极行动
二、业成于敬——忠诚于企业服从于上司
1.敬业心态:忠于企业服从上司
案例呈现:陈绍鹏的故事(联想副总裁的职场成功的秘密)
小组讨论:我们在陈绍鹏身上看到的职场成功的特质是什么?
——认清角色好做事——员工(下属)是怎么产生的
——员工是替身和帮手
——围绕企业的目标转
2.做到敬业心态的四条方法
①忠于所在的组织和服从自己的上级
——对企业抱忠诚心态
——伤害企业利益,就是破坏自己的职业发展
——对上司抱服从心态
——成为上司好帮手的七种方式
——经典案例:经常与组织和领导对着干的职员最终都没有什么好结果
②明确自己的工作要求,考核指标
——案例:怀胎7月的销售冠军
③以更高的标准要求自己,保持敏感度
——案例:从技校毕业生到世界技能大赛第一块金牌的20岁职工曾正超
④发现自己工作的价值(爱你所做,做你所爱)
——案例:从叉车司机到南粤工匠的曹祥云
小组分享:敬业故事会
三、责任意识——对工作负责就是对自己的人生责任
趣闻趣答:去商场,钱包丢了会有哪些原因造成?
辩论赛:主动担当会带来的坏处和好处分别有哪些?
1.成就自己,需要能力,能力从哪里来?
案例:敢于担当的杨小丽从服务员到集团副总裁
2.责任胜于能力
——负责任是你赢得更多机会的前提
——哪个公司会把不负责任的人放在重要的位置?
——即使能力强,没有责任等于零
3.如何做到在工作中的担当,为自己争取更多机会
1)从我做起,把“我”看成一切的根源
2)从岗位做起,坚信方法总比问题多
3)往前推进,不让工作停止不前
4)工作无小事,把小事也做的很到位
5)拒绝拖延,立即行动
四、结果导向——学会用结果说话
1.执行力是职业发展的根本
——你的能力就体现在你的执行力
——执行力是职场人的生存之本
2.执行就要有结果
——做出结果,才能体现我们的价值
——没有结果,一切苦劳都是徒劳
——成龙电影的启示:电影不精彩,谁关注花絮,工作没有结果,过程再辛苦又有何用
——经典案例:被辞退的公司副总
3.任务VS结果
——很多时候,我们完成很可能是一个任务,而不是交付一个结果
——不要只是做任务:三事(例行公事,交代差事,应付了事)
——更要做出有结果:三有(有时间节点、有价值、可考核)
——经典视频案例:亮剑李云龙与张大彪的启示
——经典案例:深圳路桥集团丁小玥与周柳柳对领导钱总的工作汇报
4.如何做到工作有结果
——明确工作任务
——理解工作意图
——勇于承诺工作有结果
——学会拆解工作
五、善用时间的复利——踏实务实
1.猜一猜(海底捞、西贝莜面村)
2.要发力,先蓄力,跳高之前需助跑
——古人的智慧:易经乾卦的秘密
——Y的23法则
——非洲毛尖草的启示
——案例呈现:踏实务实的童文红从前台到集团副总裁
——内省自己,减少抱怨
3.踏实务实的人最靠谱
——不会游泳的人,老换游泳池,还是不会游泳
——不懂得与上司沟通的人,老换领导解决不了问题
——不懂得自我调整的人,老是跳槽,成长不了自己
4.沉下心,做好事
——把手头的事做好事关键
——避免眼高手低,好高骛远
——做有心人
5.懂得感恩
——这个世界没有任何人有义务照顾你,除了父母
——感谢每一个曾经帮助我们的人,让我们温暖
——学着感谢每一个曾经伤害过我们的人,让我们成长
——到任何一个企业,首先心存感恩,因为这个公司给了我们机会和平台
6.职业发展的十个阶段
小组讨论:结合自己所遇到的实际情况来谈踏实的重要性
六、合作意识——唯有共赢才能赢
游戏互动:搭高塔
趣问趣答:西游记四人组的各自有什么优势和不足
案例呈现:不善于合作的人,能力再强,发展也是有限的
1.懂得合作的人才有未来
2.优秀团队成长曲线
互动:快速建立信任
3.如何做到合作心态
1)欣赏他人,尊重对方
2)彼此信任,学会包容
3)充满热情,乐于合作
4)诚实守信,勇于担当
5)共同目标,彼此成就
七:高效能职场的忌讳
职场五大忌讳
——牢骚过旺
——自我辩解
——关注并议论是非
——自我验证的心态
——不言忠诚
结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。
(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)