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李科:《5S现场行动学习》

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 5S/6S管理

课程编号 : 28412

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适用对象

全体员工

课程介绍

项目整体规划

1.1第一阶段:《现场3S管理改善》培训(2天、其中1天课堂培训+1天现场实战培训)

a、学员掌握硬件3S要点与与改善要求;

b、完成生产现场硬件3S整改点规划,输出各班组现场改善清单。

1.2第二阶段:《现场目视化管理改善》(2天、其中1天课堂培训+1天现场实战培训)

a、将安全、保全、品质、交付融入3S管理,形成6S现场管理升级与目视化应用

b、完成人、机、料、法、环五要素目视化管理标准修正,形成《目视化工厂手册》  

项目推进路径

第一阶段:班组现场3S循环改进

第二阶段:目视化现场改善

第一阶段:《现场3S管理改善》实施内容

第一讲:3S、5S、6S与工厂执行力管理的实质

    科学的研结果表明,通过一个学习过程,把动物一个刺激与另一个能引起反映的刺激同时给究予,能使两者间彼此在条件刺激和无条件反应之间建立起联系,即条件性反射;人类将这一理论应用于军队的服从性训练,通过细琐的行为反复纠正,使士兵养成“服从”的条件反射,进而产生军队的执行力;日本工商界将这一理论应用于工厂现场5S管理,通过简单的规范化作业活动重复改善,让员工养成习惯性服从,从奠定企业强大的执行文化。所有的管理策划都必须通过员工执行才能得以实现,所以工厂制造现场规范化程度决定了员工执行力也就直接决定了企业的管理水平。

    本讲围绕“素养”的核心实质,讲解工厂执行力的根本来源以及现场5S管理的核心意义;在明晰5S基本管理架构的同时,使学员洞悉“真正”的现场管理和企业推动乏力的原因所在。

1、打麻将与3S管理的关联

2、清洁的实质:由浅入深的3S管理推进思路

3、素养的实质:“服从习惯”=执行力

案例:军队内务整理与队列操练的作用

4、传统企业推进6S管理的阻力——不能持之以恒

课堂练习:设计企业由浅入深的现场管理推进路线图

第二讲:现场3S管理改善

1、现场整理的实施技巧

现场物品的整理要求是其使用频率决定的,不能要与不再要的物品坚决处理,不常用的物品以库存物资领用归还的方式管理,常用的物品放置于现场准备区,而随时使用的物品需在作业区合理放置。如果脱离物品使用频次的实际,仅以能用不能用判定对物品的处置,则不能从根本上规范现场各类物品的管理方式,所以现场整理活动推进实际是以物品使用判定与现场区域规划同时推进的。

本讲通过对各类物品处置原则的梳理,结合生产现场三大区域(作业区、准备区与物流区)的布置,使学员明确整理活动推进并如何快速取得立竿见影效果的正确方法。

1.1.现场整理的基本定义与物品的使用频率判定标准

1.2.现场常用物品的整理要求

案例:工装工具、设备及备品备件、物料盛具、辅助用品、文件记录等各类物品整理标准

1.3.生产现场区域规划

物流、作业与物料区确认

课堂练习:学员企业现场整理标准设计

2、现场整顿的实施技巧

各类物品如何合理放置使拿取与归还最方便,一直是企业推进5S活动的难题;正是由于物品取用与归还不便才加剧了员工私拿乱放行为的产生,于是柜门上锁、重复配置物品到每个岗位、保管不当形成丢失等问题屡禁不绝。

本讲通过大量优秀案例讲解,向学员展示标杆企业、优秀现场各类物品的放置与定置技巧,使学员能立即理解并马上掌握各种现场改善方法。

2.1.物品放置的原则:能站不要躺

案例:某企业工具放置方法改善

案例:某企业活动工具架改善

2.2.办公物品的定置管理

案例:优秀办公室物品定置改善案例

2.3.现场工辅治具放置方法改善

案例:标杆企业现场治工具放置方法改善

2.4.现场辅料放置方法改善

案例:标杆企业辅料存量管制放置方法

2.5.现场清洁工具放置方法改善

案例:标杆企业清洁工具车改善

课堂练习:学员企业现场整顿问题点发掘与改善措施研讨

3、现场清扫的实施技巧

  1. 确保要用的物品随时都能使用是清扫的目的,保持环境处于
  2. 规范整洁的状态是清洁的实质。
  3. 本讲以老师从人、机、料、法、环五方面讲解硬件清扫的

具体作业标准

3.1.清扫的五扫原则

  1. 扫“人”:工作不脱岗、行为不违章; 
  2. 扫“机”:设备脏污打扫、备件工具齐全; 
  3. 扫“料”:有物必有卡、物卡数据一致;
  4. 扫“法”:管理标准上墙、管理培训到人;
  5. 扫“环”:清除脏污顽疾、班后恢复如初

3.2.行为清扫的案例解读

3.3.设备清扫的案例解读

3.4.物料与环境清扫的案例解读

课堂练习:学员企业现场清扫标准设计

第二阶段3S改善与目视化实施范例

第二阶段:《现场目视化管理改善》实施内容

【课程背景】

目视化工厂现场是什么水平?

为什么工厂6S推进两张皮?

    多数企业并不清楚现场标准化管理是源至于军队内务整理与队列操练的方法,其目的是通过反复连续的行为刺激,使员工形成“条件放射”的服从习惯,进而产生强大的管理执行力,这也是日本制造业严谨而规范的内部管理的根源;

     现场管理全员参与如果不能解决生产效率与现场整洁之间的矛盾,如果不能找到由点及面、由浅入深的循序渐进路径,如果不能改变员工观望、怀疑、抵触的状态,则难以深入和持续见效。本课程融合李科老师十五年来各类企业推进现场管理的经验,通过对一场耳熟能详的电影剖析中国企业员工的行为规律,用轻松活波、浅显易懂的方式传授让员工从“吃瓜群众”变为“北京朝阳群众”的全员6S活动推进方法。

如何推进工厂6S管理?

本项目第二阶段已经围绕人、机、料、法、环,以优秀企业现场管理图片及视频案例的讲解贯穿始终,数百份幅世界顶级企业现场管理案例图片及视频介绍使学员能最直观地理解现场初级3S管理的技巧与方法,使之能立即获取现场的改善点并付诸行动;

    课程本部分则从现场安全、设备维保、快速换线、物料拉动和员工激励五方面,用整理、整顿、清扫的方法讲解从“硬件”保障性3S走向“软件”管理性3S的路径方法。

    本课程强调了以3S带动5S、6S的实施模式,更首创初级3S和高级3S两大阶段,其目的是帮助学员能更正确地把握现场管理的实质,更准确地掌握以现场管理带动企业管理的方法,从而实现企业管理的简单化和落地化。

【课程收益】

即学即用:掌握现场6S改善方法,找出企业现场各项问题,并形成改善措施,

行动突破:掌握循序渐进的6S实施路径和激发全员6S改进积极性的方法,让

企业全员能立即行动起来

【课程对象/课时设置】本课程适用于工厂全体员工学习改善现场管理 / 1天

【课程大纲】

第一讲:现场目视化管理改善

1、安全管理3S与目视化

1.1.安全整理:危险源辨识方法

1.2.安全整顿:安全操作规则设计原则

1.3.安全清扫:OPL教育法安全管理的运用技巧

2、设备故障管理3S与目视化

2.1.设备整理:设备故障及风险辨识

2.2.设备整顿:一机一保的计划性保全

2.3.设备清扫:设备日常保全八大招

3、工辅治具管理3S与目视化

3.1.工辅治具整理:通用化与快换性改造技巧

3.2.工辅治具整顿:动作经济性定置摆放原则

3.3.工辅治具清扫:同步化协同快换实施过程

4、物料管理3S与目视化

4.1.物料整理:库存计划与预警改善

4.2.物料整顿:循环配送与存量降低

4.3.物料清扫:批次管理与先进先出

5、人员管理3S与目视化

5.1.人员整理:全员评优众人争先

5.2.人员整顿:一日管理标准化,一日业绩显性化

5.3.人员清扫:员工持续激励的方法

第二讲:全员参与型6S推进

企业一直以来总是弄错了管理员工的方法,习惯于将其当成

被执法者,被质量、成本、交期等等考核,其结果是考核

越多,员工抱怨越大,劳资双方矛盾越大。

本讲以老师推进企业现场管理过程中的技巧方法,讲解如何

让员工从抗拒5S管理、观望管理推进到全员参与的整个激励过程。

1、全员“素养”的激励过程

1.1从无关群众到吃瓜群众:目标激励方法

1.2从吃瓜群众到听话群众:动机激励方法

1.3从听话群众到朝阳群众:全员检查到全员参与过程

1.4从沙和尚到唐僧的员工成长过程

2、全员“素养”的实施技巧

1.1“洗脑”认知强化方法

1.2“批评与自我批评”闭环定向强化方法

1.3从月复盘到月目标

1.4从周会到周计划转化

1.5从日激励到日记录管理

3.3目视化标准设计【示范工厂现场目视化VI标准参考】

咨询方为企业归纳提炼11类160余项目视化管理VI视觉标准,并形成适合企业适用的手册大纲,学员依据成熟大纲修正,形成一套完整的、高品质的目视化视觉识别标准。

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课程背景:    质量是检验出来的?还是制造出来的?又或者是设计出来的?这个问题在制造企业内部争论不休;而全面经营质量认为“质量”是:以组织经营质量提升为目的!以顾客感受质量提升为中心!以过程化管理方法为手段!以预防性管理为重点!以全员参与为基础!以持续改进为根本! 通过追求相关方共同成功,实现组织持续卓越经营的管理哲学。本课程围绕全面经营质量的五大原则,侧重于结合企业经营发展需求,讲解企业经营质量的策划与核心运营,帮助学员更深刻地理解质量管理在企业经营和各职能运营中的作用与实施方法,帮助企业学习满足经营有效性的质量管理建设方法。 课程收益:掌握:检验质量~过程质量~经营质量提升过程质量管理要点;理解如何把成本、效益融入质量管理体系的方法,形成全面质量管理的思路。课程时间:1天,6小时/天课程对象:企业高层经营者、各部门中层管理干部课程大纲第一讲:从一个案例认识质量一、质量是检验出来的?设计出来的?还是管理出来的?案例:某出口非洲汽车8000万质量赔偿的起源二、企业最严重的成本浪费——质量浪费剖析质量损失成本起源于严重度分析过度技术要求的质量浪费起源分析第二讲:质量是检验、制造还是管理出来的?一、经验型质量管理经验型质量时代的生产特征经验型质量管理——师带徒模式的弊端OPL单点教育法在师徒制管理中的运用运用手机多媒体的“抖音式”新型师徒管理模式二、检验型质量管理检验型质量时代的生产特征检验型质量管理核心工具——现场产品质量控制方案先有产品质量风险分析,才有现场质量控制方案输出三、制造型质量管理制造型质量时代的生产特征标准制造型质量管理核心思想——过程预防性质量控制非标制造型质量管理核心思想——技术策划性质量控制第三讲:质量是产品质量还是经营质量?一、工业时代的经营质量客户视觉的质量管理——满足需求的解决方案客户满意度识别——KANO模型客户感受识别二、后工业时代的经营质量质化竞争中质量战略——“第一”品牌质量差异化“第一”定位分析——SWOT分析第四讲:TQM全面质量管理意识一、市场质量——以顾客为关注焦点给客户一个关注的理由自媒体时代的资讯传播方式工业品营销——让产品为产品代言给客户一个购买的理由大客户购买的决策过程制造商向问题解决商转型二、供应链质量——互利的供方关系同质化竞争供应链盈利基础——增值比与资金流基于物料价值与标准化的分类方式——四象限供应链策略核心供方——从供配到合作的VMI模式关键供方——从存货到零库存的MRP模式常规供方——从采购到寄售的VOI模式 特别供方——从购买到承包的服务外包模式三、经营质量——领导者的作用领导者决策的过程——法约尔一般性管理原则领导者影响力因素——特质领导理论四、执行质量——全员参与质量文化的实质——告诉员工应该“干什么”更重要行业标杆质量文化案例解读案例:晟通科技——改善质量文化标杆企业案例:海底捞——服务质量文化标杆企业案例:海尔——产品质量文化标杆企业质量文化建设的三种方法强化质量意识的方法——质量“洗脑”法质量全员参与的方法——全员“检查”法质量价值观塑造方法——群体“评优”法五、管理质量——循证决策与改进改进的质量——基于风险的质量改进原则上策改进——即使有问题,也要无后果中策改进——让问题不发生下策改进——提高问题可控性改进的方法——演绎与归纳分析法 

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