何峰：高效能人士的七个习惯

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 工作技能

课程编号 : 30080

联系老师

适用对象

管理层，骨干员工

课程介绍

课程背景:

《高效能人士的七个习惯》是当今世界上非常受欢迎的培训课程。在美国被前100家大公司的82家.世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。实践证明7个习惯的确对个人人生和事业乃至团体绩效有很强的促进作用。学习了这个培训课程后，可以把学到的东西融会贯通用到自己的生活和事业发展中。七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养.人际关系.把握命运与追求成功之间的链接关系，在有关成功者素质的探讨中，使受训者完成了领导力发展的训练。

课程解决的问题：

员工感觉压力大，工作怠慢.思想消极.执行力弱，抱怨不断.爱找借口.凡事推托，

不愿沟通.不擅长配合.不懂协作.做事全力应赴.尽力而为不会全力以赴，以打工心态工作.不爱学习.安于现状等等

课程收获：

1.识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能，并使之化为双赢的资源。
2.剖析自己的事业生涯并学会情绪管理与目标管理。
3.学会创造学习型人际关系的方法和与他人共赢的做事技能。
4.掌握时间管理，把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重要的事情上。
5.设计自己开拓进取，蓄能更新的目标。
6.学会倾听，改善沟通，建立双向渠道，减少管理内耗。
7.创新观念，掌握正确的成功的方法与规则，培养团队协作的合作意志。

授课方式：

结合大量的案例.故事.视频.游戏和讨论，让学员从视觉.听觉到触觉全方位的参与当中来，建立学员的内在驱动力。

学员对象：管理层，骨干员工

课程时长：1天 6小时/天

课程大纲

概述

一.由内而外全面造就自己

1.行动如何产生
2.知识+技巧+意愿=行动

二.改变从你的行动中展开

1.你发现你自己的好习惯了吗？
2.这些好习惯带给了你什么？

三.成长的三个层次

1.依赖期：“你”——你照顾我
2.独立期：“我”——我可以自立
3.互赖期：“我们”——我们可以双赢

习惯一：积极主动——个人愿景的原则

1. 乐观积极是一切成功的基础

案例一：从业务员到集团副总裁的陈绍鹏

案例二：从基层装配工到七星顶级技术大咖的吕义聪

短片：约翰·库缇斯——积极乐观的人生

2.面对和解决工作中的各种问题，从乐观积极的心态开始

——经典案例：和田一夫年轻的经历，家被烧了以后，乐观的父亲如何面对

3.如何在职场中做到乐观积极一：用好ABC理论

——事情本身并不影响人，人受到对事情看法的影响

——结果C的产生，并不是因为事件A，而是因为信念B

——何谓工作中的常态与福气：换个积极的角度看到工作中的问题

4.如何在职场中做到乐观积极二：焦点放到影响圈

——关注圈VS影响圈理论

——注意力集中到当下力所能及的影响圈

——案例回顾：陈绍鹏.吕义聪.和田一夫.约翰库提斯

5.如何在职场中做到乐观积极三：用即刻行动代替无休止的担忧

——勇敢一点

——自信一点

——全力以赴

习惯二以终为始——自我领导的原则

一.以终为始的价值

1.爱丽丝问路
2.松毛虫效应
3.1600公里的跨越

二.目标决定成功

1.我看不到海岸——目标激发沉睡的潜能

2.只有3%成为社会精英——目标激发超越自我的力量

——哈佛大学曾做过一个著名的实验

3.龟兔赛跑——目标正确是成功的基础

4.站在全流程来看现在

——从结果出发来看当下

三.工作从目标设定设定开始

1.凡是工作必有目标（长期.中期.短期.任务目标）

2.工作三部曲

——定目标，追过程，拿结果

3.过程必须为结果服务

——北京骑行深圳的启示

——目标分解有方法

——经典案例：贺学友如何做到业绩翻十倍

四.制定目标的SMART原则

五.行动计划的制定

习惯三：要事第一——自我管理的原则

一.认识时间

1.时间的本质
2.时间的准则
3.你的时间资产

二.时间管理常见的问题

1.拖延时间
2.管理不善
3.效率低下
4.没有目标

三.时间管理工具

1.效能管理法
2.效率管理法
3.时间运筹法

习惯四：双赢思维——人际领导的原则

一.双赢的好处

1.共蒙其利
2.相互影响
3.相互学习

二.双赢的条件

1.足够的勇气
2.与人为善的胸襟

三.双赢建立的3个要领

1.双赢品德：诚信和知足
2.双赢的关系：三个钱包（金钱.情感.信心）
3.双赢的过程

习惯五：知己知彼——移情沟通的原则

一.为什么需要沟通

1.人类最伟大的成就来自沟通
2.最大的失败，来自不愿沟通
3.约哈里之窗

二.什么是沟通

1.信息，
2.思想
3.情感

三.学会倾听

1.倾听障碍的归类
2.客观障碍
3.主观障碍

四.非语言沟通技巧及训练

1.动作
2.表情
3.姿势
4.距离
5.位置

五.共情沟通

1.沟通的最高境界：
2.共情沟通两大原则
3.——感受辨识
4.——反馈辨识
5.感受反馈练习

习惯六：统合综效——创造性合作的原则

一.什么是统合综效

1.敞开心胸
2.博采众议
3.尊重差异
4.取长补短

二.团队与团队合作

1.什么是团队
2.优秀团队的特征有哪些？
3.团队合作的意义
4.合作效应
——三种团队类型

三.角色互补

1.红色性格
2.黄色性格
3.绿色性格
4.白色性格

四.合作成长

1.组建适应期
2.不满期
3.认同期
4.成熟收获期

习惯七：不断更新——平衡自我更新的原则

一.保护和优化最重要的人生资产

1.身体
2.精神
3.智力
4.情感

二.平衡更新

1.身体层面对应习惯一积极主动
2.精神层面对应习惯二以终为始
3.智力层面对应习惯三要事第一
4.情感层面对应后三个习惯

三.完善.提升.突破

1.习惯的力量
2.优秀是一种习惯
3.新习惯养成的一种工具

回顾总结：

结尾：点评.分享；团队表现奖颁奖。

（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）

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• 何峰：忠诚，责任与正能量——高效能职场的六项修炼: 课程背景：改革开放40年带来了中国企业蓬勃发展，同时也给企业之间带来更加剧烈的竞争。企业之间的竞争，终究还是人的竞争。人的竞争，归根结底还是人的观念意识的竞争。根据哈佛的调查显示，一个企业内的员工之所以优秀，能够很好的完成工作,甚至能够成就极高的职业状态，只有15%的人源自专业技能，而85%源自职业观念和工作态度。论语上讲“入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁。行有余力，则以学文。” 一个人的能力能否发挥好的作用，其前提是建立正确的观念和态度，否则，极有可能适得其反。观念和态度基础没有打好，能力越强，很可能破坏力越大。《忠诚，责任与正能量——高效能职场的六项修炼》的课程设置，结合NLP、行为学、管理学的相关理念，采用先跟后带的方式，从心智模式的改变开始，帮助员工建立一套正向的心智系统，建立内部驱动，从而自己产生改变。课程模型：课程受益：让学员清晰识别自我的行为由心智模式决定（觉察自己）让学员清楚过往心智模式有很多不正确的信念（反省自己）让学员系统的认知职业化意识对于自己职业发展的重要性（建立内在觉醒）从而建立积极阳光的心态，树立职场发展必先从敬业精神开始的观念，忠诚于企业，服从于上司帮助学员建立职场发展的外法修炼，做到踏实、专业帮助企业导入一套正向的价值观，做到以企业为家，以团队为荣，做到协作发展授课对象：企业全体员工课程时间：6小时授课方式：结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论，让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来，建立学员的内在驱动力。课程大纲破冰开场：职场成功由什么决定1.观为得循环——观念决定行为，行为决定结果——很多人没有弄明白，他的结果其实就是他自己的观念造成的——外在世界，其实就是我们内在观念的投射2.掉进职场陷阱的四大病毒——对事不愿尽力：应付了事，最后也应付了一生——对物不懂珍惜：不懂珍惜，也就体会不到真正幸福满足的感受——对人不懂感恩：总以为什么都是理所应当的——对组织不言忠诚：吃公司的饭，砸公司的锅3.建立良好的职业习惯与态度，开启职场正循环一、开启职场正循环——正念思维（阳光心态升级篇）1.案例研讨：某公司销售主管遭遇艰工作困境如何解决——遇到问题，化险为夷的背后是一个人积极主动的正念思维2.影响人的两套系统：内在系统VS外在系统——内在系统影响外在系统——外部环境的文章需从内部环境做起：自己对了，世界就对了——职场发展的核心在于能否聚焦自己的内在系统做到自我赋能3.职场发展ABC理论——万州公交车事件背后的逻辑——经典案例：人事经理的心态与职业发展4.职场正念思维聚焦影响圈——关注圈vs影响圈——积极乐观的人总是关注自己的影响圈——经典案例：尼克胡哲的启示——经典案例：从公司前台到企业副总的童小姐5.职场正念思维践行三步骤——接纳：职场正念思维始于接纳身边的环境，包括不甚理想，不如意的因素——我可以：不抱怨的保持良好状态去思考，我能做什么已改善当下——积极行动：采取一个积极行动二、业成于敬——忠诚于企业服从于上司1.敬业心态：忠于企业服从上司案例呈现：陈绍鹏的故事（联想副总裁的职场成功的秘密）小组讨论：我们在陈绍鹏身上看到的职场成功的特质是什么？——认清角色好做事——员工（下属）是怎么产生的——员工是替身和帮手——围绕企业的目标转2.做到敬业心态的四条方法①忠于所在的组织和服从自己的上级——对企业抱忠诚心态——伤害企业利益，就是破坏自己的职业发展——对上司抱服从心态——成为上司好帮手的七种方式——经典案例：经常与组织和领导对着干的职员最终都没有什么好结果②明确自己的工作要求，考核指标——案例：怀胎7月的销售冠军③以更高的标准要求自己，保持敏感度——案例：从技校毕业生到世界技能大赛第一块金牌的20岁职工曾正超 ④发现自己工作的价值（爱你所做，做你所爱）——案例：从叉车司机到南粤工匠的曹祥云小组分享：敬业故事会三、责任意识——对工作负责就是对自己的人生责任趣闻趣答：去商场，钱包丢了会有哪些原因造成？辩论赛：主动担当会带来的坏处和好处分别有哪些？1.成就自己，需要能力，能力从哪里来？案例：敢于担当的杨小丽从服务员到集团副总裁2.责任胜于能力——负责任是你赢得更多机会的前提 ——哪个公司会把不负责任的人放在重要的位置？——即使能力强，没有责任等于零3.如何做到在工作中的担当，为自己争取更多机会1）从我做起，把“我”看成一切的根源2）从岗位做起，坚信方法总比问题多3）往前推进，不让工作停止不前4）工作无小事，把小事也做的很到位5）拒绝拖延，立即行动四、结果导向——学会用结果说话1.执行力是职业发展的根本——你的能力就体现在你的执行力——执行力是职场人的生存之本2.执行就要有结果——做出结果，才能体现我们的价值——没有结果，一切苦劳都是徒劳——成龙电影的启示：电影不精彩，谁关注花絮，工作没有结果，过程再辛苦又有何用——经典案例：被辞退的公司副总3.任务VS结果——很多时候，我们完成很可能是一个任务，而不是交付一个结果——不要只是做任务：三事（例行公事，交代差事，应付了事）——更要做出有结果：三有（有时间节点、有价值、可考核）——经典视频案例：亮剑李云龙与张大彪的启示——经典案例：深圳路桥集团丁小玥与周柳柳对领导钱总的工作汇报4.如何做到工作有结果——明确工作任务——理解工作意图——勇于承诺工作有结果——学会拆解工作五、善用时间的复利——踏实务实1.猜一猜（海底捞、西贝莜面村）2.要发力，先蓄力，跳高之前需助跑——古人的智慧：易经乾卦的秘密——Y的23法则——非洲毛尖草的启示——案例呈现：踏实务实的童文红从前台到集团副总裁——内省自己，减少抱怨3.踏实务实的人最靠谱——不会游泳的人，老换游泳池，还是不会游泳——不懂得与上司沟通的人，老换领导解决不了问题——不懂得自我调整的人，老是跳槽，成长不了自己4.沉下心，做好事——把手头的事做好事关键——避免眼高手低，好高骛远——做有心人5.懂得感恩——这个世界没有任何人有义务照顾你，除了父母——感谢每一个曾经帮助我们的人，让我们温暖——学着感谢每一个曾经伤害过我们的人，让我们成长——到任何一个企业，首先心存感恩，因为这个公司给了我们机会和平台6.职业发展的十个阶段小组讨论：结合自己所遇到的实际情况来谈踏实的重要性六、合作意识——唯有共赢才能赢游戏互动：搭高塔趣问趣答：西游记四人组的各自有什么优势和不足案例呈现：不善于合作的人，能力再强，发展也是有限的1.懂得合作的人才有未来2.优秀团队成长曲线互动：快速建立信任3.如何做到合作心态1）欣赏他人，尊重对方2）彼此信任，学会包容3）充满热情，乐于合作4）诚实守信，勇于担当5）共同目标，彼此成就七：高效能职场的忌讳职场五大忌讳——牢骚过旺——自我辩解——关注并议论是非——自我验证的心态——不言忠诚结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）

• 何峰：职业心态与狼性团队打造: 课程背景:为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻？为什么企业的战略目标总是难以实现？为什么员工做事总是打折扣，有责任就推、有功劳就抢？如何才能使员工勇于承担责任？为什么单靠考核解决不了员工的动力问题？为什么薪水越提越高，激励效果反而越来越差？为什么员工总会有各种各样的办法让制度流产？为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实的业绩？为什么公司的制度得不到有效执行？答案只有一个，那就是执行力不强。没有有效的执行力，再出色的战略目标也是美梦一场，再正确的决策、再严谨的方案计划都只是纸上谈兵。执行是硬道理！而影响人的执行力的，表面看是能力，内核是态度，心态决定成败。如何获得一支有凝聚力的狼性执行团队？培训不是一种福利，而是一种投资!重复旧的行为，只能得到旧的结果。重复错误的行为，只会让您错得更离谱！学习第一名的方法，节省您摸索的时间！！课程对象：全员课程时间：1天，6小时/天授课方法：理论讲授，视频、案例分析，头脑风暴，工具介绍，演练，互动讨论课程收益：找出自己在日常工作中存在的执行力问题；传授相关的认识、改变心态的方法和技巧，学会执行的科学方法；塑造狼性团队的心态，激发狼性团队的状态；提升员工的团队执行力，提高团队工作绩效。课程大纲:开篇：观为得模型——职业心态影响职业状态——通常的答案：在银行、在领导身上找原因——智慧的做法：从自己身上找原因第一部分：职业心态塑造第一讲：职业心态——职业发展的根本一、对个人而言——职业心态影响个人的职业发展冰山素质模型：决定人的外在行为表现的是往往是人的内在状态——经典案例：全国魅力之星——某银行大堂经理周超内在心态的消极导致消极的职业结果——经典案例：英国留学硕士进入某银行，五年后状态每况愈下的启示二、职业心态之敬业精神案例呈现：陈绍鹏的故事（从业务员到集团高层）小组讨论：我们在陈绍鹏身上看到的职场成功的特质是什么？2.敬业四条（方法）1）忠于所在的组织和上级，尊重自己的工作2）明确自己的工作要求，考核指标——案例：怀胎7月的销售冠军以更高的标准要求自己，保持敏感度——案例：登上中国达人秀的某银行年轻的工作人员责任心成就自己——案例：某银行深圳分行姚莉莉如何面对自己的工作三、职业心态之责任意识趣闻趣答：去商场，钱包丢了会有哪些原因造成？辩论赛：主动担当会带来的坏处和好处分别有哪些？1.成就自己，需要能力，能力从哪里来？——案例：敢于担当的杨小丽从服务员到集团副总裁——职场明规则：没有责任意识，难以在组织发展2. 如何做到在工作中责任意识，为自己争取更多发展的机会1）公司的事就是我自己的事——经典案例：四川平安保险公司林亚华的责任意识2）从我做起，把“我”看成一切的根源——经典案例：海南某集团员工做好每一份工作背后3）从岗位做起，坚信方法总比问题多——经典案例：某食品公司山东区域经理的4）往前推进，不让工作停止不前5）拒绝拖延，立即行动6）工作无小事，把小事也做的很到位第二讲：结果导向-----确保执行有结果一、结果是什么?——我们每天做的是结果还是任务？——公司是以结果做商业交换的平台。——没有结果，何谈辛苦？【经典案例】被辞退的副总二、什么是任务，什么是结果？——完成差事:领导要办的都办了。例行公事:该走的程序走过了。应付了事:差不多就行了。——结果三要素：——有时间、有价值、可考核；客户价值是做结果的方向。——无价值的东西：应付工作是任务，提供价值是结果。【经典案例】路桥集团的周柳与王娜，同一件工作，两种不同的结果三、如何做出结果1.做结果的三大原则——客户原则——交换原则——检查原则2.确保做到有结果的两大思维——外包思维——底线思维3.确保做到有结果的五大方法——明确每一项工作任务（5W2H）——清晰定义每一项工作的标准（SMART原则）——敢于承诺结果（经典案例：马云&西湖裸泳）——做好工作的细化分解（WBS工作法）——要事第一，聚焦工作目标四、百分百责任-----我是执行人才吗？1.执行人才的三大标准：第一是信守承诺第二是结果导向第三是永不言败找到了理由就收获了借口，结果和理由永远不可能共存，要么结果干掉理由，要么理由就干掉结果。真正的执行人才对自己一定付百分百责任！第二部分：狼性团队执行力塑造第一讲：狼性团队的共同目标：享受奋斗出来的幸福一、幸福是奋斗出来的1.趣问趣答：1）世界上卖的最好的饮料是哪个饮料，它是最好喝的吗？2）世界上最火的餐厅是哪个餐厅，它是最有营养的吗？——人生和产品一样，需要用心经营2.成功的人和成功的团队都有几个特点（即狼性特质）——经典案例：从业务员到集团副总的陈绍鹏（世界不属于羊性而属于狼性）——力出一孔：目标非常专注——敬业精神：对自己的工作事业很投入——竭尽全力：永远聚焦结果，想尽一切办法，解决问题——绝不轻易放弃：实现目标过程中，一定会遭遇挫败，绝不轻易放弃——经典案例：从前台到集团副总裁的童文红二、奋斗的人生最美丽1.人生如打牌——抓不到好牌，更要把牌打好——经典案例：某行明星大堂经理黄艳梅的乐观心态2.最美的时刻在目标实现的时候——经济基础决定上层建筑，没有良好的经济状态，谈不上美好——先物质，后精神是社会的根本逻辑3.没有拼搏过的人生不值一提——你都没有高调过，你谈什么低调——你都没有奋斗过，你谈什么佛系——猛将必发于卒伍，宰相必起于州郡——某银行深圳分行专家工作室专家杨丽的奋斗人生4.亮剑精神——李云龙的启示：奋斗，敢于直面一切问题和困难——视频：亮剑精神第二讲：狼性团队修炼一——强烈的成功渴望一、成功始于“要”性1.狼和羊的根本区别在于想要的是什么2.对成功都没有渴望的人不可能拥有成功的现实——所有成功的职场精英都渴望获得不一样的人生——经典案例：全国魅力之星——某银行大堂经理周超所谓的佛系大多数情况下都是为自己的不努力找一个合理的借口二、要将对成功的渴望变成现实就要从明确的目标开始把每一个要都变成一个明确的目标——经典案例分析：销售冠军如何达成自己的年度目标6倍增长——每天叫醒自己的不是闹钟而是目标三、目标是用来激励自己的——小组讨论：目标的重要性1. 管理学大师德鲁克的世纪之问2. 目标管理对企业的重要性——经典案例：两家公司人数一样，效率值差10倍3.目标管理对个人的重要性：连目标的都没有人谈什么成功4.目标导向如何发挥强大作用：激励自己向前——经典案例：何老师1357计划——视频案例：面对巨人（视频解析：每个人都有巨大的潜力，我们自己却从来不知道）第三讲：狼性团队修炼二——亮剑精神一、狼性团队一定有血性赢得市场江湖的都是有血性的队伍——经典案例：立国之战——毫无胜算可言的中国人民志愿军如何战胜血性是斗志是勇气是霸气，是一种不服输的气势——没有血性如何扩张，没有血性如何增长敢于向最优秀的人发起调整——经典案例：阿里铁军的PK文化——要干就干最牛的二、不可能是弱者的口头禅1.成功的人总是在找寻解决问题的办法——视频案例：《亮剑》中李云龙与王成柱——能不能解决问题，关键看你要不要解决问题2.暂时不成功的原因，是因为没有找到合适的方法——方法总比困难多：提高角度，换个维度，事情比我们想象中简单3.抱怨一定是弱者的无病呻吟——能耐天磨真铁汉，不造人妒是庸才三、绝不绝不放弃1.成功往往是一场马拉松比赛——没有人能随随便便成功——销售是一场旷日持久的战斗——经典案例：坚持四年不计回报的服务换来的千万订单2.坚持到最后才是胜利者——经典案例：澳大利亚农夫克里夫·杨的杨氏碎步夺得超级马拉松冠军的启示结尾：课程回顾，行动促进，评选优秀团队，领导讲话、结束课程此课件为通用模板，具体的内容可以根据客户的具体需求，做出适当的调整

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