戴辉平：《演讲口才+沟通汇报+礼仪训练》

课程背景：

为什么要开发本课程？企业员工在会议上、方案汇报上、专题答辩上、业务洽谈上、竞聘或就职演说、校园招聘上等场合不敢演讲、不擅于演讲，对上台有较大的恐惧，达不到预期的演讲效果。

如何开发本课程？本课程基于以上痛点和难点，根据企业内部实际工作情况，应用声乐学、表演学、演讲学、礼仪学、TED演讲案例等专业知识，提升演讲专业知识、强化演讲专业技能。

本课程的特色是什么？知识系统全面，技能方法实用丰富，缓解紧张的5种方法、6种开场方式、6种幽默技巧、6种收尾方式、课程中70%的时间在练习，培训效果课堂上就见效。

课程收益：                                                

1. 课堂上参与以下技能方法的训练，包括：缓解紧张的5种方法、6种开场方式、6种收尾方式、演讲大纲的四大结构、培训师仪态训练训练等；
2. 提高员工演讲能力，促进演讲比赛活动的整体效果，同时促进内训师的教学设计能力。

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：企业专兼职内训师、主管级以上员工等

授课方式：讲师讲授、视频观赏、案例分析、分组研讨、课堂练习、情景模拟、角色扮演、游戏互动等多种生动教学方法。

课程大纲

课程导入：

随机抽取学员1分钟随机抽题、即兴演讲

老师点评学员的仪容、仪表、仪态并示范标准动作

第一章：礼仪仪态的修炼

一、演讲的三要素及其占比

1. 内容
2. 语言
3. 肢体动作

二、仪容仪表要求

1. 仪容和仪表的细节
2. 2种微笑训练方式
3. 3种眼神训练：注视、虚视、环视

三、仪态训练

1. 站姿训练
2. 走姿训练
3. 坐姿训练
4. 蹲姿训练
5. 手势训练
6. 拿麦训练

第二章：演讲口才训练

一、演讲的四大方式

1. 念稿式
2. 大纲式
3. 脱稿式
4. 即兴式
5. 设计故事

二、演讲者都是有备而来

1. 设计幽默
2. 设计视觉化效果
3. 设计排比句
4. 设计背景音乐效果
5. 设计标志性肢体动作

案例分享：梁植《我的偶像》

三、演讲三段论

1. 凤头       
2. 猪肚       
3. 豹尾

四、如何克服紧张

1. 紧张心理的表现

2. 造成紧张的因素

3. 缓解紧张的六大方法训练

五、开场的六大技巧

1. 开门见山

2. 提问开场

3. 事实数据

4. 图片相片

5. 调查开场

6. 故事新闻

7. 失败开场的三大禁忌

课程练习：确定自己课程的开场方式，小组代表上台展示

六、练习演讲亮点和难点

1、生动语言的训练

2、讲故事训练

3、讲笑话训练

4、问答技巧训练

七、收尾的六大技巧

1. 收尾三步曲

1. 回顾总结
2. 号召行动
3. 感谢祝福

2. 有效收尾的六大方式

1. 提问
2. 故事
3. 笑话
4. 歌曲
5. 诗歌
6. 名言

3. 失败收尾的三大禁忌

1. 仓促式
2. 冗长式
3. 矛盾式

案例分享：乔布斯如何准备产品发布会的演讲？

第三章 沟通汇报技巧训练

一、沟通技巧训练

1、沟通的三个基本技能

1. 听
2. 说
3. 问

2、沟通的四个要素

1. 对象
2. 时机
3. 地点
4. 方式

3、沟通的三个方向训练

1. 向上沟通要点
2. 向下沟通要点
3. 跨部门沟通要点

二、汇报技巧训练

1、102030法则

2、电梯法则

案例分析：500万的军事报告

3、如何做到简明扼要？

4、想清楚才能说清楚

• 先结论后原因
• 先结果后过程
• 先总结后具体
• 先全局后细节
• 先论点后论据
• 先重要后次要

综合练习：如何有效汇报

课程收尾：课程回顾与总结

注：课程大纲可结合企业的需求和调研结果进行调整!