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易志勤:结构化思考力——想得清楚,讲得明白

易志勤老师易志勤 注册讲师 182查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 创新思维

课程编号 : 28399

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适用对象

中基层管理人员

课程介绍

【课程背景】

在企业中,员工如果能高效、重点突出、逻辑严密、视觉化呈现突出地向上级汇报工作,就能大量地节省上级的时间,提高处理事情的效率,同时能够充分展示自己的能力。

但实践中,很多员工在向上汇报时,经常会出现以下问题:

思维混乱,结构不清晰,导致内容杂乱;

内容平淡,重点不突出;

没有结论或观点;

口头表达时词不达意,时间冗长;

出现上述种种现象,均会浪费上级的时间,降低办事效率,让上级操劳。

本课程综合了结构性思维、金字塔原理、积极心理学、PTT/NLP表达技术、教练技术等理论体系及学科,结合老师年的工作经验及给企业相关人员的培训经验,通过现场汇报内容的实操及表达训练,能帮助学员解决上述种种问题。

【课程收益】

1.结构化思考:在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考。

2.三层次模型:通过工具对语言(文字)内容进行结构重组,形成内容的结构框架和系统逻辑。

3.书面表达:结构更严密,快速抓住关键论点,让书面表达更清晰,更有说服力。

4.口头表达:能保证效率和效果,能够使对方更好地理解并记住自己的观点

【课程对象】中基层管理人员

【课程时长】1

【授课方式】讲师讲授+案例分析+视频互动+行动学习+情景模拟+实操演练

课程强调互动和练习(且练习内容与场景多与实际工作相关),让学员的问题当场可以解决,培训效果当场落地     

【课程大纲】

引言:破冰活动“心有千千结”---打破固有思维,换个角度看“说话”

第一章:精构思——搭建简单、清晰的逻辑框架,使你的演讲更有结构层次感

一、令人困扰的演讲汇报场景

情景模拟:部门会议现场---演讲表达中常见的两种表达误区

1、“断片”:思路中断

2、“团线”:思维发散

二、结构化思考的入门---金字塔结构原理

视频案例:听不懂的“中文汇报pk简练清晰的“英文汇报”

1.寻找演讲的规律

现场练习:上台演说“生活不止眼前的苟且,还有诗和远方”

2.运用金字塔结构化思维,自上而下表达,一句话提炼你的观点,使你的演讲呈现清晰、简洁

现场练习:你的工作岗位职责

3.运用金字塔结构化思维,再也不用担心自己的记忆力差!

现场练习:品类繁多的家庭购物清单

  1. 金字塔结构的原理:从上到下,上下包容,横向并列

收益点:

1、评估自己日常工作中思维结构化的程度

2、体验结构化表达的好处:目的性、条理性和层次性

3、理解结构化思考的四大特征:论、证、类、比

三、结构化思考的分工---陈述观点的桩子结构,使你的观点表达清晰、简练

1.基本理念导入:

(1)打桩子(定表达内容框架)的概念

(2)打桩子的好处

(3)打桩子的原则:对称、分离、一致

2.桩子结构一——时钟计划

(1)按照时间顺序陈述你的表达内容

案例分析:古文“一事无成”

(2)何时运用时间结构:身处压力时、制定计划时,指导新人时

(3)时间结构应用导入

现场练习:名人会面——现场扮演各种名人会面场景,相互提问回答,瞬时思考,清晰回答

3.桩子结构二——环球计划

(1)按空间顺序组织你的表达内容

(2)何时运用空间结构:大型话题、产品介绍(按部位介绍)

(3)使你的演讲呈现具有画面感

现场练习:介绍你的企业,使公司形象高大上

4.桩子结构三——三角计划

(1)按照事物的不同方面组织你的表达内容

(2)何时运用三角计划:严肃话题,突显专业(官方发言常用)

(3)三角计划应用的注意事项:桩子间逻辑性不强;桩子内容虚

现场练习:发表对某个议题的看法

收益点:

  1. 掌握三种搭建表达逻辑的实用方法
  2. 能应用三种方法根据给定的主题进行构思与表达
  3. 在工作中能有意识地应用三种桩子进行沟通与表达

第二章:巧表达——让你的语言更形象、生动、对于听众具有魔力的吸引

一、认识你的演讲风格与听众的风格

1、演讲风格测试

2、不同演讲风格人的优势与劣势

3、不同风格听众的关注点与禁忌点

二、提升语言表达形象化的魔法棒

1.演讲魔法棒1——图画计划

(1)在你听众的头脑中构建画面感:比喻、数据、类比

(2)视觉化技巧应用案例:

A、徐峥的演讲《一个光头的诞生》(视频案例分析)

现场练习:用图景计划解释你的工作内容、或产品

2.演讲魔法棒2——正反计划

(1)用一正、一反的犀利的表达你的立场和观点

(2)何时运用正反计划:解释你的业务

案例分析:芈月的演说

3.演讲魔法棒3——骨牌计划

(1)类似多米诺骨牌效应的发言,使你的表达具有“排山倒海”的气势

(2)何时运用正反计划:适用于从一个事件导致引发另一个事件的换角度陈述观点

案例分析:管理者的铿锵有力的发言

现场练习:对你的产品和工作用骨牌计划来阐述

收益点:

1、理解左右脑分工的不同,有意识地加强右脑训练

2、掌握图画、正反和骨牌等三种方法增强表达的生动性

3、经由老师点评、同学点评看到自己的提升空间

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【课程背景】“花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。”                                  ——《教父》我们每天都在解决问题。不同的是,成功的人士首先是能成功的预防问题,然后才是成功地解决不能防止的问题。成功地防止问题,比成功地解决问题更为重要;快速有效地成功解决出现的问题,比无效率地解决问题甚至是制造问题更有意义。本课程融汇了逻辑思维方法、系统思考方法、管理工具,以简洁快速高效处理问题而著称,本课程突出真实案例教学与实战经验分享,融入大量企业管理、团队管理和社会生活案例,并采用团队动力学和行动学习方式,高效率处理管理者现实问题。【课程收益】四套思维能力工具: 1、情景分析:弄清事实,把握关键,找到最有效的问题解决办法; 2、原因分析:推断原因,排除原因,花最小的代价找到最可能的原因; 3、决策制定:提高决策准确率和效率,使个人和集体决策更加透明和合理;4、计划分析:掌控风险与进程,提高执行力,让工作在进展中持续改进。【课程对象】企业中、高层管理人员,高级专业人员【课程时长】1天 6小时/天【授课特色】1、针对性:根据参训企业及学员特点,针对性的选择国内外真实案例。 2、真实性:现场使用行动学习法,系统解决企业真实问题。3、系统性:内在逻辑性让你顿然开悟,课后运用倍感轻松。【课程大纲】模块一:系统逻辑思维一、何为系统逻辑思维案例导入:黑白鹅卵石的故事1、系统思维的定义2、系统思维的内涵2.1 看到其中的组成部分     2.2 看到组成部分的相互作用2.3以总体的角度对系统要素加以处理和协调3、系统思维要领3.1 整体3.2结构3.3 立体3.4动态3.5旁观【测验】我的系统逻辑思维二、如何进行系统思考1、应用结构化进行思维1.1结构化思维定义及特征1.2结构化思维构建原则1.2.1以终为始原则1.2.2分解分析原则1.2.3MECE原则1.2.4 80/20原则2、整体思考方法2.1整体思考意义2.2整体思考方法之三条主线2.3整体思考方法之SWOT分析、PEST、行业竞争分析、波士顿矩阵2.4整体思考方法之4M1E2.5整体思考方法之5W1H2.6整体思考方法之六顶思考帽3、动态思考方法3.1流程分析3.2PDCA循环与问题解决3.3时间推移图4、本质思考方法4.1 5WHY法4.2分层思维三、系统思考视觉化工具xmind软件操作1.1思维导图1.2鱼骨图1.3树形图1.4逻辑图1.5二维图Xmind应用场景2.1方案策划(产品、作品、组织、项目等)2.2问题解决(分析、对策)2.3项目管理(目标管理、计划管理、团队管理)2.4会议管理(会议策划、会议记录)模块二 问题分析与解决第一步:问题描述1.1、 准确地界定问题是成功的一半1.2、 分组提炼企业现存要害问题1.3、 问题界定的本质1.4、 明确问题目的的 7 要素1.5、 麦肯锡顾问如何提问?1.6、 什么是好的问题界定?1.7、 练习:问题界定 7 要素法则第二步: 如何将问题分解成议题2.1、 建立逻辑树的概念2.2、 “三棵”逻辑树的功用分解2.3、 逻辑树应用案例分享2.4、 如何把控问题分解的 MECE 原则?2.5、 议题树模型与要点及案例2.6、 假设树模型与要点及案例2.7、 是否树模型与要点及案例2.8、 练习问题分解第三步: 去除不重要的议题3.1、 去除不重要议题工具-奥卡姆剃刀3.2、 案例: 好园丁修剪枝条3.3、 什么决定了水平伟大与一般?3.4、 如何对重要任务进行优先排序?3.5、 高效能人士和碌碌无为者的区别本质3.6、 案例: 扎克伯格提升工作效率十条3.7、 高效优先排序的科学纬度有几条?3.7、 真因工具--丰田 5WHY 法第四步: 制定详细的工作计划4.1、 案例: 应用 WBS 表4.2、 麦肯锡顾问常用的工作计划工具4.3、 如何确定时间?4.4、 如何安排人员?4.5、 如何选择人员?4.6、 案例分享第五步:分析重要议题5.1、 如何筛选方案?5.2、 何为“ Workout” 群策群力?5.3、 解决方案筛选模板5.4、 大道至简5.5、 麦肯锡最实用性的思考方法5.6、 案例:机制创新5.7、 麦肯锡顾问进行关键分析的经验之谈第六步: 汇总研究结果,建立论据6.1、 麦肯锡顾问汇总方法:“金字塔原理”6.2、 金字塔的纲、节、目6.3、 纵向——疑问/回答式对话6.4、 横向——演绎或归纳逻辑6.5、 汇总研究结果的四个原则6.6、 练习应用金字塔6.7、 检验方法: 电梯测试练习第七步: 准备你的故事7.1、 序言常见写法模式 :SCQA(SCQR)7.2、 金字塔模型:7.3、 麦肯锡顾问四个呈现实用原则7.4、 用金字塔结构写作报告7.5、 自下而上思考 搭建结构三步7.6、 横向:演绎推理 归纳组合认证7.7、 前言、开场白四要素7.8、 制作 PPT 五步流程7.9、 表达目的:有兴趣、能理解、记得住7.10、 讲述你的故事要点7.11、 案例: 麦肯锡顾问报告结构分解模块五:落地实操 沙盘/课堂实操练习及课后行动小组安排——依企业实际情况来定1.根据课前调研确定课堂实操主题2.成立课后行动学习小组3.行动学习小组课后安排

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