课程背景:
改革开放40年带来了中国企业蓬勃发展,同时也给企业之间带来更加剧烈的竞争。企业之间的竞争,终究还是人的竞争。人的竞争,归根结底还是人的观念意识的竞争。根据哈佛的调查显示,一个企业内的员工之所以优秀,能够很好的完成工作,甚至能够成就极高的职业状态,只有15%的人源自专业技能,而85%源自职业观念和工作态度。
论语上讲“入则孝,出则悌,谨而信,泛爱众,而亲仁。行有余力,则以学文。” 一个人的能力能否发挥好的作用,其前提是建立正确的观念和态度,否则,极有可能适得其反。观念和态度基础没有打好,能力越强,很可能破坏力越大。
《高效能职场的六项修炼——职业素养提升训练》的课程设置,结合NLP、行为学、管理学的相关理念,采用先跟后带的方式,从心智模式的改变开始,帮助员工建立一套正向的心智系统,建立内部驱动,从而自己产生改变。
课程模型:
课程受益:
让学员清晰识别自我的行为由心智模式决定(觉察自己)
帮助学员建立积极阳光的心态,树立职场发展必先从敬业精神开始的观念
帮助学员建立责任意识,对别人负责,其实就是对自己负责
帮助学员建立团队精神,懂得在组织当中,协作的重要性,以及如何协作
授课对象:企业全体员工
课程时间:1天,6小时/天
授课方式:
结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论,让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来,建立学员的内在驱动力。
课程大纲
破冰开场:职业素养平衡轮——做职业素养的自我评估
开场:某跨国公司中国分公司裁员的启发
一、开启职场正循环——积极心态
1. 乐观积极是职场成功的基础
案例一:从业务员到集团副总裁的陈绍鹏
案例二:从基层装配工到七星顶级技术大咖的吕义聪
短片:约翰·库缇斯——积极乐观的人生
2.面对和解决工作中的各种问题,从乐观积极的心态开始
——经典案例:和田一夫年轻的经历,家被烧了以后,乐观的父亲如何面对
3.如何在职场中做到乐观积极一:用好ABC理论
——事情本身并不影响人,人受到对事情看法的影响
——结果C的产生,并不是因为事件A,而是因为信念B
——何谓工作中的常态与福气:换个积极的角度看到工作中的问题
4.如何在职场中做到乐观积极二:焦点放到影响圈
——关注圈VS影响圈理论
——职场大忌——等靠要
——牢骚抱怨只会让自己变得更加更糟糕
——注意力集中到当下力所能及的影响圈
——案例回顾:陈绍鹏、吕义聪、和田一夫、约翰库提斯
5.如何在职场中做到乐观积极三:用即刻行动代替无休止的担忧
——勇敢一点
——自信一点
——全力以赴
视频:盖章
行动促进:(60天阳光心态训练计划)
二、忠于企业服从上司——敬业精神
案例呈现:陈绍鹏的故事(联想副总裁的职场成功的秘密)
小组讨论:我们在陈绍鹏身上看到的职场成功的特质是什么?
1.认清角色好做事——员工(下属)是怎么产生的
——员工是替身和帮手
——围绕企业的目标转
2.敬业四条(方法)
1)忠于所在的组织和上级,尊重自己的工作
2)明确自己的工作要求,考核指标
案例:怀胎7月的销售冠军
3)以更高的标准要求自己,保持敏感度
案例:从技校毕业生到世界技能大赛第一块金牌的20岁职工曾正超
4)发现自己工作的价值(爱你所做,做你所爱)
案例:从叉车司机到南粤工匠的曹祥云
小组分享:敬业故事会
三、责任意识——责任胜于能力
辩论赛:负责任会带来的坏处和好处分别有哪些?
1.责任胜于能力
——责任越大,能力越强
——认清真相:成就人的不是能力,而是平台
2.责任成就人生
——经典案例:勇于担当责任的杨小丽从服务员到集团CEO
3.对工作负责其实就是为自己负责
——责任圆环
4.如何做到在工作负起100%的责任
——从我做起,把“我”看成一切的根源
——从岗位做起,坚信方法总比问题多
——积极应对工作,不让工作停止不前
——细节决定成败,用心做好每件事
——拒绝拖延,立即行动
四、结果思维——执行力是职业发展的根本
1.执行力是职业发展的根本
——你的能力就体现在你的执行力
2.没有结果,一切苦劳都是徒劳
——成龙电影的启示:电影不精彩,谁关注花絮,工作没有结果,过程再辛苦又有何用
——经典案例:被辞退的公司副总
3.任务VS结果
——很多时候,我们完成很可能是一个任务,而不是交付一个结果
——何为任务:三事
——何为结果:三有
——经典视频案例:亮剑李云龙与张大彪的启示
4.如何做到工作有结果
——明确工作任务
——理解工作意图
——勇于承诺工作有结果
——学会拆解工作
五、踏实务实——企业长期发展最看重的特质
1.猜一猜(海底捞、西贝莜面村)
2.要发力,先蓄力,跳高之前需助跑
——古人的智慧:易经乾卦的秘密
——Y的23法则
——非洲毛尖草的启示
——案例呈现:踏实务实的童文红从前台到集团副总裁
——内省自己,减少抱怨
3.踏实务实的人最靠谱
——不会游泳的人,老换游泳池,还是不会游泳
——不懂得与上司沟通的人,老换领导解决不了问题
——不懂得自我调整的人,老是跳槽,成长不了自己
4.职业发展的十个阶段
小组讨论:结合自己所遇到的实际情况来谈踏实的重要性
反思:我的工作中是否真正做到务实的态度
六、团队精神——企业发展一定是团队共创的结果
游戏互动:搭高塔
趣问趣答:合作心态
现场讨论一:我们希望自己在以下哪一种环境下工作
环境一:积极乐观,团队协作,团队氛围特别好,大家朝着同一个目标努力
环境二:彼此推脱,都不负责,各顾各的一亩三分地,尽情扯皮
现场讨论二:我们现在哪些方面做得还不够呢,从公司、团队以及个人的角度谈谈
1.懂得合作的人才有未来
——没有人可以独立存在于生活和工作中
——优秀团队成长曲线
——四种人的发展
在组织当中,团队合作也是一种能力,甚至比专业能力更重要。
2.打破本位主义
——小游戏:个人目标与团队目标
人人都有本位主义
——实例:某公司存在的本位主义
——讨论:我们自己存在哪些本位主义
破解本位主义的三把利剑
——感情剑
——文化剑
——境界剑
互动:快速建立了解和信任
3.如何做到团队精神合作心态
1)欣赏他人,尊重对方
2)彼此信任,学会包容
3)充满热情,乐于合作
4)诚实守信,勇于担当
5)共同目标,彼此成就
七:两套法则——高效能职场的忌讳与策略
1.职场8忌讳
——牢骚过旺
——自我辩解
——沟通之弊
——关注并议论是非
——缺乏长远规划
——工作状态亚健康
——自我验证的心态
——不言忠诚
二、职业人4大病毒
1.对人不知感恩
2.对己不知克制
3.对事不愿尽力
4.对物不懂珍惜
回顾总结:
结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。
(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)