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柳娟:魅力女人 乐活人生

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 形象礼仪

课程编号 : 30095

面议联系老师

适用对象

女性学员

课程介绍

课程背景 :

现实生活中,我们没有那么多与生俱来的美,更多的美是通过后天自己的努力,塑造出自己的气质与修养,展示着属于自己的特别魅力。成为优雅、知性、从容、有魅力的女人,是所有职场女性的目标。女人的一生从女孩到女人,从妻子到母亲,要面对一项项人生修炼。魅力女人,除了懂得如何爱自己,还要懂得如何管理自己的情绪、调节自己的压力。不仅在工作中要游刃有余,还要经营幸福的家庭。要变成Hold住职场和家庭的魅力女人,需要后天修炼。

课程收益:

  1. 强化理念:案例落地,知识理论扎实,激发学员共鸣
  2. 提升认知:从心理学的深层次理论引导出最符合线上场景的授课风格,提高学员认知
  3. 重视结果:掌握成人学习特点,强调学习结果与落地行动

课程时间:半天   3小时

授课对象:女性学员

授课方法:

融合心理学+经济学+市场行为学+社会学的授课知识脉络

结合视频案例+行业案例+风趣幽默

落地为实战有效的培训效果

课程大纲

第一讲:孩子成长中父母的影响力

一、孩子成长过程中,家、校影响力变化

二、家庭教育的责任

1.帮助孩子适应社会、学校

2.帮孩子学会生活

3.帮助孩子成为有能力、有想法、能为自己创造幸福的人

三、父母对孩子的影响

1.谁影响了孩子的精神世界

2.谁影响了孩子的安全感

3.谁影响了孩子习惯的建立

4.“静待花开”在父母教育中的体现

视频案例:莱恩的妈妈

四、亲子关系:不回应即是绝境

1.亲子关系是孩子成长的基石

本节结束,团队PK

第二讲:亲子关系

一、如何培养孩子的感恩之心与家庭、学习责任感

实战案例:小明的人生体验

二、激发孩子内驱力

1.内动力语言类型

2.内动力语言对孩子一生的影响

故事案例:面对孩子考试分数,内动力语言

游戏体验:你的感受是什么?

三、参天之树,必有其根----家规家风家训建设

1.家规家风家训对孩子的影响

案例分析:家规家训对孩子的影响

2.什么是家规家风家训

3.如何制定家规家风家训

实战工具:家规家风家训执定一二三

本节结束,团队PK

第三讲:女性职场礼仪

一、人际交往五核心

1.时间礼仪----时间观念与职业素养

故事案例分享:时间颗粒度

2.做个受欢迎的人----平常时刻与关键时刻

3.细微之处见真情

4.拒绝负能量

5.内外兼修

二、破冰应用

1.卡位技巧

2.展现关切

3.寒喧中的晕轮效应

工具分享

第一次见面如何破冰

第二次见面如何破冰

三、高情商赞美

1. 赞美心理学测试

2.赞美三原则

3.赞美如何更打动对方

实战演练:赞美的力量

四、人际交往中的关系管理----建立信任

1.欣赏

2.分享

3.陪伴

4.推荐

5.指导

6.保护

五、微信礼仪

1.微信交流礼仪

2.微信社交礼仪

3.朋友圈形象管理

4.节日微信如何发----有心篇

5.回复节日微信----特色篇

六、礼物礼仪

1.送礼的时机

2.礼物选择4特质

3.送出仪式感

4.不花钱却意义深远的礼物

七、社交场景话题选择7禁4优

1.如何得体地聊婚否、收入与年龄

2.如何不主观地交谈?

3.如何选择优势话题?

4.如何开启话题

八、你会聊天吗?

1.让对方有控场感

2.一问二答的技巧

3.话题扩展

九、给对方留下好印象的方法

1.首因效应

2.影响力

3.敬重心

4.做有温度的人

十、人际交往中的情商管理

1.高情商四法则

互动:情商自测

2 . 提高情商训练

头脑风暴:情感账户储蓄法则

本节结束,团队PK

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课程背景 :华为有一句话“感情也是生产力”,对企业、主管有感情,员工和企业、主管的黏性就强,效率自然就高;团队内部有感情,战斗力肯定就强;部门之间有感情,协调自然就容易。沟通是部门信息传递的必要手段,是开展协作的桥梁,是提升部门间感情的推动力;协作的目标是发挥群体全力,创造1+1>2的团队效应。面向激烈的市场竞争,面对不断提升的客户个性化服务需求,公司需要建立对市场的快速反应能力,提高服务效率和效果,打破部门间的“墙”,建立面向市场的快速反应队伍,形成各部门间的高效配合,充分发挥公司的整体优势,真正打造公司的核心竞争力,最终领先对手,赢得市场和客户。课程收益:强化理念:重点强调落地、实用的培训技术,让学员能够结合自身的工作经历来学习,并最终能够学以致用提升技能:重点突出实战体验、演练,在实际的操作中掌握培训技能,融合案例教学法、情景教学法、角色扮演法等当今培训界最有效的训练方法调整心态:掌握成人学习特点,从意识出发去学习,从“让我学“到”我想学“的心态转变,并在课堂中不断强化演练授课天数:1天  6小时授课对象:企业全员授课方法:视频案例+情景式体验互动+实战演练+风趣幽默+国学文化代入课程方法:融合心理学+经济学+市场行为学+社会学的授课知识脉络结合视频案例+行业案例+风趣幽默落地为实战有效的培训效果课程大纲第一讲:打造团队凝聚力一、团队组建1.游戏分组----上天决定我们在一起2.认知:我与团队的关系3.团队分享:团建收获头脑风暴:团队的基因与优秀团队的秘密4.提问:我与企业的关系5.剖析:优秀团队与普通团队的区别团队风采展示第二讲:服务从意识出发 一、我们即将开启多段式人生1.个体的百岁人生2.职业发展多段论3.人工智能的威胁与机遇4.中国人口基本盘二、认知工作----你在为谁工作1.工作的意义2.你在为谁工作----用企业家心态经营自己的一生三、重视职场人际关系1.强连接2.同盟3.弱连接思考:你的人脉中,有多少会给你的事业带来重大影响?四、经营你的职场客户关系1.为客户创造价值2.让客户感受愉悦3.谁是你的客户?头脑风暴:如何为下一道工序的客户创造价值?五、影响客户合作的感受1.选择性注意2.选择性曲解3.选择性记忆六、什么是服务精神案例分享:服务意识+服务行为=服务精神本节结束,团队PK第三讲:跨部门沟通与协作一、沟通从意识出发1.沟通是什么?互动体验:沟通的重点2.沟通核心四要素二、面对客户,如何说话会更受欢迎1.谁是你的客户?2.内外部客户如何界定?三、基于客户思维的沟通三意识1.用户意识2.销售意识3.闭环意识头脑风暴:沟通反思四、跨部门沟通三现实1.以目标和结果为导向2.职场有势差3.跨部门沟通有忌讳案例分析:无形的“势利眼”五、沟通分歧1.利益分歧2.认同分歧思考:你有部落心态吗?如何改变?六、ABCDE思维改变1.全局思维2.跨部门思维3.理解的投射七、如何提升自己的沟通影响力1.调动感性的力量2.赏识对方3.让对方做沟通主导4.寻找心理认同八、关注沟通之门1.沟通之门打开的标志2.沟通之门关闭如何打开?九、如何创造共识1.保持开放性=扩大共识+消除盲区2.“伙伴意识”的沟通技巧3.保持积极询问4.积极回应两句式十、如何导向行动1.建设性=把沟通导向行动2.总结为一个句式3.请对方给自已提一个需求十一、沟通的起点,从听懂开始----结构化倾听1.接受事实2.感受情绪3.情绪词识别4.结构化倾听终极核心----根据期待做出行动工具分享:跟进行动4步曲实战演练:懂情绪、辨事实、会说服十二、打破沟通中的定额心智1.克服定额心智2.什么是定额心智案例分享:如何分才会双赢?十三、跨部门沟通实施要点1.了解其他部门的业务动作情况2.职场“混血”思维3.换位思考4.从自己做起,即刻做起5.沟通结果清晰可执行6.沟通结果完成有追踪十四、沟通位置心理学本节结束,团队PK
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